第一章 社会工作概述.ppt

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1、第一章社会工作概述第一章社会工作概述o第一节第一节 社会工作的涵义、目标与功能社会工作的涵义、目标与功能o第二节第二节 社会工作的发展社会工作的发展o第三节第三节社会工作构成要素社会工作构成要素o第四节第四节 社会工作者的主要角色社会工作者的主要角色o第五节第五节 社会工作的领域社会工作的领域第一章社会工作概述第一章社会工作概述第一节第一节社会工作的含义、目标与功能社会工作的含义、目标与功能第一节第一节 社会工作的涵义、目标与功能社会工作的涵义、目标与功能o含义（重点记忆）含义（重点记忆）o目标（理解）目标（理解）n服务对象层面服务对象层面n社会层面社会层面示例：以下哪些不属于社会工作在服务对

2、象层示例：以下哪些不属于社会工作在服务对象层面的目标？面的目标？o功能（与目标内容相似）功能（与目标内容相似）第一节第一节 社会工作的含义、目标与功能社会工作的含义、目标与功能一、社会工作的含义一、社会工作的含义（一）社会工作的概念（一）社会工作的概念o帮助帮助有困难的人走出困境的有困难的人走出困境的职业职业活动活动。o职业的、专业化的助人活动职业的、专业化的助人活动第一节第一节 社会工作的含义、目标与功能社会工作的含义、目标与功能（二）社会工作的定义（二）社会工作的定义v社会工作是以社会工作是以利他主义利他主义价值观为指导，以科学的价值观为指导，以科学的知识知识为为基础，运用基础，运用科学方

3、法科学方法助人的服务活动。（教材助人的服务活动。（教材P3P3）v价值理论服务：价值理论服务：（1）帮助他人为目的（利他主义）帮助他人为目的（利他主义）（2）科学的知识）科学的知识 （3）科学的助人方法（专业方法）科学的助人方法（专业方法）（4）助人服务助人服务第一节第一节 社会工作的含义、目标与功能社会工作的含义、目标与功能（三）我国对社会工作的理解：（三）我国对社会工作的理解：1 1、普通社会工作普通社会工作（不计报酬，志愿者）（不计报酬，志愿者）2 2、行政性社会工作行政性社会工作（工作方法的政治性，书（工作方法的政治性，书记、政工师）记、政工师）3 3、专业社会工作专业社会工作练习题练

4、习题o下列关于社会工作的正确说法是：（下列关于社会工作的正确说法是：（）A.社会工作是一种具有特殊技巧的助人服务的专业；社会工作是一种具有特殊技巧的助人服务的专业；B.社会工作是一种用爱心、热心就可以开展的工作；社会工作是一种用爱心、热心就可以开展的工作；C.社会工作就是慈善工作；社会工作就是慈善工作；D.社区工作者就是社会工作者。社区工作者就是社会工作者。第一节第一节 社会工作的含义、目标与功能社会工作的含义、目标与功能二、社会工作的目标二、社会工作的目标（一）（一）服务对象服务对象层面的目标层面的目标 1 1、解救危难、解救危难 2 2、缓解矛盾、缓解矛盾 3 3、促进发展、促进发展（二）

5、（二）社会层面社会层面的目标的目标 1 1、解决社会问题、解决社会问题 2 2、促进社会公正、促进社会公正第一节第一节 社会工作的含义、目标与功能社会工作的含义、目标与功能三、社会工作的功能三、社会工作的功能（一）功能的概念与类型（一）功能的概念与类型 1 1、功能的含义、功能的含义 2 2、功能的基本类型、功能的基本类型 （1 1）正功能与负功能）正功能与负功能 （2 2）显功能与潜功能）显功能与潜功能第一节第一节 社会工作的含义、目标与功能社会工作的含义、目标与功能（二）社会工作对服务对象的功能（二）社会工作对服务对象的功能 1 1、促进服务对象的正常生活、促进服务对象的正常生活 2 2、

6、促进人与社会环境的相互适应、促进人与社会环境的相互适应n通过通过解决问题和增强能力解决问题和增强能力使服务对象有使服务对象有能力应对环境的压力和挑战；能力应对环境的压力和挑战；n调动资源，改进环境，调动资源，改进环境，向人们提供更多向人们提供更多支持。支持。第一节第一节 社会工作的含义、目标与功能社会工作的含义、目标与功能（三）社会工作对社会的功能（三）社会工作对社会的功能 1 1、维持社会秩序、维持社会秩序 2 2、促进社会和谐、促进社会和谐练习题练习题o社会工作者帮助青少年小王解除毒瘾，并形成社会工作者帮助青少年小王解除毒瘾，并形成良好的生活学习习惯。在这个过程中，社会工良好的生活学习习惯

7、。在这个过程中，社会工作者实现的目标不包括（作者实现的目标不包括（）。）。A.解救危难解救危难B.促进社会公正促进社会公正C.缓解困难缓解困难D.促进发展促进发展第二节第二节 社会工作的发展社会工作的发展o西方社会工作的产生与形成（略知一二）西方社会工作的产生与形成（略知一二）o社会工作的专业发展社会工作的专业发展n专业方法的发展专业方法的发展n目标模式的变化（目标模式的变化（需要掌握模式发生了哪些需要掌握模式发生了哪些变化？）变化？）例如：对社会工作目标模式的变化，下列哪些例如：对社会工作目标模式的变化，下列哪些描述是正确的？描述是正确的？n工作对象的拓展（物质领域和非物质领域以工作对象的拓

8、展（物质领域和非物质领域以及农村社区）及农村社区）第二节第二节 社会工作的发展社会工作的发展一、西方社会工作的产生一、西方社会工作的产生（一）历史背景（一）历史背景1 1、宗教改革与资产阶级人道主义的张扬、宗教改革与资产阶级人道主义的张扬2 2、资产阶级工业革命及其引发的社会问题、资产阶级工业革命及其引发的社会问题3 3、制度背景、制度背景第二节第二节 社会工作的发展社会工作的发展二、西方社会工作的形成二、西方社会工作的形成（一）专业教育和培训的发展（一）专业教育和培训的发展（二）社会工作专业方法的确定（二）社会工作专业方法的确定o个案社会工作个案社会工作 o小组社会工作小组社会工作o社区社会

9、工作社区社会工作o社会工作行政社会工作行政（三）社会工作专业组织的发展：慈善组织会社，（三）社会工作专业组织的发展：慈善组织会社，睦邻组织运动睦邻组织运动第二节第二节 社会工作的发展社会工作的发展三、三、社会工作的专业发展社会工作的专业发展（一）专业的特征及社会工作的专业化（一）专业的特征及社会工作的专业化u理论体系+社会认可+专业权威+职业伦理+专业文化（二）专业方法的发展（二）专业方法的发展（三）社会工作目标模式的变化（三）社会工作目标模式的变化u治疗预防 救助发展（四）工作对象的拓展（四）工作对象的拓展u物质非物质 有困难的人有需要的人（五）理论派别的形成（五）理论派别的形成第二节第二节

10、 社会工作的发展社会工作的发展四、我国社会工作的发展四、我国社会工作的发展（一）我国历史上缺乏专业社会工作（一）我国历史上缺乏专业社会工作（二）（二）2020世纪上半叶社会工作在我国的发展世纪上半叶社会工作在我国的发展（三）（三）19491949年以后我国的社会工作年以后我国的社会工作（四）改革开放与我过社会工作的恢复发展（四）改革开放与我过社会工作的恢复发展（五）社会工作的职业化与专业化（五）社会工作的职业化与专业化练习题练习题o对社会工作目标模式的变化，下列哪些描述是对社会工作目标模式的变化，下列哪些描述是不正确的？（不正确的？（）A.社会工作在发展初期具有社会工作在发展初期具有“治疗治疗

11、”和和“救助救助”倾向倾向B.随着社会工作的发展，预防随着社会工作的发展，预防治疗，救助治疗，救助发发展成为社会工作的基本思路展成为社会工作的基本思路C.助人自助反应了社会工作目标模式的变化助人自助反应了社会工作目标模式的变化D.治疗型社会工作把服务对象看的过于被动治疗型社会工作把服务对象看的过于被动第三节第三节 社会工作构成要素社会工作构成要素o需要掌握构成要素是什么？需要掌握构成要素是什么？（一）服务对象（而非受助者）（一）服务对象（而非受助者）（二）社会工作者（二者之间的关系是平等的）（二）社会工作者（二者之间的关系是平等的）（三）社会工作价值观：利他主义（三）社会工作价值观：利他主义（

12、四）助人活动（互助与合作）（四）助人活动（互助与合作）（五）专业方法（五）专业方法第四节第四节 社会工作者的主要角色社会工作者的主要角色一、社会工作者的概念一、社会工作者的概念（一）社会工作者的含义（一）社会工作者的含义（二）社会工作者的一般特征（二）社会工作者的一般特征 1、认同并遵循社会工作的价值准则、认同并遵循社会工作的价值准则 2、从事社会福利服务，、从事社会福利服务，3、掌握一定的社会工作专业方法、掌握一定的社会工作专业方法 4、在一定的组织框架内开展职业性的助人活、在一定的组织框架内开展职业性的助人活动动第四节第四节 社会工作者的主要角色社会工作者的主要角色（三）社会工作者与志愿者

13、的关系三）社会工作者与志愿者的关系 1 1、活动方式不同、活动方式不同 2 2、专业技术能力不同、专业技术能力不同 3 3、处理问题的难易程度不同、处理问题的难易程度不同 4 4、社会约束不同、社会约束不同（四）实际社会工作者（行政性社会工作者）（四）实际社会工作者（行政性社会工作者）与专业社会工作者与专业社会工作者第四节第四节 社会工作者的主要角色社会工作者的主要角色二、社会工作者的角色二、社会工作者的角色o关键是理解关键是理解每种角色要做的事情每种角色要做的事情n社会工作者的基本角色社会工作者的基本角色 1、服务提供者；、服务提供者；2、支持者、支持者授权和增能授权和增能 3、倡导者、倡导

14、者倡导合理行为倡导合理行为第四节第四节 社会工作者的主要角色社会工作者的主要角色（二）社会工作者的间接服务角色（二）社会工作者的间接服务角色 1 1、管理者、管理者 2 2、资源争取者、资源争取者 3 3、政策影响人、政策影响人 4 4、研究者、研究者角色角色任任务务服务提供服务提供者者社会工作者首先是向受助者社会工作者首先是向受助者提供服务提供服务的人，的人，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务。询，也包括提供物质帮助和劳务服务。支持者支持者成为受助者积极反应的支持者、鼓励者，成为受助者积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造

15、条件让受助者自立或自我发并应尽量创造条件让受助者自立或自我发展。展。倡导者倡导者向服务对象倡导某种合理行为，并指导他向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。们以使其成功。管理者管理者对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，安排和管理，角色角色任任务务资源获取者资源获取者资源争取者资源争取者联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部门和广大社会，向他们争取受助者所需要的资门和广大社会，向他们争取受助者所需要的资源，并将它们传递到受助者手中源，并将它们传递到受助者手中 政策影响人政策影响人 在服务过程中

16、发现某些问题具有普遍性时，应在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以改善社会政策，以避免社会该提出政策建议以改善社会政策，以避免社会问题的再次发生或减缓社会问题。问题的再次发生或减缓社会问题。研究者研究者 细致地了解服务对象的问题并给出正确判断就细致地了解服务对象的问题并给出正确判断就是研究问题是研究问题 练习题练习题o示例：在下列哪些活动中，社会工作者扮演了示例：在下列哪些活动中，社会工作者扮演了“资源争资源争取者取者”的角色的角色A.把地震中的孤残儿童送到儿童福利院。把地震中的孤残儿童送到儿童福利院。B.在小组活动中，处理小组成员之间的矛盾和冲在小组活动中，处理小组成员之间

17、的矛盾和冲突突C.在人大代表会议上，社会工作者建议减少社区在人大代表会议上，社会工作者建议减少社区居委会的行政性工作。居委会的行政性工作。D.为灾区群众募集善款，并将其发放到去群众手为灾区群众募集善款，并将其发放到去群众手中中E.招募社工志愿者。招募社工志愿者。第四节第四节 社会工作者的主要角色社会工作者的主要角色三、社会工作者的知识基础（一）学科知识 1、哲学 2、社会学 3、心理学 4、管理学 5、教育学第四节第四节 社会工作者的主要角色社会工作者的主要角色（二）政策知识（三）技术知识（四）文化知识第四节第四节 社会工作者的主要角色社会工作者的主要角色四、社会工作者的能力要求（一）技术能力

18、（二）文化能力（三）心理素质（四）持续学习能力第五节第五节 社会工作的领域社会工作的领域一、社会工作的主要服务领域社会工作的主要服务领域（一）儿童及青少年服务（一）儿童及青少年服务（二）老人社会服务（二）老人社会服务（三）妇女社会服务（三）妇女社会服务（四）康复服务（四）康复服务残疾人残疾人（五）社会救助（五）社会救助（六）就业服务（六）就业服务（七）心理健康服务（七）心理健康服务第五节第五节 社会工作的领域社会工作的领域（八）家庭服务（八）家庭服务（九）医疗社会工作（九）医疗社会工作（十）学校社会工作（十）学校社会工作（十一）矫治服务（十一）矫治服务犯罪犯罪（十二）城乡社区发展（十二）城乡社区发展（十三）军队社会工作（十三）军队社会工作（十四）企业社会工作（十四）企业社会工作第五节第五节 社会工作的领域社会工作的领域二、社会工作领域的扩展（一）从困难人群到有需要人群（二）从关注社会问题到关注社会和谐发展练习题练习题o小李刑满释放后，社会工作者一方面为其提供小李刑满释放后，社会工作者一方面为其提供心理支持服务，一方面动员其家人、朋友协助心理支持服务，一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会，社会工作者的服务属于（其重新融入社会，社会工作者的服务属于（）A.家庭监护家庭监护B.监禁矫正监禁矫正C.社区矫正社区矫正D.康复服务康复服务