业务人员工作.ppt

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1、 业务人员工作日志业务人员工作日志 业务员的工作职责业务员的工作职责1、主顾开拓（收集名单，保证X名准客户）；2、拜访准主顾（接触及说明，坚持每日X访）；3、完成签约（促成，收取费用）；4、售后服务;5、每日填写业务员工作日志;6、按公司规定时间准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动；7、完成公司交办的其它工作；8、接受上级单位及业务相关权责单位或主管单位的监督与管理；9、服从与所属部门经理、总监、总经理的行政管理关系。工作项目工作项目最低绩效最低绩效挑战绩效挑战绩效试用试用学习学习顾问顾问拜访量X访/日X访/日填写工作日志每天认真填写每天认真填写产品介绍X次/周X次/周销售X单/周X单/周业务

2、收入X元/月X元/月售后服务拜访次数每季每位老客户面访次，电话次每季每位老客户面访次，逢年过节打电话，寄贺卡正式正式学习学习顾问顾问拜访量访/日访/日填写工作日志每天认真填写每天认真填写产品介绍次/周次/周销售单/周单/周业务收入元/月元/月售后服务拜访次数每季每位老客户面访次，电话次每年每位老客户面访次，逢年过节打电话，寄贺卡业务员最低绩效和挑战绩效业务员最低绩效和挑战绩效 项目项目上月目标上月目标上月达成上月达成本月目标本月目标第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周第五周第五周本月实际达成本月实际达成拜访量拜访量新增准客户数新增准客户数业务收入业务收入单数单数增员增员本月目标设定

3、表本月目标设定表工作内容起止时间追踪与评估 本月重要工作备忘录 本月客户特别日子（生日、保单周年纪念日等）一览表本月客户特别日子（生日、保单周年纪念日等）一览表姓名姓名特别日子特别日子时间时间联系电话联系电话服务记录服务记录姓名姓名特别日子特别日子时间时间联系电话联系电话服务记录服务记录受理日期受理日期卡号号码卡号号码姓名姓名电话电话地址地址受理事项受理事项完成日期完成日期学学习习卡卡华华商商华华企企C C8 8总总裁裁行行销销其其他他其其他他其其它它客户服务备忘录客户服务备忘录 姓名姓名活动内容展业效果展业效果 收费收费产品产品单数单数金额金额电话约访邀约产品介绍提单拒绝处理成交早早会会内内容容1、2、3、4、签名：签名：月月 日日 每日活动记录表（-1-月-1-日（星期-san-）对象对象学习卡卡号学习卡卡号服务内容服务内容服务效果评估服务效果评估展展业业活活动动其其它它事事项项主主管管签签批批售售后后服服务务 签名：签名：月月 日日 每周活动记录表（-月-日（星期-）本本周周总总结结主主管管签签批批项目项目本月本月目标目标本周本周目标目标本周本周达成达成计划计划差距差距差距原因差距原因下周下周目标目标采取措施采取措施拜访量拜访量新准客户数新准客户数保费收入保费收入件数件数增员增员 本月个人工作总结 主管评语业绩达成：拜访量：本月心得：存在不足：下月行动：下月目标：