2023年零售学.docx

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1、2023年零售学 我国零售业的有利条件与不利条件的分析 20世纪90年代以来，尤其是加入世贸组织以后在对外开放的推动下，中国零售业经过十年的发展，取得了惊人的成绩。随着外资的大举进入，零售业发展表现为规模迅速提升、新旧业态并存发展、市场集中和零售业现代化水平提高。但是与国际零售业相比，中国零售业仍然存在业态层次不齐、整体规模偏小、管理技术和管理水平差距偏大等诸多问题。中国零售业将面对前所未有的机遇和挑战！我们要全面审视当今世界的经济发展的大趋势，认真分析现在竞争环境对我国零售业的影响，实事求是的看到有利条件和不利因素，以更加积极的姿态，抓住机遇迎接挑战，采取趋利避害的应对措施，把不利影响减少到

2、最低程度。 现阶段中国既有不利因素也有有利因素，从有利的方面看主要体现在以下几点： 一、有利于推动国内零售业的改革 目前我国零售业，尤其是国有企业零售业改革动力不足，如果没有一个强有力的外部力量注入，国内零售企业乃至零售业难以有可观的进展。当众多知名外企进入国内以后，如果国内零售业与其步伐不适应，那就意味着在激烈的竞争市场中处于劣势，所以面对强大的外在力量会极大推动国内零售业的改革和创新。 二、有利于提高国内零售业的经营管理水平 虽然外资零售企业长驱直入我国市场，而这些进入的外资零售业，由于多事世界优秀的零售企业，其带来的经营方式、管理手段和管理模式均是发达国家上百年、几代人在零售管理经营中的

3、经验结晶，是人类社会特别是我国零售业可以借鉴的宝贵财富。通过学习与借鉴，可以改善国内零售企业的经营管理，进而提高国内零售业的经营管理水平、增强国内零售业的整体竞争力。 三、有利于发挥国有经济的主导作用 现在，虽然国有及国有控股零售业在我国消费品零售市场份额中，只占消费品零售总额的约24%，但是在消费品零售市场中起示范作用的仍然是国有及国有控股零售企业。在生产资料流通中，国有及国有控股流通企业的市场份额仍占社会生产资料的销售总额的70%以上。另外利用外国资金和管理技术来改造、激活国有零售企业的存量资产、优化、提高国有经济的力量就有利于更好地发挥我国国有经济的主导作用。 四、在学习的同时更容易满足

4、消费者 象沃尔玛这种大型的零售商在进入中国后，现在已经明显出现水土不服的现象，这种结果可能是由于文化差异，经营理念等，但最后带来的是很低的销售量。所以作为中国自己的企业应该更能了解消费者，针对消费者的心理，作市场调查是提供的服务能满足消费者的期望，在想这些大企业学习的同时可以获得更好的结果！ 五、这形成了有利于发展我国零售业竞争优势的格局 可以用专业店代替超市领导市场，2023年限额以上零售业各业态指标一增速的数据证实了这已发展趋势，超级市场虽然在营业面积、从业人员、销售额这三项表现现状的指标上占据首席，但是相对于专业店、超级市场在门店数量、配送中心数、人效和资产利润率这几个判断业态发展县里的

5、核心指标上，都处于相对劣势的位置，再凭销售利润率、资产负债率等指标上专业店都要优于超市，超市在营业面积、从业人员、销售额的第一的地位，并不能成为超级市场稳固领导地位的优势。只要专业店在门店数量上扩大其营业面积，超级市场”营业面积最大”的地位将很快被取代，专业店赶上并超过超市是迟早的事；便利店成为六种零售状态中的潜力股，就目前我国零售业的发展情况来看，便利店的各项指标都处于中下游的位置，其利润总额、销售利润率、资产报酬率及资产负债率等财务业绩指标和配送中心数、店效等规模与绩效指标基本处于最后的位置，在六大零售业态中列倒数第 一、二位。但其门店数、评效等排到了第三位，营业面积、从业人员、销售额等规

6、模指标排到第四位，出于中游位置，在增速的排位中，便利店更是夺得了销售额、店效、人效、资产负债率五个指标的第一，是各 种业态形式增长速度中的佼佼者，展现出良好的潜在发展势头。便利店在面对这么多业态的竞争对手中，可以拓展自己的业务比如，代交水电费、电话费、有包接送等，靠这种特色的复加服务来硬的顾客，这也是未来便利店的发展趋势。 除此，根据我国零售业的现状，我国目前城乡消费结构差别较大，农村恩格尔系数明显高于城市，居民消费支出中视频比例仍占据较大比重，因此通过连锁化规模经营发展以同质商品居多，食品比例大的中小型超市以及大卖场等业态形式，完善物流配送体系，式营销渠道扁平化以降低经营成本，是获取竞争优势

7、的捷径，城市则个性化层次较高，因此发展新型百货店即以经营高档服装名牌专营商品为主的在原有的百货店基础上改造的购物中心、专卖店、和便利店等业态形式通过差异化战略来分析消费市场，通过满足不同的消费需求来获取竞争优势。 文化因素体现在关键因素上，能够加强企业与环境的关系，它对企业竞争力的影响非常大，而文化的演变要很漫长的时间，外国竞争者无法模仿复制，而且外商投资企业的本土化需要一定的过程，在对本土的消费文化需求特色的了解尤其先天的优势，以本地化为基础的产品及服务的差异化也是与外商相抗衡的砝码。因此本土零售企业应积极挖掘潜在需求空间，努力结合消费文化创新的需求点为企业自身的持续创新提供外在的动力。 随

8、着外资的全面进入，我国零售业将面临巨大的冲击和考验。（1）我国零售业集中度低，零售企业规模偏小：我国前100名零售商的销售额的总和还不到我国零售业总额的10%，而这个比例在欧洲和美国都是30%多。我国连锁零售业中的领军人物往往都是具有一定竞争力的区域型企业，然而打着全国性连锁品牌的企业就屈指可数了，能与外资抗衡的大型商业零售企业就更加少了。（2）零售业技术落后。（3）我国零售业综合营销能力较弱，与外国零售公司相比有明显差别。（4）我国零售企业成本控制能力教国际领先水平有很大差距：统计数据表明国内零售业的利润率平均值仅为9%，而在我国的外资零售业的利润率都达到了12%-13%，而且很多零售巨头在

9、发达国家的利润率可以达到28%。（5）零售人才严重匮乏：目前中国商业从业人员有8000万到1.3亿，但庞大的总量掩盖不了结构性需求缺口日益拉大的事实，具体表现在：高层次和复合型人才不足，缺乏研究和创新能力。 从企业文化理念、经验等无形资产上看中外零售企业劣势。外资零售商企业经过多年来的本土奋战及在他国攻城略地已经形成了自己的企业经营理念、企业文化、有着明确的市场地位以及一整套的经营策略、在商品管理、内部组织结构、物流配送、经营绩效评估与奖励等方面已形成自己独有的管理方式。中国企业虽然在商品信息交流、物流配送、内部信息化建设以及结算采购等核心层面上已有一定的操作经验，但也无法与外资同日而语。从硬

10、件条件上看中外企业，中国零售业面临的最大问题恐怕就是资金问题。超市是一个微利行业，只有规模大的超市才能实现薄利多销，并通过扩大采购份额从供应商那里得到有优势的价格，从而为更大规模的发展打下基础，走上良性循环的轨道。据国际惯例，新店开张一般有3-5年的亏损期，外资超市在中国开店虽有亏损期，但仍可以没有压力的扩张，而在上海的联华超市的投资预算中，亏三年就不能坚持。本土超市急需资本输血，资本却不急于说话。因为超市是个需要投入巨大的却不保证较高收益的行业，要想完全靠自己从股市拿来的钱及每年2%左右的利润支持发展是难以维系的，面对股东要求的最低为1%的投资回报和1%这个行业比较普遍的盈利水平，中国企业该

11、何去何从？此外，中国的物流配送体系、内部信息系统极不发达，致使其采购成本、运输成本居高不下，甚至某些商品出现货物过多或断货现象，降低了企业的竞争能力。 培养核心竞争力对我国零售企业来说是目前的重要任务，同时，它也是一个由量到质飞跃的漫长过程。面对零售业难得的发展机遇和严峻挑战，我们必须认清零售企业核心竞争力培养的长期性。同时，在13亿消费人口及大约2400亿元美元潜在市场的诱惑下，国内零售企业绝不能妄自菲薄，一味强调与外资零售业的差距，而应有针对性地发挥优势，抓住商机，强化企业核心竞争力，在国际竞争中占据一席之地。 1.塑造企业文化的民族个性化 商业的发展，总是打上民族的文化烙印。于是，商业竞

12、争也是文化的竞争，同样讲究“民族的文化才是世界的”。中国人的商业企业也要在文化上尤其在中华民族文化传承上下功夫，并以民族文化为母本，学习和借鉴国外企业的优秀文化，才能有根基有厚度有后劲地赢得发展。 2.建立合理供销链，提升产品质量 中国是世界家电制造基地，同时，又是许多原材料以及劳动力密集型产品的输出地，这些都强有力地支撑着我们的营销体系。尤其生产厂家与我们合作多年，外资在采购方面必然存在劣势。因此，国内的大型零售企业还是很有希望参与竞争，甚至走向辉煌。 3.提高法律素养，合理利用政策 在2023年12月11日，我国已将自己的零售业市场完全开放，这也意味着中国的政策对于外国零售业在华投资的商业

13、企业在地域，股权和数量等方面不再加以干涉。但是通过细心的观察，我们不难发现，国家政策的重点仍集中在三个方面：一是培育具有国际竞争能力的大型流通企业，不断优化市场结构以及产业结构；二是推广连锁经营的模式，电子商务和现代化物流等也被列入其中，其次特别要提高这些零售企业的现代化水平；三是鼓励国内零售业将网点规划推向 二、三级城市，抑制恶性竞争和过度竞争。因此，国内的零售企业应该参透政策指向，尽量凭借政策提供的便利完成零售网点的架构。 4.因地制宜，立足区域求发展 中国的经济发展区域不平衡，而且由于环境，历史背景以及消费观念的区别，国外零售巨头所采取的本土化策略也没能面面俱到，适应不同的销售环境。因此

14、，我们可以根据各地的风土特色建立不同的零售业态以及服务类型。尤其是在占我国人口70%的农村消费市场，居民们日常生活用品消费主要来源仍局限在集贸市场、村中的个体小杂货店，商品零售服务设施和服务质量相对于城市都大大落后，这就为商品零售企业开拓农村市场，扩大销售规模提供了广阔的发展空间。根据国家统计局公布的数字，农村的零售额还不到全国社会商品零售总额的40%，因此国内零售企业必须将眼光放远，支持农村潜力市场的开发。 5.完善信息技术，提升数据分析能力 在电子商务开始成熟的今天，人们对于互联网的信任度在不断提升，对网络零售业的信心正在重建。与跨国公司相比，国内零售业仅有6.84%的企业基本实现了电子商

15、务，企业信息化投资占总资产平均不到2%，与国外大企业8%至10%的平均水平相比差距较大。此外，中国零售企业IT投资所占零售总额的比例还不到0.2%，国际零售巨头都在2%以上。沃尔玛、家乐福等也早已处于核心业务系统建设阶段，而且出色的供应链管理为其带来了高效率和低成本。 随着外资的全面进入，我国的零售业将面临巨大的冲击和考验。尽管与外资相比，国内的零售企业在资金实力、经营规模、管理经验以及物流和信息技术等方面还有较大的差距，但这并不代表国内的零售企业就没有任何机会，只能坐以待毙。相反，如果能在全面开放初期，外资尚未形成垄断时，在政府政策和资金的扶持下，通过并购整合，在各区域市场做大做强，并不断学习，提高管理和技术 水平，还是能够发挥后发优势，迅速提高企业核心竞争力，甚至走出国门，成为跨国零售企业。 零售学 零售学 零售学 零售学 零售学abc 零售学论文 零售学总结 零售学秘籍 零售学题库 零售学超市术语