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1、2023年通信维护人员工作总结(精选多篇) 推荐第1篇:维护人员工作总结 服务之星:*支公司城北营业部 余猛 用户至上 用心服务 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我叫余猛,来自*支公司城北营业部,很荣幸被评为服务之星,在这里向公司领导的信任、同事们的支持表示感谢。今天我发言的题目是用户至上、用心服务 作为一名片区维护人员,平时工作中我用心做好有线电视及宽带的安装维护工作,由于我的工作直接面对的是用户,一言一行代表着整个单位的形象和工作的质效。所以在工作中我坚持真诚、用心的服务理念,对用户报修的故障做到当日的故障当日清,积极主动,绝不拖拉;对用户自身的问题,也耐心帮助解决,及时发现问题,排
2、除故障隐患。我们平时服务的对象,有很多都是老年人,对于有些老人出现的操作不当,我都耐心细致地讲解,有些电视机操作麻烦我还用小纸条写上操作步骤,在片区里但凡有电视信号故障,只要接到领导电话和用户电话,无论是上下班还是休息时间,我都会积极响应,第一时间为用户维修。2023年10月份有天晚上8点10分,汉江集团电厂楼有位用户打电话给我报修,说他们那里没有信号,当时外面正在下雨,我接到电话后就跑到单位上拿起工具就赶到现场,我先敲门到用户家查看,用户是老两口,老人见到我第一句话就说:师傅正晚了给你们找麻烦了啊,我连忙说:应该的这就是我的工作我用场强仪测试终端,发现无信号,我又排查到楼道放大器,测试是输入
3、电压不正常,我联想到正在下雨,初步判断可能是线路接头或者分支器进水所致,于是我下楼去查看线路,发现路边广告牌雨棚处有分支器,我架起工程梯爬上4米高的位置检修,此时院子里有用户打着伞出来,提示我注意安全,还主动帮我扶梯子打灯照射,顿时心中一丝暖意,当我拧下线头发现铜芯已经氧化发黑,需重做头子,当时雨水已经把我头发和手套都浸湿为了安全起见,我下梯跑到前一级馈电放大器断开电,又返回爬上梯子做线头、更换分支器,更好完后合上电,确定信号和电压正常后才下梯,正准备进用户家查看终端,就听到用户在屋里说:亮了亮了机顶盒绿点点亮了,打开电视发现信号清晰稳定了这才放下心来,老人连忙说:谢谢你呀师傅,没想到你们晚上
4、还真有人来维修,我说只要电视有问题就给我们联系当处理完故障也就是晚上9点多钟。其实像这样的事情还有很多,我相信只要我们服务及时和用心一定能换来用户的认可。(跟用户结束对话可以再渲染一下) 2023年双向网改造、宽带乡村、皮纤光缆的绘图设计与线路架设,我有幸参与其中,认真跟同事们学习和探讨工作中的技术难题。,在此之前作为一名电视维护人员,我在宽带业务上了解的不多,工作中我不懂就问,经常向同事们讨学宽带技术知识,从学做水晶头、设置路由器、到一些简单的故障处理,我都慢慢的学习掌握了。记得刚开始接触宽带业务时片长让我给用户设置个路由器就让我在用户家忙乎了半个多小时,用户那看我的眼神真是让我急的汗流,后
5、来还是片长李诚亲自操作不到5分钟就设置好了,并且边操作边让我做记录,那一次真是让我觉得羞愧同时也让感到学习技术的重要性,打铁还需自身硬只有自己主动多学多看多操作才能学到更多技能,在学习技术方面我始终抱着学到的东西是自己的来渴求新技术新知识,平时我积极参加公司举办的业务培训,查看资料、登录广电技术论坛跟高手们讨学技术知识,工作中我都把每次的故障原因和线路接点、箱子的位置都及时的做笔记,为更高效的服务用户打下基础。 推荐第2篇:GPS维护人员工作总结 个人工作总结 2023年11月1日,我应聘到XX押运服务有限公司工作,职务是调度员,担任押运车上GPS终端调试维护及押运线路勘测工作,至今工作已近四
6、年了。四年来在公司领导和同事们的帮助下,顺利的完成了相应的工作任务,确保了押运监控系统的正常运行,优化了押运线路,从而提高了公司的工作效率,得到了客户的肯定与好评。在从事押运调度员工作期间,本人任劳任怨,兢兢业业,以良好的职业道德和较强的责任心认真细心的工作,现就四年来的工作情况和工作体会做如下汇报: 一、工作情况 第一年刚到公司,公司的业务刚刚开展不久,押运车也不多,用的GPS终端是赛格车圣公司的产品,所以刚开始时赛格车圣公司的技术员过来公司安装GPS终端的时候,我就在旁边观察学习,积极主动的向技术员询问GPS终端的工作原理及内部构造,慢慢的掌握了一定的技术。一开始当GPS终端发生故障时,我
7、还不能够独立的处理,还是要求助于赛格车圣公司的技术员,经过多次的观察学习,我学会了排除故障的方法,首先要检测线路,然后判断是哪一块出了问题,最后视损坏情况更换零件或修补线路。 随着公司业务逐渐增多,押运车也相应的增加了,我排除GPS终端故障的技术也比较熟练了,但是这还远远不够,业务增多,就对押运效率要求更高,所以我不仅要做到熟练地排除故障,还要做到快速地排除故障。为了做到能以最快的速度排除故障,并且保证GPS终端不重复发生故障,我每次调试维护完后都做好记录,对每辆车的GPS终端出现过的故障,按车牌和故障类型进行分类归总,对每一次排除故障的方法和所用时间也做好记录,作对比之后看哪一种方法最快,最
8、有效。例如有一次,车组在执行押运任务中,车辆GPS终端发生故障,我迅速赶到现场排除故障,但是由于此次遇到的故障之前都没有遇到过的,最后询问了赛格车圣公司的技术员,终于排除了故障,但是由于所花时间太长了,耽误了执行任务的时间。事后我发现,遇到这种情况我应该准备一个备用的GPS终端,代替有故障的GPS终端,等任务执行完之后再慢慢维修有故障的GPS终端,这样才能保证押运任务顺利完成。 经过不断总结,不断改善,在过去四年里,能够比较完善的处理好每一次故障,使公司的押运任务正常高效的进行并顺利的完成。 在线路勘测方面,我每一次都按照领导要求,每一条线路都实地勘测一遍,并且做好记录,如行车速度,途中遇到几
9、个红绿灯,若出现塞车是否有其它道可以绕行等。做好统计,然后设计出最短最高效安全的线路。 二、工作中的不足 四年的调度员工作收获很大,但也有不足的方面。在工作中,虽然我不断加强理论知识的学习和技能的培养,努力使自己各方面走向成熟,但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限性,导致在平时的工作中教条僵化、心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有客观、全面的理解与把握,容易就事论事、顾此失彼。同时由于种种原因,与同事们尤其是领导的沟通和交流很少,工作目标不明确,与领导的思想不能完全统一起来。学习新知识、掌握新东西不够。缺乏敏锐的洞察力,进取心和忧患意识不强。 上述为本人四年来从事押运调
10、度员工作的总结,工作之中还存在许多不足之处,今后我会正确认识自己的不足,加以改正。 XXX 2023年8月28日 推荐第3篇:维护人员工作要点 维护人员工作要点 作息时间: 1.白班: 7:30-7:45班长接班,7:50-8:05开班前会,8:10开始正常工作;15:30班长给中班班长交班,其他人员正常工作,16:15下班。 2.中班:15:30-15:45班长接班;15:50-16:05开班前会;16:10开始正常工作。23:30班长给夜班班长交班,其他人员正常工作,24:15下班。 3.夜班:23:30-23:45班长接班;23:50-0:05开班前会;0:10开始正常工作。7:30班长
11、给白班班长交班,其他人员正常工作,8:15下班。 4.特殊情况接班人员未到,上一个班人员不能下班,有未完工作的必须要有下一个班的人员到现场交接工作后才能离开。 交接班 1.交接班记录本的填写规范:对当班的工作要有详细记录,包括工作来源(如:上一个班遗留、作业区安排、调度室、中控室、操作岗位、点检员等,不认识的人员安排的工作要有电话号码),接受工作时间,具体工作内容(区域、设备名称、故障部位、故障现象、故障原因、具体的处理方法、处理时间、人员数量、现场负责人、处理结果等),对未完成的工作,要写明具体原因,甲方人员同意推迟或不处理的要有甲方人员信息(姓名、职务、电话号码等)备查。 2.对机工具的交
12、接要专人负责,对损坏、丢失的机工具须交接双方签字认可,班中才发现的视为本班责任。当班损坏、丢失工具要及时告知作业区,以便及时补齐,新配发的机工具、材料要及时让下一个班知情。 3.对各级职能部门的相关领导口头或书面传达的指示、下发的学习资料、各种通知等,要及时组织学习、妥善保管资料,并将上级的要求填写在记录本上,准确地传达给下一个班,保证每个班都知道、学到。 处理故障工作流程 1.接受任务:了解故障设备的具体位置、故障现象;2.到相关中控室与岗位人员取得联系、进一步了解故障详情、关联设备以及介质状态; 3.根据具体情况办理停机、停电、停气等手续,同时进行人员、安全器具、机工具准备; 4.处理作业
13、:1小时未处理完的通知作业区管理人员;5.联系调度室、操作人员,送电、现场试车; 6.向调度室汇报处理结果; 7.填写工作记录。 若遇故障点多,人员紧张时,要向调度室说明(故障点、人员分配情况),由调度室决定处理的先后顺序。对较大故障不能处理的,要及时与作业区管理人员取得联系。 维护报表的填写与发送 1.报表上要准确反映当班的故障处理详情,对机组(生产线)、设备名称、故障具体部位等要准确、详细的填写,不明之处可向相关点检员询问,不得随意命名;在处理方案与结果栏要写出具体的处理方法,不能简单的用“处理”、“恢复”等模糊词语表达。 2.报表发送时间:白班15:30以前,中班23:30以前,夜班7:
14、30以前。 每天固定工作 1.液压站巡检:原则上白班巡检,若因维护工作量大,未检查的要交班。认真检查,规范记录,保证泵站和阀台清洁,地面无油污、杂物,发现问题及处理结果要反映在记录本上,检查人员签署自己的姓名。 2.提钒加料跨16吨吊车岗位巡检:要求上车检查机械设备、车下进行各种动作试车,发现问题反映在记录本上,并报调度室,处理完后要试车并记录。 3.保持值班室和库房室内外卫生,室外以距墙体2米为界。 4.按炼钢厂备品备件发放管理规定做好中夜班备品库物质发放记录和票据保管,及时告知库管员。 攀工二部转炉机械制作区 2023年7月 推荐第4篇:通信维护人员作业安全管理 通信维护安全作业管理规定
15、一、维护人员安全规定 1、不准酒后开车和出班作业。 2、出班时必须携带齐全安全“五必带”(安全帽、安全带、手套、胶鞋、测电笔),确保可靠有效,并正确使用。 3、作业时必须正确使用各种按规定配发的劳动防护用品用具。 4、司机必须遵守交通安全规定。 5、不得违章指挥、违反操作规程、违反劳动纪律。 6、在市区街、巷、道路作业时,应做到文明,安全作业,在作业区域内应设置安全警示标志和防护拦确保车辆、行人的安全。 7、在工作现场首先应详细观察了解周围环境设备情况,对可能发生的灾害采取有效防止措施。 8、所有工作设备必须安全牢固,不可随意使用不合标准的材料、临时性质的设备,所用的材料都必须达到安全的标准。
16、 9、属于特殊工种的人员,应持特殊工种作业证书持证上岗。 二、基站维护安全规定 1、基站机房内禁止吸烟, 进入基站的维护人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 2、机房及基站内须注意用电安全,严禁使用与生产无关的电器。 3、机房附近应遵守用火管理制度。机房内非特殊需要, 严禁使用明火。若确实必要,须经甲方安全管理责任部门批准, 领取动火许可证后,并采取相应的严密保护措施, 方可在通信机房或基站外面动用明火。 4、持有电气资格证的人员方可安装相应的电气设备和电气线路。测试电气设备的电源是否正常应使用相应的测量工具,禁止用手触及电气设备的带电部
17、分和使用短路的方法进行试验。 5、所有维护人员,均应熟悉并严格执行安全规定。凡进行危险性较大、操作复杂的工作时, 必须事先拟定技术安全措施。操作前检查操作命令、操作程序、涉及的设备、工具和防护用具, 当确认安全可靠时, 方可进行工作。 6、各种测试仪表和电器设备的外壳,要接地良好,插拨电路盘应使用防静电手环。高压操作时应使用绝缘防护工具,注意人身和设备安全。不同种类的电源应使用不同的插座。 7、定期派人对机房及设施进行巡视检查。在狂风雷雨等恶劣天气前后应加强巡视检查,以确保通信机房内外环境的良好与安全。雷雨季节应加强对机房内部安全设备、地线及防护电路的检修。 8、维护人员进入基站工作,要严格按
18、基站维护安全等的相关规定进行,定期开展消防安全检查,落实消防安全措施,及时整改安全隐患。 9、每位维护人员都要懂得消防安全的基本常识,一旦机房失火如何扑救,相邻部门失火如何确保本机房的设备安全及怎样参加相邻部门失火的扑救工作,要会使用灭火器材,会报火警。 10、维护人员在基站内发电时,必须注意室内通风、氧气充足,防止安全事故的发生。 三、登高作业安全规定 1、凡在坠落高度基准面2 米以上(含2 米)有可能坠落的高处进行的作业,均称为高处作业。患有心脏病、贫血、高血压、癫痈病等禁忌症的人员严禁登高作业。 2、上杆作业前必须认真检查电杆埋深和杆根,腐朽杆根未加固前,严禁上杆作业。加固后应顺线路方向
19、上杆,同时要观察周围环境有无电力线及其它障碍物。 3、上杆前要仔细检查脚扣、安全带的牢固程度,并与电杆直径配套。 4、不得有两人同时上、下电杆,到达杆顶后,保安带放置位置应在距杆梢50 厘米的下面,杆上有人工作,杆下一定范围内不许有人。在市区内,必要时用绳索拦护。 5、杆上工作时,严禁抛扔工具材料,所用工具材料随时放在工具袋内,严防工具、材料坠落伤人。笨重器材用绳索拉上、放下电杆。 6、房上作业应检查房顶的牢固程度,房上行走时,瓦房走尖、平房走边、石棉瓦走钉、机制水泥瓦走脊、楼顶内走棱,谨防塌陷坠落,在屋顶内天花板上工作必须使用行灯。 7、登高作业必须戴安全帽、穿工作服、工作鞋,严禁二人同时在
20、一杆内坐吊板作业。 四、使用梯子安全规定 1、使用梯子前,必须严格检查其是否完好,确保可靠,安全使用,凡是已折断、松动、破裂、磨损或腐朽的严禁使用。 2、架立梯子时,应选择平整、坚固防滑的地面,梯子靠在墙上,在吊线上使用时,其上端接触点与下端支持点间的水平距离,应等于接触点和支持点间距离的1 / 4 至1 / 3 。 3、上下梯子时,不得携带笨重的工具和材料,应用绳索上下提吊。 4、在梯子上、下不得二人同时作业。 5、梯子所靠的支持物,必须牢固,应能承受梯子的最大负荷。 6、在梯子上作业时,不得一脚踩在梯子上,另一脚踩在其它建筑物上,严禁用脚移动梯子,以免发生危险。 五、使用安全带、脚扣安全规
21、定 1、安全带、脚扣的使用。其中软绳部分和杆子套住并挂在保安环内,以保证工作人员在杆上作业的安全。脚扣是穿在工作人员脚上上杆用的工具,一般分木杆脚扣和水泥杆脚扣两种。 2、使用前必须经过严格检查,确保坚固可靠才能使用。如出现有折痕,弹簧扣不灵活或不能扣牢,皮带目孔有裂缝,安全带上绳索磨损和断头超过1 / 10 者及有腐坏的,均禁止使用。 3、与酸性物、锋刃工具等分开堆放和保管,也不得放在火炉、暖气片和其他过热过湿之处,以免损坏。 4、使用时,切勿使皮带纽绞,皮带上各扣套要全数扣妥,皮带头子穿过皮带小圈。安全带的绳索和安全绳不得乱扣节,也不可吊装物件,以免损坏绳索。切勿使用一般绳索或各种绝缘皮线
22、代替保安带。 5、木杆脚扣应经常检查是否完好,勿使过于滑钝和锋利。 6、水泥杆脚扣上的胶管和胶垫根,应保持完整,破裂露出胶里线时应予更换,其他与一般木杆脚扣要求相同。 六、人孔内作业安全规定 1、人孔揭开进行工作前,应设置围栏和红旗或红灯(夜间)标志,必要时要派人值守。工作完毕后,盖好孔盖方可拆除围栏和标志。 2、打开人孔盖后在进入人孔前必须进行检测,然后进行通风,确知没有有害气体后,方可进入。 3、下人孔必须使用梯子,严禁往下跳或者踩着电缆下。在人孔内工作如觉头晕、呼吸困难,应立即离开人孔,再行通风。工作完毕或离开时,必须将人孔盖盖好。 4、不准在人孔内吸烟。须在人孔内使用喷枪时,应在孔外点
23、燃。 5、人孔内照明用工作手灯,其电压不得超过36 伏,潮湿地点不得超过12 伏。 七、夜间作业安全规定 1、夜间必须两人以上相互照应作业,外出前必须告知相关管理人员作业的地点、内容、时间、同行人员等。 2、夜间作业必须携带必要的照明工具和通信联络工具。 3、作业前必须照明、察看、判断清楚作业空间范围内的一切地形、物体、标志和需实施作业的设备、杆线后,方可实施行动。确保作业安全和操作无误。 4、作业终了应认真检查作业一切无漏无误,确认作业完好方可结束。 5、作业返回后应向事先报告的管理人员报告作业及返回情况。确认作业已安全顺利完成。 八、冬季安全规定 (一)、防人身伤害、防坠落、防滑 1、冬施
24、时,加强劳动保护,人员配戴手套、穿胶底鞋,增加防滑措施,严禁穿硬底鞋。 2、露天作业要配齐防寒用品,在架上要慎防“探头板”踩空,高空作业要悬系安全带,在高度超过1.5米马凳上,要一人操作一人监护; 3、登高作业人员必须佩戴防滑鞋、防护手套等防滑、防冻措施,必须系好安全带,带安全帽,防寒帽不能代替安全帽; 4、5级以上大风禁止塔吊安装、顶升作业,6级以上大风禁止吊装作业和高空作业; (二)、防火灾、防中毒 1、要防止火灾,消防设施及器材应做到齐全、完好和能用,机房(基站)内不得堆放易燃易爆物品; 2、安全员要定期对办公及库房等场所进行供电、防火进行检查,防止通信、火灾事故和盗窃事情; 3、生活区
25、、办公区电线路安装布设满足安全用电要求;生活区员工宿舍严禁私拉乱接电线路;宿舍、办公室、库房严禁使用碘钨灯在室内、现场进行取暖;宿舍内严禁使用大功率用电器;严禁卧床吸烟,严禁将易燃易爆品带回宿舍存放;取暖设施附近不得堆放易燃、易爆、易挥发的有毒物质;生活区配备足够的消防器材。 (三)、防网络安全事故 1、机房内严禁使用高热灯具(如太阳灯等)做临时照明,严禁使用电热水器、电炉等电热器具; 2、冬期温度低,人员关节不灵活,衣物较多,行动不方便,进行巡检及小型工程施工时,应注意设备和现网安全,杜绝现网业务中断事故发生; (四)、防交通安全事故 1、加强对维护用车辆的维护、保养,杜绝因车辆故障而引发事
26、故; 2、严禁酒后开车、无照驾驶、疲劳驾驶; 3、遇严重冰雪天气,车辆出行应装设防滑装置,行驶过程中应保持行车距离,防止尾追事故的发生。 九、安全用电规定 1、维护人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 2、维护人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。 3、基站维护人员应安排持有电工证的人员定期检查机房供电、用电设备、设施。 4、不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。 5、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。 6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串
27、接、并接、搭接各种供电线路。 7、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。 8、维护人员在完成基站巡检或故障处理后,应检查所有用电设备,关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。 9、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。 10、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。 十、林火维护安全规定 1、维护人员登山巡检或处理林火故障,必须2-3人同行,切忌单独行动。 2、行进过程中,一定要探明前方路况在行动,夏天要做好防虫蚁、防中暑等措施,冬天要做好防滑、防冻等措施。 3、处理林火故障安全防护
28、应遵循基站安全防护规定,注意高处作业、用电安全等防护。 推荐第5篇:电信业务维护人员工作总结 于电信业务维护人员来说,一个人的工作心态是非常重要的。维护部门作为与市场前端相结合的一个主体,我作为公司后端的维护人员,觉得应该以积极进取向上学习的心态来面对工作,同时“认真负责、顾全大局、先集体后个人的思想工作态度也是不可缺少的,还有做维护的还要学会临危不乱,认真对待问题,为用户处理解决,与用户多沟通建立友谊桥梁。 我是xxx,2023年2月,进入了xx维护中心,在电信分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来,在公司技术人员和同事的互相学习中,学习到很多知识,在维护工作的同时建立与用户良好
29、的友谊,在处理故障时,多与用户沟通积极的带动推进公司我的e家宽带融合业务的发展。 下面列举,一年中遇到的故障与大家分享交流,敬请各位领导及同事批评指正。 一、2023年6月中旬,梁河县人民政府使用的商务领航网络无忧专线LAN业务。华三定制终端连接四台交换机,分别接入30多台电脑,在工作中同时使用的时候,经常出现无法上网的问题。 我在接到10000号的故障工单后,先联系政府办公室,确定了上门处理故障的时间,带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况,到用户端检查电脑是否有问题,在几分钟的使用中,分别查看用户电脑,均出现了3次无法ping 通服务器不能正常上网的问题,网速
30、时快时慢。在确定用户电脑没问题时,带上工具包到机房的设备端检测。 首先,检查光纤信号传输是否会中断,属于正常。然后,查看配置没有错误,同时本地连接会断开又连接,循环好几次,观看定制终端的运行指示灯,运行不稳定自动重启。 领取新的思科2-2定制终端,上网不会重启了,但是所有电脑同时在线,定制终端就开始掉包无法获取网络地址,再将检查了交换机没有问题,思考后,想到2023年11月在州电信公司与同事及思科厂家工程师一起处理德宏州水利局,不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的方法,检查处理,问题得到了解决,全部电脑同时上网,定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用,留下了号码如果有问题请与我联系,过几天
31、再上门核实问题是否还会出现? 第二天中午,政府信息科工作人员,给我打来了电话,请我再过去检查看看,全部pC同时上网时候,聊天软件是正常在线的,部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。 我检查了配置没有问题,然后如果LAN专线掉包呢,那么QQ软件也会下线的,这很奇怪。于是,拨通了神州数码工程师宋工的手机,向他说了故障问题,请他帮远程检查,几分钟后,工程师回电话了,说我配置出错,经过手机沟通工程师的耐心指导,问题得到了解决,这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误,下次一定不能出现此类问题,而影响用户的正常使用。 在几天后,我再次上门询问上网是否正常等情况,梁河县政府工作人员向我说了一声
32、:“谢谢你,问题解决了”。我很高兴,拿出服务质量监督表,让用户在表上签字确认故障恢复。 通过处理这个故障以后,我对中国电信服务理念“用户至上,用心服务”又有了一个深刻的认识,就是“认真与负责”的工作态度,在工作中是显得非常重要的,不能有半点马虎,我们要树立个人的责任心和首问责任制,在处理问题时,不能互相推诿,应该迎难而上。为了提升客户感知度,建立与用户的良好友谊,言谈举止时,应有一种思想态度“自己是代表电信企业的,在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习,不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满,应认识自己的不足,在闲暇时与同事互相多切磋交流,取长补短,促进提升个人的维护技能,以备将工
33、作做得更好,体现出一个团队的团结协作。 我坚信,我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强! 推荐第6篇:联通公司维护人员工作自我总结 转眼间,来到联通公司建维部工作已经三个月了,我成长了很多。在这三个月的工作生活中,在公司领导关怀指导和同事的热情帮助下,我的工作能力迅速成长起来,一方面学到了为人处事,同时学习专业技能。从一名维护人员的最基本工作做起,以工作为重心,不怕艰难困苦,不断学习专业技能,以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。 在工作中许多看似简单的项目其实都包含很多诀窍,即使是最简单的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。我明白了每一个行业都是有高手的,
34、他们宝贵工作经验都是在经历了很多困难才积累到的,这些都非常值得我学习。不要害怕困难和失败,要多听,多看,多想,然后认真完成工作。 工作上主要是建设和运维,学习和完成了以下几个方面: 一是通信基站和网络维护工作。日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。随着社会的发展,在城市的建设中会影响我们的光缆线路。为保证移动网络的质量,尽量减少客户的感知,需要我们具备快速反映能力,过硬的处理能力。传输光缆非常重要是通信的基石,我积极的参与到每次抢修故障工作中,学习专业技能,磨练吃亏耐劳的精神。然后就是基站小区故障处理工作,更换机柜和载频。还包括新开通基站的硬测知识,小区扩容减容等等。这些工作提升自
35、己对基站设备有的一定的了解,同时更加熟练的操作使用BTS的技术。突发情况一般就是基站停电,我们根据基站蓄电池的供电情况,有步骤的安排油机发电工作。 二是新建基站工程。从基站的选址开始,到基站的开通入网,中间很多项工序。其中基站的选址,特别是乡村基站建设,为保证村里的网络信号覆盖,必须要和网优人员检测当地信号实际状况,还得和设计院的同事一起研究最佳方案。然后需要与市分公司主管建维人员沟通处理基站建设,以达到全面覆盖同时又不浪费公司资源的目的。还有就是基站机房土地租赁协议的签订,基站建设协调与政府部门的沟通,传输光缆的施工与当地的村民协调,电力线路的搭电与供电局的沟通等等。 三是配合集团客户部的同
36、事开通集团专线。在开通每一条专线时,使自己学习到了更多的网络数据业务知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时也知道了集团用户对于公司发展的重要性。 四是基础工作。修补漏水基站机房,协调处理基站遗留的各种问题,完善基站基础资料,建维部日常管理工作:基站电费台帐和基站房租台帐等等,与代维公司人员协作以及常规管理。 五是通信保障工作。主要是日常寻线,尤其现在城市建设时候应该要注意挖掘机开挖,否则会挖断埋地光缆。在架空光缆要注意光缆的高度,特别是横跨公路的线路,在有重型车辆驶过的公路需重点盯防。做好日常寻线工作,就是做好预防事故发生,提前处理隐患。 通过这段日子的建设和维护工作,我对联通移动网络的建设
37、与维护工作有了更深的感触,锻炼自己建设和维护工作上的能力,树立信心,更想把网络质量提高,更好的服务于客户。在工作中,每接触一件具体事务,都能学到很多东西:与百姓沟通交流,与用户的日常往来,与相关单位搞好关系,处理不同事务的不同方法等。相信在以后的工作中会学到更多的东西,得到更大的进步,成为一名真正的联通人,建设维护工作人员。 推荐第7篇:实训室管理维护人员工作要求 实训室管理维护人员工作要求 1、重视和研究实训室仪器设备功能的开发利用,做好仪器设备及测量工具的计量、校准,保持仪器设备处于良好的工作状态。仪器设备的完好率应达到90%以上。 2、加强设备的巡检,及时处理好设备故障和安全隐患,常见故
38、障维护时效应在一个工作日内完成,并详细填好维修记录。 3、实训管理维护人员应坚持为技能教学服务,积极协助指导教师做好实训前的各项准备工作,确保实训项目有序、有效开展。 4、做好实训资料的收集、整理 和实习工具、量具、设备的保管工作,建立健全保管、使用、管理制度。搞好实训日常管理工作。 推荐第8篇:医护人员工作总结 主管中药师个人工作总结 一年来能紧紧围绕医院医德医风高品优质的服务态度为工作重点,认真学习和执行国家医疗卫生法,以及有关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为广大群众服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆
39、满地完成了各项工作任务。工作中能严格按照药品管理法的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。确保临床用药安全有效,防止舞避现象的发生;积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后指定了药品质量管理制度、药品保管制度、药品发放工作制度等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“三
40、查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系改正,准确调配,认真复核。 在领导和同志们的大力支持热情关怀下,经过个人的积极努力,先后多次被评为先进工作者。 当然,我在医务工作中也许存在不足之处,今后一定多多开展自我批评,客观认清自己的缺点并及时加以纠正。专业技术等进一步精益求精,提高医疗质量,增强服务意识,建立良好的医患关系,弘扬无私奉献精神,为科室争光,为本院争光! 瓮 红 2023年2月23日 推荐第9篇:移动通信基站维护人员绩效考核细则 移动通信基站维护人员绩效考核细则(试行版)为加强移动通信基站的服务管理工作,确保完成各项工作质量指
41、标及落实各项工作要求,激励本公司工作人员的积极性,并对移动通信基站维护工作进行合理的考评,结合实际情况制定本考核细则。 推荐第10篇:通信公司维护人员先进事迹材料 通信公司维护人员先进事迹材料 我叫*,今年39岁,1994年毕业,先后在*电务段、*电务段、铁通*分公司工作,1996年起从事程控交换机维护工作,2023年起从事互联网维护工作,现任铁通*分公司设备维护班组长,维护全市三县一区所有机房交换、传输、电源、互联网设备。2023年9月,获得华为CC08程控交换机工程师培训证书,2023年7月,在*分公司设备安全知识竞赛中,荣获一等奖;2023年3月,以总分第一名的成绩,被评选为分公司二线值
42、班员:2023年9月,以总评“A”的成绩,通过华为HCDA认证考试,获得华为认证数据通信工程师证书。2023年度*分公司先进个人,省公司创新能手,20 10、2023年度*分公司先进个人,省公司运维标兵。 在工作中我始终以高标准要求自己,严格遵守各项维护规程和劳动纪律,努力提高设备运维质量,不断的优化网络结构,提高用户感知,提升网络价值。在工作中,我仔细认真,踏踏实实做好维护工作,在业余时间,我努力学习通信、互联网技术,先后自学了SDH,CC08,数据通信等技术,随着公司互联网业务的蓬勃发展,我又把网络技术作为我的学习主攻方向,先后学习了路由器、交换机、BAS以及接入设备的原理、操作、组网技术
43、。在实际工作中,我将所学技术学以致用,为领导排忧,为用户解难。因为我家离单位很近,设备出现了. 第11篇:基站维护人员个人工作总结模板 作为一个维护人员,对出现故障的前作需要做好充分的准备,如果等到故障都已经出现了才开始准备,那是一种对工作不认真负责的根本体现。下面就是小编给大家带来的2023基站维护人员个人工作总结模板,希望能帮助到大家! 2023基站维护人员个人工作总结模板一 光阴如梭,日子在弹指一挥间就流逝过去,就在此时回头总结之际才意识到时间的匆匆不待。 作为刚刚跨出校门的我进入到了移动公司,来到这个团结温暖的大家庭。第一个岗位是作为营业员在营业厅进行为期两个月的实习。实习的过程就是学
44、习的过程,在营业厅各位“前辈”们的指导下,业务水平也日臻成熟。营业厅的生活很苦,但是看到客户们满意而归的笑容,工作一天的我们再辛苦也值得。实习结束后,经领导安排在业务部成为了一名业务管理员。 业务部就像是战场的作战指挥所,制定市场的发展战略。每天都要处理很多的数据,不容许丝毫的疏忽,也让我深深的体会到“天下大事,必作于细”这句话的含义。在业务部的时间虽然短暂,却让我在业务部这一群可爱的人身上学到了坚忍不拔的意志和勇往直前的气魄,对我今后的工作和生活将会是一笔巨大的财富。 我现在的工作岗位是基站维护员,主要是负责基站电费、无线局域网的日常维护和班组建设的一些工作。基站电费一直都是网络工作不可或缺
45、的一部分,特别是提倡节能减排的形势下,如何有效的控制水电消耗,使运营成本控制在一个合理的范围内显得尤为重要。这当中必不可少的就是与电工们的接触,为了几百度的电量和他们争的面红耳赤的情况是常有的事,但终归有一个“理”字是他们怎么也执拗不过的。虽然现在电费还没有达到预期的目标,但是在领导的指领和大家的不懈努力下,我相信“乘风破浪会有时”! 在新兴通信技术的不断推动下,近年来集团公司提出“四网协同”的发展战略。无线局域网,作为弥补3g的缺失和分担2g网络压力的一项业务得到大力的推广。无线局域网的日常维主要包括处理用户的业务使用故障并做好解释;处理及辅助设备的各种告警,发现问题积极的处理和向上级汇报并做好总结,要做到故障处理的及时和准确。 一年的工作中,在公司领导的关爱和同事们的人心帮助下学到了许多知识,通过不断的学习逐步提高了自己的技术水平。但是作为刚工作一年的新人,我知道,自己的学识和能力还是相对欠缺的。为了更好的做好自己的本职工作,并且不断的提升自己的知识水平,在今后的工作和生活中我要乐观阳光、积极向上不断的学习和请教,不断的进取、充实、完善自己。让自己成长为一个爱岗敬业、技术扎实的员工而努力。 2023基站维护人员个人工作总结模板二 进入中国通信产业有限公司泸州分公司后,按照公司的要求和工作安排,组织人员对全市300多个c网基站进行基站基础资料创建及对联通
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