思维导图-天才组问题分析与解决范例参考.ppt

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1、问题分析与解决问题分析与解决天才天才小组汇报作业小组汇报作业2009年年8月月问题解决项目小组成员介绍问题解决项目小组成员介绍v组长：胡毅组长：胡毅 v组员：陈学组员：陈学 v组员：黄艺组员：黄艺v组员：蒋福伟组员：蒋福伟 v组员：黄美媛组员：黄美媛v组员组员:梁华立梁华立 问题解决项目目的问题解决项目目的v改建篮球场灯光设施，改善员工业余文化生活改建篮球场灯光设施，改善员工业余文化生活小组工作一小组工作一请列举你们小组研讨的主要问题是请列举你们小组研讨的主要问题是v如何改善员工业余文化生活如何改善员工业余文化生活说明：说明：v小组通过讨论，通过运用结构树发现篮球场灯光设施陈旧、小组通过讨论，

2、通过运用结构树发现篮球场灯光设施陈旧、亮度不足是主要问题，需要及时改进。因此借助头脑风暴的亮度不足是主要问题，需要及时改进。因此借助头脑风暴的方法、通过运用鱼骨图分析原因并寻找解决办法。方法、通过运用鱼骨图分析原因并寻找解决办法。结构树结构树业余文化生活体育文化球类（迫切）棋牌（一般）游泳/登山（个别）书画（个别）篮球（重要）灯光不标准场地设施陈旧组织比赛活动少如何改善员工业余文化生活如何改善员工业余文化生活员工住宿分散阅览区（个别）歌舞（个别）乒乓球（一般）羽毛球（重要）足球（个别）门球（个别）气排球（重要）专业教练缺乏用鱼骨图法对头脑风暴产出进行归类用鱼骨图法对头脑风暴产出进行归类小组工作

3、二小组工作二：鱼骨图：鱼骨图1.灯灯4.场地场地4.1 集团赛集团赛3.1 晚上集中活动晚上集中活动2.人人2.1 团队凝聚力团队凝聚力改善灯光改善灯光设施设施1.1.2 瓦数偏低瓦数偏低1.1 亮度不足亮度不足1.2 位置不合理位置不合理1.1.3 数量不足数量不足1.1.1 部分灯座损坏部分灯座损坏2.2 强身健体强身健体4.2 兼顾其他活动兼顾其他活动3.时间时间2.3 释放压力释放压力小组工作三：集体投票小组工作三：集体投票v最重要的问题是：最重要的问题是：灯光亮度不足灯光亮度不足小组工作四小组工作四v确定项目的目标和评价标准。确定项目的目标和评价标准。v目标：目标：一个月内更换六座篮

4、球场标准灯杆一个月内更换六座篮球场标准灯杆(含含灯带座灯带座)。v标准：标准：每座灯杆高每座灯杆高10米米,飞利浦灯泡飞利浦灯泡(400W).单座灯杆单座灯杆(含灯带座含灯带座)不超不超3000元元.小组工作讨论解决方案小组工作讨论解决方案v列出尽可能多的方案列出尽可能多的方案v1-外包方案外包方案(包工包料包工包料)v2-外包方案外包方案(包工不包料包工不包料)v3-内部购料安装内部购料安装v4-外部赞助外部赞助v5-内部集资内部集资v6-使用太阳能照明使用太阳能照明方案筛选方案筛选v绝对标准绝对标准:v1.总费用不超过总费用不超过18000元元v2.完成时间不超过一个月完成时间不超过一个月

5、建立决策准则：筛选标准建立决策准则：筛选标准(绝对标准绝对标准)总费用不超总费用不超过过18000元元完成时间不完成时间不超过一个月超过一个月方案方案方案方案1 1方案方案方案方案NN筛选标准筛选标准v根据绝对标准筛选后的解决方案根据绝对标准筛选后的解决方案方案方案1-外包方案外包方案(包工包料包工包料)方案方案2-外包方案外包方案(包工不包料包工不包料)期望标准期望标准v1.六座灯杆全为不锈钢材料六座灯杆全为不锈钢材料,直径不少于直径不少于20厘米厘米v2.六组灯泡为飞利浦，每组六组灯泡为飞利浦，每组400Wv3.灯座位置按篮球场标准设置灯座位置按篮球场标准设置v4.灯杆防漏电性能好灯杆防漏

6、电性能好v5.灯杆埋地灯杆埋地1.5米米,地面上高度地面上高度8.5米米问题名称问题名称分数分数1 2 3 4 5低低 高高权权重重 包工包料包工包料包工不包料包工不包料期望评估标准不锈钢灯杆30%0.3*3=0.90.3*5=1.5灯泡20%0.2*3=0.60.2*5=1.0灯座位置15%0.15*5=0.750.15*5=0.75灯杆安全性20%0.2*4=0.80.2*5=1.0灯杆埋设15%0.15*5=0.750.15*5=0.75总总分数分数100%3.85.0评估后解决的方案评估后解决的方案方案为方案为:方案二方案二：外包（包工不包料）：外包（包工不包料）已选解决方案的风险分析

7、已选解决方案的风险分析(可选工具可选工具)存在的风险风险等级造成风险的原因预防措施应急方案及启动点发生概率严重性施工质量施工质量20%外包费用低外包费用低施工队难找施工队难找过程监过程监督督采购进度慢采购进度慢10%手续多手续多跟踪催跟踪催货货材料质量材料质量5%不达标不达标验收验收施工安全施工安全1%偷工减料偷工减料过程监过程监督督行动计划模板行动计划模板问问 题：题：改善球场灯光设施改善球场灯光设施 ；小组成员：小组成员：天才小组天才小组 。序号序号行动行动责任人责任人时间时间进度跟踪检查进度跟踪检查负责人负责人/时间时间开始开始结束结束1 1预算预算组长组长09/08/1809/08/1

8、809/08/2109/08/21组长组长2 2请购请购检验员检验员09/08/2109/08/2109/08/2809/08/28组长组长3 3确定施工队确定施工队管理员管理员09/08/2109/08/2109/08/2509/08/25组长组长4 4签订合同签订合同组长组长09/08/2509/08/2509/08/2509/08/25组长组长5 5材料验收移交材料验收移交检验员检验员09/08/2909/08/2909/08/3009/08/30组长组长6 6施工进度跟踪施工进度跟踪管理员管理员09/08/3009/08/3009/09/1509/09/15组长组长7 7竣工验收竣工验

9、收组长组长09/09/1609/09/1609/09/1609/09/16组长组长8 8不符合整改不符合整改组长组长09/09/1609/09/1609/09/1709/09/17组长组长9 9最终验收并结算最终验收并结算组长组长09/09/1709/09/1709/09/1709/09/17组长组长 备注：备注：1 1、如果不只是一个人负责，确定主要的负责人；、如果不只是一个人负责，确定主要的负责人；2 2、进度检查通常为上级领导；、进度检查通常为上级领导；问题分析与解决问题分析与解决完成项目感受与体会完成项目感受与体会1.集思广益，方法总比困难多！集思广益，方法总比困难多！2.活学活用，全面分析并解决问题。活学活用，全面分析并解决问题。3.没有任何借口，只有想不到、没有做不到。没有任何借口，只有想不到、没有做不到。没有解决不了的问题！没有解决不了的问题！2009年年8月月19日日