职能岗位绩效考核管理指标5篇(精选).docx
《职能岗位绩效考核管理指标5篇(精选).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《职能岗位绩效考核管理指标5篇(精选).docx(19页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、职能岗位绩效考核管理指标5篇(精选)职能岗位绩效考核管理指标篇1第一章总则第一条按照公司经营理念和管理模式,为建立与市场接轨的薪酬体系,能够达到激发员工积极性,形成留住人才和吸引人才机制,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案;第二条本管理制度适用于全体与公司签订正式劳动合同的所有员工;第三条结合公司的生产、经营、管理特点,建立起公司合规的工资分配制度第二章制定原则第四条薪酬分配的应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则,按照各尽所能,按劳分配;第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点,公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统,构成公司的薪酬体系,包括年薪制,结构工资
2、制,工资特区及临时性员工工资制。第三章年薪制第六条本制度适用于以下人员:1、董事长、总经理;2、副总经理;3、董事会约定的其它人员。第七条年薪制采用模式为:年薪=基薪+绩效年薪(经营利润提成比例)1、基薪按月预发(年基薪额的1/12)或根据合同约定兑现;2、绩效年薪,在公司财务年度经营报告经审计后核算。第八条实行年薪制的员工,需支付风险抵押金,若经营业绩不良,则用抵押金冲抵;第九条年薪制考核指标还可以与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩,进行综合评价;第十条年薪制须由董事会专门做出实施细则第四章结构工资制第十一条适用范围除实行年薪制、工资特区及非正式员工工资制外的员工。第十
3、二条工资模式工资总额=基础工资+工龄工资+绩效工资+津贴+其它一、基础工资=基本工资+岗位工资(一)基本工资参照当地职工平均生活水平,生活费用价格指数和各类政策性补贴而确定,在工资总额中占(35%45%)(二)岗位工资根据职务高低,岗位的繁简轻重、工作辛苦条件确定1、岗位工资综合考虑员工的职务高低、学历技能高低、岗位责任大小、能力强弱、贡献多少、经验丰富与否,在本企业从业时间长短等因素而确定。2、公司岗位工资分为五类13个级别的等级序列,具体级别见员工工资标准表,在工资总额中占(30%40%)二、工龄工资1、按员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业服务;2、工龄工资根据工龄长短
4、,分段制定标准;三、绩效工资1、除按照年薪制度考核的高层管理人员外,公司根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确定2、绩效考评由人事部统一进行,与经营利润,销售额、工程质量、工作贡献等因素相联系;3、绩效工资在工资总额中占15%20%左右;四、津贴1、包括有交通津贴、伙食补贴、工种津贴、住房津贴、加班津贴、夜班补贴、出差补贴等2、各类津贴见公司相关制度规定;第十三条关于岗位工资一、岗位工资标准的确定、变更1、公司岗位工资标准经董事会批准;2、公司根据经营状况变化,可以变更岗位工资标准;二、员工岗位工资的核定1、员工根据聘用的岗位和级别,核定岗位工资级别,经过一年的考核
5、,再作调整;2、根据岗位变更原则,晋升增薪,降级减薪,工资变更从岗位变更后的1个月起调整;第十四条关于绩效工资一、由行政部向人事部提供各部门出勤和岗位职责履行情况记录;二、人事部根据汇总资料,测算考核出各部门员工定量,定性的工作绩效,确定每个员工的绩效工资金额三、考核结果经公司管理层审批后发放第十五条员工1年内实际出勤不满半年的,不计当年工龄,不计发当年工龄工资;第五章非正式员工工资制第十六条非正式员工包括没有正式签订劳动合同的试用期员工、临时用工、离退休返聘人员;第十七条非正式员工实行简单等级工资制,试用期员工工资为所应聘岗位基本工资与岗位工资之和的80%计算;第十八条除试用期员工以外的非正
6、式员工工资另行制定;第十九条非正式员工不参加绩效考核,相应不支付绩效工资;第二十条非正式员工的各种补贴、津贴一并在月工资中支付;第六章附则第二十一条公司每月支薪日为25日第二十二条以上工资均为含税工资,公司按国家相关法律,为员工代扣代缴个人所得税;第二十三条本管理办法经董事会批准实施,解释权在董事会中高层管理人员。职能岗位绩效考核管理指标篇2第一章总则第一条适用范围本管理制度适用于公司所有编制内员工。第二条薪酬支付要素公司薪酬支付的要素是:职位价值、员工绩效、员工能力素质、同地区同行业市场薪酬水平。第三条管理层级及职系公司的各级员工分为四个管理层级:1、高层员工:公司副总经理职位起。2、中层员
7、工:职能部室、业务部门正副部长职位。3、基层员工:公司各部门一般管理职位和业务部门业务员。4、初级员工:操作工、见习工等。公司的各级员工分为二个职系:1、职能部室:包括行政人事部、财务部、物流中心、采购部的员工。2、业务部门:包括市场营销部的员工。第二章薪酬元素第一条公司薪酬结构从整体上包含下列薪酬元素:(一)基本薪酬:包括固定岗位薪酬和定档工资。(二)绩效薪酬:包括月度奖金、年终奖金、效益奖金。(三)福利及补助。(四)其他薪酬:包括特殊奖励等。第二条固定薪酬及岗位补贴固定岗位薪酬和级别工资通过采取职位分级、级内分档、一岗多薪的方式体现职位和个人技能的差异:根据公司人力资源成本的承受能力、外部
8、市场薪资水平和岗位评价结果测算得出。第三条月度奖金月度奖金是根据对非经营部门员工月度绩效的评定,以月度绩效工资的方式发放。第四条年终奖金年终奖是员工通过努力而取得的薪资单元,由个人的绩效、单位绩效共同决定。第五条效益奖金指经营部门完成计划任务后对其部门的奖金,可以月为周期,也可以项目为周期。第六条福利主要指补充商业保险等。第七条补助一般补助:包括餐补、通讯补助等。培训补助:公司激励绩效优异、能力素质突出的员工,对于参加外委、外派等方面培训学习的员工,根据管理层级和绩效对其培训进行补助。第八条特殊奖金特殊奖金的目的在于对员工个人的优秀表现予以正强化,以激励员工自觉地关心公司的发展。包括评优奖金、
9、特殊贡献奖励等。第三章薪酬体系设计第一条薪酬体系的职级划分根据职位价值的大小,把岗位评价中结果相近的职位划分在同一个范围中,这样的范围就是职级。公司的职级划分为六个:a、b、c、d职级,每个职位都被归到相应的职级中,并根据不同职级,确定其薪酬区间。备注:以上薪酬区间计量单位为元/月,不含年终奖金和效益奖金。各系列相应的职级数及标准如下:高层员工薪金标准分为5档(元/月),档差1000元;中层员工的标准工资分为8档(元/月),档差500元;基层员工的标准工资分为12档(元/月),档差200元,初级员工参照基层员工确定。以上各职级工资标准中均包含上下限。同时,公司设立薪酬与考核委员会,日常办事机构
10、由人力资源部负责,制定员工的考核标准并进行考核,考核结果报总经理批准后执行,对各层级员工可在相应的调整范围内升档或降档,具体以公司文件形式下发。第四章主要的薪酬形式公司的薪酬体系分为以下五种薪酬形式:(一)年薪制。适用高层管理人员和关键人才,其特征是对年度经营业绩进行评估并发放相应薪资。实行年薪制的薪酬=固定工资+岗位补贴+年终奖金(二)月薪制。适用于中基层非经营部门中基层管理及技术员工。实行月薪制的薪酬=月度固定工资+月度绩效工资+岗位补贴+年终奖金其中:中层员工薪酬结构为月度固定工资:月度绩效工资=7:3基层员工薪酬结构为月度固定工资:月度绩效工资=8:2(三)提成工资制。固定工资与效益奖
11、金相结合,效益奖金按销售额或利润的一定比例来确定。实行提成工资制的薪酬=月度固定工资+岗位补贴+效益奖金(四)特殊工资制。特殊人才是指公司急需或必需而且人才市场竞争又激烈的稀缺人才、现有的薪酬体系不能够包容的职位,按劳动协议确定薪酬的结构与发放形式(一般按年薪发放的形式)。(五)固定工资制。保洁、保安、司机、厨师等职位实行固定工资制。(六)计件或定额工资制。指作业层。职能岗位绩效考核管理指标篇3(一)考核指标:1、公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格持续率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客持续率。2、销售计划部根据生产
12、、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。(二)考核频次:1、月度考核,每月评分一次。2、年度考核,公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度12个月度考核分之和)123、每月8日前,销售公司将销售岗位人员(含区域经理)的考核表报送人力资源部。(三)考核细则:月度考核得分=(日常工作考核得分权重70%)+(出勤权重30%)出勤(百分制):权重30%当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计)(四)区域经理的日常工作考核(100分):权重70%1、月报(60分):月报的主要资料包括月工作总结、月工作计划和针对当地
13、市场的状况提出合理化方案。(1)月工作总结要求资料详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)(2)月工作计划要求思路清晰,资料详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)(3)根据当地的实际状况提出近期可操作性强的销售方案;(20分)2、区域经理应针对销售业务员的周报,认真审查,及时发现问题并给予指导。(10分)3、区域经理应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训资料详细记录。(10分)4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部,上报不及时。(10分)5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的职责。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的,所在区域经理根据状况相应扣分。绩效考核管理制度。
14、(10分)注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。(五)销售员日常工作考核(百分制):权重70%1、经销商的管理方面(30分),出现下列状况,每项扣5分(1)经销商终端日报(须在发生终端销售当日16:00前上报至各区域计划员)上报不及时;(2)未完成每月的网络开发计划;(3)终端用户存在问题,经销商未能及时解决;(4)没有严格执行公司商务政策,对进货、销量、存货状况不了解;(5)经销商出现特殊问题未及时上报领导;(6)各种返利表(在每月25日前上报销售计划部)不及时上报。2、销售员管理方面(70分)(1)周报(40分):认真填写周工作汇报表,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分
15、;上周工作总结(10分):务必如实填写,如发现与所填资料不符的该项不得分;下周工作计划(10分):务必如实填写,如发现与所填资料不符的该项不得分;大客户走访状况(10分):每周须走访2家以上,并对走访状况在周报上做详细记录,不得漏项。如连续走访同一家大客户将客户拜访纪实一同上交,如不交者该项不得分;(每项扣3分,2项以上不填者该项不得分);客户拜访纪实(10分):拜访客户结束后及时将走访的详细状况填写在客户拜访纪事中以备日后查询;(2)市场信息反馈(5分):务必如实填写,如发现与所填资料不符的该项不得分;(3)产品质量问题反馈(5分):认真填写,要求做到及时有效;(4)广告计划表(5分):每月
16、13日前报给广告信息部,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,每项扣2分;(5)促销活动计划报告(5分):每月15日前提交到广告信息部,再报告中说明活动的时间、地点、资料、费用计划及预期效果。未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,每项扣2分;(6)促销效果评价(5分):用心配合经销商做好促销活动,活动结束后5日内提交活动总结报告,上报给广告信息部。如实际活动与上报计划不符、不按时提交活动资料的,每项扣2分;(7)周转车辆管理(5分):销售员须严格遵守公司周转车辆管理制度。如发现违反周转车管理制度中任何一项条款,该考核分数全部扣除。注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。(六)现场服务代表日常考
17、核(百分制):权重70%1、现场区域服务代表工作素质(10分):对本岗位业务技术能够熟练掌握10分,基本胜任的扣2分;没熟练掌握还需要他人协助完成的扣410分,由现场管理组负责考核。2、驻区现场区域服务代表去向(10分):售后服务部各职能部门、特约服务中心反映在工作时间一次找不到扣2分,由此误事造成不良后果扣110(特殊状况除外),由现场管理组、函电组、索赔组、技术组、配件组负责考核。3、用户投诉(10分):特约服务中心服务态度不好或服务不及时,造成用户投诉升级的一次扣25分,引发媒体曝光造成恶劣影响的扣510分,严重者直至下岗,由现场管理组、函电组负责考核。4、特约服务中心工作质量(20分)
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 职能 岗位 绩效考核 管理 指标 精选
限制150内