WPS最新演示模板—古物旧玩.ppt
《WPS最新演示模板—古物旧玩.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《WPS最新演示模板—古物旧玩.ppt(20页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、年度服务工作总结年度服务工作总结年度服务工作总结年度服务工作总结请添加文本请添加文本目录2010年服务工作总结10年实绩与09年实绩对比数据工作中存在的问题2011年服务工作计划如何完善服务与配件体系2010年服务工作总结车辆概况保内车辆定期服务完成情况12010年1-12月份(截止到12月20日)保内车辆:17台 保外车辆:47台其中 外地转入:13台 总配车:64台保内车辆完成250小时保养的有:30台保内车辆完成500小时保养的有:25台保内车辆即将出保的有:0台2010年服务工作总结完成交机台数全年修理情况2 2010年1-12月份 累计交机18台月份1月2月3月4月5月6月7月8月9
2、月10月11月12月交机台数013322400021序号2010年年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计总对应件数(收到维修请求总数)4 6 19 27 37 39 44 66 60 60328 342对应件数4 6 19 27 37 39 44 66 60 60328 342其中:返修件数0 0 0 0 0 0 0000000 2010年服务工作总结全年服务活动量3序号2010年年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计交机件数0 1 3 3 2 2 4 0 0 02 1 18保内定期保养件数1 2 3 7 8 16 5 11 3 20 1 57索赔件
3、数1 1 7 5 4 1 7 5 4 24 4 43改装件数0 0 0 0 0 4 1 1 1 00 0 7有偿件数0 0 2 3 0 1 2 3 4 20 1 16走访、检查件数2 2 4 8 21 15 25 46 48 5426 1 198零件促销件数0 0 0 1 2 0 0 0 0 12 0 6其他0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 共计29100元2010年服务工作总结保外车辆收取工时费统计4序号日期客户名称单次工时费修理内容12010-3-15姜延安2800更换回转支撑油封22010-3-24连洪军700更换铲斗油缸油封32010-4-1赵喜军1000清洗液压系统4
4、2010-4-16王岸国500更换油缸油封52010-4-20杨金耀2000更换油缸油封62010-6-25宋金鹏1800更换行走齿圈72010-7-8李继国1000修理行走液压系统82010-7-31张国文1300该机电路线束检修92010-8-1礼玉红1400更换喷油嘴102010-8-16胡长广300更换电磁阀112010-8-19刘友权5000更换浮动油封122010-9-2宋金鹏3000更换右侧链条行车齿轮132010-9-11李金财800更换二臂油封142010-9-15张久良500更换风扇皮带152010-9-19张久良800更换液压油162010-10-9礼玉红400检测喷油嘴
5、172010-10-25王玉祥200拆除破碎锤管路182010-12-1刘友权4600更换二臂油封,维修高压泵2010年服务工作总结冬季作业情况满意度情况5现保有车64台 冬季停工:50台 暂不确定车辆:0台冬季不停工车辆:14台 1.在走访中,向客户说明走访的重要性,使其理解我们的工作,配合我们的工作。2.尽量留下司机的电话,并确保其准确性,以便400回访。3.满意度情况10月份将有所上升,但我们会继续努力,争取满意度的100%!4.互相督促,共同进步。零件销售对比情况2009年实绩零件销售额为:849500元2010年实绩零件销售额为:800041元计划达成率为:66.7%同期增长率为:-
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- WPS 最新 演示 模板 古物
限制150内