街道2014年煤改电工作总结(多篇).docx

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1、街道2014年煤改电工作总结(多篇) 第一篇：街道2014年煤改电工作总结 根据北京市第十四阶段控制大气污染措施的要求，经区政府研究决定，xx年西城区2万余户煤改电工程的全部任务落实到什刹海地区并由什刹海街道牵头完成。 该项工程北起北二环、南至平安大道、东到地安门大街旧鼓楼大街、西至新街口北大街新街口南大街，涉及了什刹海街道19个居委会、约计2.6万多户平房院户籍居民。整个工程范围广、任务繁重，加之“29届奥运会”、“13届残奥会”、“xx届三中全会”、“亚欧峰会论坛”等在下半年相继召开，时间紧迫、困难重重。 我们在区煤改电工作领导小组的领导下，与环保局、房管所、供电局、基础公司等部门紧密配合

2、，充分发挥街道组织协调和宣传动员的工作优势，克服了重重困难，将平房区101条胡同2884个院落的近21000户居民组织动员起来参与了煤改电工程，并通过大量的政策宣传、矛盾调处、协调施工，保证了工程平稳有序的进行并得以全面顺利完成。 下面，将我们的具体工作汇报如下。 一、加强组织领导、建立工作机制 1、成立街道煤改电工作领导小组，制定工作预案 为了进一步加强对煤改电工作的统一领导，街道成立了以办事处主任徐斌为组长，副主任马光明、曹庆莉、高翔为副组长，街道办公室、城管科、社区办、财政科、司法所以及地区城管一分队、派出所领导参加的煤改工作电领导小组，加强领导与组织协调。 领导小组下设办公室和现场总协

3、调办公室，负责日常具体工作安排和协调地区煤改电相关部门，检查指导各现场办公室工作开展情况，统计煤改电进展情况，处理煤改电工作中出现的群体性事件以及集体上访，以保证工程平稳有序的进行。 整个工作分成三个阶段：即调查摸底及宣传动员阶段（xx.12.10xx.3.15）、组织施工阶段（xx.3.15xx.6.30）、调整、完善，确保稳定阶段（xx.7.1xx.11.15）。 2、筹建四个现场办公室，划分管理区域范围 为便于开展工作及方便居民咨询，将整个煤改电地区细分成四个部分，成立四个煤改电现场办公室。 护国寺地区片，办公室设在护国寺大街8号，辖柳荫街、松树街、兴华、前铁、护国寺、西巷等六个社区，参

4、与改造户数8109户； 新街口东街地区片，办公室设在新街口东街24号，辖菠萝仓、四环、苇坑、西海西、蒋养房等四个社区，参与改造户数4728户； 西海地区片，办公室设在糖房大院25号，辖西海北、后海、后海西沿等三个社区，参与改造户数2909户； 鼓西地区，办公室设在新开胡同4号，辖鼓西、果子市、双寺、双石桥、旧鼓楼等五个社区，参与改造户数5240户。 3、配备干部，展开工作，明确职责和工作要求 由街道、环保局、房管所、基础公司等部门抽调能力强、有丰富的居民工作经验的干部组成各现场办，并在社会上公开招聘具有实际工作经验的临时工作人员若干，分别在四个现场办展开工作。 街道办事处负责对所辖区域居民进行

5、宣传，动员组织居民订购采暖设备；现场对居民进行煤改电知识35问的政策解答；处理和协调施工中民扰问题；协助处理供电、房管部门在施工中与居民之间发生的纠纷和矛盾。 环保局负责煤改电知识35问以外的政策解答；采暖设备的审批；协调并处理供电、房管、市政部门在工程施工中出现的问题；安装采暖设备的验收和处理厂家与居民在设备采购安装过程中的纠纷。 房管所负责煤改电工作中有关房屋维修、翻建、保温、户线施工等方面的专业咨询；协调并解决居民反映的户线施工中出现的问题。 基础公司负责与供电部门接洽，指导施工队文明施工并解决施工扰民问题。 四家单位密切协同，统一行动，主动配合，为工程平稳有序的进行并得以全面顺利完成奠

6、定了扎实的基础。 二、开展工作的主要做法 1、召开动员会，深入宣传，摸清底数 街道高度重视社区基层组织工作，充分发挥居委会的纽带和桥梁作用，使政府与居民联系畅通，4月底、5月初相继召集分片社区居委会主任会议和辖区居民代表会议，对煤改电工作进行了动员，详解了有关政策和煤改电工作的现实意义。组织现场办公室工作人员进行煤改电政策、入户宣传等培训学习，由现场办公室工作人员和各社区专干，一对一负责各社区的入户宣传工作。组织社区老党员、楼门院长，按照分工分片、分胡同逐门逐户入户发放“致居民的一封信”和煤改电35问等宣传材料，结合入户调查，对出租房屋、空房、长期不在本社区居住的人员做好登记。各社区还利用社区

7、资源，张贴宣传画240幅，悬挂宣传横幅70条，采取宣传栏、公示栏、黑版报、社区小报等形式，广泛宣传煤改电相关政策，营造煤改电工作的宣传氛围，在煤改电办公室工作人员和居委会的共同努力下，居民知晓率和认知率达到了100%。 在入户宣传的同时，我们对社区居民采购、安装采暖设备的时间和一些具体情况进行摸排，掌握了较为准确的第一手资料。本地区共有户籍居民25956户，其中：集中供暖区不需要参加本次改造工程的居民4970户；应参与煤改电工程的平房区居民20146户（包括：人户合一的14538户、出租房的2234户、人户分离的4025户、有房无户的189户）；只接受用电增容改造、不购买设备的居民1481户；

8、实际全程参与煤改电工程的居民共计19505户。 2、做好居民政策咨询和处理矛盾纠纷工作 我们在入户宣传，摸清底数的同时，还重点对居民迫切需要解决的问题，对那些特殊人群和平时意见、牢骚较多的居民，以及可能阻挠施工的居民的基本情况进行了了解、分析，现场办和居委会以此进行了有的放矢的工作，通过走访，不厌其烦的工作，取得居民的支持和理解。对个别不合作的居民及院落，派专人面对面进行针对性工作，一次不行，就进行两次、三次，基本做到了问题不过夜，难点不遗漏。 “煤改电”，使平房区居民的生活方式发生了变化，居民各种各样的想法也随之而来。很多居民担心箱变有辐射、噪音，对身体有伤害，对生活起居有影响，担心政策是否

9、能兑现，政府补贴是否能到位，针对这些问题，办公室工作人员和居委会都耐心细致地进行思想工作，深入到居民家里，苦口婆心，为居民解除疑虑和困惑，将问题和矛盾从大化小，从小化了，把群众工作做深、做细、做透，尽可能的避免上访告状，保证了什刹海地区的安定和谐。 我们每天接待居民来访咨询不下1000余人次，利用居民来访咨询的机会，为他们详解政策，使大多数居民对采暖设备政府补贴、低谷电价、清洁能源补助等相关政策有了深刻的认识和详尽的了解，还在居民选购设备的过程中，对设备的使用、特点、运行消耗、房屋结构等方面给予技术指导，并急居民所急，到部队、中央直属单位为那些住在军产房、央产房的居民集体办理了细产，解决了几十

10、年房产不清的问题。通过政策宣讲和为居民办的件件实事，使大多数居民对“煤改电”工作有了进一步的正确认识，从消极抵触变为积极配合。 3、坚持现场办公室例会制度 四个现场办公室坚持例会制度，每周碰一次头，群策群力，小结上周工作，摆出问题，随时消化并解决，同时计划安排本周工作。遇到难点，四片资源共享，共同协商解决，拿出最佳方案，消除一切不稳定因素，为上级领导决策提供必要的保证。 4、处理“民扰”难题，保障工程顺利进行 “煤改电”，使平房区居民的生活和思想发生了巨大变化，特别是拆迁、补偿等原因，导致部分居民心里失衡，还有邻里纠纷、家庭矛盾等都在施工中显露出来，几乎从表箱安装开始，天天有“民扰”，更有甚者

11、，一些素质低下的居民无理取闹，大闹现场办公室，动用凶器聚众阻挠正常施工。 为进一步推进什刹海地区煤改电工作，及时受理和处置煤改电施工中出现的矛盾和纠纷，妥善处理好社区居民的一些实际问题，有序、平稳地做好煤改电工作，我们成立街道煤改电居民工作小组，专门负责接待群众信访工作，处理煤改电施工中出现的集体上访和突发事件，及时做好处理施工中的民扰和扰民问题，并敦促施工单位做到文明施工，将施工给群众带来的影响降至最低。 “民扰”问题大多集中在箱变、柱变、墙地箱安装上，居民认为大型的供电设施在其住房周边安装存在安全隐患、影响生活质量，因此千方百计阻挠施工，甚至有人24小时轮流值班看守施工现场，阻止施工，不让

12、拉线通电。我们居民工作小组联合煤改电现场办公室与居委会密切配合，深入街巷院落，与居民进行面对面调解，不顾个人人身安全和不惜牺牲个人的休息时间，三番五次的做居民工作，尽可能的为居民着想，个别院落甚至登门十几次、几十次，据不完全统计，整个地区219台箱变、46台柱变、2496台墙箱、1075台地箱，80%都是通过居民工作小组联合煤改电现场办公室深入工作才得以顺利施工的。 三、组织保护性施工、确保施工进度需要 1、完成保护性施工的基本情况 工程中后期，由于民扰现象严重，部分箱变、柱变、墙地箱不能及时安装，为保证老百姓冬季采暖及时供电，经区煤改电领导小组批准，在环保局的带领下，我们组织房管中心、城管大

13、队、公安等部门对其中60多处民扰严重，且经反复做工作未能取得明显效果的院落(居民)，不得不实施了保护性施工。 2、采取保护性施工的具体措施 加强领导，认真组织，按各部门的职责、职能分工负责，以疏导、劝阻防止矛盾激化为原则，进行保护性施工。 、推进组人员构成 为确保保护性施工安全、有效、顺利进行，推进组人员由街道、环保局、基础公司、供电公司、公安、城管、交通支队、保安、煤改电现场办工作人员构成。 推进工作由街道、环保局共同负责。 、思想疏导缓解矛盾冲突 由街道、环保局、供电公司、基础公司各出一人组成居民工作协调小组，组织各片深入阻挠施工的居民家里，继续做好推进前的深入细致的思想工作以及推进后的安

14、抚和善后处理工作，避免矛盾升级。 、落实承诺不辱政府形象 结合前期入户调查和做工作的情况，对家庭人员结构相对简单、抵触情绪不太过激的居民户，给予必要的安抚，督促相关部门兑现在施工中造成居民房屋、院墙损坏给予修缮的承诺，不辱政府形象，为群众创造便利，尽可能帮助群众解决一些实际困难，缓解执行推进工作中的矛盾。 四、工作中遇到的问题 1、奥运会及残奥会期间，为保障什刹海地区的稳定和环境质量，不能大规模施工，使工程进度缓慢。 2、由于有关部门勘察不细，在实施电缆入地改造过程中，部分区域与军用通讯电缆时有交叉，影响施工。 3、施工队准备工作不充分，施工机械和人员不足，严重影响工程进度。 4、由于供电设施

15、安装量大，而工程区域内又没有足够的地方放置设备，大多需拆迁来解决，在施工中，民扰及其严重，影响工程进度。 五、几点体会 1、领导的重视是煤改电工作顺利完成的的动力 今年的煤改电工作任务十分繁重，工作量超过了前几年的总和，同时还面临着时间紧、情况复杂的实际问题。区政府有关领导对煤改电工作极其重视，每周例会听取汇报，督促各有关部门加强配合，并予以指导。环保局和街道领导在人力、物力等方面给予煤改电工作大力支持，身体力行，经常深入现场一线现场办公，发现问题及时解决，不留隐患。 各级领导的支持，为煤改电工作的顺利完成提供了动力。 2、各部门间的协作是煤改电工作顺利完成的保障 今年的煤改电工作，范围广、任

16、务重、时间紧、环节多、困难大，同时煤改电工程还被列入市政府为民办实事工程之一，社会影响也大。因此，每一个环节都需要得到街道与环保局、房管所、基础公司等部门的相互支持和密切配合。各部门对问题不扯皮不推委，处处以大局为重，及时沟通,密切协同，统一行动为工程平稳有序的进行并得以全面顺利完成提供了保障。 3、居民的理解和支持是煤改电工作顺利完成的保证 水能载舟，亦能覆舟，政府工作是舟，居民百姓是水。我们深入宣传，把群众工作做深、做细、做透，将问题和矛盾从大化小，从小化了，不辱政府形象，为群众创造便利，为居民解除疑虑和困惑，尽可能帮助群众解决一些现实问题和实际困难。通过政策宣讲和为居民办的件件实事，使绝

17、大多数居民对“煤改电”工作有了进一步的正确认识，从消极抵触变为积极配合。 居民的理解和支持是煤改电工作顺利完成的保证，没有群众的理解和支持，煤改电工作就不能顺利完成。 第二篇：北京的煤改电 北京的“煤改电” 如何度过漫漫冬季，如何解决冬季采暖问题至关重要，尤其是我国的北方地区。北京地处我国华北平原向蒙古高原的演变过渡台阶，属于温带半干旱半湿润干燥气候区，年平均气温13c，一月份最冷，平均气温为37c；七月最热，平均气温为252c。对于大多数的北京平房区居民来说，冬天一般以煤炭作燃料，用煤炉子取暖。每年冬季来临前，居民们就忙着买煤、运煤、搬煤、贮煤，冬季来临后就用煤炉子烧煤取暖。据统计，北京市一

18、个可消耗煤炭2 700万吨，仅一个冬季取暖就可烧掉煤炭600万吨。 以煤炉子取暖度过寒冷的冬季是北京平房区居民的主要取暖方式。这种取暖方式以煤炭为燃料，不仅消耗了大量的煤炭，而且它的燃烧效率极低，其排放出来有污染大气的二氧化硫（so2）、不完全燃烧产生的一氧化碳（co）气体以及二氧化碳（co2）。由于平房区居民平房烧煤的烟囱一般很低，属于低空排放，这样燃烧出来的气体二氧化硫、颗料物等污染物很快就会从空气中沉积下来，无法扩散，因此，对大气造成严重污染。小煤炉成了北京大气的一个重要污染源。与此同时，在一个较狭小的的空间范围内使用煤炉，不利于空气流通，很容易导致煤气中毒，存在很大的安全隐患。 北京是

19、中国的政治、文化中心，是一个国际化大都市。改革开放以来，北京市的国民经济发展迅速，2014年底国民经济总产值为77203亿元，比上年增长12%，连续第8年实现两位数增长。国民经济的迅速发展，不仅使北京成为中国现代化程度最高的城市之一，也为北京市民生活水平的不断提高提供了坚实的物质基础。2014年北京取得2014年奥运的举办权。北京奥组委提出了绿色奥运的理念。而北京是全国在城市中污染最严重的城市之一。根据联合国全球项目对于全球主要城市的观测记录，北京空气中颗粒物污染是世界卫生组织提出的健康标准的45倍。其中冬季煤炉取暖是大气污染的一个重要污染源。因此，根治大气污染是摆在北京市政府面前的亟需解决的

20、问题，它不仅关系到人民生活水平的提高，也关系到绿色奥运理念的真正实施。“十一五”时期是北京市建设和谐社会的重要阶段。建设一个环境友好型和资源节约型社会是北京市的重要目标。如何建设环境友好型和资源节约型社会，也即使社会经济建设发展与人口、资源、环境相和谐、适应，无疑意义重大。 为了解决长期以来存在的大气污染问题，北京市政府作出了大量的部署。从1998年开始，北京市政府提出了治理大气污染的“蓝天工程”，实施了十二个阶段的控制大气污染措施。2014至2014年，北京市财政资金累计投入大气治理与环境保护专项资金409亿，主要用于主要用于煤烟型污染控制、扬尘污染控制、机动车污染控制和生态保护建设等各项环

21、境保护事业。据北京市环保局提供的资料表明，在实施大气大气污染控制的第一年，即1998年，北京人每年只能看到100个蓝天，仅占全年总天数的27%，而四五级的中重度污染日却高达141天。而2014年的蓝天指标为245天，占全年总天数的67%，这说明北京市治理大 1 气污染卓有成效。2014年3月，北京市政府第151次市长办公会通过了第十三阶段控制大气污染措施，要求抓住奥运机遇，迎难而上，针对突出的环境问题，抓住重点、标本兼治，采取经济、行政、法律等综合措施加大污染控制力度，解决群众关注的环境问题，进一步改善空气质量，为2014年奥运会创造良好的环境。“十三阶段”明确了全市二级和好于二级天数要达到6

22、7%、二氧化硫排放总量削减10%的控制目标，并分解落实到各区县政府。在控制煤烟型污染方面，提出要继续进行“煤改电”工程，减少低空污染。 何为“煤改电”工程 “煤改电”即在政府部门财政支持下，通过电网增容和电表改造，使平房区的居民冬季采暖告别蜂窝煤炉子，使用清洁卫生的电暖气，以达到提高老百姓的生活品质和保护大气环境的双重目的。据悉，“煤改电”产品配置设计是按照每间房屋不多于两面冷墙、冷墙上的窗户不宜过大、房屋高度未超过3米的情况下，每建筑平米安装200瓦功率的电暖气公式计算的。与传统的煤炉取暖相比，改造后的电采暖是一种安全、清洁、舒适的取暖方式。它不会产生二氧化硫等大气污染物，使北京严峻的大气污

23、染得到有效缓解。同时，也使平房区居民的煤气泄露的安全隐患消于无形。“煤改电”不仅可以完善平房区的基础设施，还大大提高了居民的生活质量。 参加改造的居民家庭不用担心费用问题，“煤改电”工程的改造费用由市区政府、供电部门和居民共同承担。政府将负担外电网改造费用，居民住宅配电设施改造费用及居民安装电采暖设备的大部分费用。据煤改电办公室的工作人员介绍，普通住户选购1800元以下设备只需交纳三分之一的费用，选择1800元以上的也将会获得每台1200元的补贴。而具有现行低保户证明的居民将享受政府的全额补助，不仅电路改造费用全部由政府承担，而且可以自主选择标准内的电采暖设备，政府补助全部设备费用。电取暖需要

24、房间的密闭性好才能保温，所以政府出资为参加煤改电的居民房屋进行免费保温修缮。 同时，北京市对参加“煤改电”的居民实行“低谷电”优惠补贴政策。在冬季采暖期从每年从11月1日至次年3月31日，每日22：00至次日6：00这8个小时内按每度电0.3元的优惠价收取。等供暖结束后，政府再集中返还每度电0.2元的补贴，也就是说“低谷电”期间居民每小时所花费的电费仅为0.1元。另一种补助方式是对于住在平房且实施了煤改电工程的单位职工，由各单位根据每人每采暖季最高900元的方式(请收藏好范文 网：)给予补助，不足60平方米的住房按照15元平方米给予补助。 “煤改电”工程由北京市政府大力推动，在二环路以内实施用

25、电采暖取代燃煤取暖。2014年，“煤改电”工程在西城区140多户居民做试点，由此拉开了“煤改电”的序幕。2014年秋季，西城区实施了北京市最大平房保护区煤改电工程西四北头条至八条煤改电工程；东城区实施了从东四三条至八条煤改电示范工程。这两个区所属的8 000多户平房居民安装了新的蓄能式电采暖设备，用上了电采暖，告别了煤炉取暖。2014年11月5日，北京市政府顺利完成西城区府右街平房区电网增容和电表改造，使2014多户居民3574间平房告 别煤炉，进入储热式电暖器的采暖时代。截止2014年底，北京市城区累计有1.1万户平房小煤炉实施了“煤改电”。2014年北京市财政局安排大气污染治理及环保专项资

26、金126亿元，努力改善首都大气生态环境质量。对于城八区内使用小煤炉的平房户，则会继续扩大煤改电工程的实施范围，以发放采暖设备补贴和电价补贴的形式鼓励居民使用电采暖。 2014年北京市为了建设一个资源节约型和环境友好型城市实施了十大工程，其中第十项工程是污染减排与环境建设工程，市区空气质量二级和好于二级以上天数达到67%。完成东城区、西城区各1万户平房“煤改电”工程。2014年夏季，北京市西城区政府决定将对南北长街地区、黄城根以西、景山地区、什刹海大小金丝胡同4个地区的1万户平房居民实施整体“煤改电”工程。这为北京市大气污染的控制做出重大的贡献。 “煤改电”成效显著 “煤改电”工程不仅使广大居民

27、告别了传统时代的蜂窝煤炉采暖的方式，告别了昔日熏烟缭绕的时代，进入了安全、健康、舒适的现代电采暖时代，也为首都的大气环境治理做出了巨大的贡献。据统计，至2014年3月北京城区累计有1.1万户平房小煤炉实施了“煤改电”，共减少燃煤500多万吨。北京市的蓝天工程指标不断得到提高，北京人能看到蓝天的天数从1998年的100个蓝天到2014年、2014年的203、224天，提高到2014年的241天和2014年的指标245天，这从侧面反映了北京节能减排，建设资源节约型和环境友好型城市的努力已初见成效。相信，2014年北京的蓝天将会更多。 无庸讳言，在实施“煤改电”的过程中也存在一些问题。其一，参加“煤

28、改电”的居民户虽然有政府“低谷电”的补贴优惠政策，但仍高于燃煤费用，电暖费对一些低收家庭仍然构成很大的压力。其二，电采暖设备的价格远远高于煤炉，对于说服居民采用还是有困难。其三，由居民户的房间面积过大，仅靠电采暖并不能达到很高的温度，需要耗费大量的电能，使得电费居高不下，让工薪阶层呼不消电费，容易由“煤改电”返还“电改煤”。但是，不管怎么说，“煤改电”是个新生的事物，代表了现代社会的冬季取暖方式，有着广阔的发展前景。 第三篇：煤改电新产品优势 新产品的卖点 新产品研发： 1、马利基于北京老城区大部分平房户型陈旧、房间狭小的客观环境条件，我们对老产品加以研发，补充了新的系列产品，适当的缩短了产品

29、的长度，增加了产品的厚度，提高了蓄能加热管的功率，更加符合了平房区老百姓取暖和安装的需求。 2、基于老款定时器操作起来相对比较复杂，我们研发了新的定时器产品，外形更加美观，操作更为简洁，大屏幕更加清晰可见。 煤改电的好处： 专为有峰谷电价政策的地区设计，以新型材料为载体，夜间通电加热的同时，储存热量，在白天电加热器断电的状态下释放热能，在达到采暖目的的同时，节省用电。其运行费用之低是传统电采暖方式所不能比拟的。 蓄能式电加热器的特点： 一.安全性 安全性能高。双重控温多点过热保护装置，当机器内部温度达到度时，将自动断电，微孔隔热板保护及其外表温度不超过度，避免直接接触造成烫伤，提高产品的安全可

30、靠性。无需人为干预，机器可以根据温度设置，自动调节释放量。 二经济性 1、外形安全、美观，采用圆角设计，超薄机身，体积小巧，节省空间，与室内装饰完美结合。 2、产品品质优异，通过多项国内和国际认证，如：iso9001认证，中国cqc认证，美国ul认证等等。 三、质量 设备整体保质期期为5年，加热管保质期为10年。 四、百万美金保险，所有美国马利公司、艾斯比特制热电器（上海） 有限公司出品的设备，均由“华泰保险”承包“产品责任险”。 五、机器性能 1、自然对流循环。高效前导流罩，最大限度提高对流的效果，使得供热更充分。 2、加热管使用寿命长，整机多组加热管设计，提高设备的可靠性。功率大，既能省电

31、又能保证室内的温度不会过低。 3、蓄能砖是美国专利产品。marley 蓄热电采暖设备所采用高品质的耐热砖，耐热温度超过1100，容重大于3800kg/m3，热容比大于950j/kg.k。砖体热交换面采用“zigzag”锯齿型设计，比平面交换面的砖体有效热交换面增大41.5。成份配比适当，有着吸热快，储热时间长的特点。 4、高科技绝热材料，保证更好的蓄热、隔热效果。 5、保温材料环保，无噪音，无异味，无有害辐射，无污染。保温材料-耐高温、超薄型保温板：marley 蓄热电采暖设备所采用原装进口的保温材料为microtherm g，保温板的容重200-300 kg/m3,最高耐受温度1200，能有

32、效的将加热体所产生的热量保存在设备中，以保证其持久的释放性能，同时有效的将设备的表面温度控制在合理有效的安全范围内。 6、外壳钢板较厚，保温效果好，不易变形。漆面经过高温处理，不易变黄，损坏。（出风口与机身统一面板） 7、优异的加热、蓄热、散热三位一体的系统设计，使得加热、蓄热、散热三种功能都得到充分发挥，具有本行业中最高的热交换效率。从而也成为同行业中最节电的蓄能产品。为广大用户在寒 风冽冽的冬日里带来了温暖，更带来了尽可能低的“温暖成本”！ 六、售后服务 公司在现场设立产品安装和售后服务网点，保证24小时有人接 听报修电话，自接到报修通知起，保证在8小时内解除故障；非工作时间12小时内解除

33、故障。 七、案例 地铁1.2号线，08年东西城煤改电项目 八、公司资质雄厚。 有庞大的集团公司作为后盾：公司是美国财富500强企业，1972年成为上市公司，具有100多年的生产历史， 第四篇：北京市政府煤改电工程 北京市政府煤改电工程 2014年国家电网公司和北京市政府联合启动“煤改电”工程以来，国家电网北京公司已新建220千伏地安门和110千伏大栅栏、什刹海3座变电站，新增供电能力89万千伏安；改造10千伏配电线路149条，累计496公里，安装配电变压器1782台，更换和新装电表153424具，满足了13.9万户居民用电需求。加上2014年至2014年先期完成的3.4万户改造工作，“煤改电”

34、工程已累计惠及城市中心平房历史文化保护区17.3万户居民，每年可减少标准煤燃量10万吨。 近日，北京市2014年“煤改电”工程基本结束，城市中心区内1.1万户平房居民在冬季采暖期来临前实现电采暖。该工程通过居民房屋保暖改造、户内线路改造和蓄能式电煤炉建设，将平房居民传统的燃煤采暖改为电采暖，达到改善大气环境、提高平房居民生活质量、服务民生的目的北京电力公司已经投资12.87亿元实施煤改电工程，累计有37153户居住在保护区的居民用上了电采暖。加上自然增长的电采暖居民，已经有4.3万户居民实现了电采暖，达到保护区居民数的23.88%。 据介绍，电采暖设备主要采用蓄能式电暖器，居民可以在800瓦6

35、000瓦之间的10种型号中选择。煤改电居民采暖季节可享受政府补贴，在此基础上，还可全年享受峰谷电价试点优惠政策，使用蓄能式电暖器低谷电价为0.3元/千瓦时(22时至次日6时)。 北京公司今年实施的东、西城煤改电工程，为景山、南北长街、什刹海等地区的22915户平房居民新增用电设备容量14万千瓦，每户居民满足6千瓦的用电容量。电力工程9月上旬全面开工，12个电力施工企业的600人紧张施工，保证了在11月15日采暖季到来前完成了电采暖改造任务。 在旧城区的历史文化保护区范围内，北京公司还将为13.7万户居民实施电采暖改造工程，需要同步建设220千伏、110千伏变电站、10千伏开闭站等电网设施，增加

36、电网供电能力，提高供电可靠性。 煤改电工程的主要工作原则和政策 （一）改造工作本着政府支持，群众自愿参加的原则。 （二）直管公房院落居民户数以承租户数为依据；单位自管房院落居民户数以实际居住的承租户数为依据；私房院落居民户数以产权户数为依据。 （三）严格按照相关程序，做好工程招投标、监理、审计等工作。 （四）居民承担蓄热式电采暖器设备费用的1/3。 （五）继续执行煤改电试点工作的相关政策，由发改委负责落实居民享受每度0.30元的峰谷电价政策。 （六）参加煤改电工程的居民可以享受北京市居民住宅清洁能源分户自采暖补贴暂行办法、北京市平房煤改电示范区补助办法中的有关补贴政策。 煤改电26问 煤改电采

37、暖工程实施的主要原则是什么？ 根据保护区整体规划和前期示范工程经验，在此次平房煤改电工作中要遵循以下原则： 一是要符合国家政策和城市规划要求，与平房保护区改造，与城市整体规划、环境综合整治相结合。 二是改造费用由市区政府、供电部门和居民共同承担。 三是采用蓄能式电采暖器。 采用煤改电采暖有什么好处? 冬季燃煤取暖存在着很大的潜在危害。大量的煤灰对人体存在着极大的危害，粉尘易导致肺病，燃烧未尽的废煤容易导致煤气中毒及火灾。长期燃煤产生的大量废煤垃圾量大而且难以清理，浪费大量的人力、物力。目前，我国经济不断发展壮大，电力设施建设已经能够满足人民群众的各项生活需求，另外电作为一种能源方式,运用于电采

38、暖也是一种安全、清洁、舒适的取暖方式。 蓄能式电采暖 有什么好处？ 电采暖在我们日常生活中比较常见，如电暖器、空调器等。蓄能式电采暖器利用高效蓄能技术，充分利用峰谷电价差异，在晚间低谷电价时段加热并将热能储存起来，等到白天峰电时段释放储存的热能来取暖，可节省大部分电费。 此次煤改电居民享受哪些补贴政策？ 政策一：北京市居民住宅清洁能源分户自采暖补贴暂行办法 2014年2月，北京市市政管理委员会、北京市财政局等12个部门联合发布了北京市居民住宅清洁能源分户自采暖补贴暂行办法（京政管字201422号）具体文件内容见北京市市政管委网(http:/），参加今年煤改电工程居民享受此项政策。 政策二：北京

39、平房煤改电示范区采暖补助办法京财一（2014）1477号北京平房煤改电示范区采暖补助办法的补充规定京财一（2014）2618号 2014年9月与2014年12月，北京市财政局和北京市环保局联合发文，对于煤改电示范区居民采暖进行补贴，参加今年煤改电工程居民也享受此项政策。以上补贴政策居民只能选择享受其中一项。 政府在资金上对居民购买蓄能式电采暖器是如何补贴的？ 电采暖设备通过招投标选择符合国家规范标准产品的供货厂家，根据居民的实际情况，居民自行选择中标产品并与供货商签定供货合同及售后服务合同，政府按照相关政策规定给予补贴。一间正式房原则上只享受一台设备的政策优惠。 此次改造工程，政府和居民各负担

40、哪些费用？ 此次煤改电工程中，政府承担房屋修缮保温、电网改造和蓄能电采暖器的大部分费用。居民仅承担蓄能式电采暖器费用的1/3。电采暖器设备归居民所有。 什么是“峰谷电价”优惠政策？ “峰谷电价”是指用电高峰过后的用电电价。优惠电价时段设定为每年11月1日至次年3 月31日，对政府实施煤改电的区域，享受低谷用电优惠，低谷时段为晚22：00至次日早6：00。低谷用电电价优惠时段内一律按一度电0.3元收费。也就是说，在低谷用电优惠时段内，居民的家用电器的电费也同时享受优惠价格。 使用煤改电采暖一个采暖季需要花多少钱？ 以平均每户一间15平方米计算，安装一台3.2千瓦的电采暖器，每晚22：00早6：0

41、0时加热8小时，每小时耗电3.2度，在低谷电价时段每度0.3元。（理论计算） 若享受0.2元/度的补贴政策，政府给居民每度电0.2元补贴，居民自掏0.1元，每户一采暖季（约150天）平均花费384元左右。 比较以前用煤采暖，一个采暖季150天，每天每户平均用煤8块，每块煤加运费按0.90元计，一个采暖季每户平均花费1080元以上，费用高于蓄能式电采暖。 居民原来使用的电表还有剩余的电量怎么办？ 本次改造要换新电表（峰谷电表），如居民用电卡购买的电量在改造之时还没有使用完，则由供电部门统一将旧电表收回，并将居民剩余的电量折算后转移到新电表中。 影响室内温度的主要因素有哪些？ 主要因素有电采暖器的

42、功率大小，房屋的面积、高度、结构（如门窗的多少、砖墙的厚度、顶棚的结构）、位置朝向、室内保温状况（采取简易保暖措施，如用胶带封堵窗户的缝隙）等。 低保户享受什么政策？ 在此次煤改电工程中，低保户的电暖器由财政给予全额补助，并统一安装。 采用蓄能式电采暖器取暖，效果如何？ 此次进行煤改电工程，为达到较好的取暖效果，一是合理选择取暖器的配置，二是根据房屋状况对房屋采取修缮、保温措施，达到保温效果。 由于种种原因暂时不改，将来是否还能改？ 煤改电工程是一项系统改造工程，施工过程比较复杂，只能集中一次性进行施工，逾期将无法改造。 此次煤改电工程为什么推广蓄能式电采暖器？ 此次煤改电的目的就是用电取暖方

43、式代替燃煤取暖方式。一是解决污染，改善居住环境；二是使用电成本下降，降低运行费用；三是达到平房电路增容改造。 蓄能式电采暖器设备利用高效蓄能技术，将晚间低谷电以热能的形式储存起来，等到白天峰电时段，再释放已储存的热能来取暖。 蓄能式电采暖器的功率大小是如何确定的？ 根据房屋面积大小及房屋状况，按照每平方米180瓦200瓦进行配比。选择电采暖设备时，厂家和现场办公室将给予指导。 电采暖器的质量要求是什么？ 纳入本次煤改电工程的蓄能式电采暖设备都具有相应的资质，其产品技术指标经过国家相关 部门的认证，产品质量均经过国家有关部门检验合格。 居民是否可以选择其他清洁能源取暖方式？ 根据有关规定，只有在

44、旧有居民住宅按照大气治理统一要求进行的改造方可享受清洁能源分户自采暖补贴。 此次煤改电工程中房屋保温措施有哪些？ 为保证改造后的效果，在改造工程中要对不满足保温要求的房屋做一定的保温处理。采取如房屋大修、中修、外墙保温等方式。 什么情况下居民可享受低谷电补贴？ 根据京财经20141477号文及京财经20142618号文规定，在低谷电价时段（当日22:00至次日6:00），按实际用电量给予使用电采暖居民0.2元/度的补助。具体核定办法是，以每户核定的电采暖设备满负荷用电量的30%作为补助发放的下限，以满负荷用电量的100%作为补助上限。居民低谷电时段总用电量低于下限将不予补助，用电负荷在上、下限

45、之间按实际用电量予以补助；用电量高于上限时，只按用电上限给予补助，超出上限部分，居民自行承担。 承租私房购置电暖器的费用应由谁出？ 因外线，户线改造费用和电采暖设备的大部分费用政府已经承担，购置电采暖设备的少部分费用承租人和房主均可负担，持房屋产权证办理手续。 居民如何选购蓄能式电采暖器？ 政府采用招标形式，聘请专家从技术、性能、价格等方面进行评估，划定范围，公开技术指标，公开价格，统一组织，企业运作。居民在划定范围和规定的时间内自主选择。订购时一次性交纳居民应承担设备款的三分之一，签定供货售后服务协议，厂家出具发票，设备产权归居民用户。居民在选择蓄能式电采暖器时，要参考设备厂家提供的参数并根

46、据自己居住房屋的大小、结构来决定所购置蓄能式电采暖器的功率，适当即可。 蓄能式电采暖器的功率是否越大越好？ 若要达到相同的热量，功率越大，加热时间就越短（w=p.t），这样低谷电价期间（0.3元/千瓦时）用电不充分，白天（0.483元/千瓦时）还要补电；反之功率小则加热时间长，除低谷电价期间可能还要在白天继续补电。所以功率不宜太大也不能过小，用户应当在设备厂家和煤改电现场办公室工作人员指导下，结合房间的特点来选择功率与时间的最佳结合点，从而达到最佳的采暖效果和较低的运行费用。 居民是否可以选择其它清洁能源取暖方式？ 本次煤改电工程确定的是蓄能式电采暖方式，只有选择政府招标采购范围内的电采暖设备才能享受优惠政策。采用其它清洁能源的取暖方