管理学实习心得体会8篇.docx
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1、管理学实习心得体会8篇第1篇旅行社实习心得上海春秋业务管理学习感想南宁分社蓝春萍第2篇旅行社实习心得上海春秋业务管理学习感想南宁分社付卫华第3篇旅行社实习心得上海春秋业务管理学习感想南宁分社申丽虹第4篇管理学院三下乡之实习心得体会第5篇实习生工商管理学习心得体会第6篇2022年管理学院三下乡之实习心得体会第7篇旅行社实习心得上海春秋业务管理学习感想南宁分社黄萍第8篇经济管理学院会计2班会计实习心得【第1篇】旅行社实习心得上海春秋业务管理学习感想南宁分社蓝春萍旅行社实习心得上海春秋业务管理学习感想南宁分社蓝春萍务拓展,9.分社组团产品开发与业务拓展,10.旅行社接待业务管理,及春秋员工手则。在整
2、个培训过程中令我感触较深的是拓展训练,江东林老师、杨总的课程,还有张磊秘书长的总结交流会印象特别深刻。在拓展训练中,首先要做的就是要过断桥,断桥离地面八米高,中间断开两米左右的距离,我们要做的就是从断桥的一头跳到桥的另一头,当我从一头跳到另一头正要回头跳回去的时候,一转身看见教练把断桥的木板抽回半米,我就想既然我能跳过来就一定能跳回去,一定会成功!还有一个活动是孤岛求生,在三个四面环海的孤岛上,分别有盲人、哑巴和健全人,这个活动的目的就是要把三个孤岛上的人全部汇合在一起想办法求生。这个活动我们组用了31分钟,主要是没有仔细看任务单上最后的一条写着要把所有人汇合到一起,只知道要按任务单上的条款一
3、个一个来做,使本来应该十分钟就该做完的事情,却用了31分钟!沟通是很重要的,很多人就是缺乏沟通使本来很简单的事情变得很复杂。这个活动让我们明白了相互之间要注重沟通、团结、协作,还要注意细节,否则做事就会事倍功半。【您现在阅读的文章来自“中国人才指南网”,请记住我们的永久域名:】苏道军老师给我们上了财务课,让我们明确必须要严格贯彻执行48小时收款制度,这个制度是对自我的一种保护。还教了其他财务方面的知识,比如发票的填制,导游报帐必须具备的凭证和单据等。因特网的操作是由邱仲、胡凯、王志明和程颖等几位老师辅导的,这次因特网的操作使我体会到旅游的全过程都是息息相关的,都是不可分的,不管哪个环节都不可以
4、出纰漏。组团部系统主要由基础信息、公告消息等独立模块和销售管理模块组成,教师对各个模块都做了详细的解说和操作。而地接社则是由接团计调、资源计调、导游科和财务四个部份组成。江东林老师上的课是最生动、有趣又感人至深的,讲课的内容是导游在带团中遇到的问题和如何解决问题,有很多问题是因为计调的粗心和不注意细节问题而引起的!江东林老师还教育我们要注意检查把问题在出团前查出来并在出团前解决掉,避免产生不必要的损失和减轻导游的负担。有问题并不一定是坏事,但是一定要学会如何去面对和解决问题,这才是最重要的!并且要举一反三,杜绝类似的问题再次发生。杨总给我们上的是业务拓展课程,杨总针对今年的旅游行情做出了一个小
5、结,就是要做到:坐稳旺季、做好平季、抓住淡季。还说要把包机产品做得丰富多彩,淡季要做到把淡季做得不淡!还要制造声势。旺季广告可以打得密一些,版面可以大一些,可以选在周末和星期三打广告。要以优惠的价格,周到的服务和灵活性,只要能做得起来就可以造势!最后是张磊老师的总结交流会,张磊老师说做事情要注重结果!过程是做给自己看的,而结果才是给别人看的。张磊老师还提醒我们做事要有目标和条理性,要提练出组织目标,并且分出事情轻重,先做好重要紧急的事情再做重要但不紧急的事情,然后做不重要但紧急的事情,最后再做不重要也不紧急的事情。要认清自己的责任,找出定位才能做好本职工作,要做到每天下班时再检查一遍当日的工作
6、情况,有无纰漏并及时拟补差错,争取在出团前把问题解决掉。但是只做好本职工作是不够的,还应该在做好本职的基础上再去帮助其他的同事,这样还能学到更多的东西,增进彼此的团结、协作和互助精神。总而言之,这次培训获益非浅,让我学会了做事要细心,要有目标有条理性,还要分清主次,认清自己的责任,找出定位。只做好本职工作是不够的,还要多帮助其他的同事,多学习一些知识,要学会处理问题,并举一反三,杜绝犯同样的错误。【第2篇】旅行社实习心得上海春秋业务管理学习感想南宁分社付卫华旅行社实习心得上海春秋业务管理学习感想南宁分社付卫华10月13日10月25日,南宁分公司四名员工参加了总社组织的春秋业务管理培训班。作为南
7、宁分公司导游科科长,我有幸参加了这次培训机会。这次学习的课程涉及到春秋旅行社垂直分工管理,各部门,岗位的工作范围。内容非常全面广泛。通过这次培训,使我真正懂得了春秋的管理体制和企业文化春秋从上到下,从决策层到操作层这种层层相接,环环相扣的整体运作模式。使我们每个人都明白了怎样成为一个合格的春秋人。原本定于14日下午王总的课因故推迟到16日晚。15日,来自全国各个分社的42名学生参加了由瑞恩公司组织的拓展培训。原本很陌生的我们在一天下来,彼此之间都有了老朋友般的感觉,也真正懂得了此次训练的目的与训练的重要性。它使我们在企业中找到了自己的定位,让我们知道了团队的重要性,还使我们学会了思考。训练了我
8、们的思维,联系到工作中使我感到受益匪浅。这堂课使我们知道了今后如何把自己的工作做得更好,如何把自己的工作加以延伸与各个部门,岗位互相之间更好的协作。10月16日晚,作为春秋的基层员工,很荣幸能够听到王总的讲课。听王总的课,我的感觉是一会儿热血沸腾,一会儿又觉得自己够不着他的高度。但王总的课使我们了解了春秋的发展历程和未来的发展方向。让我们更加了解春秋,也使我们觉得自己作为春秋的一员感到骄傲。通过这次培训,也让自己认识到了自己的不足之处。作为春秋的员工,不能安于现状,满足于现状。一定要不断学习,不断创新,把自己熟练的业务加以延伸,自己不熟练的业务甚至陌生的领域要加以刻苦钻研。作为管理者,要敢于开
9、拓,敢于承担责任。相信通过这次培训,我们各自回到自己的工作岗位后,会更出色地做好自己的工作。【第3篇】旅行社实习心得上海春秋业务管理学习感想南宁分社申丽虹旅行社实习心得上海春秋业务管理学习感想南宁分社申丽虹2004年10月13日对我来说是一个值得庆祝的日子,我庆幸能赴上海进行上海春秋旅行社总社举办的一年一度的骨干员工业务培训,我感谢上海春秋能够给我们这样一个难得的学习机会,从中也可以看得出上海春秋对我们的期望以及对春秋发展前景的看好。从南宁乘飞机至上海的这两个半小时中,我异常兴奋,原因不在于首次赴上海,而在于我即将见到来自春秋全国31家分社优秀同事的那种迫切心情,以及自身强烈的求知欲望。“上有
10、天堂,下有苏杭,但是不如上海的灯火辉煌”刚到上海给我的第一感觉就是这样,在我赞叹上海大发展的今天的同时忘不了其所有的奉献当然少不了旅游这一支柱产业,而上海春秋国旅也正为其做出了很大的奉献,上海春秋旅行社连续九年排名全国旅游第一、并非独有虚名。春秋旅游培训学校在设施建筑方面虽然有所不足,它仅仅由一栋简单的教学楼和一栋宿舍楼组成,彼此相通,还有就是一个小小的池塘,旁边为零星的花草所点缀,不过池塘里的鱼儿却灵活得很,快速的游动着,在我还来不及把我们这十多天要呆的地方看个明白.我们组长已经把此次培训的课程表递了过来,我大致阅览了一番,才知道此次培训真的非同一般,全部课程均由总社、联合体的重要领导人精心
11、备课,一天课程从早排到晚,可见时间之紧任务之急。我们的第一堂课正是上海春秋旅行社的总经理王正华先生的课,王总从一个比较大的方面对旅游市场加以分析,从世界旅游的整个发展趋势来分析中国旅游发展的现状及未来,以及我们将要采取的应对措施,春秋发展到今天王总的功劳可算不小!春秋的发展在于长远的利益上面而不是急功近利。与其说王总在上课,还不如说是“对打胜仗后的心得体会和经验推荐”,上完这堂课我受益匪浅,心里暗暗感叹!上海春秋能有今日的辉煌,是每位春秋人的不懈努力得来的。听了张磊秘书长上的垂直分工旅行社的结构与部门以及邱仲老师上的因特网业务管理系统这两门课,让我了解到一个公司的人员管理并非我想象的简单而是有
12、自己公司独到的垂直分工管理体系,包括上级对下级,同级与同级之间的相互关系,以及明显的分工职能的安排,各尽其职,各负其职,相互服务,相互制约的关系.而春秋对网络的应用也说明了春秋对新发展的先进事物有所看好,我们是有先见之明的,通过网络的学习和运用,上海春秋在全国各地31家分社在工作运行方面相对简化相对正规了许多,其中最重要的是我们可以更好的发展我们的网络单位,代理,加强与他们的联系,才能有更辉煌的明天,上海春秋的定位于散客市场,方式在网络加包机。而我们采取的手段正是上海春秋设全国各地的全资子分社。【您现在阅读的文章来自“中国人才指南网”,请记住我们的永久域名:】分社组团产品开发和业务拓展这堂课虽
13、然没有列入考试的范围,但是我却听得特别认真,西安分社的杨总以其亲身经历配以其艺术的语言把旅游产品的开发讲得惟妙惟肖,使我们明白产品的开发并不是一件容易的事,产品开发的前提必须经过市场调研,而且还要对旅游市场的变化采取的相应措施,以及如何对本社特有的春秋品牌加以宣传,以此提高各个分社的知名度,同时也是为了我们产品的更好销售,各个分社除了掌稳现有的各条包机线路之外,也不要忘了开发新的成熟的旅游产品,对于不成熟的旅游产品我们也不应该忽略,同时要深入到本地的客源市场去调查,以及对同行对新线路的看法加以重视,我们忌讳”专卖店”,我们有必要利用本分社所在区域的独特的旅游资源去开发一日游短线团。同时我们杜绝
14、守株待兔的晓兴心理,当今的社会是一个挑战和机遇并进的社会.我们要适应社会只能加快脚步.只有不断的充电不断的有所创新才能在这样一个如同战场的旅游市场中立于不败之地。拓展培训为一种校外学习活动,它以各种形式的游戏出现,每一个游戏都蕴涵着一定的哲理,要我们去深思去感悟,其中就有”珍珠岛救险”“过断桥”“翻墙”.由于我们来自全国各地的26家春秋分社骨干多数为年轻人,所以大家玩起来都很开心,”珍珠岛救险”让我明白事物的发展都是紧紧相扣,环环相连的,所以我们每做一件事都要考虑到全方位,而不能孤立而行,每做一件事都要考虑到它的主要因素,这样才有可能把事情做好.”过断桥”对我来说是一件比较难以实现的事情,主要
15、原因在于我自小就有恐高病症,面对十多米高的柱子以及柱子顶上的断桥,我心里就是一个字”怕”,当然我是倒数第二个爬上去的,在上面我不敢往下看,我的腿一直在颤抖,在陈教练和同事门的鼓励下我终于从桥的一头跳到了另一头,因为我觉得人家能做到的事我就应该做得到,这对我来说应该算是一种潜能的发挥吧,而勇气和毅力也是相当重要的,而潜能的发挥在于不断的挖掘”翻墙”活动,更是直接的体现了团队精神的重要性,要是没有大家的彼此合作我们可以说是寸步难行,更别说做好此事,在我们学习工作中这样的精神都是值得我们去发扬的.十多天的培训生涯结束了,我不仅从中学到了工作的技巧,同时也学到了很多做人的道理,在此再次感谢春秋.南宁分
16、社2022/10/292022年xx月xx日至xx月xx日,为期7天的社会实践活动着实让我学到了很多,让我领略了平常生活中所没有经历过的。这一周以来,我和团队的成员一起流汗一起工作一起吃饭一起笑,很多成员由于要回家过春节的原因,无奈只参加了半程的社会实践活动,而我有幸参与了全程,走访了五个地方,领略了五种别样的人生风景,经历了五种不同的社会生活。这对于我来说,是一次实现社会价值的好机会,更是一次宝贵的社会经历。这次社会实践的主题为“献亲情、助春运、美环境、传文明”,第一站便是仙游县东风双语小学给小学生上课。活动开展前,我随辅导员曾益鹏老师前往小学与该学校校长见面,校长是个慈眉善目的中年男子,他
17、得知我们此次前来是想给小学生上课便很爽快的答应了。那天晚上,我和其他社会实践队的成员一起在宿舍里准备上课的工具,做了很多手工,希望能好好教导小学生。那一夜竟然兴奋的睡不着。去小学给小学生上“七彩课堂”是我人生中的第一次体验,既兴奋又好奇。听他们说,他们一知道我们大学生姐姐哥哥们要来就开心坏了,特意拖延了放学时间,排桌椅为下午作准备。看着孩子们可爱的笑脸真的很幸福,她们很乖巧很听话,很快就能根据主题“献亲情,助春运,美环境,传文明”把绘画作品和手工完成了。印象最深的是其中一个小朋友说:“姐姐,你们要什么时候走啊?”我说:“等你们画完就走呢”她们便说“那我们就画慢一点,你就可以多陪陪我们了”。听完
18、甚是感动,还有一个小朋友给我一个小礼物,礼轻情义重,委托我要好好保管,我想我一定会记着他们可爱的脸庞。提高他们的动手能力及团队协作能力,丰富孩子们课堂生活,是本次开展七彩课堂的收获,多希望孩子们能够再接再厉,在未来的每一天都能表现的越来越出色。第二日,我们便去了仙游县工艺博览城进行红木家具市场的访谈,我们通过分发调查问卷和口头访谈。商家们很耐心的给我们讲了很多关于红木产业的学问,调查发现,由于红木产品过于昂贵,较少放于网络销售;面对的消费人群以收藏家,会所等收入较高的人群及个体,商家告诉我们,物以稀为贵,红木市场并不像传统市场上讲究的“顾客是上帝”,恰恰相反的是“卖家是上帝”;除此以外,更了解
19、到许多课堂内没办法学到的知识。我们跑了整个博览城,过程是艰辛的,但获得了学问便什么都是值得的。幸福驿站献亲情关爱五保显温情”是我们第三站的活动主题。这天一大早,我们便前往仙游县乌石村幸福驿站,养老院的老人大多不会说普通话,因为我是莆田本地人,所以我相对其他队员来说与老人们沟通更顺畅。碰巧那天老人们在打扫卫生,我们便帮助他们一起做清洁,陪老人们聊天。在与老人们交流中发现,他们的子女孙子都在外地上班,家里就他们一个人生活,老人们每天都会在幸福驿站与其他同样情况的老人家一起聊天吃饭。但我知道,相比这些,老人们更希望的是和家人一起生活,而不是孤独一人。我们给老人们包了饺子,虽然包的不好看,但大家吃的很
20、津津有味,和队员们是第一次体验这种生活,这种感觉终身难忘。感谢队友们互相照顾与支持。第四站去了仙游县富洋村看望留守儿童,这是仙游鲤城区最偏僻的一个小山村,在鲤城街道团工委的带领下,我们坐车绕着山路行驶到海拔400米左右的山村里,这是我第一次坐了这么久的车来到乡村看望留守儿童,他们与外界缺少联系,生活贫困,没有父母在身边,性格较为孤僻,这对孩子的成长是十分不利的。我们带着自制的新年贺卡和图画给富阳村的两户留守儿童送去关爱,我们来的时候,他们也不敢说话,不敢看我们,着实让人心疼,村里的教学条件恶劣,学校仅有两名教师,孩子们接受到的教育资源和关爱缺乏,我希望社会及政府能够给予他们多一点关爱,让他们走
21、出大山,过一个美好的童年。x月x日与x日,我们分别于仙游汽车站和动车站开展了“暖冬行动助力春运,让爱伴您回家”活动,这两天的活动十分艰辛,帮助回家的人拿行李,打扫卫生,引导乘客等。在电视上看到一个测试是志愿者主动帮旅客提行李却屡屡遭到拒绝,今天在做志愿的时候确实也有遇到这种情况,但还有不少人接受我们的帮助并对我们说“谢谢”,这是我们最欣慰的,助人为乐是美好的品德,一天下来确实很累,但是和小伙伴们一起做志愿者是十分有意义的。我们见证了仙游动车站的启动仪式,见证了第一班列车的开通,是我们管理学院服务队的荣幸。回首这7天,我们用大学生认真的工作作风和严谨求实的态度完成了任务,我们是一个团队,短短7天
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