大学生职业生涯规划-技能篇.ppt

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1、我是谁我是谁技能探索技能探索 尽管我们常常谴责人类不了解自己的缺点，尽管我们常常谴责人类不了解自己的缺点，但恐怕也很少有人了解自己的长处。就像在但恐怕也很少有人了解自己的长处。就像在泥土中埋藏着一罐金子，土地的主人却不知泥土中埋藏着一罐金子，土地的主人却不知道一样。道一样。Jonathan Swift 版权属北森公司，不得翻印教学目标教学目标认知目标：认知目标：q在职业规划中能重视对个人技能的澄在职业规划中能重视对个人技能的澄清，愿意在今后的生活实践中不断观清，愿意在今后的生活实践中不断观察反思并有意识地培养自己所欠缺的察反思并有意识地培养自己所欠缺的技能。技能。q正确认识能力和技能的概念及分

2、类。正确认识能力和技能的概念及分类。2 版权属北森公司，不得翻印技能目标：技能目标：q能列举自己最擅长并愿意在工作能列举自己最擅长并愿意在工作中使用的五项可迁移技能、自我中使用的五项可迁移技能、自我管理技能和专业知识技能，并能管理技能和专业知识技能，并能举出相应的例子加以证明举出相应的例子加以证明q能使用至少三种相关资源和方法能使用至少三种相关资源和方法来了解意向职业的技能要求来了解意向职业的技能要求3 版权属北森公司，不得翻印目目 录录q我们的困惑我们的困惑q活动：夸夸我自己活动：夸夸我自己q能力的分类能力的分类q技能的辨识与表达技能的辨识与表达4 版权属北森公司，不得翻印我们的困惑我们的困

3、惑q杨超在重点大学上学，所学专业是热门专业。他痛感自己人际交往能力差，又难于改变。和同学比起来，他的动手能力和英语交流能力都很弱。他觉得很自卑，对于自己的前提并不看好。q匡胜对自己在专业方面的能力不是很自信，也不打算以后从事本专业的工作。但对非本专业的领域，他又没有足够的信心能做得比人家专业出身的人更好。况且，如果浪费四年的专业学习，也会觉得可惜，甚至很有挫折感。对于前途，他感到很茫然。5 版权属北森公司，不得翻印夸夸我自己夸夸我自己q请请大大家家在在5 5分分钟钟内内在在纸纸上上尽尽可可能能多多地地写写下下自自己己所所拥拥有有的的能能力力。写写得得最最多多的的人有奖。人有奖。6 版权属北森公

4、司，不得翻印能力的分类能力的分类 q能能能能力力力力倾倾倾倾向向向向/天天天天赋赋赋赋（aptitude,gift）：每每个个人人都都有有的的上上天天赋赋予予我我们们的的特特殊殊才能（潜能）。才能（潜能）。q技技技技能能能能（skill）：是是经经过过学学习习和和练练习习而而培养形成的能力。培养形成的能力。我我们们更更多多的的把把注注意意力力放放到到技技能能上上，但但很多时候不过多区分很多时候不过多区分7 版权属北森公司，不得翻印技能的分类技能的分类 辛迪辛迪梵和理查德梵和理查德鲍尔斯鲍尔斯(Sidney Fine&Richard(Sidney Fine&Richard Bolles)Boll

5、es)将技能分为三种类型：将技能分为三种类型：q专业知识技能专业知识技能q自我管理技能自我管理技能q可迁移技能（或称通用技能，可迁移技能（或称通用技能，transferable skillstransferable skills）8 版权属北森公司，不得翻印1.专业知识技能专业知识技能 q就就是是我我们们学学习习的的内内容容，所所懂懂得得的的东东西。西。q一般用一般用名词名词来表示。来表示。q不不能能够够迁迁移移。需需要要经经过过有有意意识识的的、专门的学习。专门的学习。q它的重要性常常被夸大。它的重要性常常被夸大。q重要的是知识技能的组合。重要的是知识技能的组合。9 版权属北森公司，不得翻印

6、专业知识技能的获得专业知识技能的获得专专业业知知识识技技能能并并非非只只能能通通过过正正式式专专业教育才能获得。它的获取途径包括：业教育才能获得。它的获取途径包括：q学校课程学校课程q课外培训、辅导班、资格认证考试课外培训、辅导班、资格认证考试q专业会议、讲座或研讨会专业会议、讲座或研讨会q自学自学q爱好、娱乐休闲爱好、娱乐休闲q社会实践、社团活动社会实践、社团活动q上岗培训上岗培训10 版权属北森公司，不得翻印小组活动小组活动q参参考考专专业业知知识识技技能能词词汇汇表表，对对下下面面的的经经历历进进行行分分析析，并并列列出出你你所所掌掌握握的的至至少少五五样样重重要要的的专专业业知识技能：

7、知识技能：q在在小小组组中中，每每人人轮轮流流说说出出一一样样自自己己具具备备而而别别人人还还没没有有说说过过的的专专业业知识技能。知识技能。11 版权属北森公司，不得翻印2.自我管理技能自我管理技能 q用来描述或说明人具有的某些特征。用来描述或说明人具有的某些特征。q以以形容词形容词和和副词副词的形式出现。的形式出现。q可可以以从从非非工工作作生生活活领领域域转转换换到到工工作作领域。领域。q在在工工作作中中对对取取得得成成就就和和处处理理人人际际关关系系是是不不可可缺缺少少的的。“它它们们是是成成功功所所需需要要的的品品质质，是是个个人人最最有有价价值值的的资资产。产。”12 版权属北森公

8、司，不得翻印小组活动小组活动q小组讨论：我愿意与小组讨论：我愿意与样的人共样的人共事？事？q思考：我是这样的人吗？符合大家思考：我是这样的人吗？符合大家所描述的理想同事吗？所描述的理想同事吗？q参考自我管理技能词汇表，看参考自我管理技能词汇表，看看其中哪些词汇能够描述你的自我看其中哪些词汇能够描述你的自我管理技能？管理技能？q他人眼中的我他人眼中的我13 版权属北森公司，不得翻印3.可迁移技能可迁移技能 q就就是是你你所所能能做做的的事事，也也被被称称为为通用技能。通用技能。q用用行为动词行为动词来表达。来表达。q可可以以从从生生活活中中的的方方方方面面面面迁迁移移应用于不同的工作之中。应用于

9、不同的工作之中。14 版权属北森公司，不得翻印 安安永永所所需需要要的的人人才才不不仅仅是是看看学学习习成成绩绩，还还需需要要有有其其他他的的综综合合能能力力：良良好好的的沟沟通通、表表达达能能力力，较较强强的的分分析析、组组织织能能力力及及领领导导能能力力；最最重重要要的的是是有有团团队队精精神神其其他他专专业业的的学学生生只只要要有有兴兴趣趣和和具具备备要要求求的的素素质质，财财会会背背景景不不是是问问题题。因因为为德德勤勤对对新新员员工工有有专专门门的的培培训训计计划划，第第一一年年的的主主要要内内容容就就是是针针对对非非专专业业学学生生补补充充财会基础的。财会基础的。四大会计师事务所开

10、始校园点将四大会计师事务所开始校园点将摘自北京青年报摘自北京青年报15 版权属北森公司，不得翻印人文专业的可迁移技能人文专业的可迁移技能 q沟通技能沟通技能q解决问题或批判性思维技能解决问题或批判性思维技能q人际关系技能人际关系技能q组织技能组织技能q研究技能研究技能16 版权属北森公司，不得翻印活动：撰写成就故事活动：撰写成就故事 q写写下下生生活活中中令令你你有有成成就就感感的的具具体体事事件件然然后后对对其其进进行行分分析析，看看看看你你在在其其中中使使用了哪些技能（尤其是可迁移技能）。用了哪些技能（尤其是可迁移技能）。q只只要要符符合合以以下下两两条条标标准准，就就可可以以被被视视为为

11、“成就成就”：（1 1）你你喜喜欢欢做做这这件件事事时时体体验验到到的的感感受受，并且并且（2 2）你你为为完完成成它它所所带带来来的的结结果果感感到到自自豪。豪。17 版权属北森公司，不得翻印q在在撰撰写写成成就就故故事事时时，每每一一个个故故事事都都应应当当包含以下要素：包含以下要素：你想达到的目标：即需要完成的事情你想达到的目标：即需要完成的事情面临的障碍、限制、困难面临的障碍、限制、困难你你的的具具体体行行动动步步骤骤：你你是是如如何何一一步步步步克服障碍、达成目标的？克服障碍、达成目标的？对结果的描述：你取得了什么成就？对结果的描述：你取得了什么成就？对对结结果果的的量量化化评评估估

12、：可可以以证证明明你你成成就就的任何衡量方法或数量的任何衡量方法或数量18 版权属北森公司，不得翻印q理理想想的的情情况况下下，可可以以写写7 7个个故故事事，并并在在三三人人小小组组中中逐逐一一进进行行分分析析讨讨论论。看看看看在在这这些些故故事事中中是是否否有有重重复复出出现现的的技技能能，并并将将这这些些技技能能按按优优先先次次序序加以排列。加以排列。19 版权属北森公司，不得翻印举例：制作举例：制作PPTPPT并在课堂上演示讲解并在课堂上演示讲解课程内容课程内容 这学学期期，作作为师范范生生的的必必要要培培训内内容容之之一一，我我们的的教教学学技技能能培培训课要要求求我我们在在学学期期

13、当当中中必必须自自选题目目并并用用PPTPPT进行行一一次次演演示示讲解解。在在此此之之前前，我我没没有有学学过如如何何制制作作PPTPPT。我我请同同宿宿舍舍的的一一位位同同学学用用了了大大约二二十十分分钟的的时间教教我我PowerPointPowerPoint软件件的的基基本本使使用用方方法法，我我又又自自己己在在学学校校的的电脑机机房房琢琢磨磨了了一一下下，并并向向机机房房的的管管理理人人员请教教了了几几个个不不明明白白的的问题。选定定了了我我要要讲的的题目目以以后后，我我上上网网搜搜索索了了相相关关的的资料料和和图片片，然然后后制制作作了了十十分分钟课程程的的辅助助教教学学PPTPPT

14、。在在课堂堂讲解解演演示示中中，由由于于我我制制作作的的PPTPPT图片片精精美美、文文字字与与内内容容搭搭配配得得宜宜，我我获得得了了9595分分的的高高分分，并并得到了老得到了老师和同学的称和同学的称赞。20 版权属北森公司，不得翻印用用PPTPPT制作课件所涉及的技能制作课件所涉及的技能q面对新情况，表现出灵活性面对新情况，表现出灵活性和很强的适应能力和很强的适应能力q敢于迎接挑战敢于迎接挑战q快速学习快速学习q善于利用人际资源善于利用人际资源q寻求帮助的能力寻求帮助的能力 q清晰地沟通清晰地沟通q积极主动积极主动q搜索信息搜索信息q图片文字的处理、图片文字的处理、编辑、和组织编辑、和组

15、织q耐心耐心q关注细节关注细节q克服压力克服压力21 版权属北森公司，不得翻印雇主们最重视的技能雇主们最重视的技能1.沟通能力沟通能力2.积极主动性积极主动性3.团队合作精神团队合作精神4.领导能力领导能力5.学习成绩学习成绩6.人际交往能力人际交往能力7.灵活性灵活性/适应能力适应能力8.专业技术专业技术9.诚实正直诚实正直10.工作道德工作道德11.分析和解决问题的分析和解决问题的能力能力 根根据据美美国国“全全国国大大学学与与雇雇主主协协会会”在在20022002年年的的调调查查，美美国国雇雇主主们们最最为为重重视视的技能和个人品质按顺序排列如下：的技能和个人品质按顺序排列如下：22 版

16、权属北森公司，不得翻印如何发现自己的成就及技能如何发现自己的成就及技能q可衡量的业绩可衡量的业绩q其他人的反馈其他人的反馈q技能问卷技能问卷q技能词汇表技能词汇表q成就故事成就故事23 版权属北森公司，不得翻印CareerSky的技能测评的技能测评24 版权属北森公司，不得翻印CareerSky技能测评技能测评q系统描述出系统描述出35种重要的职业技能种重要的职业技能q从不擅长从不擅长不清楚不清楚一般一般擅长擅长四个方面进行自评四个方面进行自评q最后确定学生的最擅长五项技能最后确定学生的最擅长五项技能25 版权属北森公司，不得翻印CareerSky技能测评报告技能测评报告26 版权属北森公司，

17、不得翻印技能的结合与表达技能的结合与表达 将可迁移技能、专业知识技能和将可迁移技能、专业知识技能和自我管理技能结合在一起时，就能对自我管理技能结合在一起时，就能对个人技能提供具体的证明。例如，个人技能提供具体的证明。例如，清晰、生动地清晰、生动地+讲解讲解+高三生物课高三生物课 27 版权属北森公司，不得翻印对职业技能的辨识和了解对职业技能的辨识和了解职业技能举例：教师的可迁移技能？职业技能举例：教师的可迁移技能？q教教学学。培培训训，沟沟通通，辅辅导导，分分组组指指导导，使用多媒体和网络。使用多媒体和网络。q评评估估。判判分分，阅阅卷卷，评评判判学学生生表表现现，解解释释考考试试结结果果，分

18、分析析评评定定个个人人潜潜力力，追踪观察进展。追踪观察进展。q指导。分析诊断问题，指导。分析诊断问题，激励，咨询，检查跟进。激励，咨询，检查跟进。28 版权属北森公司，不得翻印q与与学学生生、家家长长和和学学校校行行政政管管理理人人员员的的互互动动。面面对对和和解解决决冲冲突突，建建立立和和谐谐气气氛氛，传传递递温温暖暖和和关关怀怀，提提供供支支持持，调调动动积积极极性性，说说服服，调调解解，询询问，处理问题。问，处理问题。q科科研研。申申请请经经费费，调调查查，研研究究，分分析问题，写作，提交报告。析问题，写作，提交报告。q行行政政管管理理，对对需需求求和和问问题题做做出出准准备备，安安排排

19、会会议议，协协调调，授授权权，指指导导团团队队活活动动，保保证证部部门门目目标标的的完完成成，谈谈判判，组织，人员的奖励和晋升。组织，人员的奖励和晋升。29 版权属北森公司，不得翻印了解具体职业的技能要求了解具体职业的技能要求q参考网站参考网站点击点击“职业分类职业分类”30 版权属北森公司，不得翻印31 版权属北森公司，不得翻印32 版权属北森公司，不得翻印33 版权属北森公司，不得翻印初入初入IT业如何做好角色转换业如何做好角色转换 q提提高高个个人人表表达达能能力力。IT行行业业需需要要较较强强的的沟通能力，跟客户谈需求等等。沟通能力，跟客户谈需求等等。q因因为为是是做做产产品品和和项项

20、目目，所所以以需需要要有有经经济济意识，成本、职场管理这些观念。意识，成本、职场管理这些观念。q应应该该有有服服务务意意识识，这这表表现现在在工工作作当当中中的的态度、服务流程，以及处理方式。态度、服务流程，以及处理方式。q在在IT里里面面，我我们们要要特特别别强强调调团团队队精精神神，个人英雄时代早已结束。个人英雄时代早已结束。q不不管管你你走走哪哪条条线线（技技术术或或管管理理），基基本本的的管管理理知知识识是是需需要要的的，因因为为你你的的技技术术小小组组讨讨论论你你是是否否组组织织得得起起来来，所所以以基基本本的的管理知识要掌握。管理知识要掌握。作者：漆英来源：希赛网作者：漆英来源：希

21、赛网http:/34 版权属北森公司，不得翻印文文秘秘根根据据市市场场需需求求被被划划分分为为文文员员和和秘秘书书两两个个层层面面：文文员员的的要要求求较较基基本本、也也较较低低，往往往往只只要要求求一一定定的的学学历历和和电电脑脑运运用用能能力力，以以及及办办公公室室办办公公用用品品的的操操作作能能力力，岗岗位位的的流流动动性性较较大大。而而秘秘书书除除了了具具备备文文员员的的基基本本条条件件外外，还还需需具具备备如如：较较高高的的学学历历，掌掌握握一一门门外外语语，较较强强的的综综合合接接待待、处处理理事事务务的的能能力力。同同时时还还要要求求协协助助上上司司完完成成一一定定的的管管理理工

22、工作作。除除此此之之外外，是是否否持持有有秘秘书书岗岗位位资资格格证证书书，也也是是企企业业选选择择时时的的重重要要考考虑虑因因素素。高高级级秘秘书书或或涉涉外外文文秘秘对对综综合合能能力力和和专专业业能能力力的的要要求求就就更更进进一一步步的的提高了。提高了。生涯人物生涯人物访谈举例例35 版权属北森公司，不得翻印不不同同性性质质的的秘秘书书要要求求的的必必需需技技能能不不尽尽相相同同。但但语语言言、交交际际、礼礼仪仪、写写作作、调调查查研研究究及及实实用用书书法法等等基基本本技技能能具具体体分分析析和和解解决决实实际际问问题题的的能能力力和和自自学学能能力力是是最最基基本本的的。再再有有，能能熟熟练练地地运运用用办办公公自自动动化化设设备备。特特别别是是熟熟练练地地运运用用微微机机进进行行文文字字处处理理等等办办公公室室工工作作也也是是不不可可少少的的。对对于于商商务务秘秘书书，除除了了上上述述几几点点以以外外还还应应具具备备一一定定的的英英语语读读写写能能力力和和对对话话能能力力，能能进进行行商商贸贸英英语语对对话话，并并能能用用英英语语撰写书信、单据等常用应用文。撰写书信、单据等常用应用文。举 例例36 版权属北森公司，不得翻印作业作业q完成完成CareerSkyCareerSky和职业生涯规划档和职业生涯规划档案中的技能部分案中的技能部分37 版权属北森公司，不得翻印