软件项目管理课件.ppt

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1、软件项目管理软件项目管理深圳世纪卓越管理咨询有限公司深圳世纪卓越管理咨询有限公司深圳世纪卓越管理咨询有限公司深圳世纪卓越管理咨询有限公司武汉：武昌关山大道光谷时代广武汉：武昌关山大道光谷时代广武汉：武昌关山大道光谷时代广武汉：武昌关山大道光谷时代广场场场场B B座座座座12241224网址：网址：网址：网址：电话：电话：电话：电话：027-87887710 87888810027-87887710 878888100 光谷项目管理培训世纪卓越 课程说明课程说明n二十一世纪是项目管理的世纪,财富杂志把项目管理看成是“二十一世纪首选的职业”.为了与国际接轨,掌握科学的通行的项目管理方法，越来越多的

2、国际国内大公司正在大力推行项目管理,PMP认证成为许多高新企业项目经理必备的资质,在全面系统地提高自身项目管理水平的同时提升企业的执行力和竞争力.n深圳世纪卓越是华南最大的项目管理PMP培训机构,常年在武汉光谷时间广场 润丰大酒店14楼会议室开展项目管理PMP认证培训n培训内容：以项目管理的五大过程（启动、计划、执行、监控、收尾）为主线，贯穿九大知识领域(项目的整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理),补充相关通用的管理知识及考试技巧.1 光谷项目管理培训世纪卓越 软件项目过程软件项目过程顾客 顾客需求满意产品输入 输出产品实现2 光谷项目

3、管理培训世纪卓越 软件工程软件工程软件开发项目管理过程改进3 光谷项目管理培训世纪卓越 软件开发项目管理软件开发项目管理 第一章第一章项目管理与软件项目管理项目管理与软件项目管理4 光谷项目管理培训世纪卓越 本章要点本章要点q一、一、项目与软件项目项目与软件项目 q二、项目管理与软件项目管理q三、项目管理知识体系（PMBOK）q四、软件开发项目管理的范围 q五、过程管理与软件项目管理的关系 q六、软件项目管理过程 5 光谷项目管理培训世纪卓越 哪些活动是项目？哪些活动是项目？q上课 q野餐活动q集体婚礼q社区保安q开发微软的操作系统q每天的卫生保洁 q神州飞船计划6 光谷项目管理培训世纪卓越

4、项目定义项目定义q项目（P Projectroject）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。7 光谷项目管理培训世纪卓越 项目的特征项目的特征1.有明确的目标2.项目之间的活动具有相关性3.限定的周期4.有独特性5.资源成本的约束性 6.项目的不确定性 7.结果的不可逆转性 8 光谷项目管理培训世纪卓越 项目与日常运作项目与日常运作q上课 q野餐活动q集体婚礼q社区保安q开发操作系统q每天的卫生保洁 q神州飞船计划日常运作项目9 光谷项目管理培训世纪卓越 项目与日常运作的区别项目与日常运作的区别q项目是一次性的，日常运作是重复进行的，q项目是以目标为导向的，日常运

5、作是通过效率和有效性体现的，q项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理；q项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持持续的连贯性的。10 光谷项目管理培训世纪卓越 软件软件项目的特殊性项目的特殊性q逻辑实体什么是软件，角色，特征q相互作用的系统复杂性q变更需求、设计、技术、社会q渐近明细渐近明细 独特性、临时性独特性、临时性 11 光谷项目管理培训世纪卓越 软件项目实例软件项目实例q员工出差管理系统q目标：实现员工出差申报/审批/预算/报销功能q时间：6个月q资金：50万元q资源：5人、设备、资料等等12 光谷项目管理培训世纪卓越 本章要点本章要点q一、项目与软件项

6、目 q二、项目管理二、项目管理与软件项目管理与软件项目管理q三、项目管理知识体系 PMBOKq四、软件开发项目管理的范围 q五、过程管理与软件项目管理的关系 q六、软件项目管理过程 13 光谷项目管理培训世纪卓越 项目管理背景项目管理背景q生活中的项目q生日聚会q野餐活动q集体婚礼q社会中的大项目系统、工程、管理-进度、质量q微软的操作系统q阿波罗计划q神州飞船计划14 光谷项目管理培训世纪卓越 项目管理定义项目管理定义q项目管理（ProjectManagement）是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。q项目管理是在项目活动中应用知识，技能

7、，工项目管理是在项目活动中应用知识，技能，工具和技术来具和技术来满足项目需求满足项目需求的的过程过程，它通过初始，它通过初始化，计划，执行，控制和结束等化，计划，执行，控制和结束等活动活动来完成。来完成。15 光谷项目管理培训世纪卓越 项目管理的发展项目管理的发展项目管理的发展项目管理的发展5050年代后期发展起来的一种计划管理方法，它主要年代后期发展起来的一种计划管理方法，它主要从开始生产大型、高费用、进度要求严的复杂系统从开始生产大型、高费用、进度要求严的复杂系统的需要中发展起来的的需要中发展起来的在在6060年代只有航空、航天、国防和建筑工业才愿意年代只有航空、航天、国防和建筑工业才愿意

8、采用项目管理采用项目管理7070年代项目管理在新产品开发领域中扩展到了复杂年代项目管理在新产品开发领域中扩展到了复杂性略低、变化迅速、环境比较稳定的中型企业中性略低、变化迅速、环境比较稳定的中型企业中8080年代开始，项目管理已经被公认为是一种有生命年代开始，项目管理已经被公认为是一种有生命力并能实现复杂的企业目标的良好方法力并能实现复杂的企业目标的良好方法9090年代后，全球化的时代、多元化、专业化的学科年代后，全球化的时代、多元化、专业化的学科 证书制热、培训热、软件热。证书制热、培训热、软件热。16 光谷项目管理培训世纪卓越 软件开发项目管理定义软件开发项目管理定义q软件项目管理 为了使

9、软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本成本、人员、进度进度、质量质量、风险等进行分析和管理的活动。17 光谷项目管理培训世纪卓越 美国美国1999软件项目的统计软件项目的统计18 光谷项目管理培训世纪卓越 近十年间软件项目的统计近十年间软件项目的统计n全北美的软件开发的这些项目进行了一个统计分析。统计的结果表明，其中只有34%的软件项目，最后能获得成功。n完全失败：20%。n其余：超支或严重超支。19 光谷项目管理培训世纪卓越 软件项目管理技术的发展软件项目管理技术的发展软件项目管理的发展软件项目管理最早源于70年代中期。当时美国国防部曾立题专门研究软件项目做不好的原因，发现

10、70%的项目是由于管理不善引起的，而并不是因为技术实力不够，进而得出一个结论，即管理是影响软件研发项目全局的因素，而技术只影响局部。到了90年代中期，软件项目管理不善的问题仍然存在。据美国软件工程实施现状的调查，软件研发的情况仍然很难预测，大约只有10%的项目能够在预定的费用和进度下交付。目前，软件项目管理许多技术还很不成熟。但一些大型软件公司多采用一定的标准规范如CMM和ISO 9000，以及一些软件项目管理辅助工具进行软件项目管理，并取得了较好的效果。20 光谷项目管理培训世纪卓越 两种类型的项目管理两种类型的项目管理n被动式与主动式21 光谷项目管理培训世纪卓越 本章要点本章要点q一、项

11、目与软件项目 q二、项目管理与软件项目管理q三、项目管理知识体系三、项目管理知识体系（PMBOKPMBOK）q四、软件开发项目管理的范围 q五、过程管理与软件项目管理的关系 q六、软件项目管理过程 22 光谷项目管理培训世纪卓越 关于关于PMP(Project PMP(Project M Management anagement Professional)Professional)qPMI在1984年提出项目管理认证计划(PMP)qAT&T,Bell South,Bell Core,Bell Atlantic,Us West,Citibank,IBM,EDS，ABB等参与，q是目前全球认可程度

12、较高的项目管理专业认证 (日本:Project Manager Examination)q是项目管理资格最重要的标志之一q详细信息参看：www.pmi.org23 光谷项目管理培训世纪卓越 24 光谷项目管理培训世纪卓越 项目管理体系（项目管理体系（PMBOKPMBOK）：Project Project M Management Body Of Knowledganagement Body Of Knowledge e F Fromrom：美国项目管理学会（美国项目管理学会（PMIPMI）25 光谷项目管理培训世纪卓越 PMBOKPMBOK的的9 9个知识领域的关系个知识领域的关系26 光谷项

13、目管理培训世纪卓越 关于关于HRHRnHuman Resource人力资源人力资源n专业知识n录用流程n公司职员身份n薪金等级27 光谷项目管理培训世纪卓越 PMBOKPMBOK的的9 9个知识领域个知识领域28 光谷项目管理培训世纪卓越 5 5个标准化过程个标准化过程组组29 光谷项目管理培训世纪卓越 30 光谷项目管理培训世纪卓越 本章要点本章要点q一、项目与软件项目 q二、项目管理与软件项目管理q三、项目管理知识体系（PMBOK）q四、软件开发四、软件开发项目管理的范围项目管理的范围 q五、过程管理与软件项目管理的关系 q六、软件项目管理过程 31 光谷项目管理培训世纪卓越 项目管理的项

14、目管理的5 5要素要素q技术（Technical)q方法（Methodology）q团队建设（Team Building）q信息（Information）q沟通（Communication)32 光谷项目管理培训世纪卓越 项目管理成败的关键项目管理成败的关键进度成本产品规格：质量33 光谷项目管理培训世纪卓越 本章要点本章要点q一、项目与软件项目 q二、项目管理与软件项目管理q三、项目管理知识体系（PMBOK）q四、软件开发项目管理的范围 q五、过程管理与软件项目管理的关五、过程管理与软件项目管理的关系系 q六、软件项目管理过程 34 光谷项目管理培训世纪卓越 不关注过程图示不关注过程图示过程

15、B产品产品过程C过程A用户需求关注点关注点产品产品产品产品35 光谷项目管理培训世纪卓越 关注过程图示关注过程图示产品产品过程过程关注点关注点产品产品产品产品产品的质量依赖于企业的过程能力，产品的质量依赖于企业的过程能力，不依赖于个人能力。不依赖于个人能力。36 光谷项目管理培训世纪卓越 过程管理过程管理q过程管理，就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。q软件过程管理就是要注重循序渐进地积累，积累项目中的各个环节的实践经验和项目管理的实践经验，保证我们的生产力持续地发展。q软件过程，软件开发的最佳实践。37 光谷项目管理培训世纪卓越 过程管理和项目管理关系过程管

16、理和项目管理关系过程定义过程定义过程改进过程改进项目规划项目规划项目监控项目监控项目实施项目实施38 光谷项目管理培训世纪卓越 过程管理和项目管理关系过程管理和项目管理关系q项目管理用于保证项目的成功。q过程管理用于管理最佳实践。q这两项管理不是相互孤立的。39 光谷项目管理培训世纪卓越 软件开发过程软件开发过程:标准标准40 光谷项目管理培训世纪卓越 u CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全称为Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。

17、CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。u CMM是一种用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。CMM分为五个等级：一级为初始级，二级为可重复级，三级为已定义级，四级为已管理级，五级为优化级。u CMM是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所1987年研制成功的，是目前国际上最流行最实用的软件生产过程标准和软件企业成熟度等级认证标准。目前，我国已有软件企业通过了CMM标准认证。41 光谷项目管理培训世纪卓越 本章要点本章要点q一、项目与软件

18、项目 q二、项目管理与软件项目管理q三、项目管理知识体系（PMBOK）q四、软件开发项目管理的范围 q五、过程管理与软件项目管理的关系 q六、软件项目管理过程六、软件项目管理过程 42 光谷项目管理培训世纪卓越 软件开发项目管理的核心软件开发项目管理的核心项目规划和项目控制基于过程的软件开发项目管理基于过程的软件开发项目管理43 光谷项目管理培训世纪卓越 启动启动规划规划跟踪控制跟踪控制结束结束软件项目管理软件项目管理的核心的核心44 光谷项目管理培训世纪卓越 RoadMapRoadMap合同管理合同管理 生存期生存期 需求管理需求管理 任务分解任务分解项目进度项目进度项目估算项目估算质量计划质量计划 配置计划配置计划风险计划风险计划团队管理团队管理项目度量项目度量集成项目集成项目跟踪控制跟踪控制 项目结束项目结束45 光谷项目管理培训世纪卓越 小结小结q项目及其特征q项目管理的知识体系 q软件项目管理过程qCMM46 光谷项目管理培训世纪卓越 报告报告qREPOT-1：1、自定一个Project，拟订开发计划；2、A4（Point五号、2Pages、双面输出）；3、提出时间：3/7（二）课前。47 光谷项目管理培训世纪卓越 教材书软件项目管理案例教程软件项目管理案例教程韩万江韩万江 等编著等编著机械工业出版社机械工业出版社课件课件ftp:/ 光谷项目管理培训世纪卓越