2023年酒店开业庆典策划书（精选多篇）.docx

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1、2023年酒店开业庆典策划书（精选多篇） 推荐第1篇：酒店酒店开业庆典策划书 唐山宾馆新楼开业庆典策划书 金茂大酒店在洛阳伊川前期试营业的练兵运作中，使其在酒店业有着举足轻重的地位，酒店的开业必将再次提升金茂大酒店酒店在消费费者心中的地位，并为其奠定更大的社会影响力。为此我们管理团队特别精心策划酒店的开业方案，旨在迅速传达酒店店开业的讯息和增强金茂大酒店的社会美誉度及在酒店业的号召力。体现出我们此次开业的主题：“同样的享受，不同的是回味，倾情金茂大酒店。” 一、酒店开业主题： “同样的享受，不同的是回味，倾情金茂大酒店。” 金茂大酒店在试营业期间的运作，已经在很大程度上引领了洛阳地区酒店业的发

2、展趋势。而酒店的开业不仅使全县的消费者更方便、更快捷享受到金茂酒店提供的优质服务，并且更进一步综合提升酒店在洛阳地区酒店业的社会知名度和影响力。 酒店的开业，使消费者可以更方便的享受到和金茂大酒店酒店一样优质的售前，售中和售后的贴心服务。也就是我们所说的“同样的享受”。 酒店店的开业，在幽雅的客房环境上、香醇可口的饭菜上、贴心的优质服务上一定和金茂大酒店有所特色上的区别。通过我们全方位的综合提升，想必在此消费的宾客们一定对我们的提升有这样的倾心感受，也就是我们所说的“不同的是回味”。 二、酒店店开业店堂内布置： 我们酒店开业庆典的酒店布置主要体现两个主题：一个是“喜庆金茂酒店正式开业”，一个是

3、“喜迎人大会议在金茂酒店召开”。 1、店内POP：（吊旗、X展架） 让设计印刷公司制作酒店的开业宣传POP（吊旗、X展架），在店内主要区域悬挂和首要位置展示（依据酒店的标识色和特色菜品来设计宣传POP）。主要突出酒店店开业的喜庆氛围。 吊旗的悬挂位置主要集中在前厅部及就餐大厅和贵宾楼层的走廊上。（具体位置需要现场定酌） X展架的展示位置主要集中在一楼大厅入口和电梯出入口处。 2、许愿树： 由我公司设计提供一棵精美的“许愿树”，所有消费者在本店消费后，每人都可以免费得到一张精美许愿卡片，在上面可以写下自己的美好愿望、祝福或对贵酒店的期望、意见、建议，用一条精美的小丝带悬挂在许愿树上。运作方式有二

4、： 凡消费300元的客户，把自己在新的一年的最想实现的目标和愿望填写在上面并且留下自己的联系方式和身份证号码。到指定时间（开业周月时期）由酒店来抽取幸运奖，并且发放礼品； 凡消费300元的客户，在许愿树上由酒店悬挂精心准备好的小礼品，当消费者自己挂许愿卡的同时有一份意外的礼品。 （许愿树放在一楼大厅内，一方面为我们酒店店的开业增添较浓的喜庆氛围；另一方面为答谢消费者赠送小礼品，使我们与顾客的距离真的不再遥远。建议酒店把此活动的周期延伸。） 3、签名幅： 为了使我们酒店和广大消费者的鱼水关系更进一步的加深。我公司设计一条90X588cm的签名幅。签名主题为“祝贺金茂大酒店开业大吉。”凡当天来店消

5、费或参加庆典的朋友都可以签名。使酒店和支持酒店的所有群体的距离拉得更近，再次掀起开业的另一个高潮。 三、店外布置： 红色气充拱型门： 在酒店广场口放置一个直径15米的红色拱门。在拱门上悬挂开业条幅。增加开业当天的喜庆氛围。 升空气球： 预计8个升空气球围绕在酒店周围，并且悬挂彩色垂幅，上面张贴贵酒店的系列祝福语。（内容待定，主要围绕：开业主题、开业贺词等） 三色气球拱门： 在酒店的大厅正门口（外），让设计公司设计红黄蓝三色的彩色气球拱门，一方面可以营造开业的喜庆氛围另一方面可以营造出较为强烈的时代气息。专业音响营造喜庆氛围： 聘请专业调音师和提供专业音响设备来提增开业当天的音乐氛围，并且准时保

6、证贵酒店在开业前、开业中、开业后的各种音乐素材。 专业主持人主持仪式： 聘请专业节目主持人，来主持酒店的开业仪式。 开业全程摄像： 由电视台提供2台专业摄像机由专业摄象师从不同时间和空间角度进行全程录像摄制，并且剪辑制作精美VCD光盘供酒店保存或赠送重要人士。放飞小气球： 当主持人宣布开业的重要时刻（开业吉时），我们在酒店广场上放飞298个五彩小气球，寓示我们酒店的生意：发久发。 舞龙舞狮： 我们中国是一个有着浓厚民族底蕴的国家，酒店开业当天就足以充分体现这一点。在开业当天我们聘请专业的舞龙狮队，为开业营造浓厚的民族气息。表演时间主要集中在：2023年2月11日9：0013：00；17：001

7、9：00燃放烟火（礼花）： 在开业当天晚上的21：08在酒店广场上燃放礼花（持续18分钟）。为晚上的酒店天空增加不一样的喜庆氛围。 刀旗：由设计印刷公司设计精美设计带有浓厚的贵酒店特色的刀形宣传旗帜，预计共有68面主要围绕在贵酒店广场周围插放。 四、酒店开业当天的庆典流程： 在开业前一天9：0022：00：由酒店工程部和现场部门为开业现场布置（店内、店外）； 开业当天8：309：00，由专业锣鼓队表演，造势和聚集开业人气，营造开业氛围。 9：1510：00，由专业锣鼓队和舞龙狮队穿插表演，聚集开业人气和营造开业氛围。 10：09：主持人宣布金茂大酒店开业庆典开始（在时间上寓意为：十全十美，生意

8、长久），并且依照本时间流程控制时间，依次进行以下项目。 10：1010：20：本酒店领导致开业词和欢迎词；先由主持人介绍本酒店的总经理，由礼仪小姐在背景音乐下领引本酒店总经理上台致词。 10：2010：30：邀请各嘉宾致贺词；先由主持人介绍嘉宾再由礼仪小姐在背景音乐下领引嘉宾上台致词。 10：3010：35：重要嘉宾、县城领导、张书记等等和重要嘉宾开业剪裁；在剪裁瞬间燃放礼炮8响。 10：3610：38：剪裁完毕，一瞬间时放飞98个五彩小气球，寓示我们酒店的生意：久发。并且再次燃放鞭炮（喜炮）持续时间为8分钟。10：38：在喜炮声中主持人宣布庆典仪式结束。 10：40：由礼仪小姐领引嘉宾、领导

9、入酒店休息。整理会场后由专业锣鼓队和舞龙狮队穿插表演开始，时间为10：4013：30。 21：0821：20：烟火表演。 在开业当天晚上的21：08在贵酒店广场上燃放礼花（持续10分钟）。为晚上的酒店天空增加不一样的喜庆氛围。 特别注明： 1、在此开业过程中（开业当天8：3013：00），由专业锣鼓队和舞龙狮队穿插造势，营造开业喜庆氛围。 2、在开业过程中的礼仪小姐领引嘉宾上台致贺词。其中礼仪小姐的服饰要求：身着红色旗袍、身佩开业绶带、右腕佩黄色鲜花、脚穿黑色布鞋、盘头戴统一花饰。 3、由演出公司或者电视台提供2台专业摄像师从不同时间和空间角度进行全程开业庆典摄制录像，并且剪辑制作电视专题（第

10、二天电视台黄金时段播放）和精美VCD光盘（供酒店保存或赠送重要人士）。 推荐第2篇：酒店开业庆典策划书 樱花*酒店开业庆典策划书 为使樱花*在*的运作中在邹城酒店业有着举足轻重的地位，提升樱花*酒店在消费费者心中的地位，并为其奠定更大的社会影响力。为此我们团队特别精心策划酒店的开业方案，旨在迅速传达酒店店开业的讯息和增强樱花*的社会美誉度及在酒店业的号召力。体现出我们此次开业的主题：“同样的享受，不同的是回味，倾情樱花*。” 一、酒店开业主题： “同样的享受，不同的是回味，倾情樱花*。” 而酒店的开业不仅使全县的消费者更方便、更快捷享受到樱花*提供的优质服务，并且更进一步综合提升酒店在邹城地区

11、酒店业的社会知名度和影响力。酒店的开业，使消费者可以更方便的享受到樱花*酒店优质的售前，售中和售后的贴心服务。也就是我们所说的“同样的享受”。通过我们全方位的综合提升，想必在此消费的宾客们一定对我们的提升有这样的倾心感受，也就是我们所说的“不同的是回味”。 二、酒店开业店堂内布置： 我们酒店开业庆典的酒店布置主要体现两个主题：一个是“喜庆樱花*正式开业”，一个是“同样的享受，不同的是回味，倾情樱花*”。 1、店内POP：（吊旗、X展架） 制作酒店的开业宣传POP（吊旗、X展架），在店内主要区域悬挂和首要位置展示（依据酒店的标识色和特色菜品来设计宣传POP）。主要突出酒店店开业的喜庆氛围。 吊旗

12、的悬挂位置主要集中在前厅部及就餐大厅和贵宾楼层的走廊上。（具体位置需要现场定酌） X展架的展示位置主要集中在一楼大厅入口和电梯出入口处。 2、许愿树： 由我公司设计提供一棵精美的“许愿树”，所有消费者在本店消费后，每人都可以免费得到一张精美许愿卡片，在上面可以写下自己的美好愿望、祝福或对贵酒店的期望、意见、建议，用一条精美的小丝带悬挂在许愿树上。 运作方式有二： 凡消费300元的客户，把自己的最想实现的目标和愿望填写在上面并且留下自己的联系方式和身份证号码。到指定时间（开业周月时期）由酒店来抽取幸运奖，并且发放礼品； 凡消费300元的客户，在许愿树上由酒店悬挂精心准备好的小礼品，当消费者自己挂

13、许愿卡的同时有一份意外的礼品。 （许愿树放在一楼大厅内，一方面为我们酒店店的开业增添较浓的喜庆氛围；另一方面为答谢消费者赠送小礼品，使我们与顾客的距离真的不再遥远。建议酒店把此活动的周期延伸。） 3、签名幅： 为了使我们酒店和广大消费者的鱼水关系更进一步的加深。我公司设计一条90X588cm的签名幅。签名主题为“祝贺樱花*开业大吉。”凡当天来店消费或参加庆典的朋友都可以签名。使酒店和支持酒店的所有群体的距离拉得更近，再次掀起开业的另一个高潮。 三、店外布置： 红色气充拱型门： 在酒店广场口放置一个直径15米的红色拱门。在拱门上悬挂开业条幅。增加开业当天的喜庆氛围。 升空气球： 预计8个升空气球

14、围绕在酒店周围，并且悬挂彩色垂幅，上面张贴贵酒店的系列祝福语。（内容待定，主要围绕：开业主题、开业贺词等） 三色气球拱门： 在酒店的大厅正门口（外），让设计公司设计红黄蓝三色的彩色气球拱门，一方面可以营造开业的喜庆氛围另一方面可以营造出较为强烈的时代气息。专业音响营造喜庆氛围： 聘请专业调音师和提供专业音响设备来提增开业当天的音乐氛围，并且准时保证贵酒店在开业前、开业中、开业后的各种音乐素材。 专业主持人主持仪式： 聘请专业节目主持人，来主持酒店的开业仪式。 开业全程摄像： 由我公司提供2台专业摄像机由专业摄象师从不同时间和空间角度进行全程录像摄制，并且剪辑制作精美VCD光盘供酒店保存或赠送重

15、要人士。放飞小气球： 当主持人宣布开业的重要时刻（开业吉时），我们在酒店广场上放飞298个五彩小气球，寓示我们酒店的生意：发久发。 舞龙舞狮： 我们中国是一个有着浓厚民族底蕴的国家，酒店开业当天就足以充分体现这一点。在开业当天我们聘请专业的舞龙狮队，为开业营造浓厚的民族气息。表演时间主要集中在：2023年2月11日9：0013：00；17：0019：00 12门皇家礼炮 在剪裁瞬间燃放礼炮，每门8响一共96响，寓意久顺，久久顺利。燃放烟火（礼花）： 在开业当天晚上的21：08在酒店广场上燃放礼花（持续18分钟）。为晚上的酒店天空增加不一样的喜庆氛围。 刀旗：由我公司设计精美设计带有浓厚的贵酒店

16、特色的刀形宣传旗帜，预计共有68面主要围绕在贵酒店广场周围插放。 四、酒店开业当天的庆典流程： 在开业前一天9：0022：00：由酒店工程部和现场部门为开业现场布置（店内、店外）； 开业当天8：3010：00，由专业演艺团体表演，造势和聚集开业人气，营造开业氛围。 10:0010：09舞狮采青开始，10:09分樱花*领导对舞狮点睛，鞭炮齐鸣，舞狮狂舞。 10：09：主持人宣布樱花*开业庆典开始（在时间上寓意为：十全十美，生意长久），并且依照本时间流程控制时间，依次进行以下项目。 10：1010：20：本酒店领导致开业词和欢迎词。 10：2010：30：邀请各嘉宾致贺词；先由主持人介绍嘉宾再由礼

17、仪小姐在背景音乐下领引嘉宾上台致词。 10：3010：35：重要嘉宾、县城领导等和重要嘉宾开业剪裁；在剪裁瞬间燃放礼炮每门6响，寓意久顺，久久顺利 10：3610：38：剪裁完毕，一瞬间时放飞98个五彩小气球，寓示我们酒店的生意：久发。并且再次燃放鞭炮（喜炮）持续时间为8分钟，整理会场后由专业锣鼓队和舞龙狮队穿插表演开始。 10：40：在喜炮声中主持人宣布庆典仪式结束。 10：40：由礼仪小姐领引嘉宾、领导入酒店休息。 u 19:0021：00 两个小时的文艺表演（表演包含舞狮队、歌曲、舞蹈、相声、魔术、二人转等） 21：0821：20：烟火表演。 在开业当天晚上的21：08在贵酒店广场上燃放

18、礼花（持续10分钟）。为晚上的酒店天空增加不一样的喜庆氛围。 特别注明： 1、在此开业过程中（开业当天8：3013：00），由专业锣鼓队和舞龙狮队穿插造势，营造开业喜庆氛围。 2、在开业过程中的礼仪小姐领引嘉宾上台致贺词。其中礼仪小姐的服饰要求：身着红色旗袍、身佩开业绶带、右腕佩黄色鲜花、脚穿黑色布鞋、盘头戴统一花饰。 3、由演出公司提供2台专业摄像师从不同时间和空间角度进行全程开业庆典摄制录像，并且剪辑制作电视专题在万家乐LED、流动视频车、楼宇视频机播放和精美VCD光盘（供酒店保存或赠送重要人士）。 五：总价格 总报价1.8万元 （不含税、不含晚上礼花） 大写：一万八千元（不含税、不含晚上

19、礼花） 推荐第3篇：酒店开业庆典策划书 酒店开业庆典策划书 一、活动主题 xx大酒店开业庆典仪式 二、活动时间 2023年6月 日 三、活动地点 南阳理工学院、文法学院、10#117室（待定） 四、活动背景 如何将“xx大酒店”的认知影响最大化，把品牌所营造的“势能”，转化成其南阳市同行业中的推动力，并利用这次开业大典的契机，扩大本酒店的知名度，增加本酒店的美誉度，从而给自己一个好的开端，是新店开业要解决的核心问题。 五、主持人： 六、参与人员（详见附录1）： 1、大酒店董事会人员以及全体工作人员。 2、南阳市各大媒体相关人员。 3、南阳市相关领导嘉宾、宛城区相关领导嘉宾。 4、其他相关生意合

20、作伙伴。 七、策划思路： 1、精心营造开业庆典现场的活动气氛，对目标受众形成强烈的视觉冲击力，提高受众对该银行的认知和记忆。 2、加大广告整合宣传力度，提升传播效应和社会影响力。 3、开业庆典现场力求大气、时尚、活跃，极力渲染开业的喜庆气氛。 八、活动目的及意义 正式宣布酒店开业，引起南阳市场同行、目标消费者以及媒体朋友的关注； 让南阳市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解提供的独特服务，创造出对体验的强烈欲望 进一步加强与南阳媒体的互动和交流，为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆论环境； 借助开业机会，建立起与南阳市场的相关政府部门和合作伙伴的良性关系，为后续的市场经营及推广

21、做好铺垫。 让人们对xx大酒店有一个初步的了解、认识。 参与人员：市、县级相关领导、公司领导、外界友人、相关媒体。 九、现场布置：包括场外布置和场内布置： 1、在酒店（10#117）大门两侧设立迎宾两名，用气球等用品适当布置。 2、酒店大门上沿挂横幅一条，内容：xx大酒店开业庆典； 3、在酒店（10#117）大厅里设置迎宾台，设迎宾一名，旁边有身着喜庆旗袍（可视情况而定）的 名礼仪小姐，在活动现场引导来宾签到、佩带贵宾花、典礼开始引导来宾入场、配合仪式； 4、现场礼仪服务人员 名，负责现场秩序的维护、给嘉宾倒茶等事项。 5、主席台两侧放置户外远程音响一对，活动开始活动期间播放喜庆音乐和活动开始

22、主持人及相关领导嘉宾发言讲话扩音。 十、相关庆典布置人员安排：（详见附录2） 十一、开业典礼实施流程 2023年 月 日， ：00酒店工作人员到达现场做准备工作，保 安人员正式对现场进行安全保卫。 十二、庆典活动流程： 00:00 活动各项准备工作就绪，播放喜庆音乐； 00:00礼仪小姐迎宾（佩带贵宾花、请领导签名并引导相关领导和来宾至休息处）； 00:00主持人介绍相关活动情况， 邀请相关领导和来宾至主席台前就位； 00:00主持人宣布xx大酒店仪式正式开始，介绍到场领导及嘉宾。 00:00 第一项： 鸣炮（下载鞭炮音乐代替） 00:00 第二项： 邀请省南阳市相关领导讲话；（上台时配出场乐

23、，讲话时配轻音乐） 00:00第三项：邀请宛城区领导致恭贺词：（上台时配出场乐，讲话时配轻音乐） 00:00 第四项：酒店董事长或总经理表态发言,企业介绍；（上台时配出场乐，讲话时配轻音乐） 00:00 第五项：主持人邀请相关领导为xx大酒店剪彩；（礼仪陪同、放礼花炮、喜庆音乐） 00:00 第六项：主持人宣布开业大典胜利闭幕，由酒店董事长或者总经理送别相关领导以及嘉宾。 十三、预期效果 1、使xx大酒店开业的消息得到广泛的传播，吸引更多的目标消费群体来参加此来 次活动。 2、加深xx大酒店在消费者心目中的印象。 3、不管是从前期策划还是从后期执行上，都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效

24、果。 4、增强内部员工对公司的信心。 5、在同行业中做到后来者居上，成为行业内一匹黑马 十四、活动预算经费 1、现场布置：条幅、气球、礼炮、礼花等共元。 2、请相关领导赴会的车费以及其他花费共元。 3、活动结束给相关嘉宾以及记者赠送的礼品等共元。 十五、所需物品清单：（详见附录3） 推荐第4篇：酒店开业庆典策划书 策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书写作。策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。以下是小编整理的酒店开业庆典策划书，欢迎阅读！ 酒店开业庆典策划书 （一） 一、本次活动流程： 时间地点活动内容 28日8：009：00酒店大堂嘉宾报道 28日9：

25、00，酒店门前启动剪彩仪式 28日9：40酒店门前召集嘉宾参加剪彩 28日9：5810：30酒店门前剪彩仪式领导讲话 28日10：3011：30酒店店内嘉宾参观酒店 28日11：30酒店三层界江堂嘉宾就餐 二、大堂布置 1、大堂门两侧玻璃下摆放红掌36盆，各18盆。 2、大堂接待台上左右两侧各摆放1盆苹果。 3、电梯口旁两侧各摆放1盆蒲葵。 4、大堂们口至电梯口铺红地毯。 5、准备花篮6个，放置门前补缺。 三、嘉宾到店前准备工作及要求： 营销部： 1、嘉宾抵店前，营销部经理牵头组织各部门经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实情况。 2、营销部将注意嘉宾在店期间活动安排变化情况，及时通报各接

26、待部门并报告酒店高层领导。 房务部： 1、嘉宾最早到店时间9月27日午，最晚离店时间9月30日午，按分房名单提前做好房卡钥匙，要求写清楚房号、姓名，由县接待办协助领取房卡。9月27日到店18间，28日到店37间，如有调整另行通知。 2、前台预留十间客房，供紧急换房时备用。 3、28日早7：30前台指派两人到一层签到台，协助配合签到及嘉宾领取房卡，电梯内各设1名礼宾员开电梯。 4、配合工程人员检查嘉宾用房，确保设备使用无误。保证嘉宾房间设施设备始终处于良好状态。 5、嘉宾到店前准备好总经理签署的欢迎信，放至嘉宾房间。 6、嘉宾房间准备当日报纸（鹤岗日报）。 7、嘉宾房间卫生间台面摆放花插（百合一

27、枝）。 8、房间内派送水果要求：四种以上，刀叉，摆放干手小方巾。提供夜床服务，配夜床花（粉玫瑰一枝） 9、总机房务中心掌握每间房住宿宾客信息。 10、嘉宾抵店期间请时刻注意保持使用楼层、公共区域地面、卫生间的清洁。 11、建立洗衣绿色通道。 12、公共卫生间专人盯岗，专人服务。卫生间摆放绿植，台面摆放花插，纸巾、手抽、干手小毛巾，保证无异味，喷国际香型空气清香剂。 13、每间房间派放会序册 14、大堂水牌设立会序指南。 15、嘉宾到店前提前20钟打开房门。 16、PA机械组24小时待命准备清水工具严防突发事故 17、提前检查准备好嘉宾所参观的客房、楼层、公共区域的卫生设施设备情况，做好充分准备

28、。 餐饮部： 用餐安排 时间地点人数形式标准 27日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人 28日早餐一层四季厅40人圆桌 28日11：30三层界江堂110人圆桌200元/人 28日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人 29日早餐一层四季厅40人圆桌 29日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人 30日早餐一层四季厅40人圆桌 1、9月27日下午大堂经理接待台左侧摆放八人签到台。、 2、每日每餐摆放桌号牌。所在楼层安排两名员工指引（专人负责），28日午餐主桌摆放名签 3、主桌摆放鲜花，其他桌均用鲜花点缀装饰。 4、宴会厅内舞台两侧摆放绿植。 5、28日午宴会厅摆放落地衣架5个，每

29、个衣挂不少于10个衣挂。 6、准备好电子显示屏内容：（）。 7、餐饮部经理、主管负责检查嘉宾即将使用的餐具状况、名牌摆放情况、各种待用设备及宴会厅空调温度。 8、所有餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯，主桌采用分餐制，其他桌均不可叠盘。 9、搭建酒水台，香槟塔。 酒水要求：与接待办确认 建议酒水： （1）白酒备：泸州老窖 （2）红酒备：长城干红 （3）啤酒备：青岛纯生、哈啤1900、哈超干 （4）饮料备：果汁、酸奶、五大连池、可乐、雪碧、弱碱水 （5）软中华（每桌1盒）芙蓉王（每桌1盒） 以上酒水需和县接待办确认 10、提前检查准备好嘉宾所参观区域卫生设施设备情况，做好充分准备。 工程部： 1、保

30、卫巡逻24小时对嘉宾用餐、住宿、康乐区域进行安全巡视，巡视时间每小时一趟。 2、弱电工24小时在位，确保网络电视运行正常。 3、电梯工、水暖24小时在位，确保电梯、供水运行稳定，如发生电梯故障与电梯内嘉宾及所在楼层进行信息交流，第一时间排除故障。 4、弱点负责全程录像、照相 5、酒店前院设2名保安人员协助公安交警疏导车辆。引导嘉宾车辆至酒店正门拱形门前方，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。 7、工程部电工到现场随时保证供电正常。 四、接待流程 嘉宾报道 1、酒店前院设2名保安人员协助公安交警疏导车辆，引导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐打开车门请领导下车，待领导下车后由保安人

31、员将车引领至指定停车位。 2、酒店正门拱形门处设4名礼仪小姐，着红色旗袍请领导下车后，礼仪小姐微笑问候（您好）引导嘉宾至大堂。大堂门左右两侧4名礼仪小姐微笑问候（您好）引导客人签到并帮助佩戴鲜花（兰花），前台工作人员协助签到发房卡，签到完毕后引领客人送入电梯口。电梯内各设1名礼宾员将客人送至休息楼层。 3、房务部每层电梯口设3名工作人员，待客人下梯后微笑问候（您好）确认房号引领客人进入房间。 4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶微笑问候（您好欢迎光临请用茶）然后离开房间。 嘉宾参加剪彩 1、8：30-9：35工程部指派1名工作人员配合策划公司对剪彩仪式做最后调试设备及各环节准备工

32、作。 2、9：35楼层每层2名工作人员提醒嘉宾9：40分在店外参加剪彩仪式，由另一名工作人员留置电梯口等候帮助客人开电梯，一层指派4名礼仪小姐待客人下梯后引领客人到店外指定位置等候剪彩仪式开始。 嘉宾参观酒店 1、大堂设10名礼仪小姐3名大堂经理2名营销经理负责引领介绍参观。 2、剪裁仪式完毕后由店外礼仪小姐负责引领嘉宾进入大堂，由大堂引领介绍员按照设计路线进行参观。如客人在参观过程中产生拥挤，引领介绍员负责协调所在附近嘉宾按照调整路线参观。机动灵活掌握现场情景。 3、参观完毕引领介绍员直接引领嘉宾至三层界江堂等候宴会开始。 如有嘉宾回房间休息，大堂经理负责反馈楼层做好接送工作。 参观路线附后

33、； 嘉宾用餐 1、嘉宾进场前工程部弱电设1名工作人员负责播放进场背景音乐，准备立式麦克以备领导讲话。 2、参观完毕引领介绍员将嘉宾引领至宴会厅，如有回房间休息嘉宾由所在楼层指定工作人员11：20分通知嘉宾用餐时间，电梯口设专人帮助嘉宾按电梯，三层电梯口设两名礼仪小姐待嘉宾下梯后引领嘉宾至界江堂宴会厅。 3、三层界江堂门前设2名领位迎接问候（您好），餐饮部经理、餐厅主管、营销经理负责嘉宾分桌入座。 4、嘉宾入座后领导讲话时由1名礼仪小姐在伍书记致祝酒辞将说“干杯”时，用红色托盘奉上半杯葡萄酒。餐饮部经理及时掌握讲话时间提前与厨房沟通做上菜准备。 5、起菜时，传菜人员均佩戴白手套，接菜后按序站好，

34、按照设计路线统一上菜。由每桌指定服务人员接菜上桌并报出菜名及特点。嘉宾敬酒时要及时添加酒水、饮料。并保证嘉宾用餐过程中台面清洁，主桌由宴会经理亲自服务，两名优秀服务人员配合，其他桌均设一名服务员专人服务。 6、服务过程中时刻观察客人表情、动态，及时发现嘉宾就餐过程中所需要酒水、纸巾、牙签或其他需求，第一时间做好服务工作。 7、零点餐厅提前准备5桌配置司机用餐菜单，由李明飞负责引领司机到二层用餐地点用餐，需设3名服务人员盯台服务。 嘉宾离店 1、宴会结束后由礼仪小姐（指派2名专人）引领嘉宾送上电梯回房间休息，如有嘉宾离开由大堂经理负责送嘉宾到酒店门前，营销部李明飞负责通知相关领导司机大门前等候，

35、车场由2名保卫协助。 2、未离店嘉宾由楼层值岗人员负责观察嘉宾离店时间。如嘉宾有离店倾向需及时通知大堂经理在大堂等候迎送客人，车场2名保卫协助迎送。 3、嘉宾离店前2名礼仪小姐根据嘉宾名单协助相关单位颁发纪念品。 4、一层电梯口设2名礼仪小姐嘉宾下梯后致问候语（您好），大堂经理负责迎送嘉宾至店外4名保安人员2名礼宾员协助迎送。 备注： 1、如发生酒店物品损坏，统一报营销部负责协调 2、酒店两部用车24小时待命 3、大堂经理与县医院建立24小时热线，严防突发事故 4、综合部准备嘉宾签名册放置大堂，设置留言处，由一名大堂经理负责指引留言。 5、车场保安、大堂经理、礼宾员、楼层餐厅领位均配置对讲机，

36、保证客人抵离信息畅通。 6、礼仪小姐设10人，由人力资源综合部负责召集并安排此活动流程各项工作。 27日提前到店嘉宾： 接到嘉宾临店通知启动VIP接待预案 1、酒店前院设2名保安人员负责疏导嘉宾车辆，引导嘉宾车辆至酒店正门前方由礼宾人员负责跑步打开车门请领导下车，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。 2、店正门设2名礼仪小姐，领导下车后，礼仪小姐微笑问候（您好）引领嘉宾至大堂，大堂经理帮助嘉宾到前台领取房卡签到。房卡领取完毕后引领嘉宾送至所在楼层休息房间，同时像嘉宾介绍酒店餐饮及康乐特点。 3、嘉宾所在楼层电梯口设2名工作人员，待客人下梯后微笑问候（您好）确认房号引领客人进入房间。 4

37、、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶微笑问候（您好欢迎光临请用茶）然后离开房间，嘉宾离开房间后，房间要进行小整。 5、餐饮部在二层宴会厅准备四桌圆桌式宴会场型。 6、嘉宾用餐前10分钟由楼层指定工作人员负责通知嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员帮助嘉宾按电梯。 7、二层电梯口设2名礼仪小姐迎接问候引领至餐厅。 8、嘉宾用餐完毕后由礼仪小姐送入电梯，回房间休息。 9、嘉宾晚上有其他活动需求请联系营销部。 10、营销部全程跟进服务。 28日推后留店嘉宾： 接到嘉宾留店通知启动VIP接待预案 1、午餐结束后：营销部协调组织嘉宾下午活动（游名山沿江公园及龙江三峡等）。电梯口

38、设2名工作人员叫梯，大堂经理负责陪同嘉宾送至大堂外，协助安排嘉宾上车就座。 2、嘉宾离开房间后，楼层服务人员对房间进行整理。 3、晚嘉宾返程，提前10分钟安排礼宾人员大堂门口等候（负责跑步打开车门请各位领导下车）。大堂经理迎接各位领导进入酒店大堂。电梯口设2名工作人员叫梯，引领嘉宾送上电梯回房间休息。 4、营销部负责统计未离店嘉宾人数及离店时间，同时统计在店用晚餐人数，并及时告知酒店各部门相关负责人。 5、营销部负责通知留店嘉宾晚餐安排、所需要步入区域楼层、餐厅及用餐时间。 6、餐饮部根据用餐嘉宾人数在零点餐厅布置餐桌并配置菜单，所有餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯，桌面均用鲜花点缀装饰。 调整

39、好空调温度，设专人为留店用餐嘉宾服务。 7、楼层电梯口设2名礼仪小姐迎接为离店嘉宾用餐，负责将嘉宾引领至餐厅，餐厅设1名领位嘉宾步入餐厅后问候，将其引领至餐台用餐。 8、嘉宾离开房间用餐后，楼层服务人员对房间进行整理，提供夜床服务。 9、用餐结束后由2名礼仪小姐，引领嘉宾送上电梯回房间休息。 10、29日早：根据住店嘉宾人数餐饮部布置餐厅，准备早餐。 11、嘉宾用早餐前10分钟由指定工作人员负责通知嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员帮助嘉宾按电梯。 12、电梯口设2名礼仪小姐迎接引领至餐厅，餐厅门前设1名领位将嘉宾引领至餐台用餐。 13、用餐结束后由2名礼仪小姐，引领嘉宾送上电

40、梯回房间休息。 14、嘉宾离店时大堂经理负责迎送嘉宾至店外2名礼宾员协助迎送。 酒店开业庆典策划书 （二） 一、活动构思红动社区 1、以剪彩揭幕、奠基典礼为主线，通过大厅剪彩揭幕、工地奠基典礼、馈礼品、庆祝酒会来完成活动目的。 2、通过活动传播开始内部认购的信息，使潜在消费者获得信息。 3、通过活动的间接影响，使更多的潜在消费者对海角红楼利都度假酒店有一个基本的了解，进而吸引既定的目标人群。 4、通过活动的各种新闻传播，让既定目标人群确认自己了解的楼盘信息，较其他方式更为客观。 二、整体气氛布置红动社区 整个会场将配合大厅剪彩揭幕和奠基典礼的主题，以剪彩揭幕、奠基典礼的热烈喜庆和庄重气氛为基调

41、，工地四个空飘气球悬挂空中作呼应，并输出海角红楼利都度假酒店的信息。内以红、黄、蓝相间的气球链造型装点一新，主干道及、工地入口布置有海角红楼利都度假酒店标志的彩旗，内墙布置展板，保证做到气氛庄重热烈。 1、布置 （1）在主干道两侧插上路旗及指示牌。 （2）悬挂海角红楼利都度假酒店开业庆典横幅。 内容：文字海角红楼利都度假酒店开业庆典”红动社区 颜色：字（中黄色）底色（红色） 字体：圆黑色 （3）充气拱形门一个（内容、颜色、字体同（2） （4）门口铺红色地毯，摆花蓝和鲜花盆景。 （5）内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。 （6）门匾罩红绸布。 2、奠基现场（工地）布置红动社区 奠基现场四个空飘气球悬

42、挂空中，文字“热烈祝贺海角红楼利都度假酒店奠基典礼开业庆典顺利举行”或“欢迎您参加海角红楼利都度假酒店开业庆典”。 在奠基现场放置一块青石碑，若干把扎有红绸带的铁铲。 3、主会场区 （1）在主会场区的入口处设置一签到处，摆放一铺红布的长木桌，引导佳宾签到和控制入场秩序。 （2）会场周围设置两只大音箱和有架话筒，便于主持和有关人员发言讲话。 （3）乐队和舞龙队位于主会场主持区一侧。 三、活动程序设置红动社区 作为一个庆典活动，欢庆的气氛应浓烈，我们计划用一部分欢庆活动来起到调动会场情绪的作用。由舞龙活动来制造喜庆气氛，也是为以后的项目打气助兴作准备。由于它费用低、收益大、最容易制造气氛和场面，故而，以舞龙活动作为开业仪式上的一个组成部分最为合理。另外，应当由司仪主持庆典活动全过程，由司仪来穿针引线，才能使会场井然有序。 红动社区具体活动程序设置： 09:00 迎宾（礼仪小姐引导嘉宾签名和派发资料）。 09:20 礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场。 09:30 乐队奏曲和司仪亮相，宣布海角红楼利都度假酒店开业庆典开始并向嘉宾介绍庆典活动简况，逐一介绍到场领导及嘉