2023年销售部各岗位职责.docx

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1、2023年销售部各岗位职责 销售经理岗位职责 严格遵守公司的规章制度，服从公司的工作安排。 把握汽车销售市场，确定销售目标，决定销售战略，根据公司下达的任务，制定销售工作计划及销售任务分工。督促、检查每个汽车销售员的工作情况及工作进度，提出改进意见。 善于运用销售人员的能力，经常与销售人员沟通，帮助他们解决工作过程中的困难，鼓励、培养销售人员的奋斗精神及自我管理能力。 负责对本部人员进行鉴定，提请本部的人事任免和奖惩，合理安排和使用本部人、财、物。制定本部门的规章制度和考核指标，并负责实施。 负责本部员工的思想道德教育和业务培训，不断提高员工的个人修养和业务素质，对部门内部的纠纷实施调解和仲裁

2、。 负责并审核库存与业务报表，督促本部门员工认真完成工作目标，组织日常调查及市场开拓活动，分析竞争对手的优势和劣势，包括对竞争对手的营销政策、产品、价格、性能等方面进行调研并及时反馈信息。 负责销售部门日常办公秩序、工作纪律的监督与落实。 建立、健全二级经销商信息档案并对其进行严格管理，防止出现扰乱市场价格的行为。 负责协调销售部门与其它部门的工作并做好上级领导安排的其他工作。 汽车销售员岗位职责 严格遵守公司各项规章制度，服从上级工作安排。 负责认真贯彻执行公司的标准销售流程。 完成或超额完成汽车销售定额，作好工作日记和客户档案。 搞好展厅展示车辆的清洁养护和售出新车的代办服务工作。 为客户

3、制作购车方案说明书和价格表。 负责向用户介绍车辆使用、维护、索赔等注意事项。 用户原始资料的收集、记录、整理和传递。 潜在客户档案建立和回访、跟踪，所有资料的整理和保存。 展厅内的所有公共用品的维护和保管。 做好客户资料的整理、登记及新车的交接工作。 负责新车上牌资料的收集整理，提前和牌证员预约安排上牌时间。 每日整理来店（电）来访客户表，提交每日工作报告。 及时收集市场信息，分析销售数据，参与拟订营销战略和市场策划，做好信息反馈工作。 用电话联系、上门拜访等形式努力开发、寻找潜在客户，推销车辆，传播公司车辆和服务信息，对有需求的客户进行跟踪。 做好售后车辆的跟踪服务工作，对不能解决的问题，提

4、交给相关人员并协助其工作。 完成岗位目标和上级下达的其他工作。 销售主任岗位职责 严格遵守公司各项规章制度，服从上级工作安排。 负责督导销售人员认真贯彻执行公司的标准销售流程。 协助销售经理完成部门的各项指标、任务， 负责督导销售顾问签订用户订单及跟踪联系。 负责市场调研，信息收集、整理工作。 负责汇总每周、每月的用户原始资料信息，进行总结鉴别分析。 负责辅助编制需求计划，参与商品车价格的制定。 负责提高销售人员素质和业务技能。 负责销售部内部销售人员的培训工作。 负责维持、检查整个展厅的秩序和环境卫生。 负责公司各部门之间沟通、平衡协调，加强合作。 负责管理和督促销售顾问的日常工作的完成。

5、负责每天检查销售人员 “三表一卡”的完成情况。 负责协助处理客户的投诉问题。 参与销售工作和协助销售工作的进行。 完成岗位目标和上级下达的其他工作。 牌证员岗位职责 严格遵守公司的规章制度，服从公司的工作安排。 认真执行代办程序，按质、按量、按时完成分派的代办业务和市场调查任务，积极主动深入市场了解行情，尽力降低代办成本。 认真学习掌握专业知识，提高专业水平，加强政治思想修养，端正工作态度与作风，不收受任何礼金，做到忠诚、廉洁。 负责上牌车辆资料的收集，提前安排上牌时间，完成上牌程序。 负责公司所有上牌车辆的安全。 完成上牌程序后及时和销售人员进行交接。 妥善保管好代办业务所需的资料、现金和交

6、通工具。 做好上级主管安排的其他工作。 商品车管理员岗位职责 严格遵守公司的规章制度，服从公司的工作安排。 做好新车的进仓验收及出库工作，随车手续按台装进档案袋，并对档案袋及车钥匙做相应标识。 对所有领用的车匙进行登记，作好出入管理。 完成每月的厂家销售月报表制作工作。 做好公司库存车辆和销售展厅展示车的保管、更换及养护工作。 每天准时用表格的形式向经理及公司领导汇总当天的销售情况。 及时向部门领导及使用部门提供库存数据资料，避免库存车辆的积压和型号重复，保持合理的库存结构。 做好新车资料、合格证、技术参数表、随车工具等妥善保管工作。 定期进行实物盘点，编制每天的进销存报表，保证库存车辆的清洁

7、和安全。 做好上级主管安排的其他工作。 信息员（销售内勤）岗位职责 严格遵守公司各项规章制度，服从上级工作安排。 接听电话、收发传真、邮寄资料并记录电话来访的客户档案，把有需求的电话客户合理分配给汽车销售员跟进。 每日整理来店（电）来访客户表，检查汽车销售员的工作进度。 对上周所有未成交的客户进行检查，并注明未成交的原因，把结果呈报销售经理。 每日及时检查整理客户资料输入，以及出入库车辆的输入。 处理顾客的售后服务，将需要服务或支持的用户信息转交给相关负责人，并检查执行进展情况。 详细录入每日成交的客户档案进入广本DCS系统。 协助维持展厅内的场地、展车卫生、整洁，并作好记录。 保管各车辆出入库的电脑清单和每日销售票据。 检查销售员的票据书写是否规范并收集，制作每日销售日报表。 销售部所有资料的整理和保存。 保证每天至少三次打开公司及广本的邮箱检查邮件。 展厅内的所有公司用品的维护和保管。 销售人员外出时的联络及信息传达。 提交每日工作报告。 完成销售经理临时交办的工作。 销售部各岗位职责 销售部各岗位职责 销售部各岗位职责 销售部各岗位职责及工作内容 销售部岗位职责 销售部岗位职责 销售部岗位职责 销售部岗位职责 销售部岗位职责 销售部岗位职责