公众号运营下半年工作计划范文5篇.docx

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1、公众号运营下半年工作计划范文5篇公众号运营下半年工作计划1随着自媒体新生态的逐渐形成，企业自媒体开始迅速发展。微信平台的建设就是利用自媒体去传播梵响的品牌，提升客户对梵响珠宝的认识，并跟上趋势的发展。微信平台的优势：灵活、智能、零资费，跨平台沟通减少宣传成本，提高品牌知名度，打造出更具影响力的品牌。微信公众平台的价值：数据库价值：群发功能：可以节省一笔信息费用信息即时到客户的CRM管理价值：CRM的核心是对企业的市场营销、销售和客户资源管理提供有效的支持，利用公众微信平台沉淀用户数据，与潜在的客户建立连接。把新品第一时间推送出去，与此同时打通企业微博，让CRM系统实现真正的SCRM管理，对不同

2、的用户进行分类，利用微信平台进行分类信息发送。综上所述，我们要做好微信要做到以下几点：推送的内容:根据顾客的喜好及转载率,来确定我们要推送的内容。(珠宝的鉴定方法、珠宝的知识、当下的流行趋势、感人励志的故事、简短搞笑的信息等)。找准定位，内容质量要高。内容的排版：字体尽可能的大些，18px最佳，图片大小要控制，一定要节省流量。每一段文字尽可能短一些，避免出现整片大段文字，要让客户读起来舒服，没有视觉疲劳感。每篇文章后要带我们原创版权信息，以及网站链接，微信的二维码等。(不要凌乱分散，可以做在一张图上)图文摘要简洁明了，图片唯美，标题要有特点。能有吸引读者的地方。发送内容的时间段：(注：周五晚，

3、周六、周日不推送任何信息)根据Google统计调查，微信推送的黄金时间段在晚上8：时20分。其次早晨8:30，中午13:00，下午17:00。我们以关注人数增长最高的时间段作为推送时间段。微信公众号的推广把竞争对手当做自己的老师。利用公司的网站、微博、公司宣传手册进行公众号推广。在微信互动上，尽可能满足客户的需求，客户提出的问题及时回复。明确互动对象，只有了解，才能提高信任度。能不设自动回复的一定要人工及时回复。要有标新立异、与众不同的亮点以人性化的商业模式去做，坚持一直做下去，不要因为一时没有成绩而去搁置。微信号的订阅量通过官方微博吸引订阅已在梵响官方微博上宣传微信二维码，引导大家订阅。通过

4、网站、微信互通等方式在网站上可以贴出二维码，引导阅读，在天猫上线后，也可以贴出二维码，让更多的人去了解梵响的品牌。通过微信小号推广这种方式最有效快捷。每个人都有自己的好友群，共享信息，引导好友订阅。根据消费人群的定位，可以多发给男性消费者。通过QQ,QQ群方式推广开展活动，带动微信号的订阅开发模式通过微信接口，实现一个24小时的在线客服让客服不需要加班，直接通过微信移动终端在任何地方及时服务将微信数据、移动终端、线下CRM数据进行打通，形成一个信息沟通闭环，为我们客服的质量打下坚实的基础。用赠送礼品吸引客户，用有新意的产品客服需要做什么问题解答危机处理微信的推广在大环境下，市场需求为主导的经济

5、时代，消费者需求呈现出精细化和多样化的特点，细分市场日渐成熟，在互联网快速发展刺激下，整体市场机构加快，企业需要一套灵活的管理思维，去优化企业结构和相关服务。所以微信平台信息的发布时将线上线下营销整合，线上引流到线下支付，达到以小博大，以轻博重的营销效果。微信首期方案一：带您进入梵响的世界运用公司的视屏加入链接，配以简要的说明，及实体店铺直营店的实景图。藏玉怀古-玉的收藏由古至今对玉的认识，为什么玉受到大家的追崇，玉文化的底蕴究竟在什么地方。和田玉、青海白玉、俄罗斯白玉、韩国白玉的鉴别关于四种玉料的图文介绍，进一步普及玉的知识胡哲的故事讲述了一位没有四肢，但是勇于面对身体残障，创造生命奇迹的演

6、说家。真爱不讲任何条件，所以难得;大爱不讲仁和条件，所以不言。真正的耳聪是能听到心声，真正的目明是能透彻心灵。那么，如何进行内容上的规划，使微信公众号既有营养、有价值，又能达到企业的目的?第一，要清楚企业做微信公众号的目的首先，谈到微信公众号，主要涉及的是订阅号和服务号。如果是订阅号，那么定期的内容推送就要有新意，有吸引力;如果是服务号，那么就要好好把握自定义菜单的引导建设，让用户遇到问题时能第一时间找到解决办法。其次，做微信公众号的企业无非两种，一是具有销售目的的公众号，一是具有品牌强化作用的公众号。前者需要实时向用户传递活动、优惠、促销等信息，因为用户关注具有销售目的的公众号是明确地表示他

7、想及时获得企业的折扣信息，因为他已经认可你的产品，现在更需要一个新的购买理由。后者则需要通过公众号内容规划及服务的及时性体现企业的品牌文化，在帮助用户的同时传递企业的文化，在传递文化的同时优化用户体验，这样更能绑定用户的心。1、自身定位、市场导向、用户喜好决定了平台的推送内容。要注意平衡，同时兼顾以上几点最好。2、谨慎跨领域发展：选取内容时一定要认真用心，按照自身定位，选取合适的内容，尽量不发与自身定位无关的话题。3、多原创少转发：微信重点在于沟通。也就是无限拉近了你与用户的距离，那么如果你一直转发别的平台的内容，千篇1律的文章，迟早会被淘汰。4、要做一个被学习的平台：如果你的内容没价值，被取

8、消关注是迟早的事。所以要分析你的用户群体，他们的需求点，才是你选择内容的关键点。所以，对微信公众号来说，内容只有体现价值，才能引来更多粉丝的关注和热爱。需要特别注意的是，公众号在筛选内容的过程中，应尽量避免一些有政治或者宗教倾向的内容，未经证实的内容和极具批判性且带个人感情色彩的内容。发布任何内容，必须顾及企业的品牌形象。对于一些“踩过界”的内容即使能迅速增加品牌的曝光度也不要轻易触碰。微信公众帐号的后台可以获取订户的全部信息，并提供了强大的订户分组功能，可以按地域、性别、喜好、需求等不同的指标分组。这为新闻信息的分组精准推送提供了实现渠道。分组推送即微信公众帐号在群发消息时，可以选择性别、分

9、组、用户所在地区等属性，或者根据消息的类型和地域进行有选择的定向投放，将消息发送给某一类用户。例如涉及郑州市的公共政策新闻，洛阳地区的用户可能不太关注，媒体就可以单独向郑州市的微信订户推送。分组推送一旦实现，能够避免用户的信息过载，让媒体的各类信息资源发挥相应的最大价值。公众号运营下半年工作计划31、要一个人坐在家里学习微信营销，要经常去一些微信营销的QQ群，看一看大家都在聊什么，在这些群里你能学到很多东西。2、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，越往后越难办理，先大乱后大治。3、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，以及笑话。旅游，自

10、驾，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以，每一次都推送一条跟微博一样的内容，因为信息量小，不会影响订阅客户的生活，并且可以学到新的知识，这样的公众账号是很受欢迎的。4、见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品，这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。6、推送内容，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。

11、7、企业先学好服务500、1000个微信客户，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量，用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，读者关心的话题让整个公众账号活跃起来。8、水不流动就变成死水，公众账号没有活跃度就是一个死号，所以每天的内容编辑是活跃的核心价值，如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值。9.微信营销要结合当地市场的消费观，地理文化，地域文化等一切作为参照，否则你所有的内容和辛苦都白费，经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解，推动行业发展为主导，服务顾客为导向。10、重视互动。因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。自

12、2012年8月18日开通微信公众平台以来，各大品牌积极抢注，但微信貌似还没有为公众账号营销做好充足的准备，账号只能通过各种宣传二维码方式来被动等待关注，相对微博来说想要增长粉丝量就困难得多。存在以下几种推广和互动方式来绑定微信粉丝：1、线下微信签到有礼对于公众账号来说，不能登录手机微信，享受不到查找附近的人和摇一摇这样的福利，只能在对外宣传上下功夫来推微信二维码来吸引粉丝，我们经常能看到户外广告、电梯广告、宣传彩页、易拉宝上都有微信二维码的露出，静静的等待着被关注。虽然公众微信不能玩早期微博转发有奖的形式来吸引粉丝，但可以通过线下活动签到来增加粉丝。适用于：展会、会议、影院、咖啡馆的聚众地点。2、微生活会员卡微信的微生活会员卡是针对地标购物中心的营销方式，通过微信扫描商场二维码获得微生活会员卡，可享受商家的优惠，获知商家优惠信息和一些特权优惠政策。适用于：餐饮、商场、超市、百货等。