2023年银行个人金融部工作总结(精选多篇).docx
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1、2023年银行个人金融部工作总结(精选多篇) 推荐第1篇:银行个人金融部信息核查个人工作总结 银行个人金融部信息核查20xx年个人工作总结 20xx年,我行抢抓机遇,加快发展,多项指标创造了里程碑式的记录,在总行各项综合考核中稳居第2位,其中个人贷款余额突破600亿,新增市场份额位居同业第一;这一年,在各级领导的正确指导和各位同事的关心、爱护下,我较好的完成了日常的信息核查工作,为全辖零售贷款业务的良好发展,尽了自己的微薄之力。现将全年工作情况汇报如下: 一、工作进程与质效:20xx年,按照总行统一部署,结合我行实际情况,信息核查工作与相比,做出重大调整: 1、信息核查比例由起初的10%抽查提
2、升为100%全部核查; 2、核查范围包括个人住房贷款、汽车消费贷款; 3、电话核查结果作为落实放款前提之一,未信息核查的业务不得放款; 4、信息核查流程与结果反馈进一步规范; 5、定期汇总分析,提示以通报全辖。 1、工作数量20xx年全年本地区信息核查贷款完成总计19856笔,其中个人住房贷款14270笔(含一手房7021笔、二手房7249笔),个人汽车消费贷款5586笔。初次核查存在问题的业务共计166笔,检查有误率为0.836%,发现的疑点已逐一及时地向经办机构或客户经理提示进行核验反馈,并要求通过notes反馈结果,留存信息核查情况反馈表,在经经办行再次确认无重大虚假、异常情况下方可放款
3、。 2、工作质效个人贷款客户信息核查制度作为零售贷款集中审批运作模式下的重要配套制度之一,在保证客户申请信息的真实性和防范虚假贷款及贷款诈骗方面发挥着重要作用。经过近三年时间的试行摸索,总行将旧版的核查工作流程进行了适当调整,简化核查步骤,提高核查比例,强调核查制度的执行落实和监控反馈。在明确工作任务之后,我适时地提高了工作效率,进一步精细化信息核查流程,积极配合尽职、审批和放款人员做好零售各环节工作,有效地保证所核查贷款的真实性和准确性。 3、学习与成长20xx年,我深刻领会行长各个季度工作讲话精神,积极参与关于金融危机下的新零售贷款政策变革的讨论,认真学习总经理室提出的“四点体会十个要求”
4、,不断更新知识,在反思中取得进步。作为一名青年党员,我积极响应省行党委号召,结合自身实际,认真参与了“学习贯彻十七届四中全会精神”的活动。在心得体会中,把学习贯彻十七届四中全会精神同我行开展“锻造五种作风、强化五种意识和树立发展四观”教育活动相结合;同贯彻落实我行“20xx-20xx年发展战略规划”相结合;将个人目标统一到为实现我行“百年历史、百亿利润”“建设系统内一流分行”的战略目标上。我所在的团队经常利用工作间歇组织各种形式的学习、培训活动,我行各项政策以及与业务相关的金融、法律知识,由团队主管及有所专长的同事主讲,部门内部刊物每周一学、信息周报都是我们的必修课;另外,今年我以优异的成绩通
5、过了行内组织的资金业务产品经理任职资格考试,并利用半年的业余时间参加了afp金融理财师的培训,并于11月份顺利通过认证资格考试,为日后更好地为客户服务打下坚实的基础。通过上述各种方式的学习,大大提高了自身的素质,不仅利于做好本职工作,更通过学习我认识到了自己在知识方面的缺陷,督促我继续不断学习不断完善。 4、内部满意度20xx年,我基本完成了各级领导下达的各项任务,与消费信贷中心各团队密切协作、积极配合,并协助中心秘书做好系统各项维护工作和零售评审会会前准备及会后签报统计工作。我还担负起日常团队交通费报销等后勤工作,努力做好团队管理的“勤务兵”。同时,作为个人金融部团支部副书记,我组织部内广大
6、青年团员,积极配合省行团委协同本部党委,开展了问卷调查、全员读书、五四90周年庆祝、“建设系统内一流分行”研讨、红色之旅沂蒙行、“建国大业”观后感征文等一系列活动。 二、工作中存在的问题和不足20xx年是我入行以来的第三个年头,我非常珍惜在个人金融部工作的机会,因为个金部站在市场的前沿,每天都能在第一时间掌握市场动态。虽然现在日常工作已经上手,但自身还存在很多问题。1.工作不够细致,质量与效率没有达到良好的统一20xx年年初,信息核查工作从10%抽查提升到100%全面核查,业务量急剧猛增,并整个年度逐月递增,在工作量上明显感觉吃不消,特别当几项任务同时需要完成的时候,因为过于追求速度从而忽略了
7、质量,很多小细节上都有所欠缺,与同为信息核查员的同事在责任心和工作态度上都有一定差距。2.缺乏一线经验,在各方面的沟通上缺乏技巧性。从入行起,我就一直从事信息核查工作,很多东西还都停留在理论基础上,缺乏一线工作的实际经验。 推荐第2篇:银行个人金融部信息核查个人工作总结 银行个人金融部信息核查2023年个人工作总结 2023年,我行抢抓机遇,加快发展,多项指标创造了里程碑式的记录,在总行各项综合考核中稳居第2位,其中个人贷款余额突破600亿,新增市场份额位居同业第一;这一年,在各级领导的正确指导和各位同事的关心、爱护下,我较好的完成了日常的信息核查工作,为全辖零售贷款业务的良好发 展,尽了自己
8、的微薄之力。现将全年工作情况汇报如下: 一、工作进程与质效: 2023年,按照总行统一部署,结合我行实际情况,信息核查工作与相比,做出重大调整: 1、信息核查比例由起初的10%抽查提升为100%全部核查; 2、核查范围包括个人住房贷款、汽车消费贷款; 3、电话核查结果作为落实放款前提之一,未信息核查的业务不得放款; 4、信息核查流程与结果反馈进一步规范; 5、定期汇总分析,提示以通报全辖。 1、工作数量 2023年全年本地区信息核查贷款完成总计19856笔,其中个人住房贷款14270笔(含一手房7021笔、二手房7249笔),个人汽车消费贷款5586笔。初次核查存在问题的业务共计166笔,检查
9、有误率为0.836%,发现的疑点已逐一及时地向经办机构或客户经理提示进行核验反馈,并要求通过notes反馈结果,留存信息核查情况反馈表,在经经办行再次确认无重大虚假、异常情况下方可放款。 2、工作质效 个人贷款客户信息核查制度作为零售贷款集中审批运作模式下的重要配套制度之一,在保证客户申请信息的真实性和防范虚假贷款及贷款诈骗方面发挥着重要作用。经过近三年时间的试行摸索,总行将旧版的核查工作流程进行了适当调整,简化核查步骤,提高核查比例,强调核查制度的执行落实和监控反馈。在明确工作任务之后,我适时地提高了工作效率,进一步精细化信息核查流程,积极配合尽职、审批和放款人员做好零售各环节工作,有效地保
10、证所核查贷款的真实性和准确性。 3、学习与成长 2023年,我深刻领会行长各个季度工作讲话精神,积极参与关于金融危机下的新零售贷款政策变革的讨论,认真学习总经理室提出的“四点体会十个要求”,不断更新知识,在反思中取得进步。作为一名青年党员,我积极响应省行党委号召,结合自身实际,认真参与了“学习贯彻十七届四中全会精神”的活动。在心得体会中,把学习贯彻十七届四中全会精神同我行开展“锻造五种作风、强化五种意识和树立发展四观”教育活动相结合;同贯彻落实我行“2023-2023年发展战略规划”相结合;将个人目标统一到为实现我行“百年历史、百亿利润”“建设系统内一流分行”的战略目标上。我所在的团队经常利用
11、工作间歇组织各种形式的学习、培训活动,我行各项政策以及与业务相关的金融、法律知识,由团队主管及有所专长的同事主讲,部门内部刊物每周一学、信息周报都是我们的必修课;另外,今年我以优异的成绩通过了行内组织的资金业务产品经理任职资格考试,并利用半年的业余时间参加了afp金融理财师的培训,并于11月份顺利通过认证资格考试,为日后更好地为客户服务打下坚实的基础。通过上述各种方式的学习,大大提高了自身的素质,不仅利于做好本职工作,更通过学习我认识到了自己在知识方面的缺陷,督促我继续不断学习不断完善。 4、内部满意度 2023年,我基本完成了各级领导下达的各项任务,与消费信贷中心各团队密切协作、积极配合,并
12、协助中心秘书做好系统各项维护工作和零售评审会会前准备及会后签报统计工作。我还担负起日常团队交通费报销等后勤工作,努力做好团队管理的“勤务兵”。同时,作为个人金融部团支部副书记,我组织部内广大青年团员,积极配合省行团委协同本部党委,开展了问卷调查、全员读书、五四90周年庆祝、“建设系统内一流分行”研讨、红色之旅沂蒙行、“建国大业”观后感征文等一系列活动。 二、工作中存在的问题和不足 2023年是我入行以来的第三个年头,我非常珍惜在个人金融部工作的机会,因为个金部站在市场的前沿,每天都能在第一时间掌握市场动态。虽然现在日常工作已经上手,但自身还存在很多问题。 1.工作不够细致,质量与效率没有达到良
13、好的统一 2023年年初,信息核查工作从10%抽查提升到100%全面核查,业务量急剧猛增,并整个年度逐月递增,在工作量上明显感觉吃不消,特别当几项任务同时需要完成的时候,因为过于追求速度从而忽略了质量,很多小细节上都有所欠缺,与同为信息核查员的同事在责任心和工作态度上都有一定差距。 2.缺乏一线经验,在各方面的沟通上缺乏技巧性。 从入行起,我就一直从事信息核查工作,很多东西还都停留在理论基础上,缺乏一线工作的实际经验。在与客户交流联系中,不能及时正确地回答客户所提出的各种与贷款相关的问题;由于对相关业务政策了解不够全面,理解得不够透彻,造成在与经办 行协调沟通中,明显和尽职、审批人员的在业务把
14、握上存在一定差距,不能做到良好的换位思考,经常过于直接,缺乏技巧性。 三、2023年的工作思路及部门发展建议 1.加强客户关系的管理,完善沟通技巧。 “得客户者得天下”,客户是银行赖以生存和发展的基石。加强客户关系的管理,是我行业务可持续发展的重中之重。要从以产品为中心 ,转变到以客户为中心,这是对传统观念和流程的一次革命。怎样做到以客户为中心呢?我认为就是“急客户所急,想客户所想”。积极与客户做到良好的沟通,就能实现维护客户、拓展客户的目标,在信息核查岗位上更是如此。客户选择在银行贷款,当贷款进入审批流程,信息核查就成为银行与客户沟通的第一座桥梁。良好的沟通技巧,能拉近银行与客户的距离,增添
15、客户对银行的信任,更好地与银行配合以完善贷款信息,提高审批及放款的效率,让客户对银行的服务更加满意,从而形成一种良性循环。2023年被喻为我行战略意义上的“个金年”,是我行转型时期的关键之年。而我所在的信息核查岗位并将应对新的挑战,我们会积极申请增添录音电话来作为完善工作质量的一把利器,更好地为零售贷款集中审批而保驾护航。 2.推进贯彻轮岗制度 作为新人,最渴望的是能全面学习各项业务,也希望能尽自身所能为部门发展贡献自己的力量。经过两年多的工作和学习,我感觉自己的进步突飞猛进,特别是在跟其他团队协调工作和日常交流中受益匪浅。轮岗制度以干代学,能够在最短的时间内掌握业务。只有具备了较强的业务水平
16、,才能更好地为客户服务,为我行“百年历史、百亿利润”的战略目标更多地贡献自己的一份力。希望领导能推进贯彻轮岗制度,使我们新人都能有机会熟悉我部的各项业务。 由于我的资历尚浅,对业务和市场的认识有限,希望领导和各位同事予以批评指正。谢谢! 推荐第3篇:银行企业金融部工作总结 企业金融部三季度基本经营情况 1、存款 2、客户 3、其他 参考:2023年上半年企业金融部基本经营情况 存贷款方面。截至今年6月底,分行对公存款余额*亿元,较2023年末新增*亿元;对公存款日均*亿元,较2023年下半年日均新增*亿元。符合两增两控指标的贷款户数为*户,较2023年3月末新增*户;贷款余额*亿元,较2023
17、年3月末新增*亿元。 客户方面。截至今年6月底,分行对公结算账户共计*户,较2023年末新增*户。其中战略客户*户,较2023年末新增*户;成长客户*户,较2023年末减少*户。截至2023年6月底分行代发工资个人客户数*人,较2023年末减少*人;2023年上半年月均代发工资金额*万元,较2023年新增*万元。 绿色授信方面。截至今年6月底,分行*户绿色授信余额*亿元,较2023年新增*户授信客户,授信余额新增*亿元。 参考:2023年上半年票据业务基本情况 票据方面。今年按照总行新的考核要求,分行票据业务主要从自贴率及他行票贴现量两方面开展业务,2023年上半年分行票据贴现累计*亿元,其中
18、自贴票据金额*亿元,票据回行率达*%,较任务值40%超额完成*个百分点,较2023年同期贴现量增加*亿元,回行率减少*个百分点。2023年上半年他行票据累计贴现*亿元,较任务值1亿元差额*亿元;上半年票据贴现业务实现净收入*万元。整体来看,2023年票据贴现业务稳健开展,未出现相关操作风险。 推荐第4篇:个人金融部工作总结 个人金融部工作总结 一、业务指标完成情况 个人存款。截至12月末,个人存款余额.亿元,较年初增加.亿元,增量居系统内第位,完成省行年度计划的.%,计划完成率居系统内第位,较上年提高个位次。个人存款增量市场份额.%,居第1位,较上年下降.个百分点。 个人贷款。截至12月末,个
19、人住房贷款余额 万元,较年初增加 万元,同比多增 万元,完成省行年度计划的 %,居系统内 位;同业占比 %,居第 位。 全行非住房个人贷款余额XX万元,累计发放XX万元,同比多发放XX万元,较年初增加XX万元,同比多增加XX万元。增量居系统内第X位,完成省行年度计划的XX%,计划完成率居第X位,同比提高X个位次。 惠农卡及农户小额贷款。截至12月末,全行共累计发放惠农卡 张,较年初增加 张,增量居全省第 位,完成省行计划 %,计划完成率居全省第 位;授信户数 户,较年初增加 户,增量居全省第 位,完成省行计划 %,计划完成率居全省第 位;小额农户贷款余额 万元,较年初增加 万元,增量居全省第
20、位,完成省行计划 %,计划完成率居全省第 位。 理财及个人中间业务。截至12月末,全行基金认申购金额为 亿元,完成省行年度计划的 %,系统内计划完成率由年初的第 位提高到第 位。基金销售同业占比 ,居第 位,较去年提高 个位次。代销国债 期金额 万元。销售“本利丰” 期金额 万元。实现个人业务中间收入为 万元。新增二星级(含)以上客户 户,完成省行年度计划的 %,计划完成率居系统内 第 位。发放优先服务贵宾卡6000张。销售“传世之宝”实物黄金 公斤,金额 万元,实现销售收入 万元 。 网点优化整合工作有条不紊行进中,网点文明标准服务导入完美收官。截至10月中旬,文明标准服务已在全市200个营
21、业网点导入完毕,从环境到人员、从硬件到软件,都发生了焕然一新的变化。截至12月末,全行网点装修。 2023年,经全行个人业务战线全体同仁的辛勤努力,个人零售业务稳步健康发展,为全行的稳健经营夯实基础。 二、主要工作措施 (一)存款是立行之本,强调负债业务的根基作用,强力营销个人存款。 1、以总行“”活动为助力,推动存款业务快速增长。我行结合往年情况,采取早动手、早谋划,对一季度工作进行详细筹划,各支行亦相继召开专门会议,对基层网点员工明确激励政策及考核力度,适时调动员工积极性。全行上下认识到从元旦到春节前夕,是城乡居民收入兑现、年奖派发和资金回笼的主要阶段。通过举办客户乐于参与的春天行动抽奖活
22、动、送“福”活动等等 ,辅以真情回馈,点面结合,维持良好的银客关系;同时抓住年前的资金流动特点,依托网点转型的平台,借助借记卡、惠农卡、网上银行、2 消息服务、电话银行、手机银行以及我行合作商户等渠道和功能载体,积极做好储源挖掘,助推业务增长 2、加大对优质个人客户的营销和服务力度。优质个人客户是我行个人金融业务经营的战略资源。截至12月末,全行二星级以上客户占比 ,存款占比 ,由此可见,对优质客户的维护工作做得是否到位关系到我行的业务发展和利润创造,只要抓住优质客户,就能稳定个人存款的基础。因此,从年初市行就深入实施“抓优质客户、促成长型客户、争潜力客户”的客户结构调整策略,依托个人优质客户
23、管理系统,指导各支行对星级客户实施分层营销,坚持以经济贡献作为客户价值衡量的标准,集中优势资源,匹配相应层次的客户经理。强化对三星级以上客户的个性化服务及金融产品综合营销力度,提高客户资金的留存率。同时为进一步增强对我行优质客户的增值服务,市行向辖内优质客户免费赠送优先办理业务专用卡(简称贵宾卡),为客户提供方便服务,对维系客户,市场营销起到不可替代的积极作用。并在全市所有精品网点均开通贵宾服务窗口,并配备业务素质高的柜员, 3 专门为贵宾客户提供服务。 3、加大对代发工资、企业分红和土地补偿款等源头性业务的营销力度。年初组织各行开展了代发工资业务调查摸底,指导各行积极抢抓源头资金和间隙资金,
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