2023年集团公司前台岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年集团公司前台岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：集团公司岗位职责 集团公司岗位职责大全1 一.行政系统 （一） 公司董事长岗位职责 1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策以及国家的法令法规，贯彻执行集团公司、本公司两级董事会和监事会的决议与决定。 2.根据企业内外环境和市场的需要，决策企业的质量方针和质量目标。内抓管理，ISO9001牵头；外拓市场，质量立足；决策企业实施ISO9001的贯标工作。 3.召集和组织本企业的董事会会议，检查对集团公司、本公司两级董事会、监事会决议、决定的实施情况。 4.检查公司章程、制度及授权经营的执行情况。组织提出公司章程的修改草案。 5.签署按法律、法规

2、、制度规定应予签署的法律文书、公告、经济合同、资产经营责任书、资产产权及其变动、财务预算决算、生产统计、劳动工资及奖惩、委托授权书等文件、报表。 6.组织制定公司发展规划、投资方向、投资规模及新技术、新产品开发的决策。 （二） 公司总经理岗位职责 1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法令法规，贯彻执行集团公司、本公司两级董事会和监事会的决议和决定。 2.建立、保持一个有效的质量管理体系，明确质量管理体系的组织机构及其各层次人员的职责；制定切合公司实际的质量方针和质量目标；通过增强员工的意识、积极性和参与程度，促进质量方针和质量目标的实现；确保实施适宜的过程以满足顾客和其它相关方要求并实

3、现质量目标；定期开展管理评审，评价公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，决定改进质量管理体系的措施；确保提供必要的资源；对公司的产品（工程）质量和服务质量负全责。 3.全面主持公司的生产、经营管理工作，组织实施公司职代会、工作会的决定，对董事会及董事长负责。 4.拟定并组织实施公司年度生产计划、经营计划、质量目标计划、安全生产计划、科技发展和技术改造计划、公司投资方案，并监督和检查计划的实施、落实情况。 5.组织实施国有资产管理与经营，组织制订、审查、评估固定资产的购建、扩建、改建、更新、报损、转让、出租的计划或方案并经董事长批准后实施；制定分级管理、实行资产经营责任制的实施办法，努力完成

4、与集团公司签订的资产经营承包合同中的各项指标。 6.主持公司办公会议，研究公司生产经营及管理事项，并检查贯彻执行情况。 7.主持拟订财务预算、决策和利润分配、收益收缴和弥补亏损方案。 8.拟定公司、分公司的职能机构设置、人员分流、机构合并、变更及撤销方案，决定公司中层领导的人事任免，经董事会批准后组织实施。 （三） 管理者代表岗位职责 1.根据公司最高管理者总经理的授权，协助总经理工作，负责策划、建立和完善公司质量管理体系，参与制定并组织贯彻实施公司的质量方针和质量目标，策划并组织编写质量管理体系文件，监督其实施。 2.策划质量管理体系各过程和要求在各职能部门的分配，确保质量管理体系所需的过程

5、得到建立、实施和保持。 3.质量管理体系运行的各种信息，定期或不定期向最高管理者报告质量管理体系的业绩和 任何改进的需求，为管理评审输入信息，以便适时调整公司质量管理体系的工作计划和策略。 4.策划质量管理体系各要素在各职能部门的分配。监督、检查和指导质量体系的运行，并随时向总经理报告质量管理体系的运行情况。 5.审批年度内审计划和每次的内审报告，对内审的结果负责；采取各种措施，确保公司全体员工提高满足顾客要求的意识。 6.代表公司、代表最高管理者负责与质量管理体系有关事宜的对外联络。 （四） 公司副总经理岗位职责 1.副总经理共性职责 （1） 认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法令法规

6、，执行公司董事会、公司工作会和公司经理办公会议的决议及决定。执行总经理的指令，协助总经理的工作，实行分工负责的原则，对各自分管的工作负责。根据总经理的授权，行使总经理分配的工作职责，并对总经理负责；贯彻和执行公司的质量方针和质量目标。 （2） 牢固树立“质量第一”的观念，当某项工作与质量发生矛盾时，应在保证质量的前提下开展工作，实施文明施工和规范化管理。 （3） 严格执行公司的各项规章制度，根据新形势，提请修改变更不适用的规章制度。直接负责分管部门的改革整顿方案的制订，对分管部门的功过负领导责任。制止有损公司声誉和利益的行为。 （4） 参与研究制订公司的发展计划、决策。 2.分管办公室工作副总

7、经理岗位职责 （1） 抓好公司办公室的管理，发挥办公室为公司“总参谋部”的职能及公司董事会办事机构的应有作用，强化办公室综合、组织、指挥、协调的能力。 （2） 强化办公系统的管理工作，指导和督促办公室不断提高业务水平和工作效率。 （3） 切实抓好公司的各项管理制度的贯彻落实，规范公司的办事、办文、办会制度，并进行检查指导，抓好落实。 （4） 加强“文件控制”过程的监控，组织制定与之相关的程序文件或管理制度，充分发挥文件在质量管理体系中的指导作用，确保公司质量管理体系各层次机构及其人员得到适用文件的有效版本。 3.分管经营工作副总经理岗位职责 （1） 认真贯彻执行中华人民共和国合同法，协助总经理

8、搞好经营决策；在经营活动中，贯彻和实施公司的质量方针和质量目标。 （2） 负责对“合同评审”和“工程分包”两个过程进行监控，组织制定、修改和完善与这两个过程相关的程序文件或制度，保证其得到有效控制。 （3） 广泛收集工程信息，建立信息网络，与顾客建立密切关系，保持良好的沟通；指导和协调各单位的经营工作，广揽工程任务，满足施工生产需要。 （4） 主持对工程招、投标书和合同的评审；对工程分包商的评价资料进行审查并对合格分包商的选择、确定作最后把关。 4.分管施工生产和质安工作副总经理岗位职责 （1） 贯彻执行国家有关施工规程规范和工程管理的法令法规，全面负责公司的施工生产管理。 （2） 总揽施工生

9、产全局，组织、协调、指导各分公司的施工生产，开展文明施工；深入施工现场，了解施工动态，解决施工生产中的重大问题。 （3） 主持拟订公司的年、季、月度施工生产计划并付诸实施，确保施工生产计划的完成。 （4） 对“产品实现的策划”、“生产和服务提供”、“顾客满意”等过程和要求实施监控，组织制定、修改和完善与这些过程和要求相关的程序文件和管理制度，对项目施工管理过程负全责，确保提高顾客满意度。 （5） 主管公司的项目承包管理工作，全面贯彻公司关于项目承包管理的各项规章制度。 （6） 协助总经理具体贯彻实施国家建筑法等有关法令法规，全面管理工程及产品的质量工作，对工程及产品的质量工作负责。 （7） 对

10、“工作环境”、“不合格品控制”、“记录控制”、“工程保修维修”、“质量回访”等过程和要求实施监控，组织制定、修改和完善与这些过程和要求相关的程序文件或管理制度，确保这些过程和要求得到有效控制和满足。 （8） 制订公司质量工作的长期和近期的工作计划、创优目标和质量指标；组织公司质安检查和质量评定；主持工程质量事故和安全事故分析会议，对外代表公司处理事故过程的有关事宜，并承担责任。 （9） 制订和贯彻公司年度质量和安全生产计划、目标，具体督促、检查、把关、整改，确保工伤、质量事故发生率控制在计划指标内。 （10） 贯彻执行国家工程质量标准，树立“百年大计，质量第一”思想，实现公司质量目标。 （11

11、） 深入施工现场检查、督促、指导质量安全工作，及时消除隐患。 （12） 树立品牌意识，做好ISO9001贯标工作的培训、学习，为贯标做好组织领导工作。 5.分管设备材料、劳动人事、物业管理工作副总经理岗位职责 （1） 贯彻执行国家和上级主管部门有关设备材料管理工作的法规和规定，组织好设备材料和员工培训的质量管理，提高本系统的质量保证能力。在本系统实施公司的质量方针和质量目标。 （2） 加强动力设备调度和施工机具、汽车运输管理，抓好驾驶员安全教育，每年车辆、司机年检审工作。设备完好率、利用率达到年度计划指标，要求设备增值率每年确保达5%以上。抓好材料管理。材料信息指导价要及时准确。深入分公司检查

12、材料信息价的执行情况。对严重超价采购事件，要严肃查处。 （3） 主控ISO9001质量管理体系标准中6.2、6.3职能分配，组织制订、修改和完善职能分配的相关体系文件，并保持其质量体系的持续有效运行。 （4） 随时掌握五要素的质量工作动态，发现问题应及时整改纠正。组织实施并定期检查设备材料采购、验证、登记、标识、储存、发放等工作环节和管理制度，并对此工作负责。 （5） 加强物业管理，不断完善物业公司的管理制度、职能、管理范围、服务项目，要有明确规定，使每个职工都明白、接受，促进物业管理走向制度化、市场化。并逐步扩展管理工作范围，不断努力提高服务质量，使生活服务和后勤职能尽早与公司脱离依赖关系。

13、 （6） 制订和实施公司基建、维修计划，强化基建、维修的成本计划管理，抓好进度与质量管理，按期保质完成基建和维修任务，不断改善职工的居住环境条件和质量。 （7） 根据国企改革总体要求，继续深化企业三项制度改革。全面推行企业改革改制工作。开展股份制、身份置换、两层分离、非主体撤并等工作实施。 （8） 认真抓好公司社保费的统计、催收、上缴工作。努力保证职工退有所养的保障工作。 制订公司年度、短期的职工培训规划。抓好落实各类专业管理人员、特殊工种人员的再教育，技能培训工作。鼓励各类专业技术人员报考各级职称，抓好职改工作。 （9） 根据企业施工生产管理工作的需要，招聘审核每年“双选”的大中专、技校毕业

14、生，充实施工生产一线和加强管理工作，不断提高企业科技含量和综合素质。 （10） 检查催办、审核批办各单位报送的退休、内退、工作调动、劳动力调配、工作安排、聘用、外借、终止合同等日常管理、服务工作。 （11） 抓好公司卫生处承包管理工作。不断提高服务质量，做好职工医疗保健工作。小学在承包基础上，逐步实现移交社会化管理。技校在场地出租盘活基础上，配合公司做好培训工作。 （五） 公司总工程师岗位职责 1.组织执行国家、自治区、建工集团有关科学技术、技术专利、技术标准、技术改造、发明创造的法律、法规、方针、政策和制度；对技术质量、工程质量负责；贯彻和执行公司的质量方针和质量目标。 2.根据科学技术发展

15、和公司发展需要，组织制订公司的科技发展计划，并组织实施。 3.主持鉴定科技成果，审批职工的合理化建议。 4.领导、组织编制重大或特殊工程的施工组织设计及施工方案，并对其负责。 5.组织领导大型或特殊工程施工组织设计的技术交底，解决施工中的重大技术问题。 6.审批各类工程技术人员的培训计划和教材。 7领导和组织公司员工踊跃参与每年度的各级别专业技术职称的申报工作，保证公司拥有足够的各级专业技术人才满足施工和资质的要求。 （六） 公司总经济师岗位职责 1.贯彻执行国家、自治区、建工集团有关经济、经营体制改革的法律、法规、方案、政策和制度，对违反有关经济法律、法规、政策、制度并有可能造成经济损失或经

16、营失误的行为，有权制止或纠正。 2.贯彻执行公司的质量方针和质量目标。 3.参与编审公司经营方案、投资方案、年度生产经营计划。 4.参与健全经济、经营合同、资产经营责任书、租赁经营合同等管理制度，组织实施情况的监督检查。 5.参与主持重大经营经济合同的商定或审定。对经济、经营合同签署审定意见，提交董事长或总经理签署实施。 6.参与建筑安装工程概算预算和决算、招投标报价、总承包项目、房地产开发项目、固定资产投资项目、技术改造项目的编制审定管理制度，组织实施情况的检查。 7.组织收集、提出对建筑安装工程预算定额、费用定额的调整、修订、补充的数据资料、专题报告。 8.制订工程项目成本控制措施和计划。

17、 9.协助总经理搞好经营决策，在领导经营活动的过程中，推动成本计划的实施。 10.参与处理各类经济合同纠纷和诉讼案件。 （七） 公司总会计师岗位职责 1.贯彻执行国家、自治区、建工集团有关财务、会计、税收、金融、国有资产管理、会计人员职权条例等法规和制度。 2.贯彻和执行公司的质量方针和质量目标。 3.组织拟订、实施国有资产保值增值、利润分配、收益收缴以及（资产经营责任书）租赁经营合同中涉及资产、效益、收益分配的方案及措施。 4.负责公司财务管理、成本管理、会计核算、内部审计和领导干部离任审计以及会计监督检查、指导各基层单位的财务管理工作，纠正违规，堵塞漏洞。 5.编制财务收支计划、信贷计划、

18、拟订资金筹措和使用方案。确保按时发放工资和正常的经营活动开支。 6.进行成本费用的计划、控制、分析和考核，制定降低消耗、降低成本费用的措施，提高经济效益。 7.抓好工程结算及工程款追收工作。工程款收取应达到当年应收款的90%以上。切实做好被拖欠工程款回收工作，力争被拖欠款每年减少20%。 8.指导项目经理或施工队长建立项目承包的成本台帐，监督检查超额奖的发放。 9.参与公司经济合同的审查，协助完善经济合同条款，协助调解各种经济合同纠纷和诉讼案件。 推荐第2篇：集团公司文秘岗位职责 文秘是指能熟练的从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作的人员。下面是小编为大家整理的关于集团公司文秘的岗位职责，欢

19、迎大家的阅读。 集团公司文秘岗位职责一 一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。 二、要负责做好公司内外来访人员的接待工作， 认真热情， 态度和蔼， 做到积极主动、不推诿、不拖拉。 三、要负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明 ，做好登记，做到有据可查不出 差错。 四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 五、要负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时 协助公司领导起草有关行政文件。 六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并

20、将完成情况及时汇报。 办公室主任（副）主任岗位责任制： 一、按着办公室的职责，要负责主持办公室的全面工作。 二、在经理领导下，要负责组织起草公司行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。要负责各种事项的通知，会议决定的草拟和发布。 三、要负责办公室内部的基础建设和业务知识的学习，监督检查部门的岗位责任制的执行，努力提高工作水平和工作效率。 四、协助经理组织安排经理办公会议议程， 并做好会议记录， 同时要负责检查会议的执行情况。 五、要负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿，并及时转呈领导签阅，建立相应的登记薄。 六、认真及时处理，批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。 七、要负责公司人事

21、档案及统计等项工作。 八、要负责公司的安全保卫工作。 九、要负责组织协调各部门共性的综合性工作，及时做好领导交办的其它事宜。 十、注意了解与全局有关的情况和问题，搞好信息反馈工作，并提出解决办法，为领导决策 提供参考。 十一、会同党支部共同抓好办公室的政治和业务学习，思想政治工作，坚持“两个文明”一起抓。 集团公司文秘岗位职责二 1、要负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。 2、管理饮水。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、要负责接转电话和记录工作。 5、要负责传真收发与登记。 6、要负责接待来宾。 7、要负责考勤和加班申报单的报表与汇总。 8、收发报刊函件及整理保管报纸。 9

22、、完成其他临时工作。 推荐第3篇：集团公司总经理岗位职责 岗位职责 单位/部门： 集团公司 岗位：总经理 一、关键职责： （一）负责集团公司发展战略、年度规划制定、申报及实施 （二）负责集团公司组织架构设置、岗位设置、人员编制申报与实施 （三）负责集团公司管理制度的制定、培训、实施 （四）负责集团汽车服务产业项目、汽车拆解项目集团与拓展，参与集团公益项 目集团与拓展 （五）负责集团资产整合 （六）负责集团上市产业的规划、论证、整合、实施 （七）负责集团上市公司“壳资源”收购 （八）负责集团新兴产业集团的论证、拓展、实施 （九）负责集团公司团队建设与管理 （十）负责集团公司目标管理审核、申报、实

23、施 （十一）负责集团公司安全管理 （十二）负责集团公司文化建设 （十三）负责集团公司品牌形象建设 （十四）领导交办的其他工作 二、工作内容： （一）负责集团公司发展战略、年度规划制定、申报及实施 1、根据集团发展战略要求，负责起草、报批集团公司发展战略，并组织具 体实施、修正。 2、根据集团年度发展规划的要求，负责起草、报批集团公司年度规划，落 实分解到月度、季度，并组织具体实施。 （二）负责集团公司组织架构设置、岗位设置、人员编制申报与实施 1、根据集团公司发展与工作要求，具体拟定组织架构、岗位设置、人员编 制方案，报集团批准后，具体组织实施。 2、定期调整和修正组织架构、岗位设置、人员编制

24、，确保适应工作需要。 （三）负责集团公司管理制度的制定、培训、实施 1、负责收集整理现行制度不完善的地方或制度缺失、不规范的薄弱环节， 储备制度修订素材，建立收集制度修订素材的日志。 2、负责收集集团公司职责范围内的所有制度缺失、不规范薄弱环节的制度 修订信息。 3、负责集团制度的修订、新订、培训、辅导，确保制度适用性、科学性和 顺利推进。 4、负责定期、不定期检查制度的实施情况，确保执行。 （四）负责集团汽车服务产业项目、汽车拆解项目集团与拓展，参与集团公益项 目集团与拓展 1、根据集团汽车服务产业发展要求，负责汽车服务产业项目的搜寻、论证、 拓展。 2、根据集团汽车拆解项目发展要求，负责汽

25、车拆解项目的搜寻、论证、拓展。 1 3、根据集团公益产业发展的要求，参与公益产业项目的搜寻、论证、拓展。 （五）负责集团资产整合 1、根据集团发展的要求，顺应市场形势，负责定期拟定集团资产整合方案。 2、负责集团资产证券化方案的拟订、报批、实施。 3、参与集团拟剥离的资产处置。 （六）负责集团上市产业的规划、论证、整合、实施 1、根据证券部门有关上市公司的条件和集团上市产业的现状，定期拟定、修正上市产 业的规划方案。 2、负责上市产业上市可行性的论证，定期提交可行性研究报告。 3、依据上市相关法律、法规，负责上市产业上市资产、业务、股权整合，确保整合的 合规性。 4、根据有关部门上市流程要求，

26、负责上市产业上市工作的组织实施。 （七）负责集团上市公司“壳资源”收购 1、根据集团产业、资金实际，搜寻、论证适合集团的上市公司“壳资源”目标公司， 制定收购方案。 2、根据集团批准的收购方案，负责具体组织实施收购。 3、对收购后的上市公司改组董事会、监事会、经营团队等公司治理结构，确保对上市 公司的实际控制。 4、根据需要，拟定上市公司资产重组方案，经批准后，负责具体实施。 5、负责制定集团持有上市公司股份的增持、减持方案，实现集团集团收益最大化。 （八）负责集团新兴产业集团的论证、拓展、实施 1、根据集团战略规划，搜寻、论证集团拟进入的新兴产业，定期、不定期提交研究报告。 2、根据集团确定

27、拟进入新兴产业的方向，负责新兴产业的拓展。 3、负责新兴产业项目集团计划的实施。 （九）负责集团公司团队建设与管理 1、负责集团公司副职以下人员的管理、招聘、录用、解聘。 2、负责集团公司全体人员的教育，集团专业知识、产业发展行业知识、综合素养培训。 （十）负责集团公司目标管理审核、申报、实施 1、负责副职以上人员年度目标管理审核、申报，监督目标管理执行情况。 2、负责拓展项目目标管理的审核、申报，监督项目目标管理执行情况。 （十一）负责集团公司安全管理 1、负责集团公司的资金安全。 2、负责集团公司的固定资产安全。 （十二）负责集团公司文化建设 1、负责宣贯集团企业文化，让公司企业文化深入人

28、心，刻上烙印。 2、负责构建集团团队良好组织氛围。 （十三）负责集团公司品牌形象建设 1、负责集团拓展文案、推介资料、PPT基础管理文件的起草、制作。 2、负责集团团队形象建设。 （十四）领导交办的其他工作 推荐第4篇：公司前台岗位职责 公司前台岗位职责 公司前台是公司涉外窗口，前台接待直接代表企业形象和服务质量。因此，必须严格遵守接待工作规范。 一、岗位职责 1、负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在 外或协助有关人员处理。 2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交。 3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。 4、保持前台环境清洁。 5、

29、负责公司文件打印，协助复印等工作。 二、工作具体要求 1、接待 为公司来客设立登记本，所有来公司人员均需登记，（与总经理熟悉的朋友或施工人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。 不以衣着、相貌取人。 前台接待公司来访客人必须起身微笑相迎，热情服务。 问清来访事由，来客提出要找公司员工时，前台接待应先问有无预约，并请来客做好登记，再打电话致要找的员工，询问是否带进如回答需要马上带进，则应行前领路，如需迟些带进，安排客人到休息室就坐等候。带进办公室后，再为客人倒水（七分满）。 客人离开时，请客人登记离开时间，并微笑致意，“再见，请慢走！” 2、上班时间必须在岗。即早上8：

30、3012:00、13:3017:30，如因公需外出，须向领 导申请，保证前台无空岗。 3、接听电话 铃响三声内接听，如超过三声后接起电话，则应说：不好意思，刚才有事走开了，请问有什么可以帮到您。 接听电话时要用规范语：“您好，这里是成丰居！” 对于重要或者需转达的事情并做好来电登记（来电人姓名、事由及来电时间） 接电话时必须注重礼仪，身体不得倾斜或嘴里吃食物，说话时应控制音调和语调。 接电话尽量长话短说，私人电话不得超过三分钟。 接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外） 4、协助保洁员好前台卫生，做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物，不 得在前台吃食物。 5、公司来往信函、材料、杂志

31、要做到及时送达各部门或相关人员。 三、仪容仪表要求 1、公司定制制服的，需穿制服上班。无订座制服时，穿着要大方得体。 2、不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。 3、上班时间应化淡妆，不得在前台化妆。 4、保持良好的站、坐、走姿，在客人面前避免修指甲、化妆、哼小调等不礼貌行为。 推荐第5篇：公司前台岗位职责 XXXXX公司 前台工作职责 一、行政前台接待 1、接待来访者 接待不明目的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人。若访问对象是公司领导，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。 2.、接待咨询者 若有业务咨询者来访，

32、应及时请业务部门的人员来协助接待。 3、接听电话 接听电话时，应先说“您好，京溪公司”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司领导的联系电话透漏给他人）。 （1）、若来电人提出要求，须记录的必须及时记下。如需转达他人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、相关事项。 （2）、接电话时必须注意礼仪，语速平和，保持自然、得体、大方的形象，话机与脸庞成45度角，身体不得倾斜，不得嘴里吃东西，不得前仰后合。说话时控制音调，不得过于吵闹。 （3）、接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安排客人情绪的，应耐心安抚。私人电话不要超过三分钟。 （4）、接电话不得先于来电

33、人挂机。（私人电话除外）。 4、接待推销人员 上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。 二、信件及报刊杂志转交 收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。 三、快递管理 1.、接待快递员 熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式。 2、转交快递 收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。 四、

34、会务工作 1.、会议前准备工作 主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作等工作。 2、会议中服务工作 维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为参会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。 3、会议后完善工作 负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。 五、行政前台日常事务 1、保证前台电子设备的正常使用 前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。 2、前台电源管理 每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全

35、部关闭后方可下班。 3、公司钥匙管理 前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。 4、其他日常工作职责 （1）、为公司来客设立登记本，所有来公司人员均须登记，（老板的熟朋友或施工部人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。 （2）、上班时间必须在岗。如因公务需外出，经直接领导批准可离岗。外出期间，由直接领导安排前台接待人员，必须保证前台无空岗。如无法安排人员，前台接待人员不得外出。私事不得离岗。 （3）、日常工作以前台接待为主，复印、打印工作为辅。协助行政专员进行复印、打印。 （4）、必须掌握复印机、传真机、碎纸机的使用方法，当行政专员没空的时间可复印

36、、打印。离岗时必须向直接领导说明，由领导安排人员在前台。 （5）、前台包括整个前台及办公椅必须保持整洁、干净，无灰尘、无污渍。 （6）、除公司宣传单、个人茶杯、台历、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、杂物。不得在前台吃食物。 （7）、前台只能由接持人员坐，其他人员不得进入前台就座。公司人员不得聚在前台闲聊，如有公务需探讨可进入前台，但不得超过十分钟。需超过十分钟的，应改在其他办公室进行，前台接待人员向上级领导申请安排。 （8）、协助保洁专员做好前台的清洁工作。 六、仪容仪表要求 1、公司订制制服的，须穿着制服上班。无订做制服时，须穿职业装，或干净整洁的正规服装。保持清洁卫生整齐 2、不得

37、露肩装、吊带等非正规衣服上班。不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。不得装过短的裙装。 3、头必须经常洗，梳理整齐，不得有头皮屑。 4、常剪指甲，保持清洁，不得留长指甲，不能涂指甲油，指甲内不得有黑色物状。 5、上班期间应化淡妆，除戒指外不 6、得佩戴饰物。不得在前台化妆。 7、保持良好的站、坐、走姿。站时须挺胸收腹沉肩。坐时不得前仰后靠，不得摇头晃脑，东张西望。走时保持站的基础上，水平向前，平稳适中。 推荐第6篇：公司前台岗位职责 公司前台职责 一、岗位职责 1、负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。 2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收

38、发与转交。 3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。 4、保持前台环境清洁。监督办公室卫生，以及违法制度人员。 5、负责公司文件打印，协助复印等工作。 6、负责晨会音乐播放，各项会议笔记记录。 7、每天在上海200家群里播报当日值日人员，并通知到本人。 二、工作具体要求 1、上班时间必须在岗。即早上8：3012:00、13:3017:30，上班期间有员工长时间出入（2小时以上），提醒他写外出申请，并打卡（包括拜访客户）。 2、开会安排：晨会：8:30（音乐播放通知开会），负责舞蹈音乐，三拜音乐播放。中午：12:00通知开会。午会：13:30（音乐播放通知开会）负责播放舞蹈音乐。夕

39、会：17:30通知开会。 3、做好前台卫生，做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物，不得在前台吃食物。 4、公司来往邮件，快递集中放置在前台内，不得随意摆放在办公室。 5、每日询问吃中餐的伙伴，登记之后汇报给做饭叔叔阿姨。 6、下班之前对办公室进行检查，是否有安全隐患，个人私人物品是否有摆放在公共区域，当日值日是否有打扫。并提醒最后离开办公室的员工关灯关门窗。 7、监督事项：早饭必须在晨会之前解决，上班以后不得在办公室吃东西。一经发现，个人以及连带小组老大一起成长50元。上班当天8:00-22:00不容许看视频，打游戏。违反者罚款50元，写检讨1000字。办公室整体形象，卫生管理。 8

40、、月汇报：每个月月底汇报当月米，菜开销。当月监督情况汇总。 备注：以上职责如未做到位，当计入当月绩效考核中，以上监督如没有及时管理，将连带接受相应成长。 推荐第7篇：前台岗位职责前台岗位职责 前台主管岗位职责 前台岗位职责-前台岗位职责 前台主 管岗位职责 1前台主管岗位职责 1协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围； 2参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率； 3负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示； 4掌握预订情况和当

41、天客情，根 据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房； 5检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查； 6督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求； 7参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系； 8制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记； 9负责对部属员工的考核工作； 10与大堂副经理和收银处保持密切的关系。 2酒店前台主管岗位职责 1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。 2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题。 3.完全熟知酒店一切规章制

42、度、政 策和程序，并保证在本部门得以实施。 4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。 5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。 6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。 7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。 8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。 9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。 10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。 11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。前台岗位职责 12.确保员工提供礼貌、专业的服务。 13.及时了解酒店的客房状况、来 客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。 14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。 15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。 16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。 17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。 18.执行、完成其它需完成工作。 3酒店前台主管岗位职责 1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。