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1、2023年领工员岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:领工员岗位职责 领工员岗位职责 1.在的领工区工长的领导下,负责分管工班施工的质量、安全、进度、环保和文明管理。 2.组织分管工班完成队下达的施工任务。 3.坚决贯彻落实上级有关安全工作的规定,落实安全措施,组织安全施工,消除施工中的一切不安全因素,对违章作业、野蛮作业的坚决制止,抓好安全生产。 4.忠于职守,协助工长进行劳务人员的日常管理,及时协调解决施工中存在的问题。 推荐第2篇:领工员岗位职责(版) 领工员岗位职责 领工员对所领管的工程项目负直接现场责任,其主要职责为: (一)、根据作业队长的指示和要求,安排各个作业班组按照设计文件、招标
2、技术规范、操作规程、施工组织设计、技术措施等进行施工。 (二)、负责各个工序的劳动力安排,合理安排各工种的人员需要。 (四)、坚持工班、工序交接检查和分项、分部工程质量评定工作,针对施工中存在的质量通病进行检查,提出纠正意见措施。 (五)、对于技术、质检部门提出的质量问题认真安排整改;对违章、野蛮操作坚决予以纠正。 (六)、对于由于安排不力、方法不当、甚至违章施工造成的质量、安全事故承担现场直接责任。 推荐第3篇:领工员的岗位职责 领工员的岗位职责 一、认真执行上级有关安全生产的规定和措施。按照技术交底书,正确指导作业人员切实按照技术要求、操作规程、安全措施和各项安全管理制度等进行施工作业。
3、二、根据作业任务合理安排劳动力,严格执行安全管理制度,确保安全生产是领工员的主要工作职责。对工人提出的安全和工作上存在的问题,要及时加以解决,不能解决的及时向上级反映。 三、会同或组织技术、机械、安质、物资人员和工班长,对生产机具、设备、电力线路、安全防护设施等进行检查验收,确保安全可靠,保证工人在安全状态下进行操作。遇有紧急险情,工人处于危险状态下操作时,有权立即停止施工,撤离危险区。 四、布置施工作业时,必须同时布置安全措施。督促、检查作业人员安全措施的执行情况,对违章违纪行为应及时制止。 五、组织作业人员学习安全技术操作规程,并对工人进行安全教育培训和实际指导,教育工人正确使用机具,安全
4、设备和防护用品。 六、发生事故,要立即组织抢救和报告,并保护好现场,参加事故调查分析。 安质员的岗位职责 一、执行国家、行业有关工程质量的法律、法规及企业的规章制度。 二、对施工生产全过程的工程质量进行监督检查,对未按技术交底,施工图纸的施工,违反建筑工程强制性条文的建规行为有权进行制止。 三、负责组织并参与项目工序自检,交接检查及定期的工程质量大检查工作。 四、负责分部组织的分项工程检验批质量的验收,并填写检验记录,报请现场监理工程师验收。 五、参与分项、分部工程的质量验收及隐蔽工程的检查。 六、负责一般不合格品的评审、处置、验证工作,对构成工程质量事故的应按事故的等级和报告制度的要求逐级上
5、报。 七、参与工程质量创优及创建省、市文明工地有关资料的收集整理工作。 八、组织开展QC小组活动,并做好QC小组的注册、登记、成果上报工作。 九、参与公司工程质量回访及项目工程质量保修阶段的工作,对发现的安全质量问题,会同有关部门进行调查、处理。 十、负责本业务范围内各类质量记录、有效文件的控制和保管,及时上报各类工程质量报表。 技术员的岗位职责 一、在分部经理的领导下,负责分部施工生产和技术管理工作。制定并实施本岗位工作计划和措施,落实岗位职责,对施工生产过程及结果的技术管理负责。 二、依据工程合同,制定、上报并实施月份、季度、年度或项目承包期内的施工生产计划。下达班组日、旬或月份生产进度计
6、划,组织分部的施工生产、统计。 三、负责分部施工技术管理工作,审查项目施工图纸、设计文件及技术的交底。根据现场实际施工中与图纸不符的情况,提出变更。编制、上报并实施项目施工组织设计文件和质量计划。参与公司组织的图纸会审。 四、严格执行测量规范,按照放线工艺进行测量。测量工作完成后需严格执行自检、互检制度,检查合格后报请专业工程师验线,作好测量内业工作。 五、制定、上报并实施主要分部、分项工程或工序的施工方案以及质量措施,调查、处理、上报施工中的主要技术事故。 六、负责工程项目竣工和质量管理相关文件的整理、上报。 七、执行科技发展规划,负责项目部科技、标准化和计量管理工作。负责在项目部推广、应用
7、新技术、新工艺、新材料。负责国家、行业,企业标准的贯彻执行。 八、参与分部工程防护和成品保护工作,检查班组施工分部、分项和工序之间的防护情况。组织工程的竣工验交。 九、负责配置到分部设备的管理,检查其使用、维修、保养情况,制定上报维修计划。 推荐第4篇:胶印工(领机)岗位职责 1.全面负责本机台的安全、质量、设备维护保养及文明生产等工作。2.对所承印的产品、用纸、规格、数量、墨色等要求必须清楚明白。严格按照付印通知单的工艺、要求进行生产,以确保产品质量。3.认真填写生产日报表,保管好本机台的各类生产工具。4.努力钻研印刷技术,减少纸张消耗,节约使用各种辅助材料,降低生产成本。5.服从领导调配,
8、严守生产岗位,遵守操作规程。6.同生产副手及其他员工密切配合,共同搞好安全文明生产。 推荐第5篇:领位员岗位职责 领位员岗位职责 工作用具:笔,打火机,麦克风套,手台(耳麦) 客人入场:15度鞠躬,面带微笑 语言标准:欢迎光临 询问客人:您好:请问几位有预订吗? 有订房:领位员对客人的预约进行核实,核实身份后,向派房员领取房间号并引领客人至房间。您好:请问您贵姓?您的手机后四位是多少号?您预订的是X房对吗? 无订房:无订房时礼貌询问客人需要的房型。 您好:请问您几位?您需要什么房? 经得客人认可后。向派房员申请房间号码 ,并将客人带至房间。 房间已满:带客人至等位区等候.引领无房客人进入等位区
9、等候房间。 语言标准:很抱歉,您需要的X房暂时没有空位,(您看X房可以吗?) 如果不可以:请您在这边稍等.谢谢! 根据客人的消费需要由派房员为客人发放等位卡。 语言标准:这是您的等位卡,请您收好,如果有房间我们会尽快为您安排。谢谢。 (注:引领时应在客人右前侧1米1.5米距离,手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,引领客人进入等位区入座) 等位区找客:在客人身侧腰向下弯成30度。(对不起,打扰了。请问您的等位卡是多少号?) 如果是,将等位卡收回。(您的房间准备好了,包房号是XX,麻烦您这 边请。) 如果不是,将等位卡还给客人。(谢谢,请您再稍等一会!) 带客进房:在引领客人前,先到派房台领取麦克风
10、套;在引领客人至 包房的过程中,向客人介 绍超市,卫生间的位置.语言标准:X区,XX房开房.您的房间是X号.您好,这边是超市,这边是 卫生间。 (注:引领时应在客人右前侧1米1.5米距离,手臂伸直手指自然并 拢,手掌向上) (首次进房) 将客人带至包房后:(您看这间房可以吗?) 待客人认可后,语言标准:您的房间是X房、包房号为XX,现时段到晚八时的价位是每小时XX 元、晚八时后的消费价位是每小时XX元,不足一小时按一小时收费,超出一小时按分钟计算, 请问您清楚了吗? 套麦克风套:套第一个麦克风套:如您需要酒水和食品请到超市自选。 套第二个麦克风套: 请您确认房间内的物品一切完好!谢谢!这联为您
11、留在这里(计时单粉联),以便结账时作为参考!(起身)有事请您按面板上服务按键,我们将随时为您服务。唱响祝您欢唱愉快! 核 卡:在高峰期随时由领位员核实等位区的客人情况,等位卡数量,以便加快进房速度。 补位次序:主接领位-副接领位-巡回领位-派房员-客服文员-喊麦员/收银员-就近的看房人员/管理干部 迎送客人:(礼貌迎送) 语言标准:欢迎光临。 (谢谢光临,请慢走。) 1、酒水寄存 对不起,先生/女士,本店谢绝自带酒水,让我来 帮您办理寄存 2、要求提前进房(即插队) 对不起,您需要的房间正在清扫中, 请您再稍等一下 3、如果客人问具体的房间号码 我们现在的房间都在清理,哪间先 打扫完毕,先带您
12、去哪间。 4、如果客人坚持要进房且等位卡排到他的号码。带到包房门口等位 5、黄金场等位排到客人的号码,客人说要等人或者是其它事情 先生/女士:您需要的小房/中房/大房,现在只有这一间,后面还 有其它客人等位,您看您是不是现在进房? 6、非限定时间,客人未到齐或者是其它事情,遇到这类客人,当客人所需的包房只剩一间的时候,要提醒客人:先生/女士: 您需要的小房/中房/大房,现在只剩一间了,您要现在就进房吗? 若客人进房:包房将在三分钟后自动计时 若客人要求稍后计时:很抱歉,包房的计时程序是这样的 (若客人不计时,请客人在等位区稍坐一下,并给客人发等位卡) 若客人不进房发给客人等位卡 。 7、忘记预
13、定号,询问客人姓氏及手机尾号,请问您贵姓?您的手 机尾号是多少? 客人预定记录与客人所需要的房型不附(预定记录上是中房到 现场要小房) 预定超时,当预定客人超出预留时间来到现场 标准语言请问你您几位?您需要什么房?您需要现在进房吗? 推房很抱歉,您需要的小房现在没有空位,您看中房可以么? 全楼满房请您在等位区稍坐,如果有房间我们会尽快为您安排。 8、客人到现场找已经进房的朋友 请客人打朋友手机 9、客人来找店内管理干部 请客人直接拨打管理干部手机 很抱歉,我不清楚X组长(助理/店长)的班次(是否在店内)请您直接拨打他的手机。 10、客人询问管理干部手机号码 很抱歉,我是新员工,不是很清楚X组长
14、(助理/店长)的手机号码。 11、客人是管理干部的朋友或常来消费的客人,询问客人姓名,通知管理干部 请问您贵姓,请您在等位区稍坐 推荐第6篇:领工员职责 实验人员 1、熟悉环境保护,职业健康安全方面有关知识,在实验室主任领导,下进行工作。 2、在搅拌站的值班人员必须坚守岗位,以确保混凝土的质量。 3、实事求是的灌注试件,按照规定养护,按规定定期送实验室进行压力试验。 4、经常到工地检查混凝土浇筑过程中的配料、质量、以及圬工浇水养生等情况,发现问题采取措施及时解决。 5、定期到工地现场检查沙、石含水量,向实验室负责人提供切实可靠的数据。 6、负责路基填土夯实密度的实验,确保路基夯填质量。 7、及
15、时到现场检查圬工的各种材料的规格、质量是否合乎标准,及时向领导报告,并提出处理意见。 8、配合各部门工作。 1 技术人员 1、熟悉环境保护,职业健康安全方面有关知识,在本单位技术主管及老技术员的指导下,努力学习技术业务,做好施工技术工作。 2、负责保管本单位范围内的所有中线基桩,交点、护桩、水平基点桩等,经常检查,发现遗失或松动移位,即向工区主管反映。 3、工程竣工时永久基桩及水平基点的埋设工作。 4、负责妥善保管本单位测量仪器用具,并做好计量仪器的保管。定时按期送检计量仪器,是仪器达到状态良好,精度可靠,做好环境保护工作。 5、负责向领导员工点交主要施工控制桩及护桩,并协助领工员进行路基、挡
16、护、小桥梁、房屋等工程的放线工作。 6、负责对图纸的审核,熟悉。 7、对现场钢筋的绑扎、型号、间距以及浇筑混凝土时的捣固密实性的检查。 8、配合各部门工作。 2 电工 1、熟悉环境保护、职业健康安全方面有关知识,必须遵章守纪,坚守工作岗位,不得擅离职守,做到随叫随到。 2、根据本单位动力、照明用电情况,对线路架设、设备安装做到符合规范,合理布局,实现临时线路正规化。 3、工作时应带齐电工工具及防护用品;严禁带电操作,防止触电事故;做好环境保护、职业健康安全防范工作。 4、经常检查、维修线路设备,各种电线不得有破损、混线现象,保持质量良好,正常供电。 5、加强电力管理,向员工宣传用电知识,注意节
17、约用电,危险用品设备应悬挂警示牌或防护围栏。 6、熟悉安全操作规程,提高操作技术,做到一专多能。 7、轮班制作业的电工,必须严格执行交接班制。 8、配合各部门工作。 3 领工员 1、熟悉环境保护,职业健康安全方面有关知识,必须遵章办事,坚守工作岗位,不得擅离岗位。 2、协助技术员对路基、桥涵、挡护、房屋等工程的放线工作。 3、协调各施工队之间工作。 4、做好环境保护、职业健康安全防范工作。 5、配合各部门之间的工作。 准东增二线项目经理部 安质部 2023年7月7日 推荐第7篇:领位岗位职责 领位员岗位职责与服务流程 岗位职责: 1.负责门前区域的卫生清洁与保持工作。 2.负责做好开店迎宾前的
18、准备工作。 3.了解餐厅内宾客入座情况,以便随时安排,引领到位。 4.提供用餐客人有关问询及解释说明工作。 5.负责等候区客人相关衔接服务工作。 6.负责店内客遗物品的保管 登记 归还工作。 7.做好与其他岗位人员的协助服务工作。 8.负责将宾客满意地送出餐厅并向宾客道谢道别。 9.完成领导交办的其他工作事宜。 10.负责检查餐厅外门头灯光,餐厅内照明、空调、空调蓄水桶的准备及关闭工作。做好节 能减耗。 领位员的服务及卫生区域: 大门外台阶,墙面的卫生、玻璃门厅、过道公共区域的保持。 【工作流程】 一、餐前工作(上午11:00前 下午17:00前) 1、仪容仪表符合要求,准时到岗打卡签到并参加
19、点名。 2、查看交接班本并及时落实上一班次交接事宜。 3、清洁打扫门前包干区域卫生:包括前门厅、告示牌、玻璃门、地垫等并予随时保持。 4、每日晚18:00开启门厅牌匾灯并检查灯光使用情况。根据来宾情况开启区域照明、空调、排烟设施(开关)如有随坏及时报修。 5、精神饱满、面带微笑立岗于门前迎宾领位的指定区域。 二、餐中工作(上午 11:0014:00 下午 17:00-20:30) 1、问候宾客: 当宾客来到餐厅时,领位员应热情礼貌的问候宾客:“您好(中午好、晚上好), 欢迎光临!”“请问您几位?” 2、确定宾客人数: 确定宾客人数后,立即引领宾客到合适的餐位。四人以下原则上不安排大桌,如遇到老
20、幼病残孕类型的宾客可协调安排。对执意要求做大桌的顾客要设定最低消费。最低消费暂定金额为每桌80元。 3、引领宾客入餐位: 除上述情况外,所有宾客应安排至吧台就餐,空位数必须是双数,避免使其它宾客无法相邻用餐。 a、应走在宾客的左前方,与宾客保持1-1.5米左右的距离,左手为宾客指示方 向(不能用一个手指,必须四指并拢,手心向上),同时应说:“这边请,先生/ 小姐。”将宾客引领至餐位。 b、途中应提醒宾客 “请您小心门槛(台阶)”、“请这边走”、“请小心地滑”。 c、如遇年龄较长的宾客应搀扶送至餐位。 4、领位员与服务员交接: a、将宾客引领至餐位后,协助服务员拉椅让座;并告知服务员就餐人数。
21、b、退后一步,预祝每位宾客用餐愉快。 5、领位入座的原则: 随时查看、问询了解餐厅的入位情况。 正确安排并引领客人到用餐位置。 a、餐位安排原则:先前吧台再后吧台,先吧台后大桌,先外后里,先集中后分散。 b、切不可四面花开随意安排或任由客人随意选择。 c、遵循餐位安排原则,有意识的引导客人落座,同时也不可引起客人的不满情绪。 6、等候区的服务: a、礼貌询问登记客人相关信息 发放等候牌并做好相关解释说明。 b、明确告知宾客将有多位客人即将结账买单。 c、明确告知等候区提供多种免费项目,供应小食、饮料等。欢迎体验! d、礼貌告知请妥善保管等候牌,我们随时会告知餐台安排使用情况。 e、密切关注等候
22、牌号客人的行动去向,对于有抱怨心理及反应的客人应予特别安抚,避免上门客人的流失。 7、送宾客离开: 送宾客离开并再次对其的光临表示感谢:“谢谢,欢迎再次光临,再见!”等礼貌语言。 8、节能减耗: 用餐客人逐渐少量时,要及时关闭空闲区域的照明、空调、排风设施(开关)检查空调蓄水桶用水量,及时通知先关工作人员更换。 三、餐后工作(上午 13:30-14:00 下午 20:00-21:00) a、每班次下班前须认真做好交接班记录,协助其它服务人员工作做好离店准备。 b、负责接收、保管、登记及发还店内客遗物品的工作。根据客情信息及时与失主确认联系! c、服从领导安排,积极主动做好与其他岗位的服务工作和
23、交办的相关工作。 d、积极整理清扫区域卫生,为下个班次做好班前准备工作。 e、检查工作流程表是否填写到位,要求时间、内容真实有效。 喵呜涮涮吧每日工作总结与计划表(交接表) 篇二:中餐厅领位员岗位职责 中餐厅领位员岗位职责 1、按时上下班,衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。 2、熟知己经预订的单位名称(或个人姓名)、时间、人数、包间名称、台位及服务要求,检查己经准备的状态是否符合客人预订要求,保证客人入座前桌椅的整齐。 3、在指定位置恭候客人的光临,运用“先生,小姐您好,欢迎光临”等礼貌用语,微笑问候客人,礼貌地引导客人到达预订的包间、台位或客人满意的台位,为其引座,拉椅、铺口
24、布、递上菜单酒水单。 4、关注客人携带衣物的安全,提醒客人自己妥善保管好贵重物品,做好防盗工作。 5、接听中餐厅电话,订餐电话要问清客人的姓名、单位、时间、人数、要不要提前准备菜单,协助经理、领班处理日常事物。 6、接受电话预订、现场预订、团体活动预订、个人家宴预订并负责通知各相关部门。 7、当包间、台号、席位己经客满时,负责安排好后到的客人,注意客人的要求,为客人做好候位登记或推荐客人到其他他餐厅就餐,使客人乐于等位或转到其他们餐厅。 8、留意客人姓名及特殊爱好,协助领班建立健全客户档案。 9、在客人用完餐,离开餐厅时,引领客人到大堂离开,感谢其惠顾并欢迎客人下次光临增加客人的亲切感和自豪感
25、。 10、随时听取客人的意见和评价,代表酒店感谢客人的意见和评价,注意接待中发现的问题,尽快协助解决,迅速把客人的投诉直接报告领班。 11、接受业务培训计划,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质。 餐厅领位员岗位职责 直接上级:餐厅领班 直接下级:服务员 岗位职责: 接听电话,接受预定,欢迎并引导客人到位. 1 按标准接听电话,向客人推荐并介绍宴会菜单.接受预订后,做好记录并通知主管、厨房准备,通知餐厅主管、领班按预订摆台. 2 营业时间内,按照带位的标准在餐厅门口欢迎客人,并引导客人到位. 3 通知餐厅主管、经理,为客人打印中英文宴会菜单. 4 为宴会客人预订鲜花,做指示牌、完成宴
26、会客人的各项特殊要求.5 营业高峰没空位时,及时向客人解释,并安排客人在休息区等候。 6 随时与餐厅主管、领班沟通,密切合作. 7 客人用餐结束后,欢送客人,并表示欢迎客人再次光临. 8 营业结束后,做好收尾工作,将所有宴会客人预订进行统计记录.9 保管好所有的菜单、酒单每天开餐前检查,清洁菜单、酒单.不能 把有污迹的菜单、酒单给客人使用. 10 对特殊及重要客人给予关注,做好客情维系。 11 熟知本餐厅经营理念,特色产品等以便为客人做介绍。 12完成直接上级交办的其他事宜。篇四:010-中餐厅领位员岗位职责及任职条件 中餐厅领位员岗位职责及任职条件 一、岗位职责 1.接听客人电话预定或当面预
27、定,安排客人的台号,保证为客人提供需要的台位。 2.欢迎客人的到来,陪同客人前往安排的台位,为客人拉开座椅,并递上菜单、酒单。 3.向前来询问的客人介绍本餐厅的各式菜品和酒水,吸引客人来餐厅就餐。 4.客人离开餐厅时,要主动向客人道谢,并征求客人意见,欢迎客人再来。 5.对老顾客要记住其姓名,尽量用客人姓氏称呼,以示对客人的尊重。 6.准确无误地记录客人的预订,及时向餐厅经理报告,以便合理安排工作。 7.负责工程维修单、转货单、领货单、排班表等单据的递交。 8.负责鲜花、菜单和酒单的管理,及时更换旧菜单。 9.做好月末餐厅报表统计。 二、任职条件 1.五官端正,身材标准,身体健康。 2.通晓餐
28、厅酒单和菜单的全部内容,熟悉本餐厅餐饮服务的全部程序。 3.具有良好的语言能力、英语会话能力和与客人沟通的能力。具备高中以上文化程度。 4.总是保持微笑、礼貌、友好的态度,愿意为客人提供帮助和服务。 5.有一年以上餐厅服务经验。 西安建国饭店 1篇五:岗位职责 影院经理人的岗位职责 岗位职责: 1、全面负责并完善影城的经营和管理工作,根据总部确定的影城年度收入、现金流和利润指标,制定具体的行动计划;制定影城发展目标和行动计划。 2、了解运营相关法律知识,如:合同法、消费者权益保护法、广告法、商标法、劳动法、公司法、税法等相关法律知识,在总部法务部的支持及指导下,合理处理影城运营工作中发生的涉及
29、法律的事件,有效避免影城运营工作中的经济和形象方面的损失。 3、负责影城市场推广计划的审核及监督,制定企业的目标市场涵盖策略,领导影片的票房促销,实现票房收入的提升和影城品牌的建立。 4、同当地的政府机关、企事业单位、媒体记者、院线公司、本地电影公司及同行业电影院保持工作联络,及时了解同行业的经营状况,注意收集其片源、场次、票价政策、广告宣传及市场营销方式、相比同期的经营收益等信息,为影城的发展提供信息上的监督及帮助。与行业经营者以及影迷之间建立良好的关系,对提升票房收入起到辅助作用。 5、监管整个营销活动过程,根据年度计划进行有效的营销活动控制与策略调整,并对市场营销的收效有预测及审计的能力
30、。 6、坚持贯彻影城的经营目标,注重五星级影城的服务管理,教育员工从细节入手,为所有顾客提供100%满意的服务。 7、合理安排管理人员的工作范围,并在日常工作中加强监督管理,审批运营管理层所招募的员工,保留合格的员工,以实现人员合理安排。 8、深入日常管理工作,细致了解各岗位职责及工作标准执行的情况。每周至少一次独立值班(需为周末晚班);每月至少一次盘点班,独立完成盘点、出库、损耗统计的报告和盘点分析报告。 9、细致了解影城票房、卖品及电影后产品的经营状况,实现票房最大化的排片策略,不断创新,开拓并建立有效地多种经营方式,同时合理控制损耗,达到完成预算目标直至盈利的目的。 10、负责影城的安全
31、保障日常工作,包括影城整体消防安全工作。合理招募保安公司及保洁公司,加强日常监督管理,严格执行保安及保洁合同中规定的各项条款。 11、全面掌握影城的财务管理、掌握影城的财务状况及各项支出情况,严格遵守影城各项财务制度,并依据相关财务制度合理支配资金。配合总部财务部做好有关工作。 12、每月认真完成“经营者月报表”,对整个影城的运营情况及人员配置有全面细致的把握,对每月的收入和支出做出准确、合理的判断和分析,将可控的利润和损耗项目保持在预算之内。 13、监督影城人力资源管理工作,注重加强各级管理人员及员工的培养和再培训,树立企业文化模式,不断提高影城员工的素质,增强企业的凝聚力及稳定性。 14、
32、指导影城各部门做好影城各种文档的管理工作,要求对影城运营过程中产生的各种文档按类分存,并定期做出汇总分析,提供有助于影城发展的真实、有效的文字资讯。 15、加强同总部的沟通,定期总结并汇报影城经营管理情况,遇到特殊重大的事件及时向总部相关人员汇报,以期得到总部的支持与协助。 16、完成总部交办的其他工作 一、职位:值班经理岗位职责: 1、影院营运期间的楼面现场管理; 2、督察在岗员工行为规范; 3、及时处理楼面发生的突发事件及解决记录观众投诉情况; 4、负责每班次营业款的入柜及团体票客户的接待工作; 5、负责检查维护影院各区域的消防安全工作。 推荐第8篇:餐厅领位员岗位职责.(金百万) 餐厅领
33、位员岗位职责 直接上级:餐厅领班 直接下级:服务员 岗位职责: 接听电话,接受预定,欢迎并引导客人到位. 1按标准接听电话,向客人推荐并介绍宴会菜单.接受预订后,做好记录并通知主管、厨房准备,通知餐厅主管、领班按预订摆台. 2营业时间内,按照带位的标准在餐厅门口欢迎客人,并引导客人到位. 3通知餐厅主管、经理,为客人打印中英文宴会菜单. 4为宴会客人预订鲜花,做指示牌、完成宴会客人的各项特殊要求.5营业高峰没空位时,及时向客人解释,并安排客人在休息区等候。6随时与餐厅主管、领班沟通,密切合作. 7客人用餐结束后,欢送客人,并表示欢迎客人再次光临. 8 营业结束后,做好收尾工作,将所有宴会客人预
34、订进行统计记录.9 保管好所有的菜单、酒单每天开餐前检查,清洁菜单、酒单.不能 把有污迹的菜单、酒单给客人使用. 10 对特殊及重要客人给予关注,做好客情维系。 11 熟知本餐厅经营理念,特色产品等以便为客人做介绍。12完成直接上级交办的其他事宜。 推荐第9篇:领工员安全职责 领工员安全职责 一、认真执行上级有关安全生产的规定和安全技术措施。按照技术交底书,正确指导工班切实按照技术要求、操作规程、安全规则、措施和各项安全制度等进行施工操作; 二、根据工程任务合理安排劳动力,严格执行安全制度,对工人提出安全工作上存在的问题,要及时加以解决,不能解决的报告领导解决; 三、会同或组织(受经理委托)技
35、术、机械、安检、物资人员和工班长,对生产机具、设备、脚手架、道路、电力线路、安全防护设施进行检查验收,确保安全可靠,保证工人在安全状态下进行操作。遇有紧急险情,工人处于危险状态下操作时,有权立即停止施工,撤离危险区,然后报告经理; 四、布置工班工作时,必须同时布置安全措施。监督、检查工班和工人安全措施执行情况,对违章违纪行为有权制止、责令停工、罚款。值班领工员要与当班安全员共同做好施工中安全检查和交接班工作; 五、参加工班安全活动日,组织工班学习安全技术操作规程。亲自对工人进行岗位操作教育和实际指导,教育工人正确使用机具,安全设备和防护用品; 六、会同有关人员经常检查爆破器材、防火器材的使用、
36、管理情况,发现问题及时纠正; 七、发生事故,要立即组织抢救和报告,并保护好现场,参加事故调查分析。 推荐第10篇:22.领工员(工班长)职责 领工员(工班长)职责 一、认真贯彻执行施工组织设计和技术交底中的安全措施和技术要求。 二、以身作则并教育职工严格遵守劳动纪律,严格执行安全技术操作规程、规则、规定、制度,听从技术人员在安全生产上的指导,保证安全施工。 三、随时注意、检查工人操作、工作环境、生产机具、设备等安全情况和防护用品的使用情况,保证工人在安全状态下操作。发现不安全问题时,要立即进行解决,本班不能解决的应立即向工地负责人报告。如情况紧急,立即停止作业,组织工人撤离工作险区,然后向领导
37、报告。 四、坚持班前安全讲话制度,作业前应会同安全员对施工(工作)现场,各种机具、设备、道路和安全防护设施进行检查,确认无问题,并将注意事项向工人交待清楚后,方准施工,坚持工间检查制度和生产安全交班制度。 五、班组分散工作量,一般不准单人作业,二人以上时必须指定专人负责安全工作。 六、按时组织活动日,学习安全生产文件及有关规章制度,总结上一周安全生产情况,听取意见,改进工作,并做好记录。 七、合理安排劳动力,根据工人的身体、年龄、技术熟练程度和其它特点分配工作,以防事故的发生。 八、固定专人领取、使用、管理易爆、有毒物品和防护用品,并经常监督检查。 九、发挥工班安全员作用,支持他们的工作,认真
38、听取他们的意见。 十、发生事故,要立即组织抢救和报告,并保护现场,参加事故调查分析。 第11篇:餐饮点菜员/传菜员/领位员岗位职责 餐饮点菜员岗位职责 一、主要负责为客人推销餐饮产品,注意合理的菜品,酒水搭配,为客人着想不要一味的推销高价格的食品,酒水。 二、注意仪容仪表,衣冠整洁,彬彬有礼,面带笑容,待人热情。 三、坚守服务岗位,热情、主动、礼貌地接待到来的客人,运用“先生、小姐您好,欢迎光临“等礼貌语言,微笑问候客人,主动替客人拉椅子。 四、及时了解客人的心态需求,满足客人的需要,服务做到“四快”:眼快、口快、手快、脚快,及时清洁台面,撤换用过的盘碟、烟盅。 五、熟悉各厅房的设备设施和服务
39、项目,能解答客人提出的要求和问题。熟悉餐饮的所有产品,协助服务员为客提供优质的服务。 六、关注客人携带的衣物的安全,提醒客人自己妥善保管好贵重物品,做好防盗工作。 七、随时留意顾客的服务需求,及时满足顾客的需要,确保服务到位。 八、留意客人的姓名、协助领班建立健全客户食谱档案,在客人离店时感谢其光临,增加客人的亲切感和自豪感。 九、随时听取顾客的意见和评价,代表酒店感谢客人的意见和评价,注意接待中发现的问题,尽快协助解决,迅速把客人的投诉直接报告领班。 十二、做好工作日志,按交接程序,做好单据和物品的交接工作。做好菜品的销售统计工作。 十三、根据领班的布置,领取准备服务必需的整洁卫生的物品。
40、十四、对各种设备故障及时报告领班,并填写维修单报销维修。 十五、接受业务培训计划,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质。 十六、完成领班、主管布置的其他工作。 餐饮传菜员岗位职责 一、要求按时上班,衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。 二、协助领班做好餐前餐具、用具和菜肴佐料的准备工作,协助楼面服务员布置餐厅、餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。 三、负责将收银已经确认的饭菜订单传送给传菜领班,准确地传递楼面服务员与厨房师傅的信息,确保出品与服务不脱节。 四、坚守服务岗位,及时准确地将厨房制作好的菜肴食品传送给相应餐台服务员。 五、严格把好饭菜食品质量关,有权拒绝传
41、送不符合质量标准的菜点。 六、严格执行传菜服务规范,托盘要端平、托稳、不摇、不晃、不歪、不斜,保证汤汁不洒,走路稳中求快,确保不碰撞台椅和客人。 七、协助楼面服务员撤换餐具、添加茶水,做好客人就餐后的清洁整理工作。 八、保持良好的心态,控制好个人情绪,随时满足客人的服务要求。 九、接受业务培训计,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质。 十、完成领班、经理布置的其他工作。 餐饮领位员岗位职责 一、按时上班,衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。 二、熟知已经预订的单位名称(或个人姓名)、时间、人数、厅房、台位及服务要及服务要求,检查已经准备的状态是否符合客人的预订要求,保证
42、客人入座前桌椅的整齐。 三、在指定位置恭候客人的光临,运用“先生、小姐您好,欢迎光临”等礼貌语言,微笑问候客人,礼貌地引导客人到达预订的厅房、台位或客人满意的台位,为其引座,拉椅、铺餐巾、递上菜单酒水牌。 四、关注客人携带的衣物的安全,提醒客人自己妥善保管好贵重物品,做好防盗工作。 第12篇:餐饮点菜员、传菜员、领位员岗位职责 餐饮点菜员岗位职责 一、主要负责为客人推销餐饮产品,注意合理的菜品,酒水搭配,为客人着想不要一味的推销高价格的食品,酒水。 二、注意仪容仪表,衣冠整洁,彬彬有礼,面带笑容,待人热情。 三、坚守服务岗位,热情、主动、礼貌地接待到来的客人,运用“先生、小姐您好,欢迎光临“等
43、礼貌语言,微笑问候客人,主动替客人拉椅子。 四、及时了解客人的心态需求,满足客人的需要,服务做到“四快”:眼快、口快、手快、脚快,及时清洁台面,撤换用过的盘碟、烟盅。 五、熟悉各厅房的设备设施和服务项目,能解答客人提出的要求和问题。熟悉餐饮的所有产品,协助服务员为客提供优质的服务。 六、关注客人携带的衣物的安全,提醒客人自己妥善保管好贵重物品,做好防盗工作。 七、随时留意顾客的服务需求,及时满足顾客的需要,确保服务到位。 八、留意客人的姓名、协助领班建立健全客户食谱档案,在客人离店时感谢其光临,增加客人的亲切感和自豪感。 九、随时听取顾客的意见和评价,代表酒店感谢客人的意见和评价,注意接待中发现的问题,尽快协助解决,迅速把客人的投诉直接报告领班。 十二、做好工作日志,按交接程序,做好单据和物品的交接工作。做好菜品的销售统计工作。 十三、根据领班的布置,领取准备服务必需的整洁卫生的物品。 十四、对各种设备故障及时报告领班,并填写维修单报销维修。 十五、接受业务培训计划,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质。 十六、完成领班、主管布置的其他工作。 餐饮传菜员岗位职责 一、要求按时上班,衣冠整洁、端庄大方、彬彬有
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