全国04年7月高等教育自学考试战略管理教程试题.doc

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1、 全国2004年7月高等教育自学考试战略管理教程试题 课程代码：00940一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）A.钱德勒B.安索夫C.安德鲁斯D.波特 2.现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是（）A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略3.纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于（）A.

2、前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化4.按照美国学者钱德勒的观点，战略与结构关系的基本原则是（）A.组织战略服从于组织结构B.组织结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景5.某牙膏厂原来只生产牙膏，现在又增加生产牙刷，这属于（）A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化6.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是（）A.大规模定制B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（）A.可靠性B.信誉性C.实用性D.独特性8.一般来说，进入壁垒低、退出壁垒高的产业是（）A.高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、

3、低风险D.稳定的低利润9.环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是（）A.核心能力分析法B.SWOT分析法C.波士顿矩阵法D.生命周期分析法10.在行业吸引力-竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（）A.绿灯区B.黄灯区C.红灯区D.蓝灯区11. 在企业的价值活动中，属于基本活动的是（） A. 技术开发 B. 采购 C. 制造 D. 人力资源管理12. 下列哪一项属于动态竞争战略（） A. 成本领先战略 B. 差异化战略C. 重点集中战略 D. 进攻战略13. 企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定不同的营销计划是（） A. 无差异性营销 B.

4、 差异性营销C. 集中性营销 D. 大规模定制14. 企业最重要的职能战略是（） A. 生产战略 B. 人力资源战略C. 财务战略 D. 营销战略15. 下列哪一项属于企业长期资金筹集方式（） A. 商业信用 B. 银行信用C. 公司债券 D. 应付账款16. 下列哪一项属于人力资源开发战略途径（） A. 任人唯贤 B. 破格提拔C. 岗位轮换 D. 自主培养 17. 思想灵活，能提出多种办法并能迅速作出决策的战略领导者行为模式属于（）A. 革新直觉型 B. 革新分析型C. 保守直觉型 D. 保守分析型18. 战略控制与评价的第一步是（）A. 评价环境变化 B. 确定评价指标C. 评价实际效果

5、 D. 组建评价小组19. 中小企业利用自己的特点进入那些市场容量小，且大企业不愿意或不方便进入的行业进行发展的战略是（） A. 特许权战略 B. 联合经营战略C. 市场空隙战略 D. 小而精战略20. 从行业生命周期各阶段的特点来看，市场占有率基本稳定的阶段属于（） A. 投入期 B. 成长期C. 成熟期 D. 衰退期 二、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21公司战略22战略群体23企业使命24战略联盟25重点集中战略 三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）26产业环境分析的主要内容。27企业采取稳定性战略的利弊。28企业文化与战略实施之间的关系。29跨国公司战

6、略管理的特殊性。四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）30试述战略管理的演变过程。31试述成熟行业竞争战略选择的基本思想和应注意的问题。五、案例分析题（本大题包括32-34三小题，共16分）人们记忆中的海天“冰茶”是1993年以一个供销社为基础发展起来的饮料巨头，初期发展迅猛。1995年，海天冰茶销量达到5，000万元。1996年，这个数字骤然升至5个亿，翻了10倍。在市场销售最高峰的1998年，海天的销售额达到了30亿元。短短几年间，海天集团一跃成为中国茶饮料市场的龙头老大。海天的成功引来了众多跟风者的竞争。康师傅、统一、可口可乐、娃哈哈等一群“冰红茶”、“冰绿茶”相继出现在消

7、费者面前。海天“冰茶”的独家生意很快就被分食、弱化了。2001年，海天的市场份额从最初的70%跌至30%，销售额也随之大幅下降。伴随着产品先行者的优势被削弱，管理上的问题也越来越多地暴露出来。据介绍，在渠道建设方面，不论进入哪一个城市，不论什么职位，海天集团都从本地派遣人马。但是，管理这些网点的制度规范却很滞后，总部与网点之间更多的是激励机制，少有约束机制。海天集团实行按照回款多少来考核工作业绩的制度。有报道说，有些从集团派出的业务人员为了达到考核要求，私自和经销商商定；只要你答应我的回款要求，我就答应你的返利条件；可以从集团给你要政策，甚至允许你卖过期产品。更有些业务人员，主要精力除了用于催

8、款和许诺，就是和经销商一起坑骗企业。面对如此严峻的形势，海天集团开始了变革。变革的力度可以用“大破大立”来形容：第一步是企业高层大换血。目标是将原来粗放、经验主义的管理转为量化、标准化管理。集团引进了30多位博士、博士后和高级工程师，开始接手战略管理、市场管理、品牌策划和产品研发方面的工作。第二步是把1，000多名一线的销售人员重新安排到生产部门，试图从平面管理向垂直管理转变。集团总部建立了物流、财务、技术三个垂直管理系统，直接对大区公司进行调控，各大区公司再对所属省级公司进行垂直管理。这样的人员调动是集团成立 8年来最大的一次。第三步是把集团的组织结构重新划分为五大事业部，包括饮料事业部、冰

9、茶红酒事业部、茶叶事业部、资本经营事业部和纺织及其他事业部，实现多元化经营。令人意想不到的是，大刀阔斧的变革并没有让产品的市场表现有所好转，相反，组织内部却先乱了起来。在“空降兵”进入集团并担任要职后，新老团队之间的隔阂日益加深。由于公司最初没有明确的股权认证，大家都不愿意自己的那一份被低估，元老们心里想的是“当初我的贡献比你多”，而新人则认为“今天我的作用比你大”。同时，1，000多名一线业务人员被调回生产部门，不仅关系到个人利益的重新分配，而且关系销售渠道的稳定性和持续性。于是，矛盾不可避免地尖锐起来，企业出现了混乱。自2001年，如日中天的海天开始明显地滑落，2002年下半年，海天停止销货。一度风光无限的“海天”渐渐成为人们脑海中的一个回忆。请回答以下三个问题32结合案例材料，分析海天集团进行战略调整的动因。（6分）33你认为海天集团战略调整失败的原因有哪些？（6分）34假如你是当初海天集团的决策人，你会如何进行战略调整？（4分）