品牌形象塑造.ppt

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4、，增加投大企业的知名度，增加投资或合作者的好感和信心资或合作者的好感和信心 企业形象的内容企业形象的内容形象主体的形象塑造形象主体的形象塑造（企业员工、企业领导）（企业员工、企业领导）形象客体的形象塑造形象客体的形象塑造（产品形象、品牌形象、服务形象）（产品形象、品牌形象、服务形象）形象延伸的形象塑造形象延伸的形象塑造形象主体的形象塑造形象主体的形象塑造企业员工企业员工1 1、在员工上岗之前，对员工进行专业、在员工上岗之前，对员工进行专业的培训的培训2 2、员工上班期间，着相同服装、员工上班期间，着相同服装3 3、严格遵守商务礼仪，塑造精英形象、严格遵守商务礼仪，塑造精英形象4 4、创造公平竞

5、争的良好环境，提升员、创造公平竞争的良好环境，提升员工内在素质工内在素质形象主体的形象塑造形象主体的形象塑造企业领导形象企业领导形象充分信任员工充分信任员工多建议，少命令多建议，少命令广开言路广开言路倾听员工的不同意见倾听员工的不同意见善待下属，揽心有术善待下属，揽心有术勇于承担责任勇于承担责任形象客体的形象塑造形象客体的形象塑造产品形象产品形象产品是企业的面孔之一，是企业形象最重产品是企业的面孔之一，是企业形象最重要的缩影或代表要的缩影或代表 镕镕汇汇产产品品车车辆辆准准入入货物货物全程全程保险保险运运输输追追踪踪项目项目用户用户信用信用评分评分货运货运交接交接电子电子认证认证形象客体的形象

6、塑造形象客体的形象塑造产品形象产品形象形象客体的形象塑造形象客体的形象塑造品品牌牌形形象象品牌客体的形象塑造品牌客体的形象塑造服务形象服务形象l树立服务意识树立服务意识l完善服务设施和条件完善服务设施和条件l周到的服务项目周到的服务项目信誉形象作为企业最重要的一种无形资产，我们应信誉形象作为企业最重要的一种无形资产，我们应十分重视，我公司在这方面下了很多功夫。十分重视，我公司在这方面下了很多功夫。我公司在经营过程中，重合同，讲信用；项目运用我公司在经营过程中，重合同，讲信用；项目运用精心设计的五大安全保障模块来对整个物流服务流精心设计的五大安全保障模块来对整个物流服务流程进行有效的管理和约束，消除物流信息互动交流程进行有效的管理和约束，消除物流信息互动交流的障碍，保证货物运输的安全可靠，提高整个物流的障碍，保证货物运输的安全可靠，提高整个物流市场的诚信度与规范度。市场的诚信度与规范度。形象延伸的形象塑造形象延伸的形象塑造信信誉誉形形象象