2023年通信专业岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年通信专业岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：D通信专业副经理岗位职责 通信专业副经理岗位职责 1、贯彻执行国家、行业有关政策法规，执行落实公司的规章制度和指令。在项目经理和党工委书记的领导下分管通信专业工程施工生产管理工作。对项目经理负责。 2、负责专业施工的整体施工生产宏观调控工作，及时向项目经理汇报施工生产中遇到的影响工程进度的问题。负责协调各作业队、各专业之间的关系，保证施工生产的正常开展。 3、负责项目部员工的安全、质量教育及培训工作，组织项目部环境教育及实施岗前培训，开展竞赛评比、经验交流、表彰奖励的活动。 4、参加项目部周末例会，参加项目部生产会议，对存在的问题由责任部门提

2、出解决方案，并监督落实情况。对生产计划、施工组织设计、实施方案中的环境、安全措施进行审查。 5、负责组织定期的安全质量大检查，经常深入现场，处理矛盾，解决问题，纠正违章指挥、违章作业行为，遇有险情及危及人身、行车、设备安全时，停止其作业，责令限期整改。 6、指导工程调度工作，掌握施工进度，及时反馈信息，为工程资源的合理配置提供决策依据。负责项目部施工中出现的安全、质量事故的调查处理，负责事故、事件调查处理分析报告和处理意见的审查。 7、负责协调与相关施工单位的关系，签订施工安全配合协议，确保工程外部环境优良，保持同建设单位、设计单位、监理单位以及相关施工单位的良好关系。 8、正确处理工程质量、

3、安全、施工进度、文明施工和效益的关系，全面提高项目效率。 9、及时落实、完成领导交办的其它工作。 推荐第2篇：通信工长、通信工岗位职责 通信工工长岗位职责 1、执行上级的有关规章制度，落实安全生产逐级负责制。对本工区的安全生产和劳动目标承担责任。 2、组织编制本工区的年度、月度维修计划、重点整治计划和年度财务计划，上报，待上级审批后组织实施。每月将年、月表逐项逐日将工作安排填入工区月度工作进度表（电统110），并逐项闭环，26日前上报车间。 3、在本工区内合理安排人力、物力，组织实施工区级的施工，参加本工区管内的车间、段级施工及施工配合工作。组织参加和实施天窗修、重点专项整治、工电联整配合、秋

4、鉴等各项计划和临时性的安全生产工作。 4、每月完成跟表任务，对本工区人员的工作质量进行检查，指出存在的问题，提出考核建议。 5、负责协调与车站、工务等相关部门的工作关系。负责协调与上级部门、本工区人员之间的工作关系 6、对管内发生的事故、障碍组织处理、分析，并协助上级部门做好事故的调查处理。 7、组织召开工区的月总结会，安全分析会，“115机制”点评会等会议。参加车间的月度生产会议，汇报本工区当月的安全生产工作情况、存在的问题及下月的安全生产工作计划。 8、加强对本工区职工的安全教育，杜绝违章作业，保证行车、劳动、交通和消防安全；在工区开展有效的业务学习和学技练功活动，不断提高职工的技术业务素

5、质。 9、组织本工区按照职工奖惩考核办法对各类奖金实施公平合理的分配。 10、按照“五标工程”有关要求，组织做好班组及岗位的月度考评工作。 11、加强班组建设，做好本工区职工的稳定工作。重视职工思想政治教育，关心、帮助他们通过各种途径解决实际困难，为他们排忧解难。 12、每月对工区材料计划和进出情况进行检查。 13、完成上级安排的其他工作。 通信工岗位职责 1、遵守和掌握技规、维规、事规、行规等有关安全生产规章制度和安全操作规程，确保不违章作业、盲目蛮干。 2、熟练掌握通信设备的检修作业程序、技术标准及质量要求，对通信设备进行养护维修，质量良好地完成各项设备的检修工作，确保设备正常使用。 3、

6、遵守铁路企业内部各方面的管理制度、作业纪律和劳动纪律。 4、发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即向工长、车间或段调度报告，并及时采取防范措施。 5、检修作业必须工具齐全，仪表完好，材料齐备，安全措施到位。 6、积极参加各种安全生产宣传、教育、评比、竞赛、表彰和评估活动。 7、关心本工区的安全生产情况，参与工区的管理活动，向有关领导或部门提出合理化建议或意见。 8、参加工区安全生产等各种会议及每月开展的“五标工程”等各种活动。 9、完成上级安排的其他工作。 推荐第3篇：科达通信校园招聘岗位职责 科达通信2023校园招聘职位信息 研发类岗位： 一、系统测试工程师 （上海） 岗位职责： 1、执行黑

7、盒测试为主，以自动化测试工具为辅助，负责软件的功能测试，性能测试； 2、编写测试计划和测试用例。 岗位要求： 1、本科以上学历，计算机相关专业； 2、熟悉黑盒测试和白盒测试，熟悉测试工具和测试管理工具；熟悉各类软件开发流程； 3、乐于钻研技术，具有良好的人际沟通及语言表达能力，注重团队精神； 4、能承担一定的工作压力，对自己的职业有明确的规划。 二、音频/视频软件开发工程师（上海） 岗位职责： 1、根据产品及部门工作要求，开发各种音频、视频处理相关核心技术算法，如音视频编解码算法、智能识别算法、智能监控算法、智能检索算法、数据挖掘算法等； 2、承担算法开发相关的设计、文档、测试、维护工作； 3

8、、参与部门其他岗位职责的学习和开发工作。 岗位要求： 1、有较强的学习能力，喜欢技术开发工作； 2、诚实、踏实、自愿提升自我； 3、通过岗位笔试面试符合公司招聘条件。 三、驱动开发工程师（上海） 岗位职责： 1、根据产品开发的需求，对产品的底层系统驱动/存储驱动/媒体驱动进行开发、维护、调试与验证，包括概要设计、详细设计、编码、单元测试、集成测试、软硬件联调等； 2、存储驱动包括Flash、MMC/SD、USB、IDE、SATA等存储接口驱动及各种文件系统等； 3、媒体驱动包括音频采集播放驱动、视频采集播放驱动、编解码芯片控制、及各种相关外设驱动等； 4、系统驱动包括uboot/kernel/

9、rootfs移植、网络驱动/网络协议/NIP开发、各种总线驱动开发、及各种相关外设驱动等。 岗位基本要求： 1、熟悉C语言编程； 2、熟悉linux驱动开发； 3、具备良好的英文阅读能力。 理想要求： 1、熟悉C/C+语言编程； 2、熟悉linux驱动开发，并熟悉网络/存储/媒体驱动开发基本框架； 3、对处理器架构(ARM/PowPC)和硬件原理有一定的了解。 四、C/C+软件开发工程师（上海） 岗位职责： 1、使用C或C+语言实现通用的产品业务逻辑实现； 2、负责各模块的维护、设计、编码、测试等工作。 岗位要求： 1、掌握基础的C/C+编程语言，热爱编程，踏实肯干，自律上进； 2、逻辑思维能

10、力好，思路清晰，表达流畅。 五、java开发工程师(上海) 岗位职责： 1、使用Java或Javascript编写各类BS架构的客户端业务代码； 2、负责基于Java EE体系结构系统业务需求分析和设计。 岗位要求： 1、了解面向对象技术，掌握Java语言，接触过Struts，Spring，SpringMVC,hibernate其中一种或多种开发框架； 2、具有团队协作精神，良好的沟通与协调能力。 六、应用软件开发工程师（上海） 岗位职责： 1、针对市场需求，开发与用户交互的上层应用软件； 2、负责客户端应用程序的需求分析、框架模块设计和实现。 岗位要求： 1、具备一定的C/C+阅读编程能力，

11、有MFC、VC及windows编程经验者优先； 2、逻辑思维能力好，思路清晰，表达流畅。 七、视讯业务开发工程师（上海） 岗位职责： 1、针对市场需求，开发各类服务器及终端设备上的业务模块； 2、负责产品业务逻辑实现及各底层模块的功能集成。 岗位要求： 1、具备一定的C/C+阅读编程能力，有linux平台下编程经验者优先； 2、逻辑思维能力好，思路清晰，表达流畅。 八、通信协议开发工程师（上海） 岗位职责： 1、负责各类公有或私有通信协议的设计、编码、对通、维护等工作； 2、参与整个产品的集成、联调、测试，配合其他开发小组的工作。 岗位要求： 1、具备良好的C/C+编程能力，有socket编程

12、或协议栈开发经验者优先； 2、具备良好的专业英语阅读能力，逻辑思维清晰，沟通能力强。 九、媒体控制开发工程师（上海） 岗位职责： 1、负责底层媒体组件的接口封装、功能集成，实现媒体的采集、收发、播放等功能； 2、参与整个产品的集成、联调、测试，配合其他开发小组的工作。 岗位要求： 1、具备较强的C/C+编程能力，熟悉各类编解码算法，有相关媒体处理经验者优先； 2、具备较强的专业英语阅读能力，逻辑思维清晰，沟通能力强。 十、硬件工程师 （苏州） 岗位职责： 从事嵌入式硬件系统设计与研发，从事视频会议、监控产品的硬件设计，包括硬件设计、硬件调测、基本逻辑设计等。 岗位要求： 1、本科及以上学历，计

13、算机、通信、电子、自动化、自控等相关专业； 2、具有良好的数字电路和模拟电路的基础知识； 3、熟悉硬件通信常用接口的特性； 4、熟悉嵌入式系统开发和数字逻辑设计； 5、能熟练的阅读和理解英文资料； 6、诚信敬业、责任心强，具有良好的沟通能力和团队合作意识。 十一、硬件驱动工程师 （苏州） 岗位职责： 从事嵌入式硬件系统中单元模块或芯片的底层驱动软件详细设计、实现、调试和测试验证，参与相关质量活动，确保设计、实现、测试工作按时保质完成。 岗位要求： 1、本科及以上学历，通信、计算机，软件工程，数学，物理等相关专业； 2、具有较好的C/C+语言基础，熟悉底层驱动软件编程； 3、具有一定的硬件基础知

14、识，熟悉相关通信基础知识。 4、能够熟练阅读和理解英文资料 十二、器件认证、失效分析工程师（苏州） 岗位职责： 1、负责电子元器件的选用和认证； 2、负责产品器件失效的可靠性分析； 3、参与产品硬件设计，对关键器件的设计给出设计原则和要求； 4、供应商现场稽查和质量评定，提升供应商物料的质量水平； 5、物料替代和物料失效分析。 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机、通信、电子等相关专业； 2、了解和熟悉模拟电子和数字电子的基本知识；了解常用通讯电路的工作原理； 3、掌握电子元器件器件技术知识，对复杂芯片或单元电路有较强的分析能力，了解多类器件的发展水平和技术发展趋势； 4、能够熟练阅读和理解

15、英文资料。 十三、硬件测试工程师（苏州） 岗位职责： 1、从事板级硬件功能测试，信号测试工作； 2、参与测试需求收集、测试方案制定和测试环境搭建、测试规程编写、测试任务执行、测 试报告编写等工作； 3、从事产品硬件可靠性测试和验证； 4、从事产品选型硬件测试工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机、通信、电子等相关专业； 2、对测试工作具有较浓厚的兴趣，工作认真细致、实事求是，要求有较强的责任心和团队 精神； 3、了解和熟悉模拟电子和数字电子的基本知识； 4、了解常用通讯电路的工作原理； 5、具有较强的学习能力、沟通能力，具有独立分析问题和解决问题的能力。 十四、结构工程师（苏州） 岗位

16、职责： 1、负责产品硬件结构，工艺和可靠性设计工作； 2、产品设计阶段提供结构工艺性评估，提供合理的结构工艺解决方案，优化设计方案； 3、负责结构件加工质量、进度的控制及相关供应商管理工作； 4、主导与供应商进行结构和模具检讨，协助结构件生产中疑难问题的解决 ； 岗位要求： 1、机械设计、模具、材料等相关专业本科及以上学历； 2、熟悉PRO/E、CAD等常用工具。 3、良好的沟通能力和良好的团队合作精神 4、做事认真、踏实，学习能力强，具有一定的创造力 十五、视频软件开发工程师 （上海） 岗位职责： 1根据视频产品的开发需求，开发各类标准的视频通信协议模块； 2承担h.26X, mpegX等视

17、频编解码算法在DSP上的开发、优化和性能评估工作，视频信号的预处理、后处理、运动检测/估计/补偿、变换编解码、熵编解码和码率控制在DSP上的开发、优化和性能评估工作。 岗位要求： 1.有非常扎实的c程序开发的功底，有视频协议或视频处理相关知识； 2.熟悉视频编解码算法，有H.264，h.263, mpeg4,mpeg2开发经验者优先； 3.熟悉视频处理的一般原理，熟悉图像处理的一般原理，如图像缩放、图像色度空间转换等；了解DSP优化； 4.有TI Davinci、C64x、C6x系列DSP开发经验者优先； 5了解PC平台优化，有MMX，SSE2，SSE3优化经验者优先。 十六、售前技术支持工程

18、师（上海） 岗位职责： 1.负责与重点客户、代理商的技术交流； 2.核心项目的引导、方案设计、招投标等工作。 岗位要求： 1.通信、网络、计算机相关专业 ，全日制大学本科学历以上； 2.形象端正，有较强的亲和力 ； 3.有较强的活动能力，语言与书面表达流畅，综合素质突出，团队意识强； 4.能够适应长期出差性质工作（全国范围）。 销售类岗位： 十七、售前、售后技术工程师（省会城市及直辖市） 专业要求：通信类、网络类、计算机类、电子信息类 职位要求： 1、本科及以上学历，讲诚信、乐奉献、有较强的责任感和敬业精神； 2、良好的沟通表达能力，思路清晰，具备初步演讲能力； 3、具备较好的网络基础知识，有

19、CCNA、CCNP证书者佳； 4、具有较强的学习能力和创新意识； 5、良好的团队协作能力； 6、能胜任出差。 十八、客服开通工程师（苏州） 岗位职责： 负责全国大项目的开通、调试、维护等技术支持工作 职位要求： 具备较好的网络基础知识，有较强的学习能力和创新意识，能胜任全国出差，良好的沟通表达能力，抗压能力强。 十九、售前测试工程师（苏州） 岗位职责： 负责针对客户的演示、选型测试、招标测试以及和客户的技术交流宣讲。 职位要求： 具备较好的网络基础知识，有较强的学习能力和创新意识，能胜任全国出差，思维缜密，抗压能力强，具备较好的演讲能力。 产品管理类岗位： 二 十、视频会议产品专员（苏州） 岗

20、位职责： 1、参与市场调研及产品规划 2、参与集成产品研发市场领域工作，确认市场需求，并进行产品市场策略及计划制定 3、参与产品生命周期管理工作 岗位要求： 1、学历：本科/硕士/MBA （计算机或通信相关专业） 2、知识技能：良好的网络通信及视频通信基础知识，了解视频通信市场，了解产品管理基础理论及方法，较好的表达能力和沟通能力 二十一、视频会议解决方案工程师（苏州） 岗位职责： 1、参与大区售前解决方案支撑 2、参与大区市场及需求调研 3、参与大区市场拓展工作 岗位要求： 1、学历：本科/硕士（计算机或通信相关专业） 2、知识技能：有很强的通信专业背景知识，精通数据通信知识，有优秀的沟通、

21、表达和演讲能力 二十二、视频监控产品专员（上海、苏州） 岗位职责： 1、参与视频监控市场调研及产品规划 2、参与产品研发过程市场领域工作，确认市场需求，并进行产品市场策略及计划制定 3、参与产品生命周期管理工作 岗位要求： 1、学历：本科/硕士（电子、计算机或通信相关专业） 2、知识技能：良好的网络通信及视频基础知识，了解视频监控市场，了解产品管理基础理论及方法，较好的表达能力和沟通能力 二十三、视频监控售后工程师（苏州） 岗位职责： 1、承担视频监控产品和应用系统的技术服务 2、参与视频监控产品和系统的开通和调试，并解决现场遇到的问题 3、对办事处的技术工程师进行定期的技术培训 岗位要求：

22、1、学历：本科/硕士（计算机或通信相关专业） 2、知识技能：良好的网络通信及视频基础知识，了解视频监控市场，较好的语言能力和文字能力，较好的亲和力。 推荐第4篇：通信工程督导岗位职责 通信工程督导岗位职责 1、通信工程督导岗位职责 1、对工程过程中的施工安全、工程质量进行监督或规范指导 2、协助施工队施工过程中于物业协调和沟通 3、检查核实施工队提交的现场原始完工资料的准确性 4、负责工程的开通和验收工作 2、通信工程督导岗位职责 1、在工程师指导下进行相关通信网络的测试及优化工作； 2、负责相关的责任区的无线通信网络质量； 3、负责相应工程现场的协调工作； 4、按照公司要求提交相应报告报表等

23、； 5、对工作开展提出合理意见； 6、完成领导交办的其他任务。 3、通信工程督导岗位职责 1、通信、计算机相关专业大专以上学历； 2、熟悉GSM原理以及office操作； 3、熟悉硬件设备督导测试、无线网等设备督导测试开通； 4、工作认真负责、身心健康、吃苦耐劳、执行力强； 5、能够适应短长期出差。 4、通信工程督导岗位职责 1.负责移动通信工程（无线）的工程督导、站点开通、调试等工作； 2.负责工程项目的物料、工程质量、进度和安全管理； 3.工程项目的开通测试、验收、物业现场协调等工作。 5、通信工程督导岗位职责 1、室内覆盖工程督导，检测项目实施及技术支持 2、与运营商、设计院、业主、监理

24、之间进行有效沟通协调 3、管理施工队伍、现场施工等 4、处理室分基站告警 推荐第5篇：专业酒店岗位职责 一、执行董事岗位职责 【管理层级关系】 直接上级：董事长 直接下级：酒店执行总经理 【岗位职责】 1、主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议决议的贯彻落实。 、召集和主持管理委员会会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。 、提名公司总裁和其他高级管理人员的聘用和解职，并报董事会批准和备案。、决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报董事会备案。 、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况。、签署批准调入公司的各级

25、管理人员和一般干部； 、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。 、处理其他由董事会授权的重大事项。 二、酒店执行总经理 【管理层级关系】 直接上级：执行董事 直接下级：餐饮行政总监、行政总厨 【岗位职责】 1、坚持“以市场为导向，以效益为中心，以质量为生命”和“以企业为成本中心”的方针。 2、负责制定企业各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好企业的营销和质量、成本等经营管理工作。 3、主持企业例会，听取各部位汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。 4、负责企业安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作 规程和质量标准进行工作，实行规范作业。 5

26、、负责按月进行经营活动分析，研究当月经营情和预算控制情况，分析原因，提出效益。 6、督促餐饮行政总监对企业各岗位员工的业务培训，使各部门有计划的抓好培训工作，提高全员业务素质。 7、建立良好的客户关系，广泛听取和搜集宾客及客户单位意见，认真处理投诉，不断改进工作。审阅当日营业报表，掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况，了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。 8、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作，积极支持对菜点的研究，不断推陈出新。 9、沟通企业内各部室的联系，协调配合，搞好工作。负责企业财产管理，拟定各项设备的添置、更新和

27、改造计划，不断完善服务项目。 10、负责制定餐饮部管理人员和服务、工作人员的考核标准，认真考核部门管理人员的日常工作业绩，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。控制食品和饮品的标准、规格和要求，正确掌握毛利率，抓好成本核算，加强食品原料及物品管理，降低费用，增加盈利。 11、抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平，开展经常性的礼貌教育和职业道德教育。抓好设备、设施的维修保养，使之经常近于完好的状态，并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。 12、抓好卫生工作和安全工作，组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比，贯彻执行饮品卫生制度，开展经常性的安全保卫、

28、防火教育，确保餐厅、厨房、库房的安全。 13、了解采购部食品原料的进货渠道及价格，并核对进货及库存情况，采取降低成本、减少库存的有效措施，并控制好成本核算，提高毛利率。 14、做好思想政治工作，抓好全部门的精神文明建设，关心员工生活。 三、餐饮总监岗位职责 【管理层级关系】 直接上级：酒店总经理或执行董事 直接下级：楼面经理 【岗位职责】 1、具备良好的品德，作风正派，严于律己责任心强。热爱餐饮经营与管理，有事业心。有良好的体质和心理素质，对业务精益求精。有敏锐的观察力，善于沟通技巧，善于学习，有开拓创新精神。 2、精通中餐和西餐菜肴的制作特点。熟悉食品卫生和预防食物中毒的知识，熟悉各种食品原

29、料的产地和季节特点。精通各国酒水的质量标准、制作特点、产地与年限。熟各种酒水的服务方法与技巧。熟悉各种餐饮服务方法与技巧，具备餐厅筹划能力，餐饮服务设计能力。熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 3、具有良好的工作计划能力、组织经营活动能力、激励职工能力、产品创新能力、信息沟通能力、培训能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。 4、餐饮总监直接向酒店总经理或酒店执行董事负责。负责餐饮部门的各项行政管理工作。制定并组织实施餐饮经营的所有计划，如，年度和月度的经营计划。制定、推行和监督本部门的各项管理制度。考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。审批与签定署本部门使用的一切物资与用

30、品。 5、参加酒店部门经理的工作会议，定期召开本部门有关经营、成本、人事等会议。检查本部门中的各单位的经营情况、产品质量。经常制订和改善各项各项经营和管理的新计划、新措施。 6、熟悉目标市场，了解顾客需求，与行政总厨一起筹划和设计菜单，及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。与行政总厨一起健全厨房组织，完善厨房设备的布局，控制菜肴的质量。加强菜肴的质理。加强餐饮原料的采购、验收和贮存的管理。严格控制餐饮成本，减少餐饮经营中的各项浪费。 7、加强餐厅的业务管理，提高服务质量。加强宴会的组织与管理，提高宴会服务质量。另强酒吧的经营管理，提高酒吧的经营特色。制定餐饮推销计划，扩大餐饮销售渠道，提高餐饮

31、的销售量。 四、楼面经理岗位职责 【管理层级关系】 直接上级：行政总监 直接下级：楼面主管、备餐主管、营业主管 【岗位职责】 1、及时传达、贯彻、执行上级工作指令，全面负责楼层服务及管理工作 2、监督实施各项规章制度，协助建立、健全酒店相关规章制度 3、确保服务人员为客人提供优质、高效的餐饮服务 4、与厨房保持良好沟通，保证出品质量 5、收集客人对菜品及服务的意见和建议，作为出品部及楼面改进的依据 6、处理客人投诉，与客人沟通，征得客人反馈、建议 7、主持部门的工作会议，及时传达上级指示，合理安排员工工作 8、负责部门员工的培训及绩效评估 9、积极参加专业技能培训，努力提高业务水平 10、完成

32、与其他部门间的沟通与合作 11、完成上级交办的其他工作 五、营业主管的岗位职责 【管理层级关系】 直接上级：营业经理 直接下级：营业部长 【岗位职责】 【岗位职责】 1、及时贯彻、执行上级工作指令，全面负责营业部各项服务及管理工作 2、协助行政总监组织、实施各种营销活动，建立、健全各项规章制度 3、负责建立、健全客史档案，做好客户维护和客户开发工作 4、处理客人投诉，征询客人反馈、建议 5、督导营业部员工按服务规范提供服务，配合楼面搞好服务工作 6、与厨房保持良好沟通，及时传递客人喜好，保证出品质量 7、主持部门的工作会议，及时传达上级指示，合理安排员工工作 8、负责部门员工的培训及绩效评估

33、9、负责班中员工巡视检查，保证员工按操作要求为客人提供优质服务 10、征询宾客对服务、菜肴的意见或建议，处理客人投诉和突发事件 11、积极参加专业技能培训，努力提高业务水平 12、完成与其他部门间的沟通与合作 13、完成上级交办的其他工作 六、楼面主管岗位职责 【管理层级关系】 直接上级：楼面经理 直接下级：楼面部长 【岗位职责】 1、协助楼面经理做好楼面部日常管理工作 2、与厨房保持良好沟通，保证出品顺序和出品质量 3、负责班中员工巡视检查，保证员工按操作要求为客人提供优质服务 4、征询宾客对服务、菜肴的意见或建议，处理客人投诉和突发事件 5、负责VIP的接待工作 6、召开每日例会，及时传达

34、酒店、部门工作安排，合理安排员工工作 7、组织实施员工培训工作，提高员工的各项素质 8、完成上级交办的其他工作 七、备餐部长岗位职责 【管理层级关系】 直接上级：楼面经理 直接下级：传菜、保洁、楼杂、洗碗 【岗位职责】 1、协助楼面经理做好日常管理工作 2、检查服务员的出勤及仪容仪表，督促本班组员工按要求做好餐前准备工作 3、落实每日卫生工作，检查卫生标准的执行情况 4、按照工作程序与标准，督导做好餐前的准备工作 5、保证厨房出品及时传送到包间、大厅 6、负责控制菜品质量和数量，控制出品顺序、出品速度 7、做好厨房与楼面的沟通协调，及时将沽清、急推菜品传达给楼面，将退菜、换菜反馈给厨房 8、召

35、开每日例会，及时传达酒店、部门工作安排，合理安排员工工作 9、以身作责，对员工奖罚分明，一视同仁 10、组织餐后卫生清理工作，要求彻底 11、组织实施本部员工培训，提高员工工作技能 12、协助负责楼面餐具、布草管理工作 13、完成上级交办的其他工作 八、营业部长岗位职责 【管理层级关系】 直接上级：营业主管 直接下级：营业部员工 【岗位职责】 1、协助营业主管做好日常管理工作和上传下达的工作 2、协助建立客史档案，了解宾客的喜好和特殊要求 3、检查员工出勤及仪容仪表，督促员工按规定和要求做好餐前准备工作 4、落实每日卫生工作，检查卫生标准的执行情况 5、熟悉当天的预订情况和用餐要求，详细布置好

36、员工的当班工作 6、及时处理各类问题，听取客人对菜肴及服务的反映，及时反馈上级 7、协助营业主管做好新员工的培训工作，不断提高员工的业务水平 8、以身作责，对员工奖罚分明，一视同仁 10、熟练掌握各种工作技能，能够及时补位 11、做好交接班工作和管理，完成上级交办的其它工作 九、楼面部长的岗位职责 【管理层级关系】 直接上级：楼面主管 直接下级：服务员 【岗位职责】 1、协助楼面主管做好日常管理工作和上传下达的工作 2、负责督导员工按服务规范提供服务，与厨房保持密切的协调关系 3、检查服务员的出勤及仪容仪表，督促服务员按要求做好餐前准备工作 4、落实每日卫生工作，检查卫生标准的执行情况 5、熟

37、悉当天的预订情况和用餐要求，详细布置好员工的当班工作，熟悉当日沽清的菜肴，并及时传达给员工 6、及时处理各类问题，听取客人对菜肴及服务的反映，及时反馈上级 7、协助主管做好新员工的培训工作，不断提高服务员的业务水平 8、以身作责，对员工奖罚分明，一视同仁 9、负责与厨房的协调，保证按时，按质出菜；督促服务员按服务规范要求对客服务，并亲自为重要客人服务 10、掌握物品使用和消耗情况，检查餐厅设备，确保正常经营不受影响 11、做好交接班工作和管理，完成上级交办的其它工作 十、迎宾员岗位职责 【管理层级关系】 直接上级：营业部长 直接下级：无 【岗位职责】 1、服从上级安排、熟悉酒店和集团其他酒店情

38、况，熟悉每个包厢所在位置及大厅桌次安排 3、主动、热情的迎送客人，迅速正确地引客入座，着装应整洁大方，语言甜美 4、熟知餐前宴会、包桌或订餐情况，包括客人预订的桌数及客人到达时间，做好餐前的一系列准备工作 5、尽可能记住常客姓名、电话、习惯、喜好，使宾客有宾至如归之感 6、做好客人的接待工作，为沙发休闲区就座的客人，提供优质服务 7、熟悉服务流程和菜肴、酒水知识，以便及时补位 8、爱护酒店设备，负责做好指定范围的公共卫生清洁工作 9、完成上级交办的其它工作 十 一、点菜员岗位职责 【管理层级关系】 直接上级：营业部长 直接下级：无 【岗位职责】 1、熟练掌握本店经营菜系及特色 2、负责为到酒店

39、就餐的客人提供主动热情的点菜服务。 3、按时到岗，仪容仪表符合酒店要求，参加班前会，接受营业主管分派的工作任务 4、熟悉菜品知识，了解原材料，烹饪方法、制作时间、口味等，并热情向客人介绍，合理推销 5、尽可能熟记常客及贵宾的姓名、喜好及忌讳，与客人建立良好的关系 6、负责将客人的特殊要求及时反馈给厨师长和服务员，确保向客人提供可口的菜肴和优质的服务 7、协助酒店迎宾员做好餐中的补位服务 8、负责餐前本岗位卫生及准备工作 9、负责分管区域设施设备的保养和餐前、餐后的安全检查工作 10、完成上级交办的其他工作 十 二、预定员岗位职责 【管理层级关系】 直接上级：营业部长 直接下级：无 【岗位职责】

40、 1、按照集团经营方针及酒店的市场定位，开展预订工作 2、熟记酒店包间、多功能厅、大厅的桌次安排，熟记常客姓名、电话、消费档次、习惯、特别要求，可根据客人实际情况安排 3、及时接听订餐电话，严格执行操作流程，准确填写订餐簿，并复述给客人听，说话应温柔大方，举止优雅礼貌，始终保微笑服务 4、及时将VIP预定信息和每餐的预订情况通报上级管理人员，以做好人员调配及餐前的一系列准备工作 5、餐厅满座时，应耐心做好客人的解释工作，并时刻关注餐厅动态，及时联系客人，以便为等候的客人安排就餐 6、负责餐前本岗位卫生及准备工作 7、负责分管区域设施设备的保养和餐前、餐后的安全检查工作 8、完成上级交办的其他工

41、作 十 三、吧员岗位职责 【管理层级关系】 直接上级：营业主管 直接下级：无 【岗位职责】 1、严格遵守公司制定的各项管理制度及操作规程 2、负责酒吧、酒柜、展台的卫生清洁 3、照单准确递送酒水，善于向客人推销酒水，努力做好服务接待工作 4、负责每日酒水的摆放与回收 5、熟悉酒水知识、热情解答客人提出的疑问 6、负责随时填写申购单，保持酒水、饮料等的供应 7、负责餐前本岗位卫生及准备工作 8、负责分管区域设施设备的保养和餐前、餐后的安全检查工作 9、完成上级交办的其他工作 十 四、收银员岗位职责 【管理层级关系】 直接上级：营业主管 直接下级：无 【岗位职责】 1、负责本岗位物品领用、盘点、摆放、检查工作 2、每天负责收取营业收入的现金、信用卡结算业务，保证所收营业款项正确无误 3、遇有结账特殊事宜，如收入与结算款