2023年门店规章制度员工守则（精选多篇）.docx

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1、2023年门店规章制度员工守则（精选多篇） 推荐第1篇：门店员工规章制度及员工守则惩处 店铺员工规章制度 根据本店的实际工作情况，为了更好的管理本店，特制定本制度。希每一位本店的员工严格遵守。具体细如下 ： 一 试用转正 1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资， 如不录取则不计薪资。试用期过后即转见习员工，入职15天后方可正常轮休。见习员工试用期为1-2个月，期间店长及相关人员对其工作情况进行考核，评优者可提前转为正式员工。 2.转为正式员工后才可享受相关福利制度。 二 考勤管理 a:市、县市场的店铺，工作期间店铺员工实行轮班制，每月休息2天（实行拉班轮

2、休制）。具体上下班时间如下：（以下由店铺负责人填写） b:乡镇上的店铺，由1个店铺负责人+2个导购员的3人制，具体上下班时间如下： 1）平时上两通一休，上班时间为：9:00-21:00 2）遇到赶集日实行早晚班制： 早班： 夏天 07:30-14:00（3个人） 冬天08:30-14：00（3个人） 晚班： 14:00-21:00(2个人) 1.员工必须于正式上班前10分钟到达店铺,准备上班前的整理化妆及清扫工作，并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。 2.店铺店员因工作性质和职责所在，平时超时工作，不予补薪，特殊事情需要加班时由店长向区域经理申请，得到批准后报公司行政人事部备案将以5元

3、/小时计算补贴员工，员工必须服从安排。 3.签到：各员工必须准时签到，相互监督。并由店长（店铺负责人）负责考勤，不得弄虚作假，若经查明作弊，将处罚当班店员与店长（店铺负责人）各50元罚金。 4.迟到、早退：超5分钟者按每分钟2元予以处罚；30分钟以内扣底薪一天；超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理，每月累计三次迟到、早退或无故迟到一小时者，作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日底薪工资罚款。 5.旷工：员工没有亲自签到.事先没按规定办理请假手续或发生突发事件不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假.无故不上班等情况，且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。 6.无故旷工者，旷工一天扣底

4、薪三天的工资，连续旷工三天，或当月累计5天旷工的予以辞退，若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。 7.店铺正常上班时间当班员工不得随意请假办私事，如因特殊事情需要办理的请假超过10分钟的按照1元/分钟予以扣款。 三 编更方法 1.周 六、周日和节假日，乡镇赶集日均不得安排员工休息。周 六、周日、节假日、赶集日请假的，按请假一天扣两天底薪的原则扣款。 2.店铺员工排班表每月编一次，每月28号做好下月排班表，并传给公司行政人事部备案。店员无条件服从排班，不可私自调班，调班次数超出当月应休假天数，视为请假处理，排班与实际出勤不相符又没有原因说明的行政人事部均视为请假。 3.市、县市场

5、各店员轮流用餐时间为30分钟，乡镇市场各店员用餐时间为50分钟，并由店铺负责人根据实际情况进行具体安排，错开销售高峰期。 四 假期与福利 1.因行业性质特殊，国家规定之节假日不能休假，4人以上的店铺店员采取每月轮休4日的工作制，周 六、周日不安排调休。 2.上班时间凡未经批准同意而擅自外出者每次罚款10元。 3.凡属请假必须填写请假条，交给店长批准后方可休假，否则视以旷工行为。任何休假者必须将手头上的工作安排好，若因员工休假交接不清而造成的损失由当事人负责全部赔偿。 3.当月累计休假超过正常休假天数的，按超出天数*日底薪扣款（节假日双倍）； 五 调职离职制度 1.因店铺运作需要，可随时调动任何

6、员工的职务或服务地点，被调动员工不得借故推卸。 2.离职手续 ： a 员工辞职必须递交书面辞职申请书。员工在协议有效期内辞职，必须提前一月递交申请；经允许签字后方可离职。（农历12月和正月不允许辞职） b店长在接到辞职申请书2周内给予答复，在未核准和交接清除前不得离职，否则扣一切未发薪金和福利以补偿其造成的损失。 c因行业性质不同，每年国家节假日期间无重大特殊情况不予以辞职。 e 因触犯店管理制度或失职，公司将视情节轻重，给予必要的处分，直至辞退而无须作任何补偿。 f凡员工连续旷工三天或一个月内连续累计旷工5天者，视为自动离职，店方有权按除名处理，没收其余留薪金和福利做为损失之补偿。 g凡玩忽

7、职守或因违反协议条款给店方造成损失的，当事员工须承担百分百的责任赔偿。 六 盘点、失货赔偿制度 方案准则：基于店铺人员分工不同，各岗位职责不同，所以盘点失货扣款制度如下： 扣款标准：店铺丢失货品按吊牌价计算赔偿金额，扣款在员工当月薪金中扣除。 1 交接班的员工要养成清点库存和外挂样品是否与账目相符的习惯； 2 店铺每天点数盘点确认有失货时，按当班员工的出勤人数记录来计算。 3员工离开店铺前，须主动让当班店长或其他员工检查随身携带物品，离开后一般不允许再返回货仓，如有特殊原因需要返回货仓，必须将随身携带物品寄放在收银台。 4.每周一（节假日顺延）交接班时由店长组织一次全店自盘； 5.每月最后一天

8、（节假日顺延）由店长组织店铺月末大盘点工作，全体员工不得以任何理由迟到、请假或缺席。 6盘点差异，盘亏的由店长（店铺负责人）和出勤内的所有员工赔偿；店长先承担盘亏应赔偿金额的25%，余下的再由出勤内的全店人员（含店长）平均赔偿。 7收银员.开单店员少收顾客货款应全额赔偿，情节严重者扣发所有工资、福利、奖金并报警处理。 七 其他要求： 1.店铺员工（含店长）每天要总结当日工作、销售心得写工作日志，店长每天检查若未写者每次罚5元，店长加倍处罚； 2.所有员工必须服从上级领导的工作安排，不得当面顶撞或推诿，否则每次罚款20元；店长以上职员加倍处罚。 以上规定如同意遵守请签字： _ 规定比较严，但是没

9、有规矩不成方圆，虽然不能对着上面的条款绝对的生搬硬套，稍微可以宽松点，但是有了制度，就便于管理，该罚的还是要罚，要员工知道什么是店铺所提倡的，什么是不允许的。一句话，求其上上得其上。篇2：专卖店员工管理制度 九牧株洲石峰专卖店各岗位管理制度 店员职责与管理制度 为了更好地促进专卖店管理，提高店员素质，提升专卖店形象和效益，结合实际，特制订本制度。 一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工。进店互相问候。准时参加每日例会，接受当日任务。 二、按规定着装，佩戴工作牌，有特殊情况应提前提出申请，获得批准后方可视情况改变着装。 三、做好营业前准备。清扫卫生，做到三洁三无一净，（商品、柜台、货架及仓

10、库整洁，屋顶无蜘蛛网、无灰尘、地面无杂物、窗明几净）。 检查产品品种、充实补充品种。检查价签，做到货签对位，标价准确无误。准备好接待顾客时所需的发票、收据、顾客档案记录表、个人名票、签单用笔等。 四、保持良好的工作状态，微笑服务，不得因个人情绪影响工作。 五、勤于专研业务，参加学习时必须携带笔记本并认真做好记录。熟练掌握每款产品的价格、特性、卖点、使用方法和注意事项等。 七、上班时间，未经店长允许不得无故外出办私事或吃早餐等。 上班时间在不影响工作的前提下接待来访亲友不得超过20分钟。 八、接待顾客时不得接听私人电话。不得与顾客发生争吵。 九、尊重上级，服从管理和安排，能及时有效地完成上级交代

11、的任务。 十、不得损毁公司形象、透露公司销售额等商业机密。 十 一、做好顾客服务，做到迎有问候声，接待有亲切声、送有道别声。规范填写销售产品清单、顾客资料等。收找货款时要唱收唱付，交待清楚，递到顾客手中。 十二、如实做好电话记录，超出个人解决范围的，必须尽快上报并切实跟踪问题的解决。 十三、不得与专、兼职业务员抢顾客。 十 四、在不影响营业的情况下，下班前半小时开始清点货款、票据、下帐、结帐，做到日结日清。 十 五、闭店后，主动清理售货现场和专卖店卫生，注意四防（防火、防水、防电、防盗）安全，要对电源，火源及电器设备及所出售的商品进行认真检查，确定安全后，方可离店 。 专卖店长岗位职责 一、经

12、总经理授权，全面负责专卖店日常事务。 二、合理制定周、月工作目标，并就如何达成目标组织员工，集思广益，向公司总经理提出合理化建议。 三、负责每天召开晨会和日常考勤，并做好晨会记录。 四、以身作则，在业务学习、销售、团队精神、服从安排等方面切实起到模范带头作用，严格遵守专卖店的一切制度，日常工作中无条件接受上级督导。 五、负责上班纪律的监督和执行。 六、做好与上级的沟通，主动和市场部、售后服务人员的衔接与配合工作，主动配合专卖店员的店内销售活动。 七、负责店内产品补齐，商品合理陈列等。 八、及时反映员工动态，协同总经理做好店员的思想工作，在总经理的批准下，定期或不定期组织团队活动，培育积极向上的

13、团队精神。 九、坚持每周汇报一次店内销售情况，并以书面形式撰写销售状况分析报告上交总经理。 十、店长负责对专卖店员、售后服务人员、市场部人员的日常考核工作。在考核中，应本着认真负责的态度进行，不得弄虚作假和包庇行为，一旦发现有上述行为，将按处罚事项的双倍处罚。 市场部人员职责与管理制度 一、注重个人形象，仪表仪容，举止言谈，维护好公司的形象。 二、认真学习，融会贯通，切实提高自己。 三、必须按时参加每周日的业务分析会。有特殊情况请假的，需 提供书面请假报告，经总经理批准方可。 四、不得向公司顾客推销与公司同类型产品。 五、认真填写每日工作表，每天必须回公司一次向市场部负责人或总经理汇报工作情况

14、。 九、及时将顾客资料提交公司总经理，做好客户原始档案建立工作，以便公司售后服务的开展。 十、搞好所负责区域市场调查工作，了解当地同类产品消费特点，同类产品的销售形式及经销竞争品牌的经销商状况。每月5日前向市场部负责人或总经理提出本月市场拓展计划或促销方案。 十 一、任何业务人员不得以各种手段贪污公司财产，一经发现，无论金额大小，均扣除当月工资和提成，并保留追究其它相关责任的权利。 市场部负责人岗位职责 一、经总经理授权，负责市场部工作。以身作则，维护公司形象和利益，日常工作中无条件接受总经理督导。 二、在总经理的领导下，负责市场部的组建和人员培训工作。及时反映市场部人员动态，协助总经理做好团

15、队思想工作。 三、负责市场区域的划分与管理工作。 四、负责制订市场部年、月、周销售目标和工作计划，并组织执行。 五、负责听取每日市场人员的工作汇报和日常那个考核工作。 六、负责组织每周日的业务分析会，并向总经理提供书面分析材料。 七、负责与专卖店长、售后人员等的沟通与协调。 八、负责公司促销活动方案的起草，参与公司年度计划的制订。 八、起草市场部奖励制度，在总经理批准下贯彻实施。 售后安装人员管理制度 一、售后人员上门服务时，必须佩带工作牌。 二、维护公司形象，不得留长发，着装整洁，上门服务时不得穿背心、裤衩和拖鞋，不得在安装和维修时抽烟、嚼槟榔等。 三、不得接受房主的槟榔、烟等物品，未经房主

16、同意不得随意动用房主物品。 四、未事先征得房主同意，打破水、电等线管，自行负责修复好。 五、客户如需购买其它辅助配件，按照专卖店提供价格表结算，不得乱收费。 六、针对顾客疑义，要耐心解答，并及时与专卖店人员联系沟通，妥善处理好相关问题。 七、配合专卖店做好客户回访工作，如有客户投诉，要求电话或上门亲自道歉，消除负面影响。 八、售后安装人员有及时、按量完成由专卖店委托收取相关费用篇3：门店员工守则及考勤制度 员工守则 一、严格遵守国家各项政策法规，严格执行公司各项规章制度和纪律。 二、热爱公司事业、关心公司发展、参与公司管理、维护公司声誉、爱护公司财产、同心同德、争做公司优秀员工。 三、尊重领导

17、、服从管理、听从指挥、团结协作、热情待人、互助互爱、体现团队精神。 四、遵循“顾客至上”宗旨，对顾客具有高度负责精神和热忱，提供优质服务，自觉维护公司的信誉，坚决杜绝各种有损公司形象的言行。 五、努力做好本职工作，刻苦钻研本职业务，不断提高自身的文化技术素质，确保工作优质高效性和及时性。 六、为人诚实、表里如 一、公私分明、自觉抵制不正之风。严禁以权谋私、以职谋私、贪污受贿、贪赃枉法。 七、言谈举止文明礼貌、待人接物端庄大方、衣着整洁、积极遵守社会公德。 八、严格执行公司考勤制度。不迟到、不早退、不旷工、有事先请假。工作时间不处理私务，不做与业务无关的事，不擅离职守。 九、关系集体利益勇挑工作

18、重担，见义勇为，与不良现象和破坏公司财务、荣誉的行为作斗争。 十、严格按照工作流程和规范处理相关工作和思想问题，加强组织观念，遇特殊情况及时向上级领导请示汇报。 员工考勤制度 为增强全体员工的纪律观念，保证公司各部门良好的工作营业秩序，特制定本办法： 1、门店营业员、收银员实行“两班倒”工作制度，作息时间根据季节确定早晚班上下班时间。机关后勤及各部门管理人员、店长实行“六天工作制”，每周休息一天，上下班时间为上午8:00-12:00，下午14:00-18:00. 2、员工因病、事需请假者，应在假前向本部门负责人提出书面申请，准假后方可离岗；病假需凭医疗机构证明请假，事后补办按旷工处理。 3、请

19、婚、丧、产假者需提出书面申请，经总经理审批方可。 4、请假者一律不允许代、捎请假或电话请假。 5、有关国家法定节日均根据企业实际情况由总经理会同各部门负责人临时给予决定，休息假期均带薪。 6、请假审批权限： 1）病、事假在一天以内，由本部门负责人审批。 2）请假三天以内由主管经理审批。 3）请假超过三天以上由总经理审批。 4）各部门负责人请假、事假三天以内由主管经理审批；三天以上由总经理审批。 7、对违反考勤制度的员工按下列条款处罚： 1）迟到在十分钟以内，每次罚款10元；迟到10分钟至30分钟以内，每次罚款20元，并进行登记，凡每月累计迟到三次以上者视同旷工一天。 2）工作时间内无故脱岗30

20、分钟内罚款10元，超过30分钟以上按旷工半日 论处。 3）员工早退每次罚款10元，月累计三次以上视同旷工一天。 4、员工因事迟到、早退超过半小时者，应向上一级办理请假手续；无故迟到、早退超过半小时者或因未请假而迟到、早退超过半小时者按旷工一天处理。 5）旷工一天扣款30元，旷工每月累计三天只发放150元生活费；旷工超过三天停发全月工资，并予以辞退。 8、凡请假者不论事假或病假均扣除当月工资！ 9、考勤实施过程中若有以下情况发生，违反一次扣发考勤监督员（即部门负责人）50元。 1）经检查或审批发现手续不全而准假者； 2）对迟到、早退、脱岗等情况不真实记载者； 3）不秉公办事，假公济私者； 4）企

21、业员工有反映，经核查反映属实者。 本制度是企业的基础性工作，是加强企业管理，计发劳动报酬的重要依据，各部门负责人及每一位员工应高度重视，认真执行，每月二号将考勤结果核实、汇总上报主管经理。 推荐第2篇：员工守则 规章制度 员工守则、规章制度 细则 为了加强企业管理，增强员工遵纪守法的观念，提高员工的自身素质，树立企业良好形象，维护公司工作环境及正常的工作秩序，根据国家劳动法及有关法规，特制订以下规定条例。 一、员工守则 1员工应自觉遵守本公司的一切规章制度，服从各级主管人员的合理安排，而各级主管人员必须认真、耐心教导其他员工。 2各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高服务质量、增创

22、新产值；对外应保守业务上的机密。 3员工为事均应循级而上，不得越级呈报，但紧急或特别情况下不在此限。 4员工非经本店铺店长同意，不得在外兼任与本店铺业务有关的职位，不得以自己及他人名义经营与本店铺相同的经营项目，不得利用职权之便谋取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。 5工人在工作时间内未经批准不得擅自离开工作岗位；除业务需要外不得私用本公司电话。 6员工不得携带刀具、易爆及与工作或业务无关的物品进办公场所；未经批准，不得私自携带公共财物出单位，如公有物品需携带出单位应经有关领导批准方可。 7上班时间讲卫生、不准在公司内乱扔杂物、不准随地吐痰；必须严禁吵闹、喧哗、打瞌睡 及阅读与业务工

23、作无关的书刊。 8遵纪守法、文明用语、不恶语伤人、搬弄是非、严禁代人打卡或签卡（特殊情况可到办公 室签卡）。 9遵守财务制度，不得侵占和亏欠公款，所有员工不准向公司借款及预支薪金（特殊情况必须经过上级批准）。 10.电脑等设备必须每天保养，如果出现故障，应立即切断电源，请网管负责修理，不能私自 修理；员工未经允许不得操作使用或练习不属于自己使用的设备，如损坏设备和造成其它后果，一切责任自负。 11保持公司内设施的整齐，不准擅自搬动固定的设备，严禁损坏公司的一切财物和偷盗公 司或他人的财物。 12不准在宿舍内使用热得快和生火煮食；严禁留客住宿。如需留客的必须经过上级批准。 13员工之间应互相帮助

24、，通力合作，而每个部门主管须管理好自己部门员工，不可跨越其 它部门。（除临时调动安排下） 二、考勤制度 1员工按时上下班，做到不迟到、不早退、因故不能上班者必须书面说明请假，否则一律按 1每天允许员工迟到5分钟以内；2迟到510分钟扣5元/次，迟到1020规定处理： 3每月允许分钟扣10元/次，迟到2030分钟扣20元/次类推（不够扣的先欠着哈）； 外住员工3次迟到20分钟。 2员工在上班时间一般不准请假，若有特殊情况，必须事先办理好书面请假手续，擅自离岗者作旷工处理。 3员工因病请假，须持医院诊断书及病假证明，无诊断书或病假证明的一律作旷工处理。 4员工如遇急事、急病、理由正当而事先无法办理

25、请假手续的，事后应凭有关证明报到先补办请假手续后上班。 5员工请假由本人到人事处领取请假单，将请假事由、天数、日期填写清楚，并由部门负责人按批假权限，经批准后方可休息或离岗。 6事假应有充分的正当理由并以书面形式请假，未写明真实事由的审批者不与受理，审批者应根据实际情况从严把关，请假者一律以书面办理，批准员工请假的权限如下：(1) 请假一天以内，由部门负责人审批，并及时报告店长，把请假条交于人事；(2) 一天以上必须得到店长的签字同意才有效，并把请假条交于人事，否则统计时按旷工处理。 7假期已满而未上班者须提前联系有关审批者说明原因并凭有关证明补办请假手续，无相关证明正当理由而超假者按旷工处理

26、，旷工连续三天者，作自动离职处理。 8、员工无故旷工给工厂造成损失的，扣除部分工资。 9自觉遵守考勤制度。 三、公司形象及纪律 1营造一个舒适、宁静、安稳、和睦的工作气氛和环境，工作时间内一律不准串岗聊天、不 准大声讲话、讲脏话、制造是非。 2.不允许工作区内乱扔杂物果皮、随地吐痰等不良行为，不允许做私活。 3工作时间内，未经相关部门负责人同意一律不准会客，劝告非本公司人员未经许可不得进入我司工作区，必须服从部门负责人的工作安排。 4、凡打算离开本公司的员工必须提前一个月以书面形式向店长提出辞职请求，经店长据具体情况在三天内作出答复，以便安排相关人员的培训。若未经批准而擅自离厂旷工三天的，视为

27、自愿离司处理，将不结算工资，并根据该员工离司对店铺造成的损失程度要求该员工作相应的经济赔偿。 四、安全工作及设备管理、维护 1爱护公共财物、电器设备、消防器材，不得随意搬迁，严禁在墙上、设备上乱涂乱画。 2办公室、仓库内严禁烟火、如在办公室、仓库内抽烟，造成后果的将追究经济赔偿责任及刑事责任。 3办公室人员做到一人一机，必须管理好本人计算机，包括日常清洁，人离机必须关机或关闭显示屏，上班要先整理台面再开始工作，下班后要做好清洁工作, 一定要关闭计算机及日光灯。 4专用计算机做到专人负责管理，并对计算机进行保养。 5加强治安保卫工作，妥然放置各种工作配套附助件，保管好各种财物，下班关好门窗，切实

28、做好四防（防火、防盗、防自然侵袭、防人为破坏）的日常工作。 五、文明工作及能源管理 1建立卫生清洁制度，办公区值日人员每天清洁一次，并及时倒掉垃圾。 2工作区内的各种辅助设施和器具，必须按规定使用，遗失照价赔偿；未经允许的各类器具 不得用于作业，损坏或不能使用的将由擅自使用者负责赔偿。 3雨具、餐具、个人大件物品等不准带入工作区，如发现作警告处理。 4保持仓库整洁、宝贝堆放合理。 5节约用电、用水、建立用电、用水责任区，养成人离即关的工作习惯。 六、行为准则 1单位内不准随意拿用他人物品，破坏公物，如发现视情节轻重作开除或移交公安部门处理。 2在工作过程中，要遵守各部门安全操作章程，如计算机故

29、障造成不能正常工作的，应上报 相关负责人，查明情况后再操作，盲目自行处理的造成损失，该员工将照价赔偿。 3单位全体员工要服从各级领导安排，工作必要时，由负责人统一调动安排。 4各员工要相互配合、紧密团结、不要自以为是，造成不必要的损失。 5举报偷窃（经查事实清楚，证据确凿）将获得50-500元或以上不等的见义勇为奖。 七、员工福利 1单位免费提供食宿（中餐，晚餐）（水、电费自理）目前住宿员工每人每月交纳50元。 2表现好的员工，公司提供各种培训与发展的机会与平台 3每逢国家法定节日、传统节日等都提前为大家节日礼品 4每月过一次集体生日，公司提供生日大蛋糕，共同庆祝 5.年终奖：按年终奖制度执行

30、，适当有变化，最终奖金取决于个人表现和对公司贡献。 6.满一年的员工有7天的带薪年假，其他假日不变。 推荐第3篇：规章制度 员工守则 规章制度 员工守则 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大

31、公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡 献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬

32、集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要加以追究。 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 一、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事. 二、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码等一切属于公司保密工

33、作的范围。如有违反本条者，作立即辞退处理。 三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。 四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代 为记录并转告。 五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。 七、物料领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。 八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要

34、保密的资料，资料持有人必须按规定保存。 十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。公司鼓励大家提出好的意见,在对的事情上大家要执行军人的力度,在一些不太规范的地方,大家可以建议制定相应的制度。 推荐第4篇：员工守则.企业规章制度 乌鲁木齐富新佳成贸易有限公司 员 工 守 则 制定人：白佳尔 第一章 总则 1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。 2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。 3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而

35、努力。 4、公司员工应倡导“品质、高效、诚实”的企业文化。 5、本手册解释权属公司总经办。 第二章 员工守则 1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。 2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理，态度端正。 3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，注重团队合作，共同搞好相关工作。 4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。 5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。 6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。 7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。

36、 8、实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私利。 9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。 10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。 11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。 12.在工作时间，不得做私人事件，如QQ聊天、网购、看小说、看电影等。不在工作范围之内的事情。否则扣款100元 12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。 第三章员工录用管理制度 一、试用期 1、新聘员工试用期为2个月。 2、第一月为磨合期，试用人员与公司之间进行互相选择。 3、员工在试用期必须遵守公司的劳动纪律及规章制度。 4

37、、员工在试用期必须服从公司指派的工作，在2个月的试用期内，公司按员工的综合能力进行考核。 5、试用第一周内员工自动放弃试用或公司第一周内辞退的试用人员，不享受试用期工资。 6、经过试用第一周的员工在试用期间按规定发放试用期工资， 享受试用期待遇。 7、员工在试用期内违反公司规定给公司造成损失的，公司视情节轻重作相应处罚。 二、转正 1、员工通过试用期后，综合能力受到公司评估后获得认可，并且员工愿意留本公司，当日可填写转正申请表，转为本公司正式工作人员。 2、员工转正后的待遇按照与本公司签订的协议书上所有为标准，奖励与处罚制度以公司的员工手册为标准。 三、离职 1、在试用期内，员工若感到不适应新

38、岗位，可以随时向公司提出辞职；公司若觉得员工不能胜任，应及时辞退员工。 2、员工转正后，离职员工应提前一个月向总经办递交辞职报告，无特殊原因突然离职者，扣发当月全月工资。离职员工要及时完成工作的交接，交还领用物品。如在公司工作期间，以公司名义获得的资格证书应折合现金归还公司。 第四章 劳动纪律管理制度 一、签到 本公司采用指纹采集系统进行日常上下班签到。 1、所有员工应严格遵守上下班签到制度，无故不到岗者，视为旷工处理。公司上班时间：每周一到周五，北京时间，上午10：0014：00，下午15：0019：00；周 六、日休息。 2、托人或代人签到者，一经查实，每次双方各罚款50元。 3、因公务不

39、能正常签到者，应提前一天通知总经办备案，否则按旷工处理。 4、正常上班后如有因公外出情况，请到总经办登记备案，说明出门原因，并在回来之后进行外出记录签署，否则扣除10元。 5、总经办应做好外出、请假、出差等考勤原始记录工作，确保考勤的准确性。 二、迟到/早退、缺勤 1、早上上班及下午下班，迟到或早退10分钟者，扣款30元。迟到或早退30分钟以上者，做旷工处理。 2、当月迟到/早退3次，按公司辞退处理。 三、事假 1、员工请事假应事先填写请假条报总经办批准，一天以上事假必须报总经理批示。 2、请假必须填写请假条，若遇突发事件应及时电话向总经办请假，并于事后补写请假条等手续。 3、试用期员工、正式

40、员工事假扣除当日工资。 四、旷工 1、旷工扣除三倍日工资。 2、连续旷工三日以上者作辞退处理。 五、婚丧假 1、转正员工可以申请婚丧假，婚丧假为带薪假。 2、员工结婚，凭结婚证明可申请婚假三天。 3、员工父母、配偶、子女死亡，可申请丧假三天；员工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆死亡，可申请丧假一天。 六、年假 1、工作满一年以上，可享受带薪年假一天，满2年以上，享受带薪年假两天，以此类推。 八、国家法定节假日按照国家规定执行。 推荐第5篇：员工守则及规章制度 规章制度【员工守则】 一）个人的仪表仪容 1.上岗时工作制服必须穿戴整齐，不能有灰尘、污迹、破洞，扣好钮扣，不得挽袖，领口与袖口要保持干净

41、 2.男员工头发不过领，女员工不留披肩发【使用发夹网罩】，发型美观、大方。保持头发清洁、不散乱、无头屑、无异味。 3.经常保持面部清洁，男职工不留胡须，女职工要化淡妆。不可用气味浓烈的香水或润肤油。 4.务必经常保持手的清洁。指甲短而干净，不涂指甲油。如有伤口、脓肿或溃疡，必须包扎好。 5.工作时不准佩戴首饰。 6.员工上岗前和工作时禁止饮酒或食用有异味的食品。7.上岗前调节好工作情绪，以饱满的精神面貌迎候客人。 8.工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。 9.工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。二）工作态度 1.按酒店操作规程，准确及时地完成各项

42、工作。 2.员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。 3.工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。4.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。 5.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。 6.员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。 7.上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房等公共场所吸烟或大声喧哗，不做与本职工作无

43、关的事。 8.热情待客，站立服务，使用礼貌语言。 9.不得无故旷工及在工作时间离开本店。 10.准时上下班，提前15分钟到前台报到，由领班召开班前 会，布置当日工作任务及注意事项。 三）拾遗、酒店财产 1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。 2.如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法 3.拾遗不报将被视为从偷窃处理。 4.酒店物品无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。5.员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理 四）本店安全事项 1.本店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。 2.严禁把烟蒂或其它燃烧物