(精品)奥运市场营销案例.ppt
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1、奥运市场营销活动奥运市场营销活动奥运市场营销活动奥运市场营销活动案例分析案例分析案例分析案例分析2007年2月 Corporate Value Associates 2007.All rights reserved2CONFIDENTIAL议题议题体育营销案例分析体育营销案例分析体育营销案例分析体育营销案例分析KTFSKTT-MobileCoca-ColaSamsungKodak Corporate Value Associates 2007.All rights reserved3CONFIDENTIAL 全国代表性口号的可用性,符合国民的意愿 KTF 品牌的暗示作用 大众助威口号的音韵及力
2、度KTF 2002韩国世界杯:总述韩国世界杯:总述关键成功因素关键成功因素通过广告、公关、事件及促销的整合营销提升KTF品牌形象提升Korea Team Fighting与世界杯热潮的知名度到 KTF 的认知转换作为尖端信息通讯企业演示新一代移动通信技术及服务,通过让客户进行亲身体验提升企业形象认知营销策略营销策略通过 Korea Team Fighting 的推出、预热、大力推行的阶段性进展谋求形象认知度提高及社会范围扩大 相关部门共同参与并指导活动以 Korea Team Fighting俱乐部为基础,通过赞助和助威烘托“热烈”的世界杯气氛通过 KTF 的品牌形象提升了KTF的企业价值和忠
3、诚度国民大长征,通过与青少年一起进行的韩国预赛助威战以及“韩国代表团加油”的公民助威的普及,提高公益企业形象KBS公益活动、IT 技术宣传,建立了与作为国家足球代表团赞助商的BH、MIC、KOWOC及 KFA 等的友好合作关系通过国内外的知名评论家及记者对KTF进行间接宣传尝试低成本、高效率的体育营销,并成为极具市场代表性的案例体育营销效果体育营销效果活动口号活动口号“Korea Team Fighting”Corporate Value Associates 2007.All rights reserved4CONFIDENTIALKTF 2002韩国世界杯:营销活动韩国世界杯:营销活动 用
4、 2,740张世界杯门票进行促销,以提高销售和客户忠诚度市场份额提升市场份额提升-手机更新-WAP手机 -品牌提升 -保险销售的提升提高客户忠诚度提高客户忠诚度以高价值客户为对象 促销门票及保险促销门票及保险利用世界杯的受众对销售收入的增加作出贡献通过亲身体验吸引潜在客户并增加销售具具体体举举措措成成果果作为代表团赞助商从足球协会获得代表团肖像权,销售收入将作为足球发展基金免费提供的球员图片等信息下载免费提供的球员图片等信息下载 发送助威信息发送助威信息-在全国10个竞技场发送 -赞助商奖杯巡展-在国家体育场促销 赞助及事件营销赞助及事件营销利用国家代表团形象进行媒体宣传,降低销售成本,提升宣
5、传效果 与Nike主题公园进行联合营销设立设立Bigi(青少年品牌青少年品牌)&Multi-Pack(WAP)体验中心体验中心KTF DAY-线上、线下宣传-媒体广告、海报、灯箱 -场内看台、车身广告、互联网广告Nike主题公园的联合营销主题公园的联合营销推动足球题材与KTF品牌相关的目标市场针对共同享有的目标客户群与Nike进行联合营销 Corporate Value Associates 2007.All rights reserved5CONFIDENTIALKTF 2002韩国世界杯:产品及服务韩国世界杯:产品及服务(续续)具具体体举举措措成成果果比赛场馆展示及运营COEX KT集团集
6、团 IT 展示馆展示馆 IMT-2000(VOD、MMS)、WAP、K-merce(手机支付)举办城市的举办城市的 KT 世界杯宣传馆世界杯宣传馆 举办城市中 5个城市赛场商业展览赛场商业展览 全国竞技场赞助商奖杯巡展(02.5.316.30)产品展示产品展示通过试点和展示提高该公司服务的宣传效果及喜好度 参观游客 160万名左右 通过给国内外游客提供对本公司尖端服务体验的机会引导顾客对KTF的认同提供国际漫游提供国际漫游/租机服务租机服务出租漫游服务(开发/提供 1x 英文/中文简介)、GSM、CDMA自动漫游增设服务网点增设服务网点在仁川/济州岛机场、新闻中心、场馆通信中心、饭店等地增设服
7、务网点以海外游客为对象提供口译服务以海外游客为对象提供口译服务口译语音服务(电话号码1330)并提供检索服务开发开发基基于于Multi-Pack(WAP)的世界杯内容的世界杯内容-世界杯相关信息(英文/中文)-以海外客户为对象提供信息服务:举办城市交通信息,观光地/住宿信息等 漫游及租机服务漫游及租机服务确保今后漫游/租机领域的领头地位:增加10倍销售额与竞争者相比占有多媒体世界杯信息服务开发及利用的优势得到信息产业部/KOWOC/FIFA 好评 Corporate Value Associates 2007.All rights reserved6CONFIDENTIALKTF 2002韩国
8、世界杯:韩国世界杯:收益收益世界杯正式赞助商认知度世界杯正式赞助商认知度 第第1位位Korea Team Fighting 活动认知度活动认知度 90.0%1.世界杯世界杯 正式赞助商的认知度正式赞助商的认知度调查项目调查项目KTFSKT+SPEED011KT正式赞助商的认知度正式赞助商的认知度(无提示)30.7%13%5.3%正式赞助商的认知度正式赞助商的认知度(有提示)83.8%60.8%56.7%2.Korea Team Fighting 调查项目调查项目目标目标(%)调查结果调查结果(%)比较比较(5点点)活动认知度80%(有提示)90.0%(有提示)活动口号好感度-78.9%4.06
9、活动和 KTF 相关度60%(有提示)44.3%(无提示)通过活动对企业形象好感度3.5 以上66.8%3.78v 市市场调查调查:全国全国 600个电话调查个电话调查 (2002.7月月)3.最优秀世界杯市场企业最优秀世界杯市场企业:KTF 24%SPEED 011+SKT 12.1%现代汽车 8.3%KT 3.1%4.以世界杯或足球为素材的电视广告中顾客首先想到的广告以世界杯或足球为素材的电视广告中顾客首先想到的广告(无提示)v SKT 以以 红色恶魔红色恶魔 为素材的助威广告成功的获得多数民众的认同为素材的助威广告成功的获得多数民众的认同,但是品牌形象失败但是品牌形象失败 -“大韩民国/
10、噢,必胜韩国”广告的 SKT联想度:10.5%v KTF 的的 Korea Team Fighting 取得相对优异的成绩取得相对优异的成绩-Korea Team Fighting 的 KTF 联想度:44.3%(无提示)Corporate Value Associates 2007.All rights reserved7CONFIDENTIALKTF 2002韩国世界杯:收益韩国世界杯:收益活动口号活动口号 成为国民广泛使用的口号 助威歌/助威口号自然融合 通过体育市场,实现以企业的公益责任和市场执行为口号的目标Korea Team Fighting俱乐部俱乐部 Know How企业形象企
11、业形象成为代表红魔和大韩民国的助威口号 关于活动的消息及先锋队作用与市场沟通工具互补积累体育营销经验通过世界杯提升企业形象及客户忠诚度和“Korea Team Fighting”活动关联的企业好感度的相应上升 Corporate Value Associates 2007.All rights reserved8CONFIDENTIAL议题议题体育营销案例分析体育营销案例分析体育营销案例分析体育营销案例分析KTFSKTT-MobileCoca-ColaSamsungKodak Corporate Value Associates 2007.All rights reserved9CONFIDE
12、NTIAL使全体国民在精神上保持一致的口号SK电讯主打品牌“SPEED 011”的国民品牌 形象简单编码化的口号和手势强化品牌信息SKT 2002韩国世界杯:总述韩国世界杯:总述营销目标营销目标聚焦世界杯外围活动,以最少的成本费用,最大地提高品牌知名度“Be The Reds”宣传方案,集中体现大韩民国激情和SK电讯追求“更高更好”企业精神“红魔”啦啦队=SK电讯的“SPEED 011”=全民为选手加油营销策略营销策略与2002年世界杯时走红的国民歌手尹道铉、目前正效力于英超的朴智星、李荣杓签订了正式赞助合约和国家队正式支持者俱乐部“红魔”签订了正式赞助合约,强调企业公益的合作动机同“红魔”啦
13、啦队合作,与SK电讯主打产品品牌“SPEED 011”的宣传巧妙结合,创意的核心是把“Be The Reds”活动升华到全民活动高度,建立“SPEED 011”国民品牌形象通过宣传扩大啦啦队影响范围到全国,通过各种媒体通报啦啦队活动状况,调动全体国民的热情,实现了“让全体国民成为红魔”的加油语找到“大韩民国”这个统一口号,使全民在运动场和精神上都保持一致前所未有的啦啦队广告制作和简洁有力的口号手势,成就了“大韩民国拍手篇”和“必胜高丽亚篇”,并成功将汉城标志地段光华门作为啦啦队加油战场以世界杯为契机的广告认知度方面超过了KTF,与红魔一起在人们心目中留下成为引导世界杯的代表性企业的形象烙印体育
14、营销效果体育营销效果活动口号活动口号“大韩民国大韩民国”Corporate Value Associates 2007.All rights reserved10CONFIDENTIALSKT 2002韩国世界杯:营销活动韩国世界杯:营销活动使“给选手加油”这个概念在韩国国民中引起高潮;强调同红魔的合作不为企业盈利,而是想同国民共同营造庆祝氛围。积极参与红魔队活动积极参与红魔队活动会员招募、加油歌创、远征欧洲加油世界杯结束后的长期承诺世界杯结束后的长期承诺 将一如既往地支持红魔啦啦队“Be The Reds”将大韩民国激情和企业精神相结合,塑造“SPEED 011”国民品牌形象品牌公益形象提升
15、品牌公益形象提升红魔队受打动而欣然接受赞助具具体体举举措措成成果果面对KTF的口号“Korea Team Fighting”的挑战,组织好“红魔”啦啦队,使其发挥最大效果调动全民对调动全民对“红魔红魔”的热情的热情 会员招募、加油歌创、远征欧洲加油 使尽可能多的市民成为红魔队员使尽可能多的市民成为红魔队员通过电视、报纸广告通过电视、报纸广告持续向外界通报红魔的活持续向外界通报红魔的活动情况动情况出色的口号出色的口号在运动场上找到一个使全体国民在精神上保持一致的口号“大韩民国”广告攻坚广告攻坚 对垒对垒KTF把啦啦队的活动影响扩大到全国范围“大韩民国”口号更为有力,让整个运动场成为了统一的海洋
16、Corporate Value Associates 2007.All rights reserved11CONFIDENTIALSKT 2002韩国世界杯:营销活动韩国世界杯:营销活动(续续)“红魔”啦啦队=SPEED 0112001年10月,世界上第一个用于啦啦队宣传的电视广告片诞生“红魔电视”广告,即“大韩民国拍手篇”和“啊,必胜高丽亚篇”形象代言人韩石圭形象代言人韩石圭 1000多名多名“红魔红魔”队员队员 简单化、编码化诱导条件反射简单化、编码化诱导条件反射“大韩民国大韩民国”口号口号 -拍手5下-红色 -歌曲史无前例的啦啦队电视广告史无前例的啦啦队电视广告以世界杯为契机的广告认知度
17、方面超过了KTF,与红魔一起在人们心目中留下成为引导世界杯的代表性企业的形象烙印具具体体举举措措成成果果寻找开展红魔加油战的场地,汉城标志地段光华门成为目标;关键的交通地位成为光华门助威的障碍,大学区年轻人和评论家等为说服市政府倾尽全力。挑战挑战在交通繁忙地带挂起大液晶屏幕,在大街上为球队加油,会造成交通堵塞。市政府职员和交通警察都反对助威活动解决方式解决方式以年轻人集中的大学区为阵地,争取支持者说服大学所在区政府、区长,让人们汇集到大学路中,并通过评论家们大造声势宣传,为展开街道加油助威战倾尽全力大学区助阵大学区助阵 演练光华门演练光华门 6月10日首次由一个民间企业控制市政府道路上的车辆,
18、有组织地指挥红魔啦啦队为比赛摇旗呐喊。“让全体国民成为红魔”的加油语成了现实。每个红魔队员胸前都有闪亮“SPEED 011”标志。Corporate Value Associates 2007.All rights reserved12CONFIDENTIALSKT 2002韩国世界杯:收益韩国世界杯:收益公益形象公益形象获得“红魔”啦啦队的支持企业公益形象的提升和企业精神的强化国民品牌国民品牌“大韩民国大韩民国”全民全民“红魔红魔”将国民活动与品牌相结合,获得品牌知名度的延续。深化顾客的品牌忠诚度找到了全体国民精神上的统一口号延续了品牌后续宣传的效果简单的手势口号融合了爱国激情和企业精神良好
19、的广告效应获得了全民的好感和认知大型助威提升了此项活动的全民性品牌认知意识渗透于整体过程中,成为无形资产。Corporate Value Associates 2007.All rights reserved13CONFIDENTIAL议题议题体育营销案例分析体育营销案例分析体育营销案例分析体育营销案例分析KTFSKTT-MobileCoca-ColaSamsungKodak Corporate Value Associates 2007.All rights reserved14CONFIDENTIAL体现公司国民地位的宏观概念建筑刻画品牌公益形象的人文细节活动全方位渗透的正、侧面广告宣传T
20、-Mobile 2006德国世界杯:总述德国世界杯:总述营销目标营销目标最大范围地宣传公司公益形象和品牌国民地位最大限度地使用官方赞助商的有利地位,提高公司品牌知名度利用唯一电信设备提供商和唯一能向手机转播比赛的移动运营商机会,为消费者提供最优质服务作为最直接宣传2007年“手机电视”后续商业计划,最大可能地延续本届世界杯营销成果营销策略营销策略巨大的“足球”电视塔已经成为柏林新的标志性建筑之一welcome jersey已经成为2006届世界杯最出名的服装之一 德国电信已经成为2006年世界杯最具知名度的5家赞助商之一在开赛前50天进行的调查显示,将近1/5的德国人非常熟悉德国电信的标志洋红
21、色的英文字母“T”,并能回答与德国电信有关的问题T-Com/T-Online部门承担了世界杯期间75%的通信业务T-Mobile提供的手机直播和图片下载业务服务质量超过了2002年韩日世界杯德国电信已经成为德国人心中知名度最高的公司,知名度达到19%!已经超过了此前在德国人人皆知的麦当劳和可口可乐通过为世界杯整个活动提供电信设备,经统计,2006届世界杯近3/4的通讯设备都由德国电信提供体育营销效果体育营销效果活动口号活动口号“WelcomeJersey”Corporate Value Associates 2007.All rights reserved15CONFIDENTIALT-Mob
22、ile 2006德国世界杯:营销活动德国世界杯:营销活动比赛前期大规模的前期宣传,提高公司知名度,提升品牌形象包装对象:电视塔顶部的球形建包装对象:电视塔顶部的球形建筑筑包装材料:公司代表颜色玫瑰红包装材料:公司代表颜色玫瑰红色外包装材料色外包装材料 改装目的改装目的:足球形状足球形状“整容整容”柏林电视塔柏林电视塔这一巨大的“足球”电视塔已经成为柏林新的标志性建筑之一具具体体举举措措成成果果向本届世界杯球迷派发了150万件印有德国电信logo-Welcome Jersey的运动衫 通过市场调查决定通过市场调查决定logo名称名称 -调查人数:1013名 -消费者喜好程度:Welcome Je
23、rsey 23%Nike 19%Puma 13%派发派发logo运动衫运动衫welcome jersey已经成为本届世界杯最出名的服装之一 充分利用官方赞助商的有利地位更好位置、更多数量的现场广告,强化公司品牌和形象事件:大力神杯巡展事件:大力神杯巡展提供“欢迎彩带”和世界杯比赛的球票事件:世界杯揭幕战事件:世界杯揭幕战球门附近以一块玫瑰红作为公司广告在德国电信的产品上使用在德国电信的产品上使用“2006世界杯世界杯”的字样和标志的字样和标志无孔不入的现场广告无孔不入的现场广告德国电信已经成为德国人心中知名度最高的公司,知名度达到19%!已经超过了此前在德国人人皆知的麦当劳和可口可乐 Corp
24、orate Value Associates 2007.All rights reserved16CONFIDENTIALT-Mobile 2006德国世界杯:收益德国世界杯:收益足球电视塔足球电视塔与德国标志性建筑挂钩,具有长期宣传效果宏观大手笔强调公司的公众形象和国民地位公益形象公益形象手机手机电视电视渗透公益活动,弱化商业目的,能获得更多公众认同派发运动衫、欢迎彩带等行为刻画细节关怀以3G技术为基础,后续产业发展以青少年为主的目标消费群具有潜在市场 Corporate Value Associates 2007.All rights reserved17CONFIDENTIAL议题议题体
25、育营销案例分析体育营销案例分析体育营销案例分析体育营销案例分析KTFSKTT-MobileCoca-ColaSamsungKodak Corporate Value Associates 2007.All rights reserved18CONFIDENTIAL着眼奥运的多种公众活动与奥运紧密相连的鲜明品牌特征无处不在的红色可口可乐标志Coca-Cola 1996亚特兰大奥运会:总述亚特兰大奥运会:总述营销目标营销目标使全球消费者无时无刻不感到可口可乐的存在以参加TOP为核心,密切结合广告、促销和公关等手段,开展尽可能多的商业沟通活动充分利用自己本土优势,在国际奥委会所给予的权益内,最大限度
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