格力电器职工薪资管理中存在的问题及对策.docx
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1、学号 139867 陕西国际商贸学院本科毕业论文 格力电器职工薪资管理中存在的问题及对策二 级 学 院:财务会计学院专 业 名 称:财务管理学 生 姓 名:谢蕾指 导 教 师:秦丽 二一六年十一月郑 重 声 明本人呈交的学位论文,是在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果,所有数据、图片资料真实可靠。尽我所知,除文中已经注明引用的内容外,本学位论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体,均已在文中以明确的方式标明。本学位论文的知识产权归属于培养单位。本人签名: 谢蕾 日期: 摘 要科学合理的薪酬制度是企业引进和留住人才的重要手段,是电器企业走
2、向国际市场的阻碍性因素。一方面,由于我国随着我国经济快速、可持续发展,我国电器业得到长足发展,而格力电器是中国电器行业的领军,为此,对格力电器的薪酬管理问题的研究具有很大理论意义和实践意义。企业薪酬管理工作的基本目标是调动员工的工作积极性和提高企业的经营效率,从而促进企业健康、持续发展,企业和员工的基本关系式劳动聘用关系,薪酬是员工的业绩评估和个人工作表现的报酬,而如何优化薪酬方案对企业来讲意义重大。电器企业起步晚,投入少,经营管理理念与欧美等发达国家相差较大,而薪酬管理水平更是低于国际水平;另一方面,薪酬管理是企业人力资源管理的核心部分,是企业战略管理的重要组成部分,对企业的决策和长足发展起
3、着至关重要的作用,如何最有效率的发挥薪酬在企业经营管理中激励效用,已越来越被企业管人员所关注和重视。关键词:企业经营 :人力资源管理:薪酬管理:员工SummaryScientific and reasonable salary system is an important means for enterprises to introduce and retain talents, and it is an impediment factor for electric enterprises to moveto international market. On the one hand, as
4、Chinas rapid economic and sustainable development, Chinas electrical industry has developed rapidly, and gree electrical appliances industry in China leading, for this reason, the research on the pay management of Gree electric appliances has great theoretical and practical significance. The basic g
5、oal of the enterprise salary management is to arouse the enthusiasm of the employees and to improve the operating efficiency of the enterprise. In order to promote the healthy and sustainable development of enterprises, the basic relationship between enterprises and employees, labor employment relat
6、ionship, remuneration is the performance of staff evaluation and personal performance of remuneration, and how to optimize the pay program for the enterprise is significant.Electrical Enterprises started late, investment, management philosophy and Europe and the。United States and other developed cou
7、ntries, and pay management level is lower than the international level; On the other hand, salary management is the core part of enterprise human resource management, and it is an important part of enterprise strategicmanagement, whichplays a vital role in Enterprises decision making and rapid devel
8、opment.How to give full play to the incentive effect of salary in enterprise management has been paid more and moreattention by enterprise managers.目 录1.绪论1.1研究目的及意义1.2国内外研究现状1.3研究内容及方法2.薪酬激励相关理论概述3.格力公司薪酬管理现状及存在问题3.1格力公司薪酬管理概况3.2格力公司薪酬激励存在问题4.提升格力公司薪酬激励效率的对策4.1薪酬设计公平、透明化4.2充分重视人力资本价值,做到薪酬分配公平4.3 建立
9、合理完善的薪酬管理体制4.4 完善员工晋升通道,综合使用多种薪酬使用方法5.结论与展望1 绪论1.1研究目的及意义1.1.1研究目的薪酬管理作为人力资源管理体系的重要组成部分,是人力资源管理中的一个难点,也是现代管理理论研究的重点.随着社会的发展和管理科学的进步,薪酬管理理念越来越受到格力公司的重视,科学、合理地薪酬制度将会对职工的工作积极性起到激励作用,对格力公司人力资源管理的成效乃至整体绩效产生长远影响。格力公司作为一个拥有大量的劳动力的公司,劳动力的合理配置与使用对企业的发展具有特别重大的意义。而薪酬作为实现劳动力合理配置的一种手段,在对于员工的管理中起着十分重要的作用。因此,研究如何运
10、用现代薪酬管理思想解决格力公司发展中存在的薪酬激励问题是非常有必要的。1.1.2研究意义薪酬作为格力公司收入分配和人力资源管理的核心问题之一,涉及劳动者、用人单位、市场、社会等各个方面,无论是对宏观经济运行还是微观经济管理都有着重要影响。薪酬是格力公司员工内在最有动力的驱动力,也是企业激励员工最有力的工具之一。也许一个公司单纯依靠一个好的薪酬管理体系,并不一定能够获取在人力资源方面的竞争优势,但是,一个公司如果没有一个好的薪酬管理体系,那是绝对不会获得在人力资源方面的优势,可见,薪酬管理作为人力资源管理体系的重要组成部分,它直接关系到格力公司人力资源管理的成效,更是对企业的整体绩效产生巨大的影
11、响。科学合理的薪酬制度是民营企业吸引留住人才的重要手段之一。薪酬与企业战略紧密相关,成为推动企业战略目标实现强有力的工具。如何更有效地发挥薪酬的作用,已被格力公司越来越多的管理者所关注。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状及发展趋势国外从经济学的角度对薪酬的研究论述最主要的集中于工资的决定因素方面,其中有威廉.配弟、魁奈的最低工资理论、生存工资理论、亚当.斯密的工资差别理论等等。在从管理学角度对薪酬的制度进行研究中,开始于美国“管理之父”泰勒对薪酬问题的研究。泰勒在注意到了薪酬具有激励作用,并且同时分析了怎样能够有效发挥金钱的激励作用,而且还运用工作分析及工作评价的方法,探讨研究理性薪酬
12、制度的建立。从心理学和行为学的角度研究薪酬理论其主要集中在激励理论,即从心理学的角度探讨人对事物的满意程度。其中主要有亚伯拉罕.马斯洛的需求层次理论、弗雷德里克.赫兹伯格的激励-保健理论等等。在彼得的2002年分类方法与薪酬管理中指出:支付方案是一种以公平性、公正性的方法在向员工支付工资方面而设计的。支付方案的基本功能是能够提供一种能使企业吸引及留住优秀员工的薪酬结构。可通过多种途径来达到目标。由劳埃德拜厄斯、莱斯利鲁2002年人力资源第六版认为:相当多的基本薪酬制度是基于组织中职位的相对价值作为特定职位而确定其工资范围的。健全的基本薪酬制度的最关键是为组织内部多种职位确定不同的工资范围。于雷
13、蒙特洛伊、约翰霍伦拜尔及拜雷格哈特在2004年人力资源管理中指出:除了具有意义的工作以外,而企业能拿来作为交换雇员对其生产率、质量及顾客服务所作出贡献的最重要激励因素就是薪酬。而此外,薪资和福利被用来作为一种对雇员加入本企业做出贡献所支付的一种报酬也作为吸引、留住雇员的一种重要手段。国外对薪酬发展研究的新趋势为整体型薪酬体系,最近些年美国企业在薪酬管理方面发生了一系列诸多变化,由可变薪酬、自助式福利、发展机遇以及心理收入等字眼中随处可见。并且这些薪酬模式大多数是更加关心员工在心理方面的需求,薪酬的内涵已经从直接货币报酬扩展到间接货币报酬、非货币报酬方面。1.2.2国内研究现状及发展趋势在改革开
14、放进行将近20多年以来,国内对于薪酬体系的研究也取得了一些有效的成果和较大的发展。人力资源管理以及薪酬管理都是在我国伴随着改革开放和建立市场经济的过程中从国外引进来的,在人力资源管理中的薪酬理论基本上集中于国外学者的研究文献中,我国当前的许多人力资源和薪酬管理的观点、思路及技术,总体上大多是从国外借鉴而来的。张志伟2009年提出关于加强现代企业制度下新酬微励作用的思考,人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,薪酬是人力资源管理的一个重要工具,也是激励员工的最主要的因素。激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是运用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努
15、力完成组织的任务,实现组织目标。薪酬是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。在人力资源管理中,薪酬是一种重要的物质刺激,主要表现形式的正激励。薪酬作为一种安全保障和工作回报,是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。因此,制定合理的薪酬制度已经成为企业普遍重视的因素。孙力秋2009年浅谈工资薪酬在经营管理中的励机制提出企业薪酬是指员工从企业得到的的劳动报酬。薪酬管理是为了激励员工发挥积极性并且促进员工发展,同时要将员工薪酬与组织目标有机地结合起来的一系列管理活动。钟新华2010年提出EVA指标分析及其在薪酬激励中的运用,在市场经济条件下,企
16、业的竞争归根到底是人才的竞争,谁在人才竞争中占有优势,谁就在经济竞争中抢占了先机。而优秀的企业经营者永远是企业最稀缺的资源。如何利用薪酬激励吸引优秀的管理人员,使他们充分发挥作用,为企业创造更大的经济效益和生存空间,已成为企业家们关注的焦点。从20世纪90年代以后,在我国兴起了研究改造传统企业薪酬管理模式的浪潮,设计适合的薪酬体系从而使其可持续发展。传统的对以官僚等级为特征的垂直型薪酬体系研究慢慢转变为对水平型的宽带薪酬体系研究。1.3研究内容及方法1.3.1主要内容论文主要分为五个部分,第一部分是绪论,包括研究目的及意义、国内外文献综述、研究内容及方法;第二部分是对格力薪酬激励相关理论概述;
17、第三部分是整理出格力公司概况以及格力公司薪酬管理中存在问题;第四部分是分析这些问题的原因得出如何提升格力公司薪酬激励效率的对策;第五部分是对格力公司的未来做出展望,并得出结论及启示。1.3.2研究方法1.文献检索法。在图书馆网上数字资源库和相关网站上查找薪酬方案设计研究相关理论基础和典型案例,从中总结分析出目前企业薪酬管理研究现状,此外,了解分析员工薪酬制度的基本情况,了解国内、外对员工薪酬体系的研究动态。从而为本文写作提供相关理论依据。2.实证分析。对所收集的资料进行分析,整理出格力公司目前薪酬制度的现状及存在的问题,通过定量分析,为论文提供可靠的依据。2.薪酬激励相关理论概述2.1薪酬的概
18、念薪酬的名称和定义在时代的变迁中不断得到丰富,本文主要使用的是John E. Tropman对薪酬的定义:薪酬是对雇员劳动的一种酬劳、一种驱动力、一种奖励和一种回报。1920年以前,企业根据从事体力劳动者的工作时间或工作量每天支付的短期报酬(英文称为Wage)。随着脑力劳动者的出现,报酬的支付周期加长,企业在一个时间段后支付给雇员相对固定的报酬(称为Salary)。20世纪80年代后,劳动者越来越重视自身和企业的平等关系,报酬的名称转变为意味着“平衡、补偿、回报”意思的Compensation.此后薪酬不仅从名称上有变化,式得到了极大丰富,劳动者可以从企业获得多样化的薪酬,Rewards的概念
19、被引入了大家视线,全面薪酬(称为Total Rewards)引导的就是这样一种更为平等关系下的报酬。2.2激励理论薪酬是激发员工生产动机,调动员工积极性,提升企业生产效率最有效的工具之一。从管理学和心理学角度发展了几种代表性薪酬激励理论,这些对研究薪酬管理在人力资源工作中的实效有很大的借鉴作用。(一)马斯洛需求层次理论(The hierarchy of needs)从一般需求理论发展而来的马斯洛需求层次理论,主要讲述了人在生理、安全、社会、尊重和自我实现5个方面的需求。人通常从低到高,依次提出这5方面的需求,通常只有在较低需求得到满足的情况下,人才会进一步提出较高层次的需求。(二)赫兹伯格双因
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