CY∕T 103-2014 数据库出版物质量评价规范(新闻出版).pdf

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1、ICS 01.140 L67 中华人民共和国国家新闻出版广电总局 发 布 CY 中 华 人 民 共 和 国 新 闻 出 版 行 业 标 准 C Y/T 1 0 3 2 0 1 4 数据库出版物质量评价规范 Specification for Quality Evaluation of Database Publication 2014-01-29 实施2014-01-29 发布 CY/T 1032014I 目 次 目 次.I 前 言.III 1 范围.1 2 术语和定义.1 3 评价维度与要求.1 3.1 质量模型.1 3.2 评价模型.2 3.3 质量要求.2 3.3.1 过程质量.2 3.

2、3.2 内容质量.3 3.3.3 出版质量.3 3.3.4 技术质量.4 3.3.5 使用质量.4 4 评价原则与方法.5 4.1 评价原则.5 4.2 评价方法.5 4.3 评价信息来源.5 5 评价指标和程序.5 5.1 单项指标.5 5.2 综合指标.6 5.3 质量等级.6 5.4 评价得分结果利用.6 5.5 评价程序.6 附 录 A（规范性附录）质量模型与评价指标表.8 参考文献.9 CY/T 1032014II CY/T 1032014III 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写给出的规则编制。本标准的附录A为规范性附录。本标准由

3、全国新闻出版信息标准化技术委员会提出并归口。本标准主要起草单位：北京万方数据股份有限公司、新闻出版总署信息中心。本标准主要起草人：张秀梅，刘成勇，张勇，杨奕虹，凌锋，吴治强，张沫，程煜华，徐建武，刘立营。CY/T 1032014IV CY/T 10320141 数据库出版物质量评价规范 1 范围 本标准规定了数据库出版物质量评价维度与要求、评价原则与方法、评价指标标度和评价程序等。本标准适用于对数据库出版物进行质量评价。2 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。2.1 数据库 database 按一定逻辑组织的信息或事实数据的集合。2.2 数据库出版物 database publicatio

4、n 以数据库为内容，提供一种或多种查寻途径以方便用户定位并访问数据库内容的大众传播媒体。2.3 数据库出版 database publishing 数据库出版物的生产与服务过程。3 评价维度与要求 3.1 质量模型 数据库出版物质量模型见图 1。CY/T 10320142 图1 数据库出版物质量模型 质量模型中的不同维度存在如下相关关系：a)数据库出版过程直接影响数据库出版物外显属性质量，外显属性质量直接影响其效用；b)数据库出版物外显属性质量依赖于数据库出版过程。3.2 评价模型 数据库出版物质量评价包括过程质量、内容质量、出版质量、技术质量和使用质量 5 个维度，每个维度所包含的评价指标见

5、图 2：图2 数据库出版物质量评价模型 3.3 质量要求 3.3.1 过程质量 3.3.1.1 出版流程规范 数据库出版单位应建立并实施规范的组稿、编辑、审校、制作、排版、印刷、发行等出版流程。从过程质量 影响 依赖 内容质量 出版质量 技术质量 影响 依赖 使用质量 出版过程 数据库出版物 数据库出版物的效用 出版过程测度 外 显 属 性测度 使用质量测度 质量模型 过程质量 内容质量 出版质量 技术质量 使用质量 出版流程规范 管理评估制度 人员从业资格 广告经营管理制度 合法性 真实性 准确性 完整性 时效性 价值性 语言文字规范 编排规范 出版形式规范 出版周期控制 持续更新 功能性技

6、术 非功能性技术 有效性 效率性 容错性 易用性 CY/T 1032014 3 出版流程的操作说明文档和流程实施的书面记录等方面进行测度。3.3.1.2 管理评估制度 数据库出版单位应建立并实施系统规范的管理评估制度，用于保障出版物的各方面质量。从责任编辑制度、主编负责制度、审读制度的建立与实施等方面进行测度。3.3.1.3 人员从业资格 数据库出版单位从事数据库出版相关工作的人员应符合国家规定的从业资格和条件。从社长和主编的任职资格、其他相关人员的职业资格等方面进行测度。3.3.1.4 广告经营管理制度 数据库出版物中涉及的广告应符合相关制度规范。从广告发布方式的合法性、广告内容的合法性等方

7、面进行测度。3.3.2 内容质量 3.3.2.1 合法性 数据库出版物内容应符合国家有关出版物的法律法规和部门规章。从是否违反宪法、法律、法规、是否侵犯他人著作权、是否侵犯他人合法权益等方面进行测度。3.3.2.2 真实性 数据库出版物内容描述应尊重客观事实，根据内容描述与事实的相符程度进行测度。3.3.2.3 准确性 数据库出版物内容应正确有效。从内容来源的可靠性、内容描述与特定主题相关性等方面进行测度。3.3.2.4 完整性 数据库出版物内容应包含应该包含的所有内容要素，对出版物主题进行全面、完整的描述。从内容覆盖度、条目内容的完整度等方面进行测度。3.3.2.5 时效性 数据库出版物内容

8、应及时有效的收录相关内容，满足行业特征或用户需求。通过内容滞后期测度。3.3.2.6 价值性 数据库出版物内容应能够提供对用户有价值的信息，对用户的实践活动产生积极促进作用。从内容来源的权威性或通过其他公认的内容价值评价方法来测度。3.3.3 出版质量 3.3.3.1 语言文字规范 CY/T 10320144 数据库出版物应符合所属类型出版物的语言文字通用规范和出版语言文字通用标准，从文字、语法、标点、数字用法、计量单位、知识使用等方面进行测度；字符集编码应符合相应国家标准。3.3.3.2 编排规范 数据库出版物应符合所属类型出版物的编排规范和相应的图、文、声、像等各种素材的编排规范。3.3.

9、3.3 出版形式规范 不同类型的数据库出版物应遵循相应类型的出版形式规范。3.3.3.4 出版周期控制 数据库出版物应符合相关的出版周期控制。从是否有固定或符合相关要求的出版周期并根据出版周期严格执行角度进行测度。3.3.3.5 持续更新 数据库出版物应持续丰富和完善其中的内容。从是否具有符合内容本身特点的更新频次进行测定 3.3.4 技术质量 3.3.4.1 功能性技术 数据库出版物应能有效的实现其功能。从数据库出版物是否符合对应载体的技术规格要求和技术功能的完备性、先进性等方面进行测度。3.3.4.2 非功能性技术 数据库出版物应满足除基本的功能性要求之外的其他技术方面质量，如：安全性、稳

10、定性、可扩展性、运行部署便捷性等。3.3.5 使用质量 3.3.5.1 有效性 数据库出版物应可用，且有效帮助用户查找相关内容供阅读使用。通过内容检全率和检准率两个指标进行测度。3.3.5.2 效率性 数据库出版物应能满足用户对检索性能和反映时间的要求，帮助用户快速解决问题。通过用户检索过程中系统的响应速度进行测度。3.3.5.3 容错性 数据库出版物应能允许一定错误的发生并帮助用户从错误出现中恢复。3.3.5.4 易用性 CY/T 10320145 数据库出版物应易学并提供恰当的引导和帮助信息，展示用户希望的内容并引导用户完成任务。从是否易接触及是否方便运用两方面进行测度。4 评价原则与方法

11、 4.1 评价原则 评价原则包括：a)准确、全面和公正；b)兼顾社会效益和经济效益；c)考虑发展和应用前景；d)考虑不同数据库出版物的类型、特点；e)遵循有关国家标准、国际标准、行业标准及相关技术规范。4.2 评价方法 4.2.1 客观评价 用于可直接以客观权威资料为依据进行评价的指标。评价时按国家有关法律法规、国家标准、行业标准等的规定，判断数据库出版物是否符合相应的法律法规、标准规范文件的相关要求。4.2.2 主观评价 用以下2种方式进行主观评价：a)专家评价。用于需要从专业知识角度进行评价的指标，由数据库和出版领域的专家从专业性角度对数据库出版物进行评价；b)用户评价。用于从用户使用角度

12、进行评价的指标，由数据库出版物的用户从使用角度对数据库出版物进行评价。4.3 评价信息来源 用于评价数据库出版物质量的信息来源包括数据库出版物本身、数据库出版单位提供的证明材料和其他可靠信息来源。其中：a)若能通过直接观测或使用数据库出版物实现评价的，则应以数据库出版物本身作为评价信息来源；b)若涉及无法直接在数据库出版物中体现的内容，例如管理流程、制度等，则应以数据库出版单位提供的证明材料作为评价信息来源；c)另外，第三方可靠来源的信息也可作为评价依据参考，例如新闻出版管理部门或工商管理部门对于出版物或出版单位进行的奖惩信息等。5 评价指标和程序 5.1 单项指标 测度过程中使用的标度类型，

13、对评价指标均采用打分制，对指标进行测度时给出具体分值，分值表见表 1。CY/T 10320146 表 1 分值标度表 序号序号 分值分值 评分要求评分要求 1 5 分 评价指标与要求完全符合 2 4 分 评价指标与要求符合 3 3 分 评价指标与要求基本符合 4 2 分 评价指标与要求基本不符合 5 1 分 评价指标与要求不符合 5.2 综合指标 根据待评价数据库出版物的内容和类型，逐个确定各单项评价指标是否为关键评价指标，之后计算各项指标得分的算术平均值，作为数据库出版物质量的综合评价得分。5.3 质量等级 质量等级依据关键指标得分和综合评价得分分值情况划分为合格、不合格两等，对应分值要求如

14、下：a)合格：关键评价指标每项等于或高于 3 分，且综合评价得分等于或高于 3 分；b)不合格：关键评价指标任一项低于 3 分，或综合评价得分低于 3 分。5.4 评价得分结果利用 对单个数据库出版物进行评价时，可以利用综合评价得分或上述质量等级来评定结果；对两个或多个数据库出版物进行评价对比时，可以在质量等级评定结果的基础上，通过综合评价得分进行对比评价。5.5 评价程序 对于数据库出版物的质量评价，会在以下几种情况下提出：a)管理部门或经销单位希望比较和鉴定若干数据库出版物的优劣时；b)数据库出版物完成需申报成果时；c)用户需要购买或使用某个数据库出版物时；d)数据库出版单位需了解出版物的

15、市场效果时；e)其他需要。数据库出版物的质量评价程序如图 3 所示：CY/T 1032014 7 图3 数据库出版物质量评价程序 制定评价计划 测试和收集数据 完成评价报告 制定评价细则 评价计划应包含：评价的目的、要求和范围；评价的具体准则、方法和工具；工作日程表；评价人员分工；评价的过程控制和管理。按本标准第 5 条，结合待评价数据库出版物的内容和类型，进一步细化、确定具体测度指标（上述质量要求中提到测度指标仅供参考）和相关的评价细则。测度并收集评价的各类数据，按照评价细则研究分析数据。根据评价细则和数据的分析，完成评价报告。CY/T 10320148 附 录 A（规范性附录）质量模型与评

16、价指标表 质量模型与评价指标对照表见表 A.1。表A.1质量模型与评价指标对照表 评价分类评价分类 指标名称指标名称 具体测度指标具体测度指标 评价方法评价方法 过程质量 出版流程规范 规范的路程操作说明文档；流程实施书面记录 客观评价 管理评估制度 建立并实施责任编辑制度、主编负责制度、审读制度 专家主观评价 人员从业资格 社长和主编的任职资格；其他相关人员的职业资格 客观评价 广告经营管理制度 广告发布方式的合法性；广告内容的合法性 客观评价 内容质量 合法性 是否违反宪法、法律、法规、是否侵犯他人著作权、是否侵犯他人合法权益 客观评价 真实性 内容描述与事实的相符程度 专家主观评价 准确

17、性 内容来源的可靠性；内容描述与特定主题相关性 专家主观评价 完整性 内容覆盖度；条目内容的完整度 专家主观评价 时效性 内容滞后期 专家主观评价 价值性 内容来源的权威性；其他公认的内容价值评价方法；专家主观评价 出版质量 语言文字规范 符合相应的出版语言文字通用标准，文字、语法、标点、数字用法、计量单位、知识使用；字符集编码应遵循相应国家标准 客观评价 编排规范 参照相应图、文、声、像等各种素材的编排规范 客观评价 出版形式规范 应遵循相应类型的出版形式规范 客观评价 出版周期控制 有无固定或符合相关要求的出版周期，并按照出版周期严格执行 客观评价 持续更新 符合内容本身特点的更新频次 客

18、观评价 技术质量 功能性技术 对应载体的技术规格要求和技术功能的完备性、先进性 客观评价 非功能性技术 安全性、稳定性、可扩展性、运行部署便捷性 客观评价 使用质量 有效性 内容检全率；内容检准率 用户主观评价 效率性 检索过程中系统的响应速度 用户主观评价 容错性 能否允许一定错误发生并帮助用户从错误出现中恢复 用户主观评价 易用性 是否易接触、是否方便运用 用户主观评价 CY/T 1032014 9 参 考 文 献 1 GB/T 16260.1-2006 软件工程 产品质量 第I部分 质量模型 2 GB T 13725-2001 建立术语数据库的一般原则与方法 3 GB 18030-200

19、5 信息技术 中文编码字符集 4 出版管理条例Z.2011-3-19 5 新闻出版总署.电子出版物管理规定Z.2008-3-17 6 新闻出版总署.图书出版管理规定Z.2008-2-21 7 新闻出版总署.期刊出版管理规定Z.2005-9-30 8 新闻出版总署.音像制品制作管理规定Z.2008-2-21 9 新闻出版总署.图书质量保障体系Z.1997-6-26 10 新闻出版总署,信息产业部.互联网出版管理暂行规定Z.2002-6-27 11 音像制品管理条例Z.2011-3-19 12 新闻出版总署.期刊出版形式规范Z.2007-4-12 13 新闻出版总署.出版专业技术人员职业资格管理规定Z.2008-6-1 14 新闻出版总署.图书质量管理规定Z.2004-12-24