2023年销售工作总结每日心得(精选多篇).docx
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1、2023年销售工作总结每日心得(精选多篇) 推荐第1篇:每日心得 中国汉字4000的历史,当中包含的意义博大精深。汉语言文学学家曾经说过一句话,但凡这个文字在创立的时候,其实它的每一部分都能去代表一定的含义。我们来看看两个很好理解的字它们最早在创始的时候说明了什么问题,哪两个字呢價值。我们先看这个價字,底部通常是基础条件,底部是一个贝字,古代指货币自然就是钱的意思对吧,我们买卖的时候需不需要钱?所以这是大前提。再来看,上面一个西,东西对吧。光有钱不能进行买卖,所以要有东西有物品。化币为货是买,化货为币是卖。我们商品的流通就是假借货币的形式而加以转换,所以这个字还通“假”字。但是我们发现最重要的
2、一半被它占据了,这个人字才是最大的比例,假字从人,价字也从人,说明假事是人干的,价也是人定的,所以人一定要特别注意自己的德行。好,我们一起来分析一下值字,右边一个直,最初的意思就是表示物资价差的直接计算结果数值。直字我们还想到什么,通常是相对于弯曲相对于横而言,左边一个人说明什么,说明人要做到正直顶天立地。 所以價值这两个字最主要告诉我们:价值都是靠人创造出来的,同时是美好高尚的。当我们肯定一样东西或一个人的时候,我们通常会说有价值。好,各位在你的一生中,你想不想留下一点什么有价值的东西? 我们先来明确这个概念,我们每个人都是先天有价值的。怎么说呢?比如一块木板,我们要把它做成椅子,这需要付出
3、劳动力,而这个劳动力我们就称之为价值,这个价值的大小就取决于这个劳动力付出的多少。生命也是一样的道理,生命是一对男女共同劳动的辛勤结晶啊。所以我们每个人是有先天价值的,而生命的最大价值就在于我们不断创造价值。一个辛勤的农民终其一生留下一块良田,他过的平淡无奇,却实实在在。一个好老师,爱学生如己出,他不一定出名,却有可能成为很好的典范。有价值的人是不是就是名人(不是),但是有价值一定是有影响力的人。什么是影响力?影响力是不是个人的势力或权利?是不是不代表我要改变整个世界?影响力是我对世界的贡献和对世人的帮助。所以最大的影响力就是让自己有最多的贡献。 4.11 一毕业后做什么? 自身优势:外表,语
4、言,声音。 最大的兴趣以及更能发挥的优势是外贸 做外贸的条件: 1最起码外语(主流是英语)流利,能够进行一般的听说读写能力 我应该:a坚持学好新概念3,能够背,写,听懂每一篇。 b把语法书的知识点吃透,解决听力理解还有表达专业问题 c 每天至少一个小时的听力,平时多练英文歌 d 坚持口语的练习 e做好复习反思工作,学以致用。 2了解一般的国际贸易常识;比如外贸流程,外贸专业术语等 a看相关书籍 b查资料多了解 c多关注贸易动态 3了解船务及国际货运需要,比如货运方式,货运流程什么的,货运价格等 4 对你所从事的行业专业英语要熟悉,以及你的产品相关知识 (或播音员主持人语言和思维多看书多思考)
5、二自我解剖:好胜心强,凡事一投入就想拿最好,没有实现的时候就会情绪低落。 好处:认真,努力,执着,实现的时候会越努力觉得自己有无限可能。 坏处:喜欢与别人比较,需要通过某种荣誉来获得成就感肯定自己。 解决:改变态度。 1不要成为别人评判标准的奴隶,不要让别人对你的看法决定你的心情,学会自我肯定,乐由心生。 2当你在某个范围是第一的时候要谦卑,明白天外有天,人外有人,同时帮助需要帮助的人;不要因为别人的强而认定自己就弱,遇到强的人应该高兴,因为有机会与之交流,友好竞争发现自我不足从而提高自己。 4.12 1做为有魅力的人很重要的一点:容忍心即同理心。 要学会与各种人打交道,对各种人有容忍心。不管
6、是个人。你个人喜欢也罢不喜欢也罢,都要学会成功与他们打交道。 原因:首先你的主观感受不一定是对的,所厌恶并不一定是真正值得厌恶的。其次,每个人都在自己独特的成长环境中形成了自己的性格,有些人形成了你看不惯的性格,但是这个不是他自己能左右的。 So,对待不喜欢的人也要落落大方,也不妨谈笑风生,只有在心中与之保持距离就好了。 2.当两者不能兼顾的时候可把两个选择的可能出现的最好和最坏的结果列出来,做一个客观的列表。 3.团队精神:在一组人共事时,在个人心目中完成共同目标的重要性大于凸显个人表现。自己觉得在团队中如果你不能起到明显的作用也不要成为托大家后腿的那个人。 4.内向和外向之间不是非此即彼的
7、关系,而是一个可以动态调整的范围。 例如用1到10来标记我们的性格, 1 10 1代表极端内向,10代表极端外向。我的性格可能本来是7,那么从7到9或者和从7到4都是可行的,但是从2到9就有点不现实了。跟性格色彩很像的一点就是人都有天性,但是后天的影响使我们的性格指数在左右波动。 5.过错能改,善莫大焉。因此对犯错误的人而言,最重要的是犯错以后的几种态度。 A,意识到并承担错误 B吸取教训:为什么会出错,造成了什么后果,下次如何避免 C原谅自己,去除长久的犯罪感和羞愧感,重寻回自信 D用自身的教训帮助别人避免错误 4.13 1.明白“闻道有先后,术业有专攻”。当自己的论点被推翻的时候,就会自然
8、而然的产生自卑心理,从而为自己强找理由辩护。其实大可不必如此,明白这句话,想想换一个话题,也许正确的人就是你了。So下次论点被推翻的时候不必自卑,要虚心接受以及感谢对方帮你指出来并告诉你更好的东西,最好就是把学到的东西变成自己让自己不断进步这样就更有自信了。 2.当想要对方意识的问题的时候,尽量不要直接指出,你哪里错了哪里不对吧,这样让人很不舒服也不容易接受你的想法。比较舒服的是循循善诱的提问方式让对方先认识到自己存在的问题,然后以问带答引导他们说出更正确的答案。这样别人会感激你自己也开心。 3.对于别人向你提出的建议,无论可行与否,对建议的一方都应该有回应都要感谢,这是人与人之间一种基本的尊
9、重与礼节。首先要聆听,并给予及时的感谢,有则改之无则加勉。 4.当老板信任我给我布置很难完成的工作的时候,怎么保证我完成的质量不会与老板的期望值相差太大。让老板知道这项工作的难度在哪里,然后征询老板的意见,保证尽力去做。 5.活着时要像明天就会死去,学习时要像你会永远活着。甘地 我的理解是,对生活要有无常的观念并珍惜利用每一天,对学习则要有长期的打算,像永远在世上一样的不断积累知识终身受用的知识。 4.14 一 不确定要不要从事某项工作的时候,不要只局限在薪金和稳定两方面。做一个利弊对照表详细思考。例如 1.你有兴趣吗? 2.你有这方面的能力或者比较能发展这方面的能力吗? 3.符合你的理想,价
10、值观吗? 4.工作有发展机会吗? 5.在工作岗位上能够学习,成长吗 6.老板好吗 7.公司有良好的企业文化吗?是个好公司吗? 8.居住地点?自己喜欢热闹的都市还是宁静的郊区,生活水平的支出和水平 二 爱的语言大致有5种:语言上的肯定表达,肢体上的亲近,提供服务,赠送礼物,有质量的时间。我们和家人伴侣互爱却达不到爱的效果往往就是爱的语言不同。最好的解决办法就是你主动用这5种语言表达对他们的爱。 So我要多打电话给家人,回家多和家人亲近,平常吃饭主动夹菜,多帮妈妈按摩,家人忙的时候主动看看有什么可帮忙的,好好陪伴多了解家人。 4,15 看一网情深第五章未来之路 一潜力从何而来?从你的思考方式和学习
11、态度而来的。 二.面试常见类项问题: 1考查你对公司的诚心热情,是不是做了充足的调查研究了解我们公司:为什么选择我们公司?为什么来应聘我们这家企业?(事先准备工作一定要做足,并且思考你应聘这家公司的理由是什么) 2.考查你的自我了解和反应:你有什么能力胜任这份工作?你能为我们公司做什么?你的优势和劣势是什么?(提高自我认知能力,自省是最好的成长方式) 3.考查你的个性:你一生中最大的成功和失败是什么?(时常肯定自己,同时从每一次失败中吸取教训) 4.考查你的为人和判断力:如果我们和我们的竞争对手都给你工作邀请,你会怎么办? (最好的回答是既体现你的进取心又体现你对待问题的分析能力) 例如:我会
12、把企业文化,公司发展前景,个人在公司的发展,工作部门,职位,将来的顶头上司和团队成员是什么样的人等因素进行综合判断。 5.考查你的客观分析能力和思维方式以及处变不惊能力:美国有多少个加油站?井盖为什么是圆的?怎么设计一个电视的遥控器?等(如果你申请推销可能会问:请你把这支笔推销给我?)(通常这些问题的设置与回答并无定律,答案可以千变万化) 例第1个问题可以这样答:美国有两亿六千万人,所以有一亿个家庭左右。这些家庭里大约有X个家庭有两辆车,Y个家庭有一辆车,如果这些车没两星期加一次油,那么将会如何让。(只要给一个合理的思维方式就可以了 第2个问题:圆的不像方的,不会掉进洞里或方的有角,可能会伤到
13、小孩。这是大众型答案。如果你善用联想性发散性思维,你会想到它的相关特征和用途,还可以怎么回答:下水道盖子很重,所以做成圆的比较容易随处滚动。或者圆的比较节省材料,然后进一步思考为什么圆的比较节省材料? 就像老公昨天给我分享的如何提高逻辑思维的能力:分类法和假设法以及结合法。我应该增加日常积累,平时注重综合能力的培养,可关注一些各企招聘中的难题多加练习。 4.16 一 喜欢这样的爱情:海洋恋爱着月光,月光恋爱着海洋,水天相映,却遥遥各一方。我们已经水乳相融,但你有你的方向,我有我的方向。 二 看完李开复的(一网情深)读后感 这本书一共有7章: 1.我该怎么办青年学生的迷惘 2.做最好的自己从价值
14、观,理想和成功谈起 3.大学时光不容虚度如何更有效的学习4.走出人际孤岛培养沟通合作能力 5.未来之路职业规划从入学开始 6.毕业后的选择考研,出国,就业还是创业 7.真爱无极限家庭,友情和爱情。 这本书是李开复将自己和中国青年学生三年对话内容进行梳理和总结而成的,主要表达的就是对中国文化与教育事业美好未来的无限憧憬。我从这本书中可以看到不同阶段的人士面对的不同问题,从青年怎么更好学习到社会人士怎么更好处理好家庭和工作的关系(问题都非常聚焦,很多都是我有的),而李开复也给出了很多中肯的答复(非常有借鉴价值)。 其中李开复让我印象最深刻的一句话就是:实现自己的最大影响力,这也是他一直追求的目标。
15、他是一个我特别敬重的人,因为他帮助了太多人,现在还在继续。我就是其中一个受益者,这本书每一章层层递进,自己的思路也跟着一步步深入思考。从一开始思考影响力是什么,毕业后做什么,与人交往要有容忍心,到学会分析思考问题,特别是对于就业的一些问题。虽然只有一个星期的时间,但是觉得自己收获很大。现在设定什么目标都尽量把它做到(SMART):明确,可度量,可实现,以结果为导向,有时效性。想问题也会尝试从多方面去思考,就像前天分享的:潜力从何而来?从你的思考方式和学习态度而来的。 觉得现在越来越懂得专注,懂得思考,还有关心周围的人。而且心情也很好,相信自己一直坚持这些好习惯以后会是成为一个很优秀的我!哈哈这
16、种感觉真棒!看一本好书真的可以改变很多。So,每天坚持看书写笔记! 4.17 读(厚黑学)第一篇(为人处世厚黑学)的第一章(大智若愚,明哲保身) 总结:凡事以人己两利为主,二者不可得兼,则当利人而无损于己,抑或利己而无损于人。 一聪明是天赋的智慧,糊涂是后天的聪明,人贵在能集聪明与愚钝于一身,需聪明时便聪明,该糊涂处且糊涂,随机应变。老子俗人昭昭,我独昏昏,俗人察察,我独闷闷。 例子1:煮酒论英雄。 东汉末,曹操势力非常大,刘备虽为皇叔,却势单力薄,为防曹操谋害,不得不在他住处后园种菜,韬光养晦。一天,刘备正在浇菜,曹操派人请刘备,刘备胆战心惊地一同前往入府见曹操。二人对坐,开怀畅饮。酒至半酣
17、,突然阴云密布,大雨将至,曹操大谈龙的品行,又将龙比作当世英雄,问刘备,请你说说当世英雄是谁,刘备装作胸无大志的样子,说了几个人,都被曹操否定。 曹操此时正想打听刘备的心里活动,看他是否想称雄于世,与是说:“夫英雄者,胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天下之志者也。”刘备问,谁能当英雄呢?曹操单刀直入地说:“当今天下英雄,只有你和我两个!刘备一听,吃了一惊,手中拿的筷子,也不知不觉地掉下地下。正巧突然下大雨,雷声大作,刘备灵机一动,从容地低下身拾起筷子,说是因为害怕打雷才掉了筷子。曹操此时才放心地说,大丈夫也怕雷吗?刘备说,连孔子这样的圣人也怕雷,我还能不怕吗?刘备经过这样的掩饰,使曹操
18、认为自己是个胸无大志,胆小如鼠的庸人,曹操从此再也不疑刘备了 例子2.曹爽和司马懿争权,司马懿装病卧床不理政事,最后反杀曹爽个措手不及。自此魏国的政权开始从曹氏转到司马氏手里,司氏也开创了晋朝一百五十多年的天下。 抛开司马懿的厚黑和功利,司马懿身上最可贵的品质就是隐忍。忍一时风平浪静,退一步海阔天空,这个“忍”和“退”不是结果,而是过程,是我们在追求结果时必然要经历的过程。“小不忍则乱大谋”,我们都会在人生道路上遇到坎坷挫折。在困难面前,能不能控制住情绪非常的关键。林则徐曾经手书两个大字“制怒”,每当林则徐怒火上撞的 时候,都会看“制怒”二字,火气消了,事情就好办了。 我的理解是:与人交往中,
19、假如你很厉害,你不用迫切地表现的让人人都知道,当然不代表你不表现自己的亮点,如果是你Show 的时间就要毫无保留的展现你最好的一面。该聪明时便聪明,该糊涂处且糊涂。只是不要表现的像“你们懂得太少了,让我教教你们吧”可能你会收获一些脑残粉,但是绝对不是覆盖率最大的和为人处世的长久之计。特别是对待上级长辈,即使你懂得比他们多,你也要适当的装糊涂,吃点小亏不要紧,真正聪明的人一定不怕没有被人发现的机会。只要我们知道自己是愚是惑,就不算是真愚真惑。是愚是惑,各人心里明白就好,不用在意别人的眼光。同时糊涂在一定程度上升为隐忍,忍受的住别人认为你无能庸才你不可能做到,你能承受住这些质疑的嘲讽的看法,自己心
20、里明白自己可以,只是时机问题。然后韬光养晦,绝地反击这才是最漂亮帅气的回击。当然我觉得 “糊涂”和“隐忍”都是在自身有真才实学的人才需要考虑的问题。所以最关键是不断提升自我修为,当你懂得越多,越要懂得谦卑。 二处世技巧:推 1.基本含义:在推行既定目标或新的举措过程中,对所遇到的诸多阻碍因素不采取直接的消除措施,而是运用时空的自然跨度,促使障碍因素自我化解或消除,从而促成与上司意志相一致的行动。 2.判断标准:主要看这个事物的发展规律是否得到显现,解决这个问题的主客观条件是否已经成熟。 3.适宜情况:一些不清楚的你拿不定主意的事情,特别是一些别人提出应该做的,而从你的角度可能会带来风险的事情。
21、 4.目的:把事情的来龙去脉搞清楚,看看是不是要承担责任,然后再作决定 5.具体:因势而动,因人制宜。 三不要得罪小人 1.例子1:李林甫为人忌刻阴险,对于才高权重受唐玄宗之宠的大臣,必阴设计谋去之而后安。 例子2在唐朝安史之乱后,唐代著名的军事家郭子仪每次会见宾客,姬妾不离身边。卢杞曾因为郭子仪患病而前往问候,身居高位的郭子仪并不居功自傲,为防小人妒忌,他反而比原来更加小心。有一次他生病的时候,一个叫卢杞的官员来看望他,哇这人不仅出了名的阴险狡诈还是出了名的其丑无比,大家都叫他“活鬼”。所以一般妇女见到没有忍住不笑的。郭子仪一听他要来马上叫随侍的姬妾退到后堂去,只他一人接待卢杞。有人询问原故
22、,郭子仪说:“卢杞面貌丑陋,心地险恶,女人见了必然要笑,以后卢杞得志了,我便举族无一幸免了!后来,卢真的当了宰相,报复了所有得罪过他的人,唯独郭他比较尊重,没有动他一根毫毛。 2.所以对待小人尽量不要发生正面冲突,如果不是很有必要,那就别得罪小人。要提防不失友善,并与之保持距离。到忍无可忍的地步正面决斗时,必定是你死我亡。 4.19 读厚黑学的第一章的第2篇到第4篇。 一 将厚黑学修炼到极致的人,内心非常强大以目标为导向,能伸能屈,根本不会受别人的束缚,即使在面对别人的侮辱和嘲笑的时候,也能以一颗平常心待之。甚至变相地去吹捧对方,取得意想不到的效果。 单于和吕后。汉初刘邦死后,匈奴单于趁机欲侵
23、占汉朝疆土,还写了一封十分欺侮人的信给吕后。信中大概说,你最近死了老公,我正好死了老婆。看你人老珠黄也不俏了,要不就带着江山来跟我过吧。吕后看了信,气的恨不得宰了他。但是吕后采取了微笑外交,顺水推舟地回信说:我老了,只怕不能侍候大可汗了,不过,我们宫中年轻貌美的人倒有。于是,她送了一个宫女前往匈奴和亲。一场对汉朝毁灭性的灾难躲过去了。 二:买辣椒的智慧学得。 1.产品线营销模式:在营销学里,这是一个客户参与营销的过程。给客户不同的选择的机会,。而她的高明之处就在于,让客户主动参与营销,让其自己挑选辣椒,排除了客户对商家的不信任心理,增强了消费体验从而刺激消费。这就是销售时的灵活变通。看似让消费
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