职业心态的修炼.ppt

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1、做最优秀的员工系列之一做最优秀的员工系列之一职业心态的修炼职业心态的修炼 姚绍龙姚绍龙前前 言言学习的三个目的学习的三个目的 一是为了知道一是为了知道 二是为了运用二是为了运用 三是为了改变三是为了改变先问几个为什么先问几个为什么?n n为什么我们沟通的工具越来越多，但是深入的交为什么我们沟通的工具越来越多，但是深入的交为什么我们沟通的工具越来越多，但是深入的交为什么我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少？流越来越少？流越来越少？流越来越少？n n为什么我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友为什么我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友为什么我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友为什么我们认识

2、的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少？越来越少？越来越少？越来越少？n n为什么喜欢跳槽的人越来越多，但找到好工作的为什么喜欢跳槽的人越来越多，但找到好工作的为什么喜欢跳槽的人越来越多，但找到好工作的为什么喜欢跳槽的人越来越多，但找到好工作的人却越来越少人却越来越少人却越来越少人却越来越少？n n为什么我们的牢骚和抱怨越来越多为什么我们的牢骚和抱怨越来越多为什么我们的牢骚和抱怨越来越多为什么我们的牢骚和抱怨越来越多,但建议却越来但建议却越来但建议却越来但建议却越来越少越少越少越少？请问：到底请问：到底是哪里出了问题？是哪里出了问题？一、认识你的心态一、认识你的心态 故事故事 1：秀才赶考：秀才

3、赶考 古时候，有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到几个人抬一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙开始也很不爽，但转而一想：棺材棺材，升官发财啊，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。1、心态的定义、心态的定义l l心态心态：是人对事物所是人对事物所是人对事物所是人对事物所反映出来的一种态度反映出来的一种态度反映出来的一种态度反映出来的一种态度l l心态：心态：是你向他人表是你向他人表达心情的方式；达心情的方式；l l心态：心态：也是你的性格也是你的性格和态度。和态度。l l心态心态：

4、是一个人行动：是一个人行动的内在因素。的内在因素。2、心态的作用心态的作用n n好心情才能欣赏好风光好心情才能欣赏好风光n n心态影响你的能力心态影响你的能力 心态好，生理健康，能力增强；心态好，生理健康，能力增强；心态好，生理健康，能力增强；心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力变差。心情不好，生理差，能力变差。心情不好，生理差，能力变差。心情不好，生理差，能力变差。n n心态决定状态心态决定状态n n运随心转，心态决定事情的成败！运随心转，心态决定事情的成败！n n思路决定出路思路决定出路3、心态的两种类型心态的两种类型n n积极心态：是人生幸福快乐的心态，收获积极积极心态：是

5、人生幸福快乐的心态，收获积极积极心态：是人生幸福快乐的心态，收获积极积极心态：是人生幸福快乐的心态，收获积极 的硕果。如：感谢心、爱心、欢喜的硕果。如：感谢心、爱心、欢喜的硕果。如：感谢心、爱心、欢喜的硕果。如：感谢心、爱心、欢喜 心、报恩心、坚持心、自信心、宽心、报恩心、坚持心、自信心、宽心、报恩心、坚持心、自信心、宽心、报恩心、坚持心、自信心、宽 恕心、尊敬心、信仰心；恕心、尊敬心、信仰心；恕心、尊敬心、信仰心；恕心、尊敬心、信仰心；n n消极心态：是人生烦恼不幸的心态，一定会收消极心态：是人生烦恼不幸的心态，一定会收消极心态：是人生烦恼不幸的心态，一定会收消极心态：是人生烦恼不幸的心态，

6、一定会收 获消极的苦果；如不满心、憎恨获消极的苦果；如不满心、憎恨获消极的苦果；如不满心、憎恨获消极的苦果；如不满心、憎恨 心、抱怨心、报复心、私欲心、傲心、抱怨心、报复心、私欲心、傲心、抱怨心、报复心、私欲心、傲心、抱怨心、报复心、私欲心、傲 慢心、偏狭心、忧虑心、悲伤心、慢心、偏狭心、忧虑心、悲伤心、慢心、偏狭心、忧虑心、悲伤心、慢心、偏狭心、忧虑心、悲伤心、恐怖心等等。恐怖心等等。恐怖心等等。恐怖心等等。4、心态对思维的影响心态对思维的影响n n积极心态积极心态正向思维正向思维:正念正念正思正思正行正行正果正果n n消极心态消极心态负向思维负向思维:邪念邪念邪思邪思邪行邪行恶果恶果n n

7、成功者，拥有正向思维：其特征是找内因、成功者，拥有正向思维：其特征是找内因、找方法，相信自己、开发自己。找方法，相信自己、开发自己。n n失败者，拥有负向思维：其特征是找外因失败者，拥有负向思维：其特征是找外因找借口，怨天尤人，没有开发自己的意识找借口，怨天尤人，没有开发自己的意识和行为。和行为。积极心态的思维模式积极心态的思维模式n超越局部、看全局超越局部、看全局n超越自我、找差距超越自我、找差距n超越成就、看危机超越成就、看危机n超越现实、看未来超越现实、看未来5、正向思维的六大法则是：、正向思维的六大法则是：n n因果法则因果法则种什么收什么种什么收什么n n信念法则信念法则相信成功，才

8、会下功夫去做；相信成功，才会下功夫去做；n n吸收法则吸收法则正向思维吸收积极事物和观念；正向思维吸收积极事物和观念；n n聚焦法则聚焦法则专注什么，就会得到什么；专注什么，就会得到什么；n n给予法则给予法则你要想得到，就要先学会付出；你要想得到，就要先学会付出；n n递增法则递增法则贫者愈贫，富者越富。贫者愈贫，富者越富。6、心态、心态人生成功的关键人生成功的关键n n成功者，怀有积极的心态，表现一种自信，成功者，怀有积极的心态，表现一种自信，吸引财富、成功、幸福、健康和快乐；吸引财富、成功、幸福、健康和快乐；n n失败者，怀有消极心态，表现悲伤、恐惧、失败者，怀有消极心态，表现悲伤、恐惧

9、、麻木和脆弱，排斥财富、成功、幸福、健麻木和脆弱，排斥财富、成功、幸福、健康和快乐，康和快乐，几点忠告：几点忠告：n n请注意你的心态，它会影响你的思想请注意你的心态，它会影响你的思想n n请注意你的思想，它会影响你的行为请注意你的思想，它会影响你的行为n n请注意你的行为，它会影响你的习惯请注意你的行为，它会影响你的习惯n n请注意你的习惯，它会影响你的性格请注意你的习惯，它会影响你的性格n n请注意你的性格，它会影响你的命运请注意你的性格，它会影响你的命运结论结论:有什么样的心态，就有什么样的心态，就会有什么样的人生会有什么样的人生!案例案例1：蒙牛的人才观：蒙牛的人才观企业员工的四个类型

10、：企业员工的四个类型：有心有力，给你机会有心有力，给你机会 有心没力，给你培训有心没力，给你培训 有力没心，给你教育有力没心，给你教育 没心没力，请你走开没心没力，请你走开企业需要员工什么企业需要员工什么?n n员工的工作经验与技能是可以通过培训和员工的工作经验与技能是可以通过培训和学习慢慢积累得到的。学习慢慢积累得到的。n n一个能力差一点的人最多只是次品，但一一个能力差一点的人最多只是次品，但一个人品差的人却是危险品个人品差的人却是危险品n n企业更关注的是员工要有基本的职业操守：企业更关注的是员工要有基本的职业操守：很强的责任意识、很强的团队意识、很高很强的责任意识、很强的团队意识、很高

11、的忠诚度等等。的忠诚度等等。二、职业心态的定义：二、职业心态的定义：职业领域里所需要健职业领域里所需要健康、积极的态度就是职康、积极的态度就是职业心态。业心态。我们为什么要有职业心态？我们为什么要有职业心态？n n我们选择一种职业就是选择了一种生活我们选择一种职业就是选择了一种生活我们选择一种职业就是选择了一种生活我们选择一种职业就是选择了一种生活n n我们选择一个企业就是选择了一种未来我们选择一个企业就是选择了一种未来我们选择一个企业就是选择了一种未来我们选择一个企业就是选择了一种未来n n拥有良好的职业心态是人才的一种标准拥有良好的职业心态是人才的一种标准拥有良好的职业心态是人才的一种标准

12、拥有良好的职业心态是人才的一种标准n n敬业才会有事业敬业才会有事业敬业才会有事业敬业才会有事业要把工作给做好、先把心态调整好要把工作给做好、先把心态调整好人才的四个等级人才的四个等级:n n一等人才，有本事、没脾气一等人才，有本事、没脾气n n二等人才，有本事、有脾气二等人才，有本事、有脾气n n三等人才，没本事、没脾气三等人才，没本事、没脾气n n四等人才，没本事、有脾气四等人才，没本事、有脾气 请问您是第几等人才？请问您是第几等人才？案例案例2：大公司的小财务主管 小结：君子量大、小人气大职业心态的分类职业心态的分类n n一般性职业心态：是共性的，是所有职业一般性职业心态：是共性的，是所

13、有职业 都需要的。包括积极心态、团队心都需要的。包括积极心态、团队心 态、学习心态、感恩心态、责任心态、学习心态、感恩心态、责任心 态等等态等等n n专业性职业心态：是不同岗位所需的，是专业性职业心态：是不同岗位所需的，是 在工作过程中历炼而成的。如销售在工作过程中历炼而成的。如销售 人员的坚持不懈，财务、仓管、品人员的坚持不懈，财务、仓管、品 管人员的原则性等等管人员的原则性等等缺乏职业心态的表现：缺乏职业心态的表现：n n消极无为，漠视工作责任，整天显得无所事事消极无为，漠视工作责任，整天显得无所事事消极无为，漠视工作责任，整天显得无所事事消极无为，漠视工作责任，整天显得无所事事n n遇事

14、就躲，推诿责任或拉拢他人逃避工作责任遇事就躲，推诿责任或拉拢他人逃避工作责任遇事就躲，推诿责任或拉拢他人逃避工作责任遇事就躲，推诿责任或拉拢他人逃避工作责任n n随意承诺，说话、做事不负责任，诚信度低随意承诺，说话、做事不负责任，诚信度低随意承诺，说话、做事不负责任，诚信度低随意承诺，说话、做事不负责任，诚信度低n n积极乱为，低级错误很多，屡错屡犯、屡犯屡错积极乱为，低级错误很多，屡错屡犯、屡犯屡错积极乱为，低级错误很多，屡错屡犯、屡犯屡错积极乱为，低级错误很多，屡错屡犯、屡犯屡错n n牢骚满腹，总认为是他人或公司的不是牢骚满腹，总认为是他人或公司的不是牢骚满腹，总认为是他人或公司的不是牢骚

15、满腹，总认为是他人或公司的不是n n傲慢偏激，谁都没我厉害，公司少了我就关门傲慢偏激，谁都没我厉害，公司少了我就关门傲慢偏激，谁都没我厉害，公司少了我就关门傲慢偏激，谁都没我厉害，公司少了我就关门n n拉帮结派，寻求保护，心里只有团伙没有团队拉帮结派，寻求保护，心里只有团伙没有团队拉帮结派，寻求保护，心里只有团伙没有团队拉帮结派，寻求保护，心里只有团伙没有团队n n孤僻自恋，越来越不愿与人交往，难以接近孤僻自恋，越来越不愿与人交往，难以接近孤僻自恋，越来越不愿与人交往，难以接近孤僻自恋，越来越不愿与人交往，难以接近n n疲惫不堪，干什么都不在状态疲惫不堪，干什么都不在状态疲惫不堪，干什么都不在

16、状态疲惫不堪，干什么都不在状态n n内心紧张、焦虑，甚至严重缺乏安全感内心紧张、焦虑，甚至严重缺乏安全感内心紧张、焦虑，甚至严重缺乏安全感内心紧张、焦虑，甚至严重缺乏安全感n n抗压性差，压力商数越来越低抗压性差，压力商数越来越低抗压性差，压力商数越来越低抗压性差，压力商数越来越低案例案例3 3：月薪月薪5000元的焊工班长元的焊工班长小结：小结：一个人只能用自己的优势来适应并一个人只能用自己的优势来适应并引导公司的变革引导公司的变革不良职业心态作用不良职业心态作用n n是一剂慢性毒药，易使人形成职业倦怠是一剂慢性毒药，易使人形成职业倦怠n n不能对事物作出准确判断，更不可能产生不能对事物作出

17、准确判断，更不可能产生理性行为理性行为n n导致方向感缺失，从而缺乏工作激情导致方向感缺失，从而缺乏工作激情n n破坏你的人际关系破坏你的人际关系n n影响你的个人诚信影响你的个人诚信n n让你远离成功让你远离成功成功需要什么样的职业心态？成功需要什么样的职业心态？n n阳光的职业心态阳光的职业心态n n积极的职业心态积极的职业心态n n团队的职业心态团队的职业心态 n n责任的职业心态责任的职业心态n n学习的职业心态学习的职业心态 n n专业的职业心态专业的职业心态n n感恩的职业心态感恩的职业心态 n n服务的职业心态服务的职业心态案例案例4：1、不愿加班的大学生不愿加班的大学生机会比薪

18、水更重要，机会比薪水更重要，万丈高楼平地起万丈高楼平地起 点评：是他自己淘汰了自己，个人的心态点评：是他自己淘汰了自己，个人的心态阻碍了自己的就业。阻碍了自己的就业。2 2、给多少钱干多少活的主管、给多少钱干多少活的主管求职的恶性求职的恶性循环中循环中 点评：舍得定律点评：舍得定律舍得舍得。先舍后得舍得舍得。先舍后得3 3：劳动力市场求职者的众生相：劳动力市场求职者的众生相 点评：不是没有工作，而是缺乏心态点评：不是没有工作，而是缺乏心态n休息一下休息一下三三、怎样修炼你的职业心怎样修炼你的职业心态态1、培养阳光的职业心态培养阳光的职业心态n n先改变自己，再改变他人、改变世界先改变自己，再改

19、变他人、改变世界n n如果改变不了事情，就改变对这个事情的如果改变不了事情，就改变对这个事情的态度；态度；n n如如 果改变不了别人就改变自己果改变不了别人就改变自己n n压力太大的时候要学会弯曲压力太大的时候要学会弯曲n n善于正向思维善于正向思维n n学会一些简单的减压方法学会一些简单的减压方法n n【案例案例5】：水性思维、助你成功：水性思维、助你成功2、培养团队的职业心态、培养团队的职业心态n n一滴水怎样才能不干？一滴水怎样才能不干？一滴水怎样才能不干？一滴水怎样才能不干？n n公司是归宿，工作是依托。人不能脱离于自然孤公司是归宿，工作是依托。人不能脱离于自然孤公司是归宿，工作是依托

20、。人不能脱离于自然孤公司是归宿，工作是依托。人不能脱离于自然孤立存在，员工也不可能脱离于组织独立发展。立存在，员工也不可能脱离于组织独立发展。立存在，员工也不可能脱离于组织独立发展。立存在，员工也不可能脱离于组织独立发展。n n现在是团队时代，不讲究单打独斗，要求体现的现在是团队时代，不讲究单打独斗，要求体现的现在是团队时代，不讲究单打独斗，要求体现的现在是团队时代，不讲究单打独斗，要求体现的是团队绩效。是团队绩效。是团队绩效。是团队绩效。n n个人的优势是相对的，团队的力量是绝对的。个人的优势是相对的，团队的力量是绝对的。个人的优势是相对的，团队的力量是绝对的。个人的优势是相对的，团队的力量

21、是绝对的。n n员工是树，公司是林。树再大也大不过林。员工是树，公司是林。树再大也大不过林。员工是树，公司是林。树再大也大不过林。员工是树，公司是林。树再大也大不过林。n n1 1加加加加1 1大于大于大于大于2 2 【案例案例6】：孤独的实习主管：孤独的实习主管团队的职业心态团队的职业心态n n尊重差异尊重差异n n互相帮助、互补共赢互相帮助、互补共赢n n发挥团队的智慧和力量、要学会欣赏人、发挥团队的智慧和力量、要学会欣赏人、团结人、尊重人、理解人团结人、尊重人、理解人n n发现别人的优点，学会换位思考。发现别人的优点，学会换位思考。n n宽容是团队合作的基础。宽容是团队合作的基础。3、培

22、养积极的职业心态、培养积极的职业心态n n积极的心态创造人生，积极的心态创造人生，n n消极的心态消耗人生。消极的心态消耗人生。n n积极的心态是成功的起点积极的心态是成功的起点n n消极的心态是失败的源泉消极的心态是失败的源泉n n积极才有机会积极才有机会积极的职业心态积极的职业心态n n拒绝拖延，立即行动、决不等待n n不放弃任何一个学习、工作的机会。n n给自己积极地提问n n积极尝试，邂逅机遇n n“我无法”改成“我一定要”n n把“希望要”改成“一定要”【案例案例案例案例7 7】：南宁校园招聘：南宁校园招聘：南宁校园招聘：南宁校园招聘 4、培养学习的职业心态、培养学习的职业心态n n

23、成年人被淘汰的主要原因成年人被淘汰的主要原因成年人被淘汰的主要原因成年人被淘汰的主要原因,不是年龄的增长，而是不是年龄的增长，而是不是年龄的增长，而是不是年龄的增长，而是学习热情的减褪；学习热情的减褪；学习热情的减褪；学习热情的减褪；n n信息化时代，知识平均三年就会更新一次；信息化时代，知识平均三年就会更新一次；信息化时代，知识平均三年就会更新一次；信息化时代，知识平均三年就会更新一次；n n学习能力是一个人的核心能力；学习能力是一个人的核心能力；学习能力是一个人的核心能力；学习能力是一个人的核心能力；n n人生成功的秘诀是：当机会来临时，你已经准备好；人生成功的秘诀是：当机会来临时，你已经

24、准备好；人生成功的秘诀是：当机会来临时，你已经准备好；人生成功的秘诀是：当机会来临时，你已经准备好；一个人只有学习，才能做好准备；一个人只有学习，才能做好准备；一个人只有学习，才能做好准备；一个人只有学习，才能做好准备；n n知道学什么、怎样学；知道学什么、怎样学；知道学什么、怎样学；知道学什么、怎样学；n n把工作当作学习、在学习中工作；把工作当作学习、在学习中工作；把工作当作学习、在学习中工作；把工作当作学习、在学习中工作；n n学习学习学习学习提升素质提升素质提升素质提升素质塑造品格塑造品格塑造品格塑造品格改变命运。改变命运。改变命运。改变命运。5、培养责任的职业心态、培养责任的职业心态

25、n n作为社会的一员，我们对社会负有责任；作为社会的一员，我们对社会负有责任；n n作为国家的公民，我们对国家负有责任；作为国家的公民，我们对国家负有责任；n n作为家庭的成员，我们对家人负有责任作为家庭的成员，我们对家人负有责任n n作为企业的员工，我们对企业负有责任；作为企业的员工，我们对企业负有责任；n n因为承担责任，我们才有存在价值因为承担责任，我们才有存在价值n n责任就是机会，责任越多。机会越大责任就是机会，责任越多。机会越大【案例案例8】：不负责任的跟单不负责任的跟单耗费生命耗费生命6、培养专业的职业心态培养专业的职业心态n n专业体现权威专业体现权威n n要做就要做好要做就要

26、做好n n三能人才：站起来能说三能人才：站起来能说 坐下来能写坐下来能写 到现场能做到现场能做7、培养感恩的职业心态、培养感恩的职业心态n n感谢父母给予你生命感谢父母给予你生命 n n感谢老师给予你知识感谢老师给予你知识 n n感谢老板给予工作机会感谢老板给予工作机会n n感谢朋友给予你帮助感谢朋友给予你帮助 n n感谢自己付出的努力感谢自己付出的努力8、培养培养服务的职业心态服务的职业心态n n管理就是服务管理就是服务n n把下一道工序当顾客把下一道工序当顾客n n服务他人，种什么收获什么。服务他人，种什么收获什么。总结总结：什么是好心态？：什么是好心态？n n不能改变环境就适应环境。不能改变环境就适应环境。n n不能改变别人就改变自己。不能改变别人就改变自己。n n不能改变事情就改变对事情的态度。不能改变事情就改变对事情的态度。n n不能向上比较就向下比较。不能向上比较就向下比较。n n把责任当做机会把责任当做机会n n把不合理当作磨练把不合理当作磨练愿各位：愿各位：适者生存，适者生存，处处都是好土壤处处都是好土壤心态平和，心态平和，时时都是艳阳天时时都是艳阳天 谢谢参与