物业管理- 物业管理知识.ppt

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1、第一节 物业管理概述 物业管理第三节 经营性物业的管理第二节 住宅小区的管理一、物业与物业管理第一节第一节 物业管理概述物业管理概述三、物业管理的模式二、物业管理的作用（一）物业的涵义物业与物业管理（三）物业管理的特点（二）物业管理的涵义1、经营性2、专业化3、综合性4、法制化、规范化（三）物业管理的特点二、物业管理的作用二、物业管理的作用1、物业管理可以使物业保值增值。2、物业管理可以改善居住环境。3、物业管理可以方便居住者生活。4、物业管理可以加快住宅商品化进程，促进房地产业的发展。三、物业管理的模式三、物业管理的模式（一）房管所改制的管理模式（二）企事业单位自行管理的模式（三）共同管理模

2、式（四）专业物业管理模式一、住宅小区的特点第二节第二节 住宅小区的管理住宅小区的管理二、住宅小区的管理内容（一）住宅小区的概念一、住宅小区的特点（二）住宅小区的特点1、规模布局统一2、建设规模庞大3、产权归属多元化4、使用功能多样化住宅小区的特点（一）前期管理住宅小区的管理内容住宅小区的管理内容（二）日常管理1、同步介入2、接管验收3、入住准备（一）前期管理（一）前期管理1、小区整体管理2、房屋建筑管理3、专业设施管理4、环境维护管理5、各种服务6、开展精神文明建设（二）日常管理（二）日常管理一、写字楼宇的管理第三节第三节 经营性物业的管理经营性物业的管理三、工业楼宇的管理二、商业楼宇的管理（一）写字楼的特点一、写字楼宇的管理一、写字楼宇的管理（二）写字楼宇管理的内容1、营销管理2、前台服务3、安全保卫服务4、设备管理5、清洁卫生管理写字楼宇管理的内容写字楼宇管理的内容（一）做好设备设施的管理工作（二）做好安全保卫和消防工作（三）做好楼宇内外的卫生和环境管理商业楼宇的管理商业楼宇的管理（一）厂房仓库建筑物的管理（二）厂房和仓库的安全管理（三）厂房、仓库的绿化卫生管理工业楼宇的管理工业楼宇的管理【复习思考题复习思考题】1、物业管理的涵义及其特点。2、物业管理的作用有哪些？3、住宅小区管理包括哪些内容？