汽车营销策划方案前言5篇.docx

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1、汽车营销策划方案前言5篇汽车营销策划方案前言1一、汽车营销策划书之前言在不久的将来，开车将会是人们普遍掌握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养，必然成为人们日常的消费内容。河南商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨，并能有更多的实践机会，本次我校结合校内条件，决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台，锻炼学生是实践能力。二、汽车营销策划书之市场分析(一)、环境及市场分析1、行业分析随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成

2、为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。2、竞争分析汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。汽车后续

3、服务市场目前存在一系列的问题，主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段：汽配行业企业众多，规模大小不一，市场开发手段落后;管理落后，经营模式落后，部分企业不正当竞争，汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意，而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。3、消费者分析目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是：品牌店品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识

4、强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识的不断增强，人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。(二)、swot分析优势：此汽车美容店是学校联合为学生开设的，员工是自己学校的学生，管理人员主要是自己学校的老师，这样的话，有利于管理、探讨和沟通，相对于目标顾客集中和明确，便于进行宣传和推广。劣势:地理位置位于学校内部，空间较封闭，辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成，缺乏发管理和技术检验，在开店的过程也是学习和摸索的过程。机会：现在汽车美容行业尚未成规模，有很大发展空间。再有就是可以

5、充分的利用在校师生的关系，很好的进行沟通，交流和业务往来，以便带来新的更多的客源，扩大业务范围和市场份额。威胁:本来就是尚未成熟的行业，虽然前景很好，但是我们的队伍缺乏经验，这对以后的发展是很大挑战。三、汽车营销策划书之市场定位美容店的名字：汽车除了外观美容外，最重要的是能安全正常的行驶，因为开设的一家汽车美容店，如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务，所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外，还可以免费给他们检测汽车的安全系统，如果有问题的话，经过我们的修理后可以安心，平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店”中国汽车行业的快速发展，预示着人们对汽车售后市场的强烈

6、需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化，需求也会越来越理性，从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求，同时汽车快修行业还不够成熟，经营思维和观念上则要走在需求的前面，重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队，这一群体具有一定的文化素质及品

7、位，对中国传统文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求，而对价格较不敏感。按价格理论，影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它决定着美容服务价格的最低界限，如果价格低于成本，便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识，进而决定美容服务价格的上限，而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动，并最终确定美容服务的市场价格。不过，在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时，必须同服务的基本特征联系起来。但是随着事业的成长和收入的积累，他们将由功能性消费转为舒适性消费，成为我们的消费主力军。四、汽车营销策划书之营销目标有上述的

8、市场分析，初步把此店定于小型汽车美容店，主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工，希望经过初期的经营管理后，可以有更好的发展，可以开展更多的业务有更多的顾客，并能在一定时期内盈利。在短期内，让全校教职工成为本店的常客。在此基础上，提高知名度，利用老顾客拉动新顾客，让北大学城汽车拥有者了解并来本店消费。汽车营销策划方案前言2一、目的：满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过_年度“315”消费者权益保障日。二、活动内容：(一)重点用户的排查及处理：定义1)用户的背景特殊性2)用户直接致函、电至新闻媒体3)用户因同一性故障投诉8

9、00热线两次以上且问题未处理完毕。4)重大责任事件，但迟迟未完全处理完毕。5)服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;7)三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。级别分类1)aaa级用户，定为急需处理，处理周期不得超过5天;2)aa级用户，定为协商处理，处理周期不得超过3天;3)a级用户(提出无理要求，可能造成投诉升级)，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天;排查销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的

10、重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。(三)售后服务活动的实施必须督促服务商根据上海_汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，(具体操作按照服务活动通知执行)，达到以下目的：1)作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。2)提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。3)筛选出忠实用户，进行正面宣传。4)为服务商增加客户保有量，防止用户流失。汽车营销策划方案前言3一、概述名称：_大型汽车品牌展销会主题：不一样的生活，不一样的享受宗旨：专业化、品牌化、国际化、大众化目标：本次车展主要以展示销售为目的，并借

11、车展促进消费环境的改变，表明振兴地方汽车产业的信心，让喜爱汽车的人可以亲临现场，近距离接触自己喜爱、意向的汽车。主办单位：_政府、_承办单位：_公司协办单位：_单位二、主题词本次汽车展销会将会展示该汽车品牌发展历程、经典车款已经汽车新品。可以说本次品牌发布会是国内外汽车界的重头戏，无论从参展规模，展台设计，展会投入和新车发布数量，以及展会整体参展车样的数量，都充分体现了专业化、品牌化、国际化的特点。相信本次车展将以它独特的影响力影响着_地区汽车销售市场情况。2)、提前安排保护措施，保证展览车辆的安全，特别是豪车区，人数控制十分必要。3)、准备小礼品答谢参展商的支持，保证礼品数量和包装的精美。2

12、、展中安排_日上午开幕启动仪式，领导致辞，歌舞节目表演，部分汽车展示(试车道进行)_日下午至_日参展商展览销售，参观者自行参观_日上午闭幕式，领导致辞，歌舞节目表演，各展商销售统计汇报及祝贺_日下午清理会场3、展后处理1)、保证观众全部离场后在开始安排展销车辆离开。2)、事先通知各展销商为各产品安排的离场时间。必须将时间错开通知，离场顺序严格按照展区位置安排。3)、车辆安全离场后及时让各位展销商签字确认，以免错乱。4)、对各参展商的答谢会将于_日举行。确认参加人数和礼品数量。五、工作小组及分工负责联络各种传媒参与车展的宣传和活动跟进;招商活动，与各位参展商接洽;礼仪队、前台、讲解员、表演队、保

13、安人员、车模以及内部工作人员的相关事宜;后勤保障及医务人员;机动及危机处理等工作都需要专项人员进行跟进负责。六、营销策划方案1、网络营销：借助各大热门视屏网站，在视屏播放前插入广告并宣传展览网站。2、传媒营销：通过电视广告，公交广告进行大范围宣传，借助参展的知名豪车造势，吸引更多的人参观，并请专业记者对这次的展示活动进行报道。3、平面营销：在国际博览中心外悬挂大幅海报，气球营造展馆的火热气息。汽车营销策划方案前言4一、营销背景该博览中心占地面积达6000平方米，条件得天独厚，管理先进，后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全，能够为客户提供一体化、全面化的优质服务，使广大的汽车以

14、及其他附属行业的经营者能够轻松的经营，免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。为了更好的开展宣传活动，提高知名度，能够使_汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位，营造声势，前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施，受其委托，特安排制定_汽车博览中心前期的广告投放计划。二、市场分析1.市场环境优势分析A._汽车博览中心位于_公路旁，公路、铁路等运输纵横交错，交通十分便利快捷，本中心以_为中心，辐射_等周边镇区，地理环境非常优越。B._具有“小_”之称，是广大外商投资和居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达，在

15、今后的几年中，_的经济将会飞速的发展，为_汽车展览中心创造更加优越的经济环境。C.随着经济的进一步增长，人民生活水平的逐步提高，汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃，在今后的几年，汽车的消费将会是大众的主流消费，家庭和个人用车将更加普及，而汽车的消费将更加的贴近大众化，这些都为_汽车博览中心的今后发展创造良好的市场机会。2.自身优势分析A.现_及其周边的汽车销售较为零散，而且大部分的配套服务设施不是很完善，_汽车博览中心是_及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场，该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注，并咨询投资，市场前景非常广阔。B.自身环境优越，占地面积大，整个博览中心布局合

16、理，大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善，是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场，整个中心设计高、质量好，是_乃至整个_地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。C.高品质的服务，工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公，将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序，使整个汽车交易更加快捷顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善，能够为客户提供优质的一流服务，为汽车及其附属经销商提供汽车文化，新车投放以及现场促销等活动，并配有汽车美容、装潢的项目，使整个交易中心更加规范化、一体化。D._汽车博览中心的，通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬

17、件设施也很完善，装饰豪华典雅，经营环境舒适温馨。三、前期市场策略1.紧抓市场机会点为重点，进行大幅度宣传，使所占的优势能深入人心，吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。2.尽量展示自身强大的优点，扬长避短，来扩大知名度和美誉度。3.早日导入CIS系统(企业形象识别系统)，实现闯的市场战略目标。4.引用现代的管理模式和高品质的服务，树立良好的企业形象，提升企业美誉度。四、前期广告策略1.广告定位前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划，以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。2.广告诉求以理性的广告诉求为广告诉求点，用实实在在的的事实去

18、说服人，以便在实际的操作中，有利于广告的操作。3.广告目标争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合，使南方汽车博览中心在开盘前就能够深入人心，在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商，以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值，以便吸引更多的客户来咨询投资。五、媒体分析A.在众多的广告媒体中，东莞地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显，选择性、针对性较突出，能够直接到达受众。户外广告的起效较慢，但是最容易树立良好的企业形象。B.在有声广告媒体中，电视、电台有国、粤语两种语

19、种，而对广告目标而言，对两中语种的节目没有很大的偏爱。C.媒介利用应遵循广告的整体策略，分阶段式投放，更加的接近目标群，简化传播途径，有效的利用广告资源。六、告媒体投放计划表投放时间投放媒体广告形式广告目的投放方法备注。20_年12月_都市报汽车专刊、传单、礼品广告的定制企业形象宣传广告提高知名度、树立良好的企业形象。报纸每隔一期投放一次。20_年1月_都市报汽车专刊、_日报汽车专刊、自身网站的建设。企业形象宣传广告树立良好和企业形象、扩大影响力。报纸每隔一期投放一次。20_年2月_都市报汽车专刊、_日报汽车专刊、_报、电台广告由企业形象宣传广告转为招商投资宣传广告在广告目标范围内扩大影响力。

20、获得好评，提升美誉度。报纸每隔一期投放一次，电台每天两次，户外广告的制作。20_年3月_都市报汽车专刊、_日报汽车专刊、_报、_商报、_电视台、_三套、户外、电台广告、完成网站的建设企业形象宣传广告与招商投资广告相结合吸引更多的客商咨询投资报纸每天一次，电台每天四次，户外广告的发布，电视广告开始制作。20_年4月_都市报汽车专刊、_日报汽车专刊、_报、_商报、_电视台、_三套、_台、_台_、户外、电台广告、完成网站的建设、杂志广告。招商投资广告、软文操作。吸引更多的客商参观、咨询、投资报纸每日一次电台每日四次，杂志刊登，电视广告每日两次报纸软文操作、杂志视实际情况而定七、备注本方案为_汽车博览

21、中心前期(20_.1220_.4)广告计划，如有不妥之处，还需进一步的沟通和深化，以便力求完美。达到所想要的效果。汽车营销策划方案前言5一、活动背景_汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场提供最好的、最有影响力的服务，成了_汽车的理想与抱负。_汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深入民心，进一步得到消费者的肯定，最终成为_汽车最忠诚的客户。二、活动目的1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、

22、时尚、安全性、高品位的特性完美结合，满足消费者的心理需求。2、借夏日人们向往的轻松心理，推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式，让消费者体验夏日的轻松心情。3、通过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力。4、通过系列活动拉近消费者与_的距离，提高公司的品牌形象。三、活动重点1、针对客户：追求时尚、尊贵的消费需求，体验生活真谛，突出个性品位。2、针对媒介：通过公益性活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣传的焦点，促进消费者的购买行为，创造品牌氛围和产品价值。3、针对企业：了解消费心理，树立信心，力创佳绩，提升品牌形象。4、针对行业：不可低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值。四、效果评估1、在

23、这一系列的活动过后，将会给_汽车销售带来质的飞跃。市场将对_汽车有了更高层次明确的认识和印象!2、势必会成为社会和媒体关注的焦点。对树立_汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!五、活动时间及地点安排(待定)六、活动内容1、“关爱儿童成就未来”由_汽车与大型社区携手举办的互动活动，吸引了社区众多小朋友热情地参与，小朋友在老师同家长的帮助下，绘画了属于他们心中的最喜爱的_汽车“我心中喜爱的_儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片，受到社区各业主的喜好及欢迎，开放式的电影带给大家很温馨的感觉，虽然没有电影院的那种震撼，但更多的带来的

24、是回忆及一家人在一起观看的乐趣。5、汽车安全公益讲座主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人接受和理解的真实案例传递给业主，纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个面对面的接触机会，把安全汽车生活的理念带给业主，就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时，更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏，直观现场演示，把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。6、汽车日常保养讲座。7、网上车市、供车、改装等咨询活动。8、现场征集意见和建议。9、汽车模特、美女表演。10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示活动中，众多客户体验到了_品牌一贯的“突破科技，追求卓越”之精髓，同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活，秉承着_的尊贵性，带给更多客户尊贵的享受。七、现场服务服务一：当天到展台前登记的业主，每人奖励500元代金券，购车时可抵现金使用。服务二：当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。八、整合资源将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源，进行大型的联展活动，把不同行业的资源充分利用起来，达到多赢的局面。九、联合营销同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。