WB∕T 1109-2020 出版物物流 接口作业规范(物资管理).pdf

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1、ICS 55.180.99 CCS A 80 中华人民共和国物流行业标准WB/T 1109-2021 出版物物流接口作业规范Publication logistics-Specification for interface operation 2021-05-31发布2021-07-01实施中华人民共和国国家发展和改革委员会发布WB/T 1109-2012 目次前言.1 l 范围.2 规范性引用文件-3 术语和定义.4 出版物物流接口构成5 出版物物流接口作业分类、名称及结构化命名.6 出版物物流接口作业内容.3 7 出版物物流接口信息描述格式.10 附录A(资料性接口作业的结构化命名.参考文

2、献WB/T 1109-2012 目。昌本文件按照GB/Tl.1一2020(标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国物流与采购联合会提出。本文件由全国物流标准化技术委员会CSAC/TC269)归口。本文件起草单位:北京交通大学、深圳市深中原科技有限公司、北京交通大学出版社、中国少年儿童新闻出版总社、中信出版社、北京京东世纪贸易有限公司、机械工业出版社、江门英迪物流有限公司。本文件主要起草人:徐杰、兰洪杰、杨禧龙、林自葵、陈颖、张道臣、方元元、刘枝、满守华、黄锋权、易敏、雷初泽。I WB/T

3、 1109-2012 出版物物流接口作业规范1 范围本文件给出了出版物物流接口的构成及接口作业的结构化命名，规定了出版物物流接口的作业分类、名称、作业内容以及出版物物流参与方与角色描述格式。本文件适用于从事出版物出版发行活动的不同参与方之间物流流程的衔接。注:本文件中所指的出版物包括图书、报纸、期刊、音像制品。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 27936 出版物发行术语CY/T 73 出版物物流基本业务流程3 术语和定

4、义GB/T 27936界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1 出版物publication 以传承与传播为目的、存储知识信息并具有一定物质形态的文化产品。3.2 出版物物流publication logistics 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合，使出版物从供应地向接收地进行实体流动的过程。3.3 3.4 3.5 3.5.1 出版物物流接口interface of publication logistics 不同出版物物流参与方之间由若干可独立应用的具体操作单元组成的衔接流程。出版物物流接口伟业interface operat

5、ion of publication logistics 构成出版物物流接口的一组最小的可独立应用的具体操作单元。出版物物流角色publication logistics process role 在出版物物流中承担不同职能的参与方。出版物数据发送方publication data sender 发送出版物物流信息的主体。1 WB/T 1109-2012 3.5.2 出版物数据接收方publication data receiver 接收出版物物流信息的主体。3.5.3 出版物发货方publication shipper 出版物的发货主体。3.5.4 出版物收货方publication con

6、signee 出版物的收货主体。3.5.5 4.1 出版物退货方出版物的退货注:A(n)、凹的表示出版物物流不同的参与方。图1出版物物流接口的位置与构成4.2 出版物物流参与方与角色的关系义的-个或的位置与构出版物物流参与方与角色之间是多对多关系，IW一个参与方可以揭演不同的角色，一个角色可以由不同参与方承担。2 5 出版物物流接口作业分类、名称及结构化命名5.1 出版物物流接口作业的分类与名称出版物物流接口作业的分类与名称见表l。表1出版物物流接口作业分类与名称作业分类作业名称出版物供应商提出主动供货请求出版物采购商提出订货请求业务请求类出版物采购商提出退货请求出版物供应商提出召回或调剂请求

7、出版物发货方发货前确认发货类出版物发货方提供运输服务出版物发货方委托出版物物流服务提供方提供运输服务出版物收货方为出版物发货方提供收货服务出版物收货方为出版物物流服务提供方提供收货服务收货类出版物收货方委托出版物物流服务提供方提供收货服务出版物收货方提供退回货物收货服务出版物收货方委托出版物物流服务提供方提供退回货物收货服务出版物退货方直接提供退回货物的发货服务退货类出版物退货方委托出版物物流服务提供方提供发货服务出版物收货方与出版物发货方之间货物状态查询查询类出版物收货方与出版物发货方之间差错查询5.2 出版物物流接口作业的结构化命名出版物物流接口作业的结构化命名参见附录A。6 出版物物流接

8、口作业内容6.1 业务请求类6.1.1 出版物供应商提出主动供货请求接口作业在出版物物流业务中，出版物供应商主动提出供货请求的接口作业内容见表2.WB/T 1109-2012 3 WB/T 1109-2012 表2出版物供应商提出主动供货请求的接口作业内容参与方角色企业间的作业顺序和内容企业与消费者间的作业顺序和内容出版物出版物数主动发送业务请求商务文件，计时主动发布出版物销售信息供应商据发送方接收业务请求商务文件，并判定文件是否有效、是否在接收计划序列内:l接阳并判定出版物是否在需求范出版物出版物数I)如是，则回应收据并确认;围内:灿灿.旧11相锦.采购商出版物供应商6.1.2 在参与方出版

9、物采购商出版物供应商据接收方作出回应:出版物I出版物数据Ia)接收合作协议商务文件，签署协议，计时i采购商发送方b)接收合作协议商务文件，表示拒绝，发送回|对回应确认应信息;c)接收修改后的商务文件，表示同意，并进一步协商，直至签署协议出版物出版物数据供应商接收方接收合作协议商务文件，并进入发货流程4 序和内容WB/T 1109-2012 6.1.3 采购商提出退货请求接口作业在出版物物流退货业务中，出版物采购商提出退货请求的接口作业内容见表4。表4出版物采购商提出退货请求的接口伟业内容参与方角色企业间的作业顺序和内容企业与消费者间的作业顺序和内容出版物出版物数根据协议向供应商提出退货请求，并

10、向出版物数向供应商发起退货申请采购商据发送方据接收方发送退货目录文件，计时接收退货目录文件，根据协议，审核是否符合退货要求:接收退货申请，根据订单，审核是否符a)接收退货目录文件，无异议，则向出版物数合退货要求:出版物出版物数据据发送方发送确认文件，通知其组织退回货供应商接收方物作业，计时;a)符合，无异议，则向出版物数据发送b)接收退货目录文件，根据协议，提出商榷，并方发送确认通知，通知其退回货物;将修改更新后的退货目录文件返回出版物b)不符合，根据订单，提出商榷数据发送方接收确认通知或商串在信息并作出回应:接收确认的退货目录文件或修改更新后的退货a)接收确认通知，准备退货;出版物出版物数目

11、录文件并作出回应:b)接收商榷信息，退货责任在于供应采购商据发送方a)接收确认的退货目录文件，并作退货准备;商，达成退货的一致性意见或建议，b)接收确认修改更新后的退货目录文件，并作准备退货;退货准备c)接收商榷信息，退货责任在于采购商，退货失败6.1.4 出版物供应商提出召回或调剂请求接口作业在出版物物流退货业务中，出版物供应商提出召回或调剂请求的接口作业内容见表5。表5出版物供应商提出召回或调剂请求的接口作业内容参与方角色作业顺序和内容出版物出版物数主动发送召回或调剂业务请求商务文件或信息，计时供应商据发送方接收商务文件或信息，并判定文件或信息是否有效、是否在接收计划序列内:出版物出版物数

12、a)如是，则确认回应，并按退货物流作业规范要求退货，计时;采购商据接收方b)如否，则发送商务文件或信息说明;。如文件或信息有效但不在计划序列中，应发送商务文件或信息说明出版物出版物数据对回应确认供应商发送方5 WB/T 1109-2012 6.2 发货类6.2.1 出版物发货方发货前确认接口作业在出版物物流发货业务中，出版物发货方在发货服务实施前应确认的接口作业内容见表6。表6出版物发货方在发货服务实施前应确认的接口作业内容参与方角色作业顺序和内容出版物供应商|出版物发货方|发货前，向出版物收货方发送发货文件或信息出版物采购商!出版物收货方|接收发货文件或信息6.2.2 出版物发货方提供运输服

13、务接口作业在出版物物流运输业务中，出版物发货方提供运输服务的接口作业内容见表7。表7出版物发货方提供运输服务的接口作业内容参与方角色作业顺序和内容出版物供应商发货方完成发货确认接口作业后，拣选货物，并按协议规定的时间运抵指定地点采购商出版物确认并准备收货收货方6.2.3 出版物发货方蚕托出版物物流服务提供方提供运输服务接口作业在出版物物流运输业务中，出版物发货方按照CY/T73的流程委托出版物物流服务提供方提供运输服务的接口作业内容见表8。表8出版物发货方蚕托出版物物流服务提供方提供运输服务的接口作业内容参与方角色作业顺序和内容出版物发货方与出版物物流服务提供方确认委托运输服务信息2出版物出版

14、物a)与出版物物流服务提供方确认发运时间、数量、运达地点、出版物收货方、联系方式等发供应商发货方货信息;b)与出版物物流服务提供方进行货物交接出版物出版物物流确认发货信怠:物流商服务提供方a)依据合同规定的发货执行标准，进行相应物流作业;b)按文件要求的时间、地点装货，并在指定地点，向出版物收货方交货出版物出版物确认并准备收货采购商收货方6.3 收货类6.3.1 出版物收货方为出版物发货方提供收货服务接口作业在出版物物流收货业务中，出版物收货方按照CY/T73的流程为出版物发货方提供收货服务的接6 WB/T 1109-2012 口作业内容见表9.表9出版物收货方为出版物发货方提供收货服务的接口

15、作业内容参与方角色作业顺序和内容出版物出版物对出版物确认收货是否无误并发出回告:采购商收货方a)验收无误，签字确认，并回告收货情况;b)如有差异，需与出版物发货方共同确认，汇总收货差异材料，并通知出版物发货方，计时出版物出版物确认并处理回告:供应商发货方a)确认回告;b)如收货存在差异，与出版物收货方共同检验货物，确认差异处理方式，计时6.3.2 出版物收货方为出版物物流服务提供方提供收货服务接口作业在出版物物流收货业务中，出版物收货方为出版物物流服务提供方提供收货服务的接口作业内容见表10。表10出版物收货方为出版物物流服务提供方提供收货服务的接口作业内容参与方角色作业顺序和内容出版物出版物

16、对出版物确认收货是否无误并发出回告:采购商收货方a)验收无误，签字确认，并回告出版物发货方收货情况;b)如有差异，需与出版物物流服务提供方共同确认，汇总收货差异材料，计时出版物出版物物流确认并处理因告:物流商服务提供方a)确认回告;b)接受收货差异材料，与出版物收货方共同检验货物，确认差异处理方式，计时6.3.3 出版物收货方蚕托出版物物流服务提供方提供收货服务接口伟业出版物物流收货业务中，出版物收货方委托出版物物流服务提供方提供收货服务的接口作业内容见表11。表11出版物收货方委托物流服务提供方提供收货服务的接口作业内容参与方角色作业顺序和内容出版物出版物与出版物物流服务提供方签署提货服务合

17、同或达成约定采购商收货方确认收货是否无误并发出回告:出版物出版物物流a)接到提货文件或信息，凭提货文件或信息提取货物，验收元误，为出版物发货方开具收物流商服务提供方货收据或签字，回告出版物发货方，通知出版物收货方，计时;b)如有差异，与出版物发货方共同确认后，对收货差异形成书面报告，开具收货收据，通知出版物发货方，回告出版物收货方，计时出版物出版物确认并处理回告:供应商发货方a)确认回告;b)如收货存在差异，与出版物物流服务提供方共同检验货物，确认差异处理方式，计时7 WB/T 1109-2012 6.3.4 出版物收货方提供退回货物收货服务接口作业在出版物物流退货的收货业务中，出版物收货方提

18、供退回货物收货服务的接口作业内容见表12。表12出版物收货方提供退回货物收货服务的接口作业内容参与方角色作业顺序和内容确认退货收货是否无误并发出回告:出版物出版物a)验收无误，签字确认，回告出版物退货方收到出版物情况，计时;供应商收货方b)如有差异，与出版物退货方或出版物物流服务提供方共同确认后，汇总收货差异材料，开具收货收据，通知出版物退货方收到退回货物的情况，计时出版物出版物确认并处理回告:采购商退货方a)确认回告;b)如收货存在差异，与出版物收货方共同检验货物，确认差异处理方式，计时6.3.5 出版物收货方蚕托出版物物流服务提供方提供退回货物收货服务接口作业在出版物物流退货的收货业务中，

19、出版物物流服务提供方接受出版物收货方委托，提供退回货物收货服务的接口作业内容见表13。表13出版物收货方委托出版物物流服务提供方提供退回货物收货服务的接口作业内容参与方角色作业顺序和内容出版物出版物与出版物物流服务提供方签署委托退回货物的提货服务合同或达成约定供应商收货方确认退货收货是否元误并发出因告:出版物出版物物流a)接到提货文件，凭提货文件提取退回货物，验收无误，签字确认，通知退货方退回货物收物流商服务提供方货情况，回告出版物收货方收货情况，计时;b)如时叫物退后对收货叫书内可认，通知出版物退货方退回货物收货情况，计时6.4 退货类6.4.1 出版物退货方直接提供退回货物的发货服务接口作

20、业在出版物物流退货业务中，由出版物退货方按照CY/T73的流程提供发货服务的接口作业内容见表14。表14出版物退货方直接提供退回货物的发货服务的接口作业内容参与方角色作业顺序和内容提供退回货物的发货服务:出版物出版物a)根据确认的退货请求，组织退回货物的发货作业;采购商退货方b)向出版物收货方发送退货的发货文件或信息，接到出版物收货方回应的确认文件或信息后发货;c)按协议或约定规定的执行标准，将退回的货物按时运抵指定地点，交付货物，计时出版物出版物接到退货的发货文件或信息，做收货准备供应商收货方8 WB/T 1109-2012 6.4.2 出版物退货方委托出版物物流服务提供方提供退回货物的发货

21、服务接口作业在出版物物流退货业务中，出版物退货方委托出版物物流服务提供方提供退回货物的发货服务接口作业内容见表15。表15出版物退货方委托出版物物流服务提供方提供退回货物的发货服务的接口作业内容参与方角色作业顺序和内容出版物|出版物采购商|退货方6.5查货物，组织退回货物的出版物物流商出版物供应商表16。参与方出版物供应商或I出版物数采购商据发送方出版物供应商或I出版物数采购商据接收方接收查询文件或信息、，判定出版物数据发送方所具备的货物状态查询服务权限:a)根据其权限，按规定的权限范围和服务时限，回告其查询结果文挡，或提供相应的其他服务;b)不具备相应权限，则无法提供相应服务果结询查认确并自

22、巾信或件文Z口回收接数方物送版发山山如m物帧商版日购出如采9 WB/T 1109-2012 6.5.2 出版物收货方与出版物发货方之间差错查询接口作业在出版物物流查询业务中，用于出版物收货方与出版物发货方之间因出现收货差错而发起信息查询的接口作业内容见表17。表17出版物收货方与出版物发货方之间差错查询的接口作业内容参与方角色作业顺序和内容出版物供应出版物当收货出现差异时，要通过拍照、签字确认等方式保留原始信息，根据情况向出版物发货商或采购商收货方方提出查询或处理请求，计时出版物供应出版物接收文件或信息，回告答复文件或信息，计时商或采购商发货方出版物供应出版物接收回告文件或信息，发送以下建议或

23、请求:商或采购商收货方a)确认差错，并按有关规定提出处理建议;b)继续质疑，提出新的证据，发送请求，计时接收文件或信息，发送以下回告:出版物供应出版物a)同意按有关规定提出的处理意见i商或采购商发货方b)提出新的处理建议;c)继续磋商7 出版物物流接口信息描述格式7.1 出版物物流参与方信息描述格式出版物物流参与方的信息描述格式见表180表18出版物物流参与方基本信息代码参与方参与方参与方基本信息数据项参与方基本信息数据项数据项中文名称英文名称中文名称英文名称类型出版物供应商名称publication supplier name 必备出版物供应商编码publicatioo supplier I

24、D 可选M物时扣社会叫问00山uniformsocial 代码叫itxfe必备A 出版物publication 出版物供应商联系人publication suppliernlacl 必备供应商supplier 出版物供应商电话号码publication s呻plierpbone number 必备出版物供应商通讯地址publicatioo s叩plieraddress 必备出版物供应商邮编publication supplier post code 可选出版物供应商电子邮件地址pubLicatiOD supplier email 可选出版物供应商开户行publicatioo supplier

25、deposit bank 可选10 WB/T 1109-2012 表18出版物物流参与方基本信息(续)代码|参与方参与方参与方基本信息数据项参与方基本信息数据项数据项中文名称英文名称中文名称英文名称类型出版物采购商名称publication purchaser name 必备出版物采购商编码publication purchaser ID 可选出版物采购商统一社会信用publication purchaser uniform social 必备代码出版物I nl1 hl irtinn I 必备B I 采购商r purCha.w-r山阳I附商由击县阻I nllhli，.:.tnn喃.Tnllrn

26、hr 必备必备可选可选可选必备可选必备必备C I-,-,必备必备可选可选出版物物流商开户行logistics enterprise deposit 可选bank 7.2 出版物物流角色信息描述格式出版物物流角色信息描述格式内容见表19。11.国W/T 1109-2012 表19出版物物流角色基本信息代码角色角色角色基本信息数据项角色基本信息数据项数据项中文名称英文名称中文名称英文名称类型出版物发送方名称publication data sender name 必备出版物发送方编码publication data sender ID 可选出版物数publication 出版物发送方联系人publ

27、ication data sender contact 必备01 据发送方data sender 出版物发送方联系人邮件publication data sender email 可选出版物发送方电话publication data sender phone 必备出版物接收方名称publication data receiver name 必备出版物接收方编码publication data receiver ID 可选出版物数publication 出版物接收方联系人publication data receiver contact 必备02 据接收方data receiver 出版物接收方

28、联系人邮件publication data receiver email 可选出版物接收方电话publication data receiver phone 必备出版物发货方名称publication shipper name 必备出版物发货方地址publication shipper address 必备出版物publication 出版物发货方邮编publication shipper post code 可选03 发货方shipper 出版物发货方联系人publication shipper contact 必备出版物发货方电话publication shipper phone 必备出版

29、物收货方名称publication consignee name 必备出版物收货方地址publication consignee address 必备出板物pubication 出版物收货方邮编publication consignee post code 可选04 收货方conSlgnee 出版物收货方联系人publication consignee contact 必备出版物收货方电话publication consignee phone 必备出版物退货方名称publication returnee name 必备出版物退货方地址publication returnee address 必

30、备出版物publication 出版物退货方邮编publication returnee post code 可选05 退货方returnee 出版物退货方联系人publication rerurneentact 必备出版物退货方电话publicarion rerurn民phone必备出版物物流服务提供方名称publication publicarion LSP name 必备logistics 出版物物流服务提供方地址publication LSP address 必备出版物物流出版物物流服务提供方邮编publication LSP post code 可选06 servlce 服务提供方p

31、rovider 出版物物流服务提供方联系人publication LSP contact 必备CLSP)出版物物流服务提供方电话publication LSP phone 必备12 附录A(资料性)接口作业的结构化命名WB/T 1109-2012 接口作业的名称由结构化成分构成，每个成分都具有含义(语义)和位置(语法)。结构化成分由对象类术语、特性术语、表示术语和限定术语构成，以汉语主题词表为主要来源:a)对象类术语是构成接口作业名称的一个成分，它表示某一相关环境中的一项行为和/或一个对象;b)特性术语是由反映属性的离散的，或完整的词构成;c)表示术语是名称中描述表示的成分，由一个受控单词表构

32、成;d)限定术语用于对一个接口作业进行唯一标识，需附加到对象类术语、特性术语和表示术语上。示例:在供应商提出主动供货请求流程中:a)供应商对象类术语。b)提出对象类术语(表示对象的行为)。c)供货特性术语。d)请求表示术语。e)主动限定术语，并附加在特性术语和表示术语上。以上构词表明本接口作业在出版物物流业务中，是唯一用于参与方主动提出业务合作请求的商询性接口流程。13 WB/T 1109-2012 参考文献lJ GB/T 18127 商品条码物流单元编码与条码表示2J GB/T 18354 物流术语3J SB/T 11132 电子商务物流服务规范4J CY/T 52 出版物发货单5J CY/

33、T 53 出版物退货单/退货差错回告单6J CY/T 55 出版物物流标签7J CY/T 56.1 出版物物流作业规范第l部分:收货验收8J CY/T 57 出版物运输包装材料基本要求14-NON-g二同国旨，中华人民共和国物流行业标准出版物物流接口作业规范WB/T 1109-2021*中国标准出版社出版发行北京市朝阳区和平里西街甲2号(100029)北京市西城区三里河北街16号。0004日网址总编室:(010)68533533发行中心:(010)51780238读者服务部:(010)68523946中国标准出版社秦皇岛印刷厂印刷各地新华书店经销*印张l.25字数35千字2021年7月第一次印刷开本880X 1230 1/16 2021年7月第一版21.00元如有印装差错由本社发行中心调换版权专有侵权必究举报电话:(010)68510107 定价*书号l55066.2-36092WB/T 1109-2021