关于物业委托合同标准版5篇.docx

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1、关于物业委托合同标准版5篇物业委托合同标准版1甲方：注册地：法定代表人：乙方：注册地：法定代表人：鉴于甲方将在建造酒店，为能够有效采用现代酒店管理模式和管理经验，提高其管理水平和服务质量，使其能尽快按投入硬件规模和标准达到相应星级酒店的质量标准，创造良好的社会效益和经济效益，拟聘请有经验的酒店管理公司委托经营管理该酒店;乙方具有经营管理酒店的丰富经验，有能力并愿意接受委托经营管理酒店(以下简称“酒店”或“企业”)。据此，双方本着互利互惠的原则，通过友好协商，一致同意按照以下规定条款和条件，订立酒店委托经营管理合同(以下简称“合同”),并承诺共同遵守。第一条合同术语定义合同中，下列术语具有下述含

2、义：1.1“酒店”是指甲方拥有资产所有权或合法委托经营权的，又可解释为依据本合同而产生的经营实体。位于;1.2“财务年度”指每年1月1日-12月31日的公历年度。第一个财务年度是指从委托经营实际营业日至当年12月31日为止的期间;1.3“会计制度”执行中华人民共和国国家财政部颁发的相关企业会计制度、会计科目和会计报表;1.4“营业收入”是指与酒店营业相关的各项营业收入的总和;1.5“经营费用”是指与酒店营业相关的各项直接费用及间接费用，包括营业税金、营业成本、营业费用、工资及福利、行政管理费用及其他间接费用，不包括固定资产折旧费、物业租金、长期待摊费用摊销、无形资产摊销、开办费摊销、改扩建装修

3、改造费用、大修理费用、采取预提资产翻新资金、房产税、土地税、筹资活动的银行融资利息费用、星评费用(包括硬件改造、添置费用)、发行股票的费用、发行债券的费用、财产及其它保险费用及其他业主费用等非经营费用;1.6“经营利润”(GOP)即调整后经营利润,是经营性收入减去经营性成本费用后的差额，不包含经营管理者不能控制的业主投资及筹资性费用;1.7“进驻日期”是指甲乙双方正式签订委托经营管理合同后，乙方正式派员进驻酒店的日期，或协议约定的进驻酒店日期，管理公司在进驻酒店后，甲乙双方必须办理资产交接手续;1.8?顾问咨询管理费是指前期市场调查、市场预测及市场定位，以及协助甲方在设计单位招标、酒店风格选定

4、、酒店硬件标准的确定(按?星级标准)、建筑物(主楼、配套设施等)的建筑设计、内外装饰装修设计、设备设施配置、设备安装和经营功能布局提供书面专业性的咨询方案。1.9“筹备期”即从“进驻日期”开始，乙方为酒店的开业而进行准备的期间;(也可解释为酒店土建及安装工程基本结束，装修施工进度超过50%，进入软件建设、物资采购、人员招聘及培训，至酒店达到基本营业条件进入试营业的时间。筹备期时间视酒店规模及档次而定，一般不低于四个月时间。1.10“开业日期/试营业期”指酒店硬件已验收合格，具备一定的经营条件，前期筹备期已基本结束，正式对外营业接待客人并产生营业收入的日期。第二条?经营场所和经营条件经营场所和经

5、营条件均由甲方提供，并享有委托乙方经营管理资产的完全所有权。甲方将承担在酒店的所有建设费用、设备安装费用、内部装修、设备设施购置及安装费用以及家具、餐具、经营用品费用，准备开业的各项费用，以及经营必要的流动资金;并负责各项市政能源包括上下水、电、气、煤气、通讯、互联网等条件的提供。第三条?委托甲方委托乙方以?酒店的名义经营、管理、控制和监督酒店的运作，并采取一切必要的措施保障企业正常经营。甲乙双方形成一个“委托经营管理、相互监督、互利双赢”的局面。乙方接受这一委托，并同意按照中华人民共和国国家或地方政府的有关法律、法规和命令，以及本合同规定的条款和条件来经营管理本企业。甲方须确保对乙方所做的委

6、托及承诺的合法性，否则，引起的一切后果由甲方自行承担。第四条?标准4.1乙方承诺在酒店硬件基本达到_星级标准的前提下，正常经营一年半后酒店的产品质量和软件运行达到申报国家星级评定委员会认定的_星级酒店标准;4.2乙方将自己的标准工作手册和管理程序颁发给委派的酒店总经理和业主，以便依据贯彻执行，经营管理好该企业和业主的监督;4.3通过引进乙方的先进管理标准规范、经验和技术，形成酒店一套先进的经营管理机制，并逐步达到符合国际水准的标准化、程序化、规范化、制度化运作。第五条建设阶段的专业性服务甲方酒店正在建设之中，其主体结构已完成。乙方对酒店目前的实际情况进行了察看，并已基本了解。乙方应本着节约、高

7、效的原则在本合同签订后，有义务有责任遵照并协助甲方在设计单位招标、酒店风格选定、酒店硬件标准的确定(按星级标准)、建筑物(主楼、配套设施等)的建筑设计、内外装饰装修设计、设备设施配置、设备安装和经营功能布局提供书面专业性的咨询方案。为利于酒店日后的经营管理与服务保障，乙方应指派专业人员与设计单位进行沟通，并提供咨询服务。乙方有义务协助甲方对设计单位的室内外装饰、装修设计方案(设计图及详细规格)进行审核、酒店的各项配套隐蔽工程及设施设备的配置、安装、布局等方面向甲方提出修改和完善的意见和建议。第六条乙方在开业前的工作内容6.1编制酒店前期筹备工作计划并组织实施;6.2设计提供酒店经营管理组织机构

8、设置方案;6.3设计提供酒店人员岗位编制方案;6.4提供酒店人力资源及福利管理制度;6.5编制员工手册及各级各类人员岗位职责;6.6编制符合国际国内行业标准及符合本地经营特点的规范化管理运作软件;6.7编制各项管理规章制度及各部门班组业务范围及职责;6.8编制各级员工工作职责、质量标准、业务规范、接待程序、操作流程;6.9按经营管理合同规定委派相关管理人员及有关专业技术人员;6.10招聘各级各类管理、专业技术服务人员以及其它临时聘用人员;6.11制定培训大纲，提供培训教材并组织实施培训工作;6.12提出CI形象设计、广告、宣传等策划意见并负责审定酒店VI设计效果并督促实施，确保VI效果与酒店管

9、理档次匹配;6.13协助完成开业必备的各类营业许可证照及工程验收审批手续;6.14开展公关推广和市场拓展营销工作;6.15建立先进的客户网络及远程预定系统;6.16编制酒店各类经营产品的销售价格体系;6.17编制酒店各类经营产品优惠折扣标准和执行办法;6.18编制筹备工作及经营用品采购资金计划;6.19编制经营预算、财务预算和流动资金预算;6.20编制开业年度的经营计划;6.21制定完备严谨的消防、安全及预警制度，并形成快速应急处置体系;6.22提供各种经营管理所需的文件用表式样清单;6.23提供并办理经营用具用品包括各种布草、一次性用品、餐具、餐料、饮具、布巾、清洁工具和其它用品清单(品名、

10、规格、花色、数量、质量、出产厂家、(参考)单价)、总价、采购渠道及总概算服务，并应甲方要求协助与主要厂家、供应商联系，但采购主要由甲方负责;乙方应予协助并有权进行标准质量监督;物业委托合同标准版2委托方(以下简称甲方)：受托方(以下简称乙方)：根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将祁县五交化小区委托与乙方实施物业管理，订立本合同。一.合同期限：20_年10月1日-20_年9月30日二.甲方负责水、暖、电主管道，锅炉设施和楼房以外的公共设施的维修，负责房屋主体、楼顶的维修。三.乙方按国家有关部门规定，制订物业管理制度，负责小区冬季供暖、环境卫生、绿化管理、水、电、暖费用的收缴

11、，车辆管理、安全管理等事宜。四.乙方应做到文明管理，合理收费，尽职尽责，和谐共处，各项重大时宜需经业主委员会决策通过，达到甲方与业主满意的效果。五.本合同执行期间，如遇到重大事件(如集中供热、天然气的引进等)或遇到不可抗力，致使本合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。六.本合同自签字之日起生效。合同期满双方未提出异议的本合同继续有效。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日物业委托合同标准版3甲方：负责人：电话：地址：乙方：负责人：电话：地址：甲方将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务。乙方将通过严格科学的管理，热情优

12、质的服务为学校的教学、科研和生活创造整洁、优美、舒适、安全、宁静、便捷，及时、可靠的环境，为此双方达成如下协议：一、甲方责任、权利、义务1、对校园内的一切公共设施及设备享有所有权，并有对国有资产的保护、使用和监督权。2、负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。3、负责制定学校绿化、美化及设施的更新改造计划。听取和采纳乙方对校园绿化等改造工作提出的合理化建议。4、负责按规定向乙方支付物业经费和运行费。5、负责了解掌握乙方经费运行情况，对违反财务规定的行为提出意见。6、甲方可视完成物业管理的优劣向乙方提出奖励意见和处罚意见。二、乙方责任、权利、义务1、按协议内容保质保量地完成物业管理与服务工作。按

13、文明校园建设标准保持学校的花园式单位及文明校园的称号。2、对院内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能，如需要改变应经甲方同意后方可实施。3、定期向甲方通报工作情况，对甲方提出的合理的整改意见有义务执行。4、未经甲方同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。5、乙方应建立并保存详细的物业管理档案资料。三、委托管理主要内容1、全院的绿化、美化工作。2、教室的卫生保洁服务和管理工作。3、公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作。4、公共设施、设备的维修、保养、运行和管理工作。5、公共建筑部分的维修保养工作。6、自管家属楼的维修和保养工作。7、水电暖的维修管理与服务工作。8、院内创收经营水电费

14、和供暖费的收支工作。9、节能工作。10、家属水、电费的统计、收缴工作。11、饮用水供应和洗浴工作。12、院领导办公室的保洁和开水供应工作。13、家属门卫的管理工作。14、校内各商业网点的管理工作。15、学校人防工程的管理工作。16、其它甲方需要委托的工作。四、服务标准乙方应按以下标准实现物业管理目标。1、校园绿化美化工作(1)做到三季有花，四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花卉摆放工作。(2)按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护，并做到：树灌木完整，长势茂盛，无枯枝死杈，无病虫害，树木无钉枪捆绑;绿篱、绿地无杂草、杂物，无堆物料。完好率应达到98%以上。(3)校园绿化面积应达到应绿化面

15、积的95%以上。(4)绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理。对各种古树应重点保护，防止损伤和坏死。(5)院内的建筑物能进行立体绿化的，应进行立体绿化。(6)绿地微喷面积应达到总面积的80%以上。树木浇水应有计量。2、环境卫生工作(1)道路环境应整洁。清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。(2)阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。(3)卫生间应保持干净整洁，无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。(4)垃圾楼应保持无蛆、无蝇，四壁清洁，地面和周围无堆放垃圾，应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及

16、时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养，杜绝事故发生。(5)院内垃圾应日产日清，无暴露垃圾，无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁，周围地面无杂物污渍。(6)建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。(7)校园干道的地面卫生应在每日早7：30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫，保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的清扫活动。(8)道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆，建筑材料应按指定地点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运，对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。(9)门前三包工作应符合门前三包的标准和要求。(

17、10)应及时清理院内主要干道的积雪，保证道路通畅和安全。如洒盐水除雪，不得将积雪清扫堆放到绿篱和绿地内。(11)根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼，开关大门彩灯、射灯。3、教室卫生工作(1)教室卫生应在每日晚自习后清扫完毕，锁门。第二天早7：00应将各教室门打开。(2)应保持教室地面清洁、四壁洁白、墙裙完好无污渍、黑板完好光亮、无粉笔痕迹、粉笔沫应及时清除。门牌完好、装订美观。门窗、玻璃、纱窗、窗帘、小五金齐全完好。桌椅完好、摆放整齐、桌内外无杂物灰尘。(3)吊扇、黑板灯、照明灯、各种开关及各类设备应完好无损。维修要及时，保持良好状态。(4)粉笔(白色、彩色)板擦应保证供给并摆放整齐。要

18、保持讲台、讲台桌的完好整洁。(5)制定教室服务制度化、规范化、科学化的管理制度，确保教学需要。以上要求的完好率应在98%以上，各阶梯教室和大教室的照明灯完好率应在90%以上。4、公共场所维护工作(1)各楼道(包括家属楼物业范围)地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好，墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98%以上。(2)电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证，两证应挂在电梯间内。电梯应定期维修保养，不允许带病开梯，运行应正点。电梯间应干净、整洁、明亮。电梯工要持证上岗，严格执行电梯交接班制度，认真做好运行记录。严禁脱岗，确保安全。(3)要保证全院正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐

19、全，服务维修及时到位，设备完好率应在98%以上。(4)水、电、暖维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务安全、到位。(5)节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。(6)按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作，要定期进行检查、检测，确保饮用水安全。(7)按要求供应全院饮用水和洗浴。对茶浴炉房要制定卫生安全工作制度，确保正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修，杜绝发生事故。(8)按要求每年应集中时间对外收取供暖费，并支付供暖费。(9)按要求努力回收学校创收水电费。(10)按要求统计、收缴、上报家属住户水电费。(11)按要求对院内人防工程进行检查，防止发生意外事故。

20、五、违约责任1、甲方违反合同规定，使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标，乙方有权视不同情况限期向甲方提出解决意见。如逾期仍未解决，乙方有权中止合同，所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。2、乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准，或师生员工反映强烈且不能及时解决的，甲方有权要求乙方限期改正，如逾期不改，甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。给甲方造成的经济损失，乙方应给予赔偿。3、乙方违约擅自提高收费标准和降低服务标准，甲方有权要求乙方改正并清退多收费用。六、争议解决本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可按下列第_种方式解决：1、提交_仲裁委员

21、会仲裁;2、依法向_人民法院起诉。七、其它1、本协议未尽事宜由双方协商解决，并以书面协议签订补充协议。补充协议与本协议有同等效力。2、本协议有效期为_年，自_年_月_日至_年_月_日止。3、本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分，具有同等法律效力。4、本协议共_份，甲、乙双方各执_份，具有同等法律效力。经双方签字盖章后生效。甲方(签章)：代表人(签字)：签订日期：_年_月_日乙方(签章)：代表人(签字)：签订日期：_年_月_日物业委托合同标准版4甲方：乙方：根据国家相关法律、法规及重庆市物业管理条例的规定、在自愿、平等协商一致的基础上，现双方就甲方关庙市场四楼物业管理事宜达成一致意见，订立

22、物业管理委托服务合同，双方需共同遵守。一、委托物业服务期限年月日到年月日止。二、物业服务范围及服务内容一_公共区域的水、电、消防、卫生和秩序等管理。二信件、报刊、包裹的收发。三完成由甲方交办的其他工作。三、物业服务费每月包干总价3500元(大写：叁仟伍百元整)四、物业管理服务要求及质量标准治安秩序维护x设治安秩序维护员2人(年龄在48岁以内)，白班1人，夜班1人;着统一服装、装备，配证上班;做好接待工作，以标准的动作和优质的服务展示企业形象;严格执行交接班制度，认真填写交接纪录，做到上交下接清楚无误、责任明确;维护责任区的公共秩序，防止各种不安全事件发生;巡视责任区内各种危及安全的情况，防止人

23、为破坏行为，防止丢失，发生异常及时上报;礼貌接待客户，认真回答客户或来访者提出的问题，对与自己不明白的问题不可乱讲，可联系相关工作人员;对管区内的可疑人员要加以监视，禁止外来人员乱贴乱画宣传资料等;制止外来人员在服务区域内严重违反社会公德的行为;根据甲方工作需要的工作作息时间开、关大门，严禁无关人员进入;根据消防部门管理要求做好消防管理工作，上班期间严禁饮酒。办公区域及公共设施管理每月定期对营业厅范围内的各种设施设备检查一次，保持良好的运行状态，发现问题及时告知甲方。水电管理负责_的水电维修、维护，保证正常安全运行;乙方接到甲方维修通知后30分钟内必须到达现场进行维修;如因水、电等造成经济损失

24、，乙方承担全部经济损失责任。维护耗用材料由甲方提供、乙方不记工时费，并负责水、电公司的协调和联系工作。公共环境卫生管理清洁员设置1人每日对营业厅走道、楼梯、扶手、厕所等打扫一次，上、下午上班前保洁一次。营业厅环境、地面无杂物垃圾，不留卫生死角，每日清运垃圾外出，清洁工具费用由乙方自行负责。卫生质量标准达到天花光洁明亮，无蛛网、积灰;墙面整洁美观，公共灯具定期擦拭;清洁工实行全天侯保洁。消防管理根据消防的要求，必须经过培训，熟练掌握消防器械的使用方法。定期检测消防设备，发现问题及时向甲方和消防部门汇报情况，并协助业主与消防部门的联系工作。安全责任在合同执行期间，乙方工作人员为甲方服务中所发生的一

25、切安全责任及人身伤亡事故均由乙方负责并承担事故所发生的一切费用和责任。违约责任甲方违约责任：甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。乙方违约责任：乙方违反约定，或服务不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣减服务费20元，同时甲方有权终止合同。如有下列情形扣减相应的物业管理服务费。维修维护不到位，每次扣20元;信件、报刊丢失，每次扣20元;影响正常的办公秩序，发生扰乱办公事件，秩序维护员又未及时劝阻和制止，每次扣50元;因秩序员失职导致公共财物(不含现金及其它无法界定的财物)被损坏、盗窃，由乙方照价赔偿，如乙方不赔偿，甲方将从乙方所交的服务

26、保证金中扣除。造成重大损失，甲方有权追究乙方的法律责任。乙方在签订合同时向甲方缴纳物业服务保证金20x元人民币(大写：贰仟元整)不计息。在合同期满不发生遗失问题，甲方如数归还，否则按违约金额扣款。合同期间，乙方应每月将代缴甲方水电费，并将明细和缴费凭证交甲方办公室备案。本合同经双方签字后，从20x年三月二十日起生效;本合同期满合同自然终止;甲乙双方在本合同到期前一个月洽谈合同续签事宜。未尽事宜双方以书面形式签定补充协议，具有同等法律效力。本合同一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：电话：电话：日期：日期：物业委托合同标准版5甲方：_(物业管理公司、受托方)

27、乙方：_(房屋出售单位、委托方)甲、乙双方根据_颁发的_的要求，议定以下条款共同信守。一、房屋管理(一)乙方根据市_文件规定将_新村住房共计_套_平方米(建筑面积)出售给_(说见清册)，现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。(二)上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。二、房屋修缮(一)甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护，保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。(二)托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责，费用由购房人自理。三、托管费用(一)根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定，乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款_%共计人民币(

28、大写)_元、_元，作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内，将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”帐户，帐号_，甲方保证专款专用，并接受乙方审查。(二)甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修，所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目，若上述基金增值部分不足时，不足部分由乙方按实分摊。(三)甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的，由甲方承担责任。四、其它(一)为了便于托管房屋的管理和维修，乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查(合同终止，一并返回)。(二)遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。(三)本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。(四)本合同有效期_年_月_日至_年_月_日止。(五)本合同一式三份，甲乙双方各执一份，一份报市物业主管部门备案。(六)本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。(七)其它约定：_。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法人代表(签字)：_法人代表(签字)：_年_月_日_年_月_日