第五章服务定价策略.ppt

《第五章服务定价策略.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第五章服务定价策略.ppt（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第五章 服务定价策略n第一节第一节 服务定价的依据服务定价的依据n第二节第二节 服务定价的目标服务定价的目标n第三节第三节 服务定价的方法服务定价的方法n第四节第四节 服务定价的策略服务定价的策略一、一、服务定价的依据服务定价的依据n（一）影响定价的一般因素（一）影响定价的一般因素n成本成本因素因素 n需求需求因素因素n竞争竞争因素因素 n企业市场营销战略企业市场营销战略n（二）影响定价的特殊因素（二）影响定价的特殊因素n服务价格的主要特征服务价格的主要特征n服务价格成本中变动成本大于固定成本服务价格成本中变动成本大于固定成本n服务价格变动的因素是由多元变量构成的服务价格变动的因素是由多元变量

2、构成的n服务价格具有相对垄断性服务价格具有相对垄断性n服务价格形式的多样化服务价格形式的多样化n服务业的特征服务业的特征 n服务产品的非实务性服务产品的非实务性n服务的不可存储性服务的不可存储性n服务的非同质性服务的非同质性n服务与服务对象的不可分割性服务与服务对象的不可分割性二、定价目标n投资收益率最大化投资收益率最大化n获得最大利润获得最大利润n市场份额最大化市场份额最大化n稳定价格和避免竞争稳定价格和避免竞争三、服务定价方法n成本导向定价法成本导向定价法n竞争导向定价法竞争导向定价法n需求导向定价法：理解价值定价法、需求差需求导向定价法：理解价值定价法、需求差异定价法异定价法四、服务定价

3、策略n（一一）服务新产品定价策略服务新产品定价策略 n 1.撇脂定价策略撇脂定价策略n 这是一种高价格定价策略，在产品生命周期的这是一种高价格定价策略，在产品生命周期的最初阶段，将新服务产品价格定得较高，在短期最初阶段，将新服务产品价格定得较高，在短期内获取丰厚的利润，尽快收回投资。内获取丰厚的利润，尽快收回投资。n一般而言，对于全新的服务产品、受专利保护的一般而言，对于全新的服务产品、受专利保护的服务产品、需求的价格弹性小的服务产品等可以服务产品、需求的价格弹性小的服务产品等可以采用撇脂定价策略。采用撇脂定价策略。n2.2.渗透定价策略渗透定价策略n 它是与撇脂定价相反的一种低价格策略，即新

4、它是与撇脂定价相反的一种低价格策略，即新产品投入市场时，价格定得较低，以便顾客容易接产品投入市场时，价格定得较低，以便顾客容易接受，很快打开和占领市场。利用渗透定价的前提条受，很快打开和占领市场。利用渗透定价的前提条件是：服务新产品的需求弹性较大，并存在着规模件是：服务新产品的需求弹性较大，并存在着规模经济经济效益。效益。n3.3.适中定价策略适中定价策略n 适中定价策略又称为适中定价策略又称为“君子价格君子价格”或或“温和价温和价格格”，是企业为了建立企业与产品的良好形象，把，是企业为了建立企业与产品的良好形象，把价格定在介于撇脂和渗透之间。这样的中间价格，价格定在介于撇脂和渗透之间。这样的

5、中间价格，不高不低，给顾客良好印象，不仅有利于招徕顾客，不高不低，给顾客良好印象，不仅有利于招徕顾客，还能使生产者比较满意。该定价策略尽量降低价格还能使生产者比较满意。该定价策略尽量降低价格在营销手段中的地位，重视其他在市场上更为有效在营销手段中的地位，重视其他在市场上更为有效的手段。许多服务产品都采用这种定价策略。的手段。许多服务产品都采用这种定价策略。n（二）服务定价技巧（二）服务定价技巧n1.1.差别定价差别定价n2.2.折扣定价折扣定价n3.3.偏向定价偏向定价策略策略n4.4.保证定价保证定价策略策略n5.5.高价位维持定价策略高价位维持定价策略n6.6.牺牲定价牺牲定价n7.7.系列定价系列定价