2023年门诊护士岗位职责(精选多篇).docx
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1、2023年门诊护士岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:门诊护士岗位职责 主班工作职责 工作时间:夏季:07:30-11:30; 14:50-18:20; 冬季:07:30-11:30; 14:20-17:50 107:30到岗,着装整齐、佩戴胸卡上岗,打扫导诊台,同时检查门诊大厅及候诊区的环境,督促清洁工做好保洁工作。 2 检查清点便民服务物品,如有缺少,立即与上一班人员联系,防止物品丢失;并做好轮椅担架的保养工作,使其处于完好状态。 3 做好开诊前的准备工作:将报刊架放在导医台前、禁止吸烟牌放在导诊台上;将急救药箱由内二科诊室拿到导医台,并检查封条有无揭开;烧好开水,保证开水的供应。 4 对前
2、来就诊的患者进行分诊导诊服务,在导诊台前迎诊患者,热情接待每位患者,认真回答患者提出的问题,满足患者的需求。为需要的患者供应水杯、开水、针线盒、卫生纸、老花镜等便民服务 5 对于急危重症病人立即协助家属送到急诊室,如病人需就地抢救,立即呼叫门诊医生,协助医生进行抢救;北院急危重症患者暂由内二科处理,直接呼叫其门诊医生,进行处理。 6 接听电话,如为咨询投诉电话,做好登记。处理就诊患者的投诉,并记录投诉内容,处理情况,需要时及时上报护士长。 7 下午上班后,与中班做好便民物品及急救药品的交接,并在下班前做好登记。 8 做好下午的门诊患者及门诊需住院患者的陪检陪送工作、由实习生协助完成;做好导诊分
3、诊工作;协助护士长做好住院病人满意度调查的统计工作。 9下班前清洁导诊台及办公室,将导诊台前的办公物品及便民物品放到办公室内,急救药箱送到内二科诊室;由实习生协助完成。 10、南院主班负责住院病人陪检工作的调度。 巡班1(中班)职责 工作时间:夏季:08:0014:50;11:0011:30吃饭时间 冬季:08:0014:20;11:0011:30吃饭时间 1 08:00到岗,着装整齐、佩戴胸卡 2 巡视大厅,对前来就诊患者主动热情接待,正确回答病人所提问题,准 确分诊。 3 对年老体弱、行动不便者、无家人陪同的老年患者提供全程陪同就诊及陪检服务;对于外地、来自农村(首次来院)、不识字的患者就
4、诊时,应将患者送到需就诊科室,需做检查时应将其送到检查科室,不能只是单纯指路,根据情况给予使用轮椅或担架;由实习生协助完成,并做好陪同就诊及陪检患者登记。 4 对于门诊各科需住院患者,待其办好住院手续或由我们协助其办好手续后,陪送其到相应科室,并与科室护士做好交接登记(此事由各门诊医生根据患者需要,与导医台电话联系)。 5 对于急危重症病人立即协助家属送到急诊室,如病人需就地抢救,立即呼叫门诊医生,协助医生进行抢救;北院急危重症患者暂由内二科处理,直接呼叫其门诊医生,进行处理。 6 南院巡视2班休息时,由巡视1班负责南院住院患者陪检,同时负责所有中午时间段南院住院患者的陪检。 7 对门诊患者进
5、行满意度调查,收集患者的各种反映与信息,及时反馈给门诊医生和门诊管理人员,不断改进门诊工作,根据需要反映给分管院长或院长,每月第三周发放满意度调查表 10 份,由实习生协助完成。同时对满意度调查表每月进行统计一次。 8 负责中班就诊病人的导诊分诊、电话的接听。无特殊事宜(如遇住院患者送病房、年老体弱患者的陪检、已住院患者的陪检等),不得擅自离开导医台。 9 下班前整理清洁导诊台,与主班做好便民物品与急救药品的交接,并做好登记。 巡班2职责 工作时间:夏季:08:0012:00;14:3018:00 冬季:08:0012:00;14:0017:30 108:00准时到岗,着装整齐、佩戴胸卡; 2
6、巡视大厅(与巡视1班所巡视位置分开),尽量使前来就诊患者均接受到我们导诊人员的服务,正确回答病人所提问题,准确分诊。 3协助巡视1班做好门诊患者的陪检工作,以及需住院患者的陪送工作。(如1班送病人未回或是在吃饭时间,其余1班工作由2班来完成;) 4急危重症病人立即协助家属送到急诊室,如病人需就地抢救,立即呼叫门诊医生,协助医生进行抢救;北院急危重症患者暂由内二科处理,直接呼叫其门诊医生,进行处理。 5 南院巡视2班负责南院住院患者的陪检工作,按照工作职责及流程进行陪检,防止差错发生。 6 协助护士长完成每月住院病人的满意度调查。 7 下午门诊患者及门诊需住院患者的陪检陪送工作由2班完成,休息时
7、由主班完成。 备注: 1、郑巧华负责带教工作 2、锁淑莲负责北院便民物品的管理(每周二大查一次)。 3、高磊负责急救药品、物品的管理(每周二大查一次)、 4、薛银萍负责带教工作。 5、刘静负责急救药品、物品的管理(每周二大查一次) 6、南院便民物品由负责急救物品者进行管理。 7、科内每月一次业务学习由科内护理人员轮流进行;理论考试试题由每月的主讲人进行出题。 8、每周二下午五点科内例会。 9、各班将各自所遇特殊问题,(如工作中病人所咨询问题从未遇到过,需咨询相关部门进行解决的;对现有的导诊分诊工作有什么好的建议、对医院的门诊建设的建议、工作中的创新、患者对相关部门投诉的解决等)做好记录,以便以
8、后更好开展工作。 实习生职责 工作时间:夏季07:3012:00;14:3018:00; 冬季07:3012:00;14:0017:30 1 准时上岗,衣帽整齐,佩戴胸卡; 2 协助主班老师做好开诊前的准备工作。 3 与巡视班老师共同巡视大厅,对患者进行导诊分诊服务; 4 协助巡视班老师对需要陪同就诊、陪检的患者,全程陪同,同时在陪同过程中了解患者的姓名,简要病情、及就诊科室,做了何种检查,有无用药等,将了解情况告诉老师,由老师做好登记;协助老师共同做好住院患者的陪送,并做好登记。 5、协助巡视班老师做好南院住院患者的陪检工作,在老师的指导进行。 6、协助老师做门诊患者满意度调查;协助护士长完
9、成每月住院病人的满意度调查。 6 负责协助老师完成办公室、办公物品、便民物品及导诊台的保洁工作 7 在工作中不断学习,遇到不能解决的问题及时询问老师,认真书写周记,圆满完成在我科的实习任务。 陪检员职责 1、陪检员接到送检科室电话,立即到送检科室,按照医嘱认真核对病人的姓名、床号、住院号、年龄、诊断、检查项目等信息,并核实通知病人做好检查前的准备工作,准确告知病人检查前特殊准备的内容和注意事项;打电话到检查科室进行预约,减少病人等候的时间。 2、一般住院病人由陪检员陪送检查,但危、重症病人必要时必须有医生陪同。 3、检查前: 陪检员要了解病人病情、检查前的准备、特殊检查前的知情同意书签字情况等
10、,根据病人病情、身体状况采取适宜的陪送方式,如平车、轮椅等,必要时随带急救药箱、物品。 4、途中陪检员应注意保持病人的体位适当,严密观察病情,注意道路、车辆、搬运器材的搬运方法和速度,确保运送安全。 5、检查中:陪检员和医技科室人员应严密观察病人的病情,一旦出现病情变化,应立即暂停检查,就地进行现场抢救,同时报告送检科医生和急诊科室医生协助抢救。 6、检查后:陪检员及时将检查时有无发生特殊情况向首诊医生或科室值班医生汇报;向病人交待检查后的注意事项。 7、陪检途中或检查时发生意外情况时,在场人员应即刻展开紧急救治并通知急诊科医护人员,立即携带急诊箱到现场抢救。并通知送检科室医生,陪检员及医技科
11、室中人员,均应掌握心肺复苏技术。 8、陪检员合理安排各项检查项目;及时取回检查结果交与医生。 9、严禁谈论患者病情及泄露患者的检查结果。 10、因责任心不强造成患者精神或身体的伤害,患者投诉或造成医院赔偿者,由责任人承担,并按照科内绩效考核方案进行处理。 推荐第2篇:门诊护士岗位职责 门诊护士岗位职责 1、门诊护士应准时上班,不迟到,不早退。坚守岗位,不串岗脱岗上班应穿工作服、戴工作帽,注意仪表整洁。 2、在院领导或护理部领导下进行工作。 3、负责器械的消毒和开诊前的准备工作。 4、经常观察候诊患者的病情变化,对外伤的患者应提前诊治进行处理。 5、负责诊疗室的整洁、安静、维持就诊秩序,做好等待
12、服务。 6、实施候诊教育和健康教育工作。 7、做好消毒隔离工作,防止交叉感染。 8、认真执行各项规章制度和技术操作规程,严格查对制度,防止差错事故的发生,做好交接班工作。 9、认真学习业务,提高理论水平,向患者做耐心、科学的解释工作,提高服务质量。 11、门诊护理人员要做到关心体贴患者,态度和蔼,有礼貌,耐心地解答问题,尽量简化手续,有计划地安排患者就诊。 12、上班时间尽量减少手机的使用。 推荐第3篇:门诊护士岗位职责 门诊部护士岗位职责 1、在门诊部负责人领导下开展门诊护理工作,努力完成各项工作任务。 2、门诊护士应提前上班,认真做好交接班工作,清点治疗用品和抢救药品基数,及时做好交接班记
13、录。坚守岗位,不串岗脱岗,上班应穿工作服、戴工作帽,注意仪表整洁。 3、热情接待病员,做到微笑服务,帮助病员解决各种困难。 4、按规定准确及时做好各种护理记录,负责整理保管。 5、认真执行查对制度,按操作规程进行各种治疗工作,保证医疗安全。 6、定时巡视病人,严密观察病情,及时向医生汇报病情变化。了解治疗效果及反应,认真做好护理工作。 7、负责注射室、输液室、治疗室各种用品的保管、清洁、消毒工作。保证各种无菌用品的消毒灭菌工作,并负责进行定时更换。 8、负责抢救药品的清点、领用、保管工作,及时补充基数,更换过期变质药品。 推荐第4篇:门诊护士岗位职责 中医儿科门诊护士职责 1、在科主任领导下开
14、展门诊护理工作,负责完成门诊护理和诊疗辅助工作。 2、门诊护士应提前上班,认真做好交接班工作,清点治疗用品并做好交接班记录。坚守岗位,不串岗脱岗,上班应穿工作服、戴工作帽,注意仪表整洁。 3、热情接待病员,做到微笑服务,帮助病员解决各种困难。做好接诊、分诊病人以及开诊前的准备工作。 4、按规定准确及时做好各种护理记录,负责整理保管各种医疗记录报表。 5、认真执行查对制度,按操作规程进行各种治疗工作,保证医疗安全。 6、负责消毒隔离工作,防止交叉感染。做好治疗室各种用品的保管、清洁、消毒工作,保证各种无菌用品的消毒灭菌工作,并负责进行定时更换,做好空气消毒工作。 7、负责保持诊室内整洁、安静、维
15、持就诊秩序。 8、定时巡视病人,严密观察病情,及时向医生汇报病情变化,对较重的病人应提前诊治或送急诊室处理。认真做好基础护理、心理护理和生活护理。 9、负责卫生防病和健康教育的宣传工作。 10、负责进修人员、实习护士和卫生员的工作进行指导。 11、负责领取、保管各种门诊所需敷料和其他物品,负责检查、补充和更换各种用品。 推荐第5篇:门诊输液室护士岗位职责 门诊输液室护士岗位职责 1、认真执行各项规章制度和操作规程,正确执行医嘱及时完成各项护理治疗。 2、负责输液室和配药室所有工作和物品的清洁消毒。 3、主动热情接待患者,严格执行“三查八对一注意”,接药配药,核对转抄、打印输液瓶贴 巡视卡、椅号
16、;做好输液患者药品的核对及患者登记。 4、及时巡视输液大厅,密切观察患者在输液过程中病情变化,发现异常情况及时报告医生并记录。 5、严格区分生活垃圾和医疗垃圾分类,做好医疗垃圾交接记录。 6、做好与巡视交接班工作,科室医患之间的沟通工作,严防差错事故的发生。 注:三查:操作前;操作中;操作后(注射、服药、处置) 八对:床号、姓名、药名、浓度、时间、剂量、用法、批号。 一注意:用药后反应。 推荐第6篇:门诊导医护士岗位职责 门诊导医护士岗位职责 1、在护士长的领导下进行工作。 2、仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。 3、树立病人至上的观念,语言文明、礼貌待人、态度和蔼
17、、服务周到。使患者能切实感受到医院的便民服务措施。 4、主动询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。 5、根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导其就诊。 6、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,导医要全神贯注地倾听,做到有问必答,百问不厌,使病人满意而归。 7、遇到抢救病人的情况,除通知医务人员之外,还要及时通知医务科、护理部,以便及时组织抢救。 8、负责每天有关统计报表的统计、上报。 9、负责为病人办理入院手续,并引导到病房护士站,交病房护士接待。 10、
18、导示病人就诊、检查、取药路线。协助病人计价、挂号取药,告知用药方法。 Xxx人民医院门诊办 导医的宗旨: 以病人为中心,以真情换理解, 以微笑亮窗口,以服务赢声誉! 导医的目标: 热情、温馨、亲切、周到。 导医的原则: 救死扶伤、尽职尽责、遵守规定、严格纪律 互敬互爱、友好热情;理解病人、宽以待人; 尊重风俗、排忧解难;一视同仁、平等对待; 真心诚意、贴心服务;行为规范、文明礼貌。 推荐第7篇:门诊护士长岗位职责 门诊护士长岗位职责 1、在门诊部及科主任、医学教育网收集整理科护士长的领导下,负责门诊护理行政管理,做到月有计划,周有重点,日有安排。 2、督促和定期检查护士和工勤人员完成工作质量情
19、况。密切配合门诊医生组长,做好各方面的协调工作。 3、制订工作计划,负责护士分工排班,经常深入门诊检查护理服务质量。 4、检查各诊室开诊前后的准备工作及卫生宣教工作。 5、加强与医生、患者沟通,及时协调和解决医患、护患之间的各类矛盾。 6、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错及事故发生,并检查指导各诊室做好开诊前的准备及卫生宣传。 7、负责门诊急救室、输液观察室、换药室、治疗室的管理,搞好消毒隔离,防止交叉感染。 8、教育护理人员加强责任心,改善服务态度,文明礼貌。 9、督促卫生员保持门诊的整洁,做好消毒隔离工作,并督促检查饮水设施以及其它方便病人的设施到位。 10、根据门
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