2023年银行电子银行业务知识竞赛试题及答案（材料）.docx

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1、2023年银行电子银行业务知识竞赛试题及答案（材料） 银行电子银行业务知识竞赛试题及答案 简答题 1.电子银行业务的定义 2.电子银行业务包括哪些银行业务 3.客户证书是指什么 4.我行在省联社指导下开办电子银行业务，负责电子银行业务的具体管理，承担哪些电子银行业务管理职责 5.我行开办电子银行业务应该遵循的原则是什么 6.网上银行提供哪些金融服务 7.个人在我行申请注册开通网上银行服务的基本条件 8.我行网上银行业务系统操作人员实行哪两级管理 9.企业客户网上银行交易通过何种方式对客户身份进行认证 10.农金合作金融机构网银用数字证书的定义 11.农金合作金融机构网银用数字证书的作用 12.

2、企业申请注册开通网上银行服务应提供哪些材料 13.针对企业申请注册开通网上银行服务，经办人应该如何操作 14.针对企业申请注册开通网上银行服务，复核员应该如何操作 15.企业注销网上银行服务应提供哪些材料 16.针对企业注销网上银行服务，经办人应该如何操作 17.针对企业注销网上银行服务，复核员应该如何操作 18.企业如需暂停网上银行服务，应提供哪些材料 19.针对企业如需暂停网上银行服务，经办人应该如何操作 20.针对企业如需暂停网上银行服务，复核员应该如何操作 21.安徽农金对企业网上银行操作人员权限管理方式 22.电话银行提供哪些金融服务 23.电话银行客户的分类 24.我行电话银行向什

3、么客户提供服务 25.手机银行业务提供哪些金融服务 26.客户号的定义 27.电子银行安全控制体系包括哪些 28.电子银行业务管理部门负责电子银行安全管理的哪些业务 29.科技部门负责电子银行安全管理的哪些业务 30.稽核部门负责电子银行安全管理的哪些业务 31.营业网点经办人员负责电子银行安全管理的哪些业务 32.个人申请注册开通网上银行服务应提供哪些材料 33.针对个人申请注册开通网上银行服务，经办人应该如何操作 34.个人注销网上银行服务应提供哪些材料 35.针对个人注销网上银行服务，经办人应该如何操作 36.个人如需暂停网上银行服务，应提供哪些材料 37.针对个人如需暂停网上银行服务，

4、经办人应该如何操作 38.个人如需恢复网上银行服务，应提供哪些材料 39.针对个人如需恢复网上银行服务，经办人应该如何操作 40.金农卡申领条件和申领手续是什么 41.商业银行开办银行卡业务应当具备哪些条件 42.客户身份认证介质是指什么 43.企业客户在我行申请注册开通网上银行服务的基本条件 44.个人网上银行交易通过何种方式对客户身份进行认证 45.网上银行业务的定义 46.电话银行业务的定义 47.手机银行业务的定义 48.我行网上银行业务系统各级别操作人员的具体职责是什么 49.银联卡特约商户类别码使用细则中关于批发业务的定义 50.根据国民经济行业分类（GB/T 4754-2023）

5、，境内银行卡特约商户主要包括哪些行业类别 51.设置正确的商户类别码的基本步骤是什么 判断题 金农卡只供持卡人本人使用，不得出租和转借。凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。 答案:正确 题型：判断题 金农卡持卡人如对交易记录有疑问，有权向发卡网点查询核对。 答案:正确 题型：判断题 金农卡由安徽省农村信用社联合社受托统一申请品牌，全省八十三家行社作为发卡主体向社会公开发行。 答案:正确 题型：判断题 目前我省农村合作金融机构发行的金农卡是借记卡，不能透支，必须先存款，后消费。 答案:正确 题型:判断题 金农借记卡从省联社科技中心领回后，可以直接在网点入库。 答案:错误 题型:判断题 金农

6、借记卡可办理无卡取现，经办人员办理取现交易时可手工输入卡号。 答案:错误 题型:判断题 金农借记卡可办理无卡存现，经办人员办理存款交易时可手工输入卡号。 答案:正确 题型:判断题 金农借记卡可在国内银联联网ATM和POS上使用，暂时不能在国外使用。 答案:错误 题型:判断题 持卡人银行卡发生被盗遗失等情况，要及时向发卡机构办理挂失手续。 答案:正确 题型:判断题 持卡人如遇银行卡被自动柜员机（ATM）吞没时，应及时与自动柜员机（ATM）所属营业机构联系，并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。 答案:正确 题型:判断题 持卡人对密码要严格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密码而引

7、起的资金损失由持卡人负责。 答案:正确 题型:判断题 金农卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息。 答案:正确 题型:判断题 个人客户申领金农借记卡凭本人有效身份证件。 答案:正确 题型:判断题 金农借记卡在发行过程中，可以作为主卡发行，也可以为主卡配发一至多张附卡，附卡发行时，可以对取款金额加以控制。 答案:正确 题型:判断题 在确定商户主营业务所提供的商品或服务的性质和类型时，应根据商户的实际主营业务，参考商户营业执照所列经营范围，为商户选择适合的商户类别码。 答案:正确 题型:判断题 混业经营商户涉及的各业务类别相互不独立，无法严格区分时，收单机构必须按照混业经营商

8、户的主营业务设置MCC。混业经营商户的主营业务可依据对该商户收入贡献最大的业务类型加以确定。 答案:正确 题型:判断题 百货商店、家电销售、大型仓储式超市等综合零售企业属于混业经营商户。银行电子银行业务知识竞赛试题及答案银行电子银行业务知识竞赛试题及答案。 答案:错误 题型:判断题 直销商户类别码（5960-5969）用于产品或服务不通过固定的零售店铺和场所，而是通过销售人员（或者销售顾问、销售代表等）将产品或服务一对一的直接推销给消费者的销售活动。 答案:正确 题型:判断题 中国人民银行授权中国银联作为注册和维护管理的专门机构，面向收单机构受理关于银联商户类别码的各项申请。 答案:错误 题型

9、:判断题 商户实际主营业务类型应与商户类别码所描述的商户类型一致。 答案:正确 题型:判断题 零售业主要指百货商店、超级市场、专门零售商店、品牌专卖店、售货摊等主要面向最终消费者（如，社会公众、广大持卡人）开展销售活动的特约商户，包括以互联网、邮政、电话、售货机等方式的销售活动。 答案:正确 题型:判断题 代码在正式增加、更改或删除前，应提前三个月公告。 答案:错误 题型:判断题 所有在行业保留使用代码段中增加、更改和删除的代码由注册和维护管理机构在批准后予以公告。新增代码自公告之日起正式启用。 答案:正确 题型:判断题 单选题 目前，我省农村合作金融机构统一发行的银行卡属于（ ）。 A、借记

10、卡 B、准贷记卡 C、贷记卡 D、信用卡 答案:A 题型:单选题 我省农村合作金融机构统一命名的银行卡是（ ）。 A、金农卡 B、农金卡 C、金穗卡 D、信通卡 答案:A 题型:单选题 按照中国人民银行相关制度规定，银行借记卡在 ATM机上取现（ ）。 A、每卡每日累计取现不得超过5000元 B、每卡每日累计取现不得超过2000元 C、每卡每日累计取现不得超过20000元 D、不得超过信用额度 答案:C 题型:单选题 下列关于金农卡状态的表述正确的有（ ）。 A、空白卡由办事处管理 B、废卡只能出现在吞没卡中 C、成品卡是指已打制卡号的卡 D、空白卡、成品卡、废卡都视同重要空白凭证管理，纳入表

11、外科目核算 答案:D 题型:单选题 下列关于金农借记卡说法正确的是（ ）。 A、是国际卡 B、是VISA卡 C、是符合国际标准的银联卡 D、是万事达卡 答案:C 题型:单选题 金农借记卡书面挂失正确的有（ ）。 A、通过电话银行挂失 B、到发卡行任一网点挂失 C、到发卡网点挂失 D、网上银行挂失 答案:C 题型:单选题 各农村合作金融机构前来省联社领取金农卡时，至少需两人携带（ ）。领卡人必须现场确认领卡数量，确保领卡数量与预制卡申请表中数量一致。 A、身份证、单位介绍信和银行卡领用审批表原件 B、身份证、单位介绍信 C、单位介绍信和银行卡领用审批表原件 D、单位介绍信 答案:A 题型:单选题

12、 金农卡持卡人通过自助设备取款时，连续（ ）次密码输入不正确，金农借记卡即被冻结，次日系统自动解冻 A、2 B、3 C、5 D、6 答案:B 题型:单选题 金农卡客户在ATM机上支取现金时，每卡每日累计取现金额不得超过（ ）元。 A、50000 B、30000 C、20000 D、2000 答案:C 题型:单选题 按是否具有透支功能，银行卡分为：（ ） A、借记卡 贷记卡 B、借记卡 准贷记卡 C、借记卡 信用卡 D、贷记卡 准贷记卡 答案:C 题型:单选题 持卡人需注销金农卡时，应该（ ）到营点网柜面办理销卡手续。 A、持有效身份证件 B、向发卡机构提出书面申请 C、结清余额 D、剪角后可由

13、持卡人自行保管金农卡。 答案:A 题型:单选题 贷记卡指发卡银行给予持卡人一定信用额度，持卡人在信用额度内可以（ ）。银行电子银行业务知识竞赛试题及答案文章银行电子银行业务知识竞赛试题及答案出自，此链接！。 A、先消费，后还款 B、先存款，后消费 C、先存保证金，后消费 D消费后，当日必须存款 答案:A 题型:单选题 按发行对象，银行卡可分为（ ）。 A、境内卡和境外卡 B、本币卡和外币卡 C、个人卡和单位卡 D、信用卡和借记卡 答案:C 题型:单选题 发卡银行对( )账户内的存款，按照中国人民银行规定的同期同档次存款利率及计息办法计付利息。 A、信用卡 B、借记卡 C、贷记卡 D、准贷记卡和

14、借记卡 答案:D 题型:单选题 发卡银行对（ ）内的币值不计付利息。 A、借记卡 B、贷记卡 C、贷记卡、储值卡、IC卡的电子钱包 D、准贷记卡 答案:C 题型:单选题 银行与商业性机构合作发行的（ ），是银行卡附属产品，通常集理财、投资于一身，当客户在特定用卡环境中，可享受特惠服务。 A、信用卡 B、转账卡 C、联名卡 D、认同卡 答案:C 题型:单选题 贷记卡持卡人支取现金、准贷记卡透支，不享受（ ）待遇，应当支付现金交易额或透支额自银行记账日起，按规定利率计算的透支利息。 A、免息还款期 B、最低还款额 C、免息还款期和最低还款额 D、利率优惠 答案:C 题型:单选题 个人信用卡透支额度

15、根据持卡人的信用状况核定，每月一般不超过（ ）。 A、1万元（含等值外币） B、5000元（含等值外币） C、5万元（含等值外币） D、10万元（含等值外币） 答案:C 题型:单选题 贷记卡持卡人在非现金交易时进行透支，可享受免息还款期待遇和最低还款额待遇。免息还款期最长为（ ）。 A、30天 B、10天 C、60天 D、90天 答案:C 题型:单选题 准贷记卡透支，不享受免息还款期和最低还款额待遇，透支期限最长为（ ）。 A、30天 B、50天 C、60天 D、90天 答案:C 题型:单选题 持卡人购物消费、取现要以卡上存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（ ）。 A、借记卡 B、准贷记卡

16、C、贷记卡 D、附属卡 答案:A 题型:单选题 持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡是（ ）。 A、借记卡 B、准贷记卡 C、贷记卡 D、附属卡 答案:B 题型:单选题 准贷记卡透支（ ）。 A、不享受免息还款期和最低还款额待遇 B、享受最低还款额待遇 C、免息还款期限最长为60天 D、享受免息还款期待遇 答案:A 题型:单选题 金农卡的品牌权属于（ ），安徽农金系统内各行社拥有金农卡的使用权、发行权。 A、各法人行社 B、安徽省农村信用社联合社 C、中国银联 D、各法人行社营业网点 答案:B 题型:单选题 目前发行

17、的金农卡有效期是（ ）。 A、2年 B、5年 C、3年 D、没有有效期 答案:D 题型:单选题 持卡人如遇金农卡被 ATM吞噬时，应及时与ATM所属营业机构联系，并凭持卡人（ ）到相关营业机构办理领回手续。 A、有效身份证明文件B、有效身份证件和ATM吞卡凭证 C、ATM吞卡凭证 D、存折 答案:B 题型:单选题 多选题 金农借记卡的业务功能包括（ ）。 A、存取现金 B、转账结算 C、查询功能 D、消费信用 答案:A,B,C,D 题型:多选题 下列对金农卡业务处理表述正确的是（ ）。 A、金农卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续。 B、金农卡在办理书面挂失手续五天

18、后可补发新卡。 C、如持卡人口头挂失后，在银行受理书面挂失前又找回原卡，可不必持任何凭据直接向发卡单位申请恢复使用原卡。 D、在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担。 答案:A,D 题型:多选题 下面关于金农卡的说法正确的是：（ ）。 A、金农卡是符合国际银行卡标准的银行卡 B、金农卡是磁条式银行卡 C、持金农卡可在全球有银联标识的ATM、POS上使用 D、持金农卡可在安徽省农村合作金融机构网点进行存、取、转账业务 答案:B,C,D 题型:多选题 下列说法正确的是：（ ）。 A、银行卡按币种分人民币卡、外币卡 B、银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡 C、银行卡按信息载体不

19、同分为磁条卡、芯片卡 D、银行卡按是否交存备用金分为联名卡、认同卡 答案:A,B,C 题型:多选题 银行卡的功能有：（ ）。银行电子银行业务知识竞赛试题及答案银行题库。 A、消费 B、转账 C、存款 D、取款 答案:A,B,C,D 题型:多选题 信用卡可分为（ ）。 A、储蓄卡 B、转账卡 C、贷记卡 D、准贷记卡 答案:C,D 题型:多选题 贷记卡持卡人支取现金、准贷记卡透支，不享受（ ）待遇，应当支付现金交易额或透支额自银行记账日起，按规定利率计算的透支利息。 A、免息还款期 B、最低还款额 C、优惠利率 D、延期还款 答案:A,B 题型:多选题 根据清偿方式，银行卡可分为（ ）。 A、信

20、用卡 B、借记卡 C、智能卡（IC卡） D、磁性卡 答案:A,B 题型:多选题 按是否向发卡银行交存备用金，信用卡分为（ ）。 A、普通卡 B、金卡 C、贷记卡 D、准贷记卡 答案:C,D 题型:多选题 商户类别码由收单机构为特约商户设置，作用是（ ）。 A、标明银联卡交易环境的主营业务范围和行业归属 B、标明银联卡所在商户的主营业务范围和行业归属 C、判断境内跨行交易商户结算手续费标准的主要依据 D、开展银联卡交易行业分析和报告，银联卡业务风险管理和控制的重要基础数据之一 答案:A,B,C,D 题型:多选题 关于商户类别码的设置，下列说法正确的是（ ）。 A、收单机构签约特约商户，应调查了解

21、商户的实际主营业务、业务范围和经营状 况，确保商户经营信誉良好、财务状况稳定。 B、收单机构应按照中国银联特约商户编码规则对签约商户进行编码。 C、收单机构为特约商户设定的商户类别码必须与商户的主营业务保持一致。 D、商户类别码标明特约商户的主营业务范围，不得用于标注交易渠道或交易处理方式。收单机构仍应根据商户实际主营业务，为互联网、电话支付等其他渠道特约商户设定商户类别码。 答案:A,B,C,D 题型:多选题 申请在行业保留使用代码段中增加商户类别代码时，应满足（ ）要求。 A、商户类别合理并与当前代码列表中的商户类别有实质性区别 B、商户类别与当前代码列表中的所有行业都明显不同 C、申请中

22、描述了一个商户类别或者一个行业而不是一个加工过程 D、该商户类别所包括的所有商户的年销售额已达到一定规模 答案:A,B,C,D 题型:多选题 申请在行业保留使用代码段中更改或删除已有商户类别时，至少应满足以下（ ）要求： A、对现有代码的更改，不会缩小（但可以扩大）该代码所描述的商户类别的范围 B、更改或删除现有代码的理由充分 C、申请表中提供的信息真实、完整、规范 D、该商户类别所包括的所有商户的年销售额已达到一定规模 答案:A,B,C 题型:多选题 银行电子银行业务知识竞赛试题及答案（材料） 电子银行业务知识竞赛试题(柜员) 电子银行业务知识竞赛题目01 电子银行业务知识竞赛简答题答案01 银行业务知识总结 村镇银行业务知识 电子银行业务知识竞赛复习题库 银行业务知识竞赛(主持稿) 银行业务知识竞赛主持词 电子银行业务知识笔试试题C卷