2023年销售培训工作总结(精选多篇).docx
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1、2023年销售培训工作总结(精选多篇) 推荐第1篇:销售培训工作总结 2023年销售培训工作总结 我们在XX年继续坚持“学习无止境 ”的精神,牢固树立培训是长期投入的思想,推动公司员工向更高的目标看齐,下面介绍一下今年的工作情况: 一、培训工作情况 XX年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。 培训课程主要集中为以下几类: 1、员工必修类: 企业文化培训、职业道德规范、管理制度; 2、重点培训:软件测试、开 发及管理、cmmi3; 3、新员工岗前培训 二、培训费用 XX年培训费用总计为元,费用均为下
2、半年,因上半年没有做培训成本这一项。 三、培训工作分析 (一)取得的成绩: 1、XX年度的培训工作与XX年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。 3、在XX年公司通过iso9002:XX标准认证和cmm认证的基础上,引入i
3、so100 25、gb/t19035-XX和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。 4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。 (二)存在的问题和不足 1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。 4、在年中
4、所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁, 另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要XX年去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。 四、改进措施 (一)有利条件 1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必
5、然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。 2、随着mqms体系培训管理程 序文件的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。 推荐第2篇:销售培训工作总结 2023年度销售培训工作总结 随着新年脚步的临近,2023年的各项工作即将结束。2023年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“2023年是寿力培训年”为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培
6、训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,“技术行销”深入人心,初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。 值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下: 对2023年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握技术行销的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。 一、销售培训工作内容 市场部全年根据地域,组织进行了9次销售培训,具体见下表: 序号 培训主题 培训时间 培训地点 人数 1 固定机内部培训 厦门 12 2 移动机内部培训 2023.3.203.21 丽江 9 3 华南代理商销售培
7、训 2023.3.253.27 深圳 21 4 华中代理商销售培训 2023.4.134.15 武汉 21 5 西南代理商销售培训 2023.4.264.29 重庆 15 6 华北代理商销售培训 2023.8.138.15 北京 21 7 东北代理商销售培训 2023.9.079.09 沈阳 21 8 西北代理商销售培训 2023.10.1310.15 西安 21 9 华东代理商销售培训 2023.11.1-11.3 无锡 31 表1销售培训课程内容基本相同,具体见下表: 序号 培训内容 讲师 1 UTC,HS,寿力公司及其产品介绍介绍 市场部 2 空压机站房设计 市场部 3 24KTSULL
8、UBE介绍 TCH 4 SSAI产品电气及控制系统介绍 工程部 5 运行环境及常见故障分析 售后市场部 6 油分,空滤, 油滤等介绍 Donaldson 7 后处理(过滤器冷干机)介绍和选型 parker 8 寿力产品特点及差异化行销 销售部 9 问题及答复 市场部 表2根据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表: 寿力固定式空压机系统销售培训考试题1.什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?2.请简述寿力“十年保固“的含义。 范文网CHAZIDIAN.COM 推荐第3篇:销售培训工作总结 11年销售培训工作总结范文 我们在11年继续坚持
9、“学习无止境 ”的精神,牢固树立培训是长期投入的思想,推动公司员工向更高的目标看齐,下面介绍一下今年的工作情况: 一、培训工作情况 2023年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。 培训课程主要集中为以下几类: 1、员工必修类: 企业文化培训、职业道德规范、管理制度; 2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3; 3、新员工岗前培训 二、培训费用 2023年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。 三、培训工作分析 (一)取得的成绩: 1、2023年度的培
10、训工作与2023年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。 3、在2023年公司通过iso9002:XX标准认证和cmm认证的基础上,引入iso100 25、gb/t19035-XX和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培
11、训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。 4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。 (二)存在的问题和不足 1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。 4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应
12、培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要2023年去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。 四、改进措施 (一)有利条件 1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到
13、公司领导的重视。 2、随着mqms体系培训管理程序文件的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。 推荐第4篇:销售培训工作总结 XX年年度销售培训工作总结 随着新年脚步的临近,XX年年的各项工作即将结束。XX年年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“XX年年是寿力培训年”为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,“技术行销”深入人心,初步实现了“
14、关系型”销售向“专家型”销售的转变。 值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下: 对XX年年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握技术行销的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。 一、销售培训工作内容 市场部全年根据地域,组织进行了9次销售培训,具体见下表: 序号 培训主题 培训时间 培训地点 人数 1 固定机内部培训 XX年.1.211.22 厦门 12 2 移动机内部培训 XX年.3.203.21 丽江 9 3 华南代理商销售培训 XX年.3.253.27 深圳 21 4 华中代理商销售培训 XX
15、年.4.134.15 武汉 21 5 西南代理商销售培训 XX年.4.264.29 重庆 15 6 华北代理商销售培训 XX年.8.138.15 北京 21 7 东北代理商销售培训 XX年.9.079.09 沈阳 21 8 西北代理商销售培训 XX年.10.1310.15 西安 21 9 华东代理商销售培训 XX年.11.1-11.3 无锡 31 表1销售培训课程内容基本相同,具体见下表:序号 培训内容 讲师 1 utc,hs,寿力公司及其产品介绍介绍 市场部 2 空压机站房设计 市场部 3 24ktsullube介绍 tch 4 ai产品电气及控制系统介绍 工程部 5 运行环境及常见故障分析
16、 售后市场部 6 油分,空滤, 油滤等介绍 donaldson 7 后处理(过滤器冷干机)介绍和选型 parker 8 寿力产品特点及差异化行销 销售部 9 问题及答复 市场部 表2 根据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表: 寿力固定式空压机系统销售培训考试题 1.什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机? 2.请简述寿力“十年保固“的含义。 3.请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合。 4.请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。 5.哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。 6.空压机排气管和供
17、气母管连接方式。 7.进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响? 8.计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗? 9.用户要求供气管网最低供气压力为7bar,应该选用多大的空压机联网? 10.容灰量与使用寿命的计算。 11.过滤精度的表示方法。 12.简述寿力油气分离器的特点。 表3 为不断提高代理商学员学习积极性,力争达到最佳培训效果,市场部千方百计为学员创造条件,并作出了有益的探索,我们做法是: 一、大力营造浓厚的学习氛围 1、精心选择培训地点,避开城市的喧嚣和诱惑,进行封闭式培训。 2、开展技术行销宣讲,增强学员主动学习意识。 3、活跃课堂气氛,增加授课老师与学员的互动。 4、案例分析
18、,增强授课的生动性和实践性。 二、充分交流,取人之长,补己之短 1、借集中培训之机,由各代理商轮流上台介绍经验和教训。 2、模拟实战场景。市场部模拟现场客户,提出各种刁钻问题,代理商根据培训内容,提出解决办法。 三、加大培训内容,严格培训纪律。课程设置内容较多(每天6小时授课时间,1小时交流时间),时间紧凑(8:00am6:00pm),学员没有精力也没有时间考虑其它。对迟到或其它原因缺席的代理商学员,市场部及时通报相应代理商。 二、销售培训工作管理 市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了
19、大力协助,在此表示感谢。在具体培训过程中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程中出现的问题及时协调解决。 销售培训管理工作有以下几方面需特别注意: 推荐第5篇:销售培训工作总结 随着新年脚步的临近,2023年的各项工作即将结束。2023年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“xx年年是寿力培训年”为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,“技术行销”深入
20、人心,初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。 值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下: 对xx年年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握技术行销的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。 一、销售培训工作内容 市场部全年根据地域,组织进行了9次销售培训,具体见下表: 序号培训主题培训时间培训地点人数1固定机内部培训厦门122移动机内部培训xx年.3.203.21丽江93华南代理商销售培训xx年.3.253.27深圳214华中代理商销售培训xx年.4.134.15武汉215西南代理商销售培训x
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