门店店长岗位职责和流程内容范文10篇（实用）.docx

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1、门店店长岗位职责和流程内容范文10篇（实用）门店店长岗位职责和流程内容范文篇11、全面负责门店管理及运作。2、提出门店销售计划，并指导落实。3、传达并执行公司的工作计划。4、负责与公司的联系沟通。5、对门店所属人员的考评提出合理建议。6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。11、负责店内其他日常事务。12、向总公司反馈

2、有关运营的信息。门店店长岗位职责和流程内容范文篇21.维持店内良好的销售业绩;2.严格控制店内的损耗;3.维持店内整齐生动的陈列;4.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;5.维持商场良好的顾客服务;6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7.审核店内预算和店内支出。门店店长岗位职责和流程内容范文篇31.全面负责门店管理及运作;2.制订门店销售、毛利计划，并指导落实;3.传达并执行营运部的工作计划;4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评;6.指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热

3、情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念;9.进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;10.督促门店的促销活动;11.保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12.负责全店人员的培训;13.授权值班经理处理店内事务;14.负责店内其他日常事务。辅助工作：门店店长岗位职责和流程内容范文篇4负责超市门店的经营管理;完成总部下达的各项经营指标;监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;执行总部下达的商品价格变动;执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品

4、引进和滞销商品淘汰;监督与改善门店各部门的商品损耗管理;监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业;保证门店的清洁卫生与安全;对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理的任免必须经总经理的同意;总部各项指令和规定的宣布与执行;迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。门店店长岗位职责和流程内容范文篇5一、做好门店最高管理者的工作。管理门店日常经营活动的运作，并完成公司下达的各项经济指标。二、做好门店代理人的工作。作为公司总部的代理人，需和其辖区的各个利益相关者，顾客，商业伙伴发展并维持良好的关系。店长的行为

5、代表的是公司的形象，其做出的决定代表公司的决定。三、做好关系协调工作。当门店发生问题时，应在第一时间，以店长的身份，尽快加以协调，使经营活动得以恢复正常。四、做好传达者的工作。将公司总部的各项方针、计划、决定等准确、及时地传达给门店的员工。五、做好培训师的工作。指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要职责。在岗培训员工是门店的一项基础工作，为公司培养员工也是店长的义务。因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调，所以，如果店长没有这方面的能力，就不是一个称职的店长。六、做好保全的工作，店长须保证门店一切资产的安全。七、做好销售工作。店长也是门店的销售人员，他应当了解顾客购物的心理和需求，这样才能

6、保证门店商品的适销对路，从而使业务蒸蒸日上。八、做好商业信息的反馈工作。门店的店长应当及时将所在地域的情况和消费动态向公司进行反馈，以便公司对市场的变化做出及时反应，采取相应的措施。门店店长岗位职责和流程内容范文篇61.及时处理顾客投诉及意见，对超市经营有独特的经营管理见解;2.熟悉超市各项运营业务;3.制定并达成各项经营业绩指标;4.商品的进销存及结构管理;5.建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;6.严格控制各项成本，降低损耗;7.做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;8.主持门店的日常营运工作;门店店长岗位职责和流程内容范文篇7一：对超市店长负责，根据店长指示开展工作。二：协助店长使公

7、司的各项规章制度及在超市得到贯切、落实。三：协助店长做好超市销售工作：协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。指导和跟踪超市的换季销售工作。跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。四：协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。五：及时向店长反馈超市的运行情况。六：在店长授权下代行店长职责，对店长和超市负责。门店店长岗位职责和流程内容范文篇81、负责门店所有收入、支出

8、资金的管理2、制定各项经营指标，商品进销存及结构管理3、查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表4、每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额5、严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误6、审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正7、严格控制各项成本，降低损耗，及时处理顾客投诉意见等等。门店店长岗位职责和流程内容范文篇91、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长3、与总部人事、文员、后勤的

9、接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确传达。4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。8、门店各种资料档案的统一登记管理。9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。门店店长岗位职责和流程内容范文篇10制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,

10、及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议;审查各部门员工业绩考评记录，并报店长;检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;起草各项规章制度和通告，完善各管理机制;制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作;起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;做好消防安全，及时处理各项突发事件;加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见;协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。