(精品)MicrosoftPowerPoint演示文稿 (3).ppt

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1、社交礼仪社交礼仪v有这样一个故事：高丽是个热情而敏感的女士，在中国某化妆品公司任副总裁。有一天，她接待了来访的化妆品公司主管营销的张经理。张经理进了高丽的办公室，面带微笑对高总说：“我是”说完就用一只手把自己的名片递给了高丽。高丽接了名片客气地对他说：“很高兴你来为我们公司介绍这些产品。这样吧，让我先看一看这些材料，再和你联系。”张经理在几分钟内就被高丽请出了办公室。几天内，张经理多次打电话，但秘书的回答是：“高总不在。”v到底是什么让高丽这么反感呢？高丽在一次形象课上提到这件事：“首次见面，他留给我的印象是不懂基本的商务礼仪，他的位置底于我，怎么会用一只手递名片给我呢？，那几秒钟，他就留给我

2、一个极坏的印象。让我感觉不到对我的尊重，他对我们的会面也并不重视。他显然不是那种经过高级职业训练的人。而公司能雇用这样素质的人做销售经理，可见公司管理人员的基本素质和层次也不会太高。v这个故事给我很大的触动和启发：在商务活动中，商务人员个人形象并不仅仅代表自己，还代表个人所为之工作的企业，因此，在商务场合当中，商务人员的仪容、仪表、仪态，一切的言行举止都格外重要，每个员工的良好形象，在商务交往对象眼里都是企业良好的形象，而任何一个员工的不良行为，都会破坏整个企业的良好形象。社交礼仪的概念社交礼仪的概念v在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中

3、包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。职业女性的禁忌职业女性的禁忌v1、发型太新潮禁忌v2、头发如乱草禁忌v3、化妆太夸张禁忌职业女性的禁忌职业女性的禁忌v4、脸青唇白禁忌v5、衣装太新潮禁忌v6、打扮太性感禁忌7、天天扮“女黑侠”禁忌8、脚踏“松糕鞋”女生注意：v人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气

4、恼的一个习惯。中国绅士的十个细节中国绅士的十个细节v有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲v虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟v天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣v腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等v在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆v中国绅士的十个细节中国绅士的十个细节v在吃饭时从不发出声音v较常人使用礼貌用语更为频繁v偏爱孤独，寻求宁静的心灵。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。v喜怒不形于色，在人群中独自沉默v在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断优雅的举止v1.站姿2.坐姿3.手势小结v当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。最后希望每一位同学都有一个没好的前程。前程似锦。