专题资料（2021-2022年）13人力资源管理第十三册总部部门岗位职能手册下7.doc

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1、北京东方国泰营销顾问有限公司 综合管理篇-总部部门岗位职能手册 超市实用指导工具书综合管理篇总部部门岗位职能手册（下）北京东方国泰营销顾问有限公司二零零九年一月目录第二章 总部部门岗位职责5第八节 事业部5岗位职能：市场调查5岗位职能：新店选址6岗位职能：预算评估6岗位职能：卖场初步规划6岗位职能：合同谈判7岗位职能：合同签定8岗位职能：投资管理8岗位职能：物业运作9岗位职能：办公用品管理、公共财产管理9岗位职能：合同管理、文件管理、合同履约9岗位职能：部门接待、部门考勤、报刊管理、组织管理10第九节 营运部11岗位职能：数据分析管理11岗位职能：竞赛考评、促销评估管理11岗位职能：库存考评管

2、理12岗位职能：发展规划管理12岗位职能：规划陈列管理13岗位职能：流程督导管理13岗位职能：盘点管理督导14岗位职能：合同执行督导14岗位职能：市调、物价督导15岗位职能：内务管理15第十节 物价部16岗位职能：经理16岗位职能：价格助理17岗位职能：信息咨询助理18第十一节 财务中心会计部19岗位职能：费用、其他往来、存货、固定资产管理19岗位职能：税务、统计、银行管理20岗位职能：财务分析21第十二节 财务中心结算部21岗位职能：现金管理21岗位职能：银行管理22岗位职能：结算管理22岗位职能：资金管理23第十三节 审计部23岗位职能：基建审计管理23岗位职能：财务管理24岗位职能：财务

3、通讯、财务研究管理25岗位职能：财务计划25岗位职能：财务预测26第十四节 配送中心26岗位名称：经理26岗位名称：副经理27岗位名称：行政助理28岗位名称：干事29岗位名称：耗材管理员30岗位名称：防损主管30岗位名称：防损员31岗位名称：值夜员32岗位名称：清洁工32岗位名称：厨师32岗位名称：库管干事33岗位名称：库管主管34岗位名称：库管员34岗位名称：验货主管35岗位名称：退货员36岗位名称：票据员37岗位名称：发货员37岗位名称：收货员37岗位名称：运输主管38岗位名称：运输助理39岗位名称：主班司机39岗位名称：副班司机39岗位名称：搬运工40岗位名称：信息主管40岗位名称：电脑

4、操作员41岗位名称：行销经理41岗位名称：业务代表42第十五节 配送中心订货部43岗位名称：订货经理43岗位名称：订货员44第十六节 配送中心大客户经营部44岗位名称：大客户部经理44岗位名称：销售助理45岗位名称：销售代表45岗位名称：核算员45岗位名称：司机46岗位名称：库管员46岗位名称：订货员47岗位名称：大客户商品督导员47第十七节 工程部48岗位名称：经理48岗位职能：工程投资控制49岗位职能：工程监理主管50岗位职能：工程监理员职责51岗位职能：后援助理职责52第十八节 设备部52岗位职能：设备采购管理52岗位职能：设备安装、调试管理53岗位职能：门店开发管理54岗位职能：设备维

5、护管理55岗位职能：资产管理56岗位职能：耗材管理57岗位职能：能耗管理58岗位职能：安全管理58岗位职能：内务管理59第十九节 质量控制部59岗位名称：质量控制部总经理59岗位名称：物价助理/商品协调员60岗位名称：行政/人事干事61岗位名称：档案管理干事62岗位名称：信息分析干事63岗位名称：电脑操作员63岗位名称：主管会计64岗位名称：助理会计64岗位名称：出纳员65岗位名称：商品部经理65岗位名称：采购代表66第二十节 项目部67岗位职能：开店指挥协调管理67第二十一节 信息部68岗位职能：软件开发68岗位职能：设备管理69岗位职能：系统管理69岗位职能：系统管理70岗位职能：系统管理

6、70第二章 总部部门岗位职责第八节 事业部部门名称：事业部岗位职能：市场调查一、岗位职责：1、负责根据公司发展战略，统筹开展新店选址的市场调研；2、负责被投资地区人口、经济、市场等相关资料的收集汇总；3、负责将各类数据与同类地区进行纵向和横向比较分析；4、负责制订详细、准确的市场调查报告，进行可行性分析；二、任职资格：1. 具有吃苦耐劳的精神；2. 具有较强的语言表达能力；3、具有较强的综合分析能力及市场洞察力；部门名称：事业部岗位职能：新店选址一、岗位职责：1. 负责与当地甲方进行新店选址的前期接洽工作；2. 负责对甲方资信及物业等情况进行调查了解；3. 负责对新店店址周边环境进行调查；二、

7、 任职资格：1、具有能吃苦耐劳的精神；2、具有较强的语言表达能力；3、具有较强市场洞察力及全局观念；部门名称：事业部岗位职能：预算评估一、岗位职责：1、负责新店建设的总投资预算并进行费用控制；2、负责新开门店的投资预算；3、负责新开门店的保本保利分析；二、任职资格：1、具有一定的专业知识；2、具有较强的综合素质；3、熟悉新开门店相关的各种数据；部门名称：事业部岗位职能：卖场初步规划一、岗位职责：1、负责卖场的整体布局方案的设计；2、负责卖场的动线安排；2、负责卖场的整体布局实施；3、负责规划图的整体设计；4、负责最终完成规划设计方案；二、任职资格：1、具有商场规划设计的相关专业知识；2、能熟悉

8、电脑表格、文字、图形等软件；3、熟悉商场商品结构；部门名称：事业部岗位职能：合同谈判一、岗位职责：1、负责与当地甲方进行接洽；2、负责与当地职能部门进行接洽；3、负责合同的初步拟订；4、负责合同的初步谈判；5、负责争取当地政府的优惠政策；二、任职资格：1、具有较强的沟通能力及亲和力；2、具有一定的法律知识；3、具有较强的组织能力及谈判能力，及时应付各种场合和情况；4、具有较强的综合能力、见识广、口才佳；部门名称：事业部岗位职能：合同签定一、岗位职责：1、负责向公司董事会提交合同方案；2、负责合同条款的最终确认与签订；3、负责合同条款的履行；4、负责合同签字后，项目内容与项目部等相关部门移交；二

9、、任职资格：1、具有大专以上学历，有相关工作经验；2、具有较强的组织、沟通、协调、谈判能力；3、具有一定的法律知识；4、具有较强的应变能力，能即时处理各类事件；部门名称：事业部岗位职能：投资管理一、岗位职责：1、根据公司发展战略，统筹开展新店选址的市场调研及制订可行性分析报告，为公司领导提供决策依据；2、根据公司的发展战略，负责制订及实施部门年度事业发展计划，并监督实施；3、负责门店考察及谈判，对计划中卖场予以准确的预算和分析；4、负责研究国内外零售业的动态及发展趋势，收集国内外零售业相关资料，建立和完善零售业理论资料库。二、任职资格：1、具有大专以上学历，有相关工作经验；2、具有一定的建筑工

10、程专业知识，对成本分析及预算较熟悉；3、工作责任心强；部门名称：事业部岗位职能：物业运作一、岗位职责：1、根据门店实际情况制订新门店运作方案；2、负责跟踪新门店的进展情况；3、负责合同的履约问题；二、任职资格：1、具有一定的建筑工程专业知识；2、具有丰富的社会阅历，能应付各种场合及环境；3、具有较强的协调能力；部门名称：事业部岗位职能：办公用品管理、公共财产管理一、岗位职责：1、负责部门办公用品的申领、保管及使用工作；2、负责部门书籍的编号、入库、借阅及维护工作；3、负责部门公共财产的保管工作及维护工作；二、任职资格：1、具有一定行政工作经验，工作责任心强；2、具有相关管理经验；3、熟悉电脑操

11、作，能够使用常用办公软件；部门名称：事业部岗位职能：合同管理、文件管理、合同履约一、岗位职责：1、负责部门的合同的整理及存档；2、负责部门及公司下发文件整理及存档；3、负责部门合同定金的支付及合同履约问题；二、任职资格：1、具有一定工作经验，工作责任心强；2、具有相关档案管理经验；3、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件部门名称：事业部岗位职能：部门接待、部门考勤、报刊管理、组织管理一、岗位职责： 1、负责接待部门来访人员及电话，并处理相关事务；2、负责部门考勤工作、工作纪律及相关内务管理；3、负责部门报刊的整理；4、负责部门会议的组织、安排及记录整理会议记要；5、负责部门与公司其他部门的工作协

12、调；二、任职资格：1、工作责任心强；2、具有相关文件管理经验；3、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件；4、具有良好的沟通能力；第九节 营运部部门名称：营运部岗位职能：数据分析管理一、岗位职责： 1、负责为公司高层领导决策和门店营运运作提供相关依据；2、负责检查落实门店各经营指标、管理指标的完成情况数据分析；3、负责制定门店有关营运考核制度；4、负责对各项考核超标数据进行分析研究，提供整改意见和相应对策；5、负责销售周报和销售月报的制作和分析；二、任职资格：1、大专以上学历；2、在零售业工作两年以上；3、有一定的财务分析能力；4、有良好的协调、创造能力，思维严谨；部门名称：营运部岗位职能：竞赛考

13、评、促销评估管理一、岗位职责： 1、负责在各门店之间开展各种营运竞赛活动，对竞赛和促销结果进行分析、评估并提出建议；2、负责跟踪DM快讯主题、促销活动，并检查评估；3、负责公司主题促销、门店促销活动的开展；二、任职资格：1、大专以上学历；2、在零售业工作两年以上；3、有一定的财务分析能力；4、有良好的协调、创造能力，思维严谨；部门名称：营运部岗位职能：库存考评管理一、岗位职责： 1、负责对配送、门店库存数据和结构进行考评；2、负责跟踪配送、门店周转率、缺货率；3、负责监控门店库存结构，加强门店存货、订货的监控，及时检查、监督门店调整负库存；二、任职资格：1、大专以上学历；2、在零售业工作两年以

14、上；3、有一定的财务分析能力；4、有良好的协调、创造能力，思维严谨；部门名称：营运部岗位职能：发展规划管理一、岗位职责：1、负责研究并试行行业、商品发展趋势，及执行新的管理和研究；2、负责为门店提供技术来源、规范和督导门店营运基础管理工作；3、负责中分类绩效管理和考评；4、负责门店商品的深度和广度进行分析，调整商品结构，优化商品结构；二、任职资格：1、大专以上学历；2、具有较强的应变能力，良好的沟通能力；3、熟悉零售行业工作部门名称：营运部岗位职能：规划陈列管理一、岗位职责：1、负责新门店的卖场规划、动线布局设计；2、负责老门店卖场的重新规划、动线布局陈列；3、负责制定陈列管理制度、规范门店商

15、品陈列,并对陈列资源进行分析，合理利用；二、任职资格：1、大专以上学历；2、具有较强的应变能力，良好的沟通能力；3、熟悉零售行业工作部门名称：营运部岗位职能：流程督导管理一、岗位职责：1、负责规范门店营运流程，落实门店执行情况；2、负责公司物流程序的制订和优化；3、负责对门店营运制度、物流状况、物流纪律进行检查，对异常情况予以纠正、处理；4、学习探索其他连锁企业先进的工作方式；二、任职资格：1、大专以上学历；2、具有较好的文字整理能力；3、思维敏捷，有一定的分析、解决问题能力；4、熟悉公司各项营运流程；部门名称：营运部岗位职能：盘点管理督导一、岗位职责：1、负责制定公司各门店盘点工作制度；2、

16、负责对门店盘点工作的安排管理；3、负责监控门店盘点的操作过程；4、负责分析、考核门店盘点结果，对门店盘点数据总额和各大类异常的门店进行抽查、落实并提出处理意见；二、任职资格：1、大专以上学历；2、具有较好的文字整理能力；3、思维敏捷，有一定的分析、解决问题能力；4、熟悉公司各项营运流程；部门名称：营运部岗位职能：合同执行督导一、岗位职责：1、负责跟踪、落实采购合同至门店的执行情况；2、负责跟踪促销协议的签订和执行；二、任职资格：1、大专以上学历；2、具有较好的文字整理能力；3、思维敏捷，有一定的分析、解决问题能力；4、熟悉公司各项营运流程；部门名称：营运部岗位职能：市调、物价督导一、岗位职责：

17、1、负责市场调研工作，督促门店针对性的进行市场，及时关注季节性商品；2、负责制定公司物价管理制度；3、负责对门店物价调查工作的安排、检查，对异常情况进行跟踪处理，及时反馈，提出整改意见；4、负责分析商圈内市场价格变动情况，提出有效建议； 5、负责对敏感商品进行研究，划分季节性商品配置表；二、任职资格：1、大专以上学历；2、具有较好的文字整理能力；3、思维敏捷，有一定的分析、解决问题能力；4、熟悉公司各项营运流程；部门名称：营运部岗位职能：内务管理一、岗位职责：1、负责公司营运资讯和营运状况通报；2、负责处理顾客投诉；3、负责建立营运档案；4、负责本部门其他行政内务；二、任职资格：1、大专以上学

18、历；2、有良好的沟通能力和文字组织能力；3、工作严谨、细心、责任心强；4、有一定电脑基础知识；第十节 物价部部门名称：物价部岗位职能：经理一、岗位职责：1、负责制订部门工作计划、监督检查部门计划执行情况和执行效果；2、负责组织供应链评估、采购工作考评考核工作，优化供应链；3、负责组织进价调查及调查结果的运用实施；4、负责组织并参与研究、制订公司物价政策和制度；二、任职资格：1、财务或经济管理类大专以上学历，年龄25岁以上；2、有3年以上物价或零售企业经营管理工作经验，在公司担任主管级以上职务1年以上；3、具有关于零售业经营及管理技术方面的知识；4、熟悉市场动态规律，具有较强的洞察力；5、具有领

19、导、统御、沟通、协调及人事管理能力；6、熟悉门店整体业务运作流程及总部职能部门与门店有关的业务运作情况。部门名称：物价部岗位职能：价格助理 一、岗位职责：1、组织公司门店实施进价调查工作；2、做好进价调查，并对调查结果运用执行监督检查工作，协助门店和采购做好物价定价工作；3、及时收集、整理、反馈市场进价信息，做好进价信息汇报工作，公司信息安全工作；4、做好商品进价调查工作，整理分析、评估商品进价高低，提出商品进价修改建议和商品价格发展趋势意见；5、监督拟订公司经营商品的进货指导价格，维护公司商品进货进价优势；二、任职资格：1、财务会计或经济管理类大专以上学历；2、一年以上工作经验，具有关于零售

20、业经营及管理技术方面的知识；3、熟悉门店整体业务运作流程及总部职能部门与门店有关的业务运作情况；4、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件。部门名称：物价部岗位职能：信息咨询助理 一、岗位职责：1、协助部门经理协调部门工作、部门间工作，为本部门、营运部门、采购部门提供咨询与服务；2、建立健全两个信息服务平台，做好两个平台的更新维护工作，及时准确地提供信息，提高信息的质量和使用效益；3、按时、准确、全面地做好供应商的等级咨询评估；4、做好商品价格带的整理分析工作，提供商品经营价格结构和价格带信息资料；5、参与市场进价调查工作，提供市场价格信息；6、为营运部门、采购部门提供及时的信息需求咨询服务；7、

21、按时完成公司或部门委派的其它工作。二、任职资格：1、 财务会计或经济管理类大专以上学历；2、 具有关于零售业经营及管理技术方面的知识，具有组织、沟通、协调的管理能力；3、 熟悉门店整体业务运作流程及总部职能部门与门店有关的业务运作情况；4、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件。第十一节 财务中心会计部部门名称：财务中心会计部岗位职能：费用、其他往来、存货、固定资产管理一、岗位职责：1、 负责出纳收据的领用，及核定收据金额；2、 负责为公司领导、各部门提供所需数据；3、 负责按时与出纳核对现金余额；4、 负责不定时清点出纳库存现金；5、 负责按月出具全公司其他往来异常表，协同往来帐的催收；6、 负

22、责按时出具各种费用执行情况通报；7、 负责全公司每月盘底汇总；8、 负责核定固定资产的帐实相符情况。二、任职资格：1、大专以上学历；2、具有助理会计师以上职称；3、具有3年以上会计工作经验；4、具有会计知识，能熟练使用金蝶财务软件；部门名称：财务中心会计部岗位职能：税务、统计、银行管理一、岗位职责：1、 负责公司税收（国税、地税）的及时申报及其他相关工作；2、 负责协调与税务部门的关系；3、 负责接待税务部门来公司检查，提供相关数据、报表；4、 负责按时向统计局上报各种资料；5、 负责按时向银行上报各种资料。二、任职资格：1、大专以上学历；2、具有助理会计师以上职称；3、具有3年以上会计工作经

23、验；4、具有会计知识，能熟练使用金蝶财务软件；5、有较强的社会活动能力；部门名称：财务中心会计部岗位职能：财务分析一、岗位职责：1、 负责出具门店计划执行情况检查表；2、 负责进行月度、季度、年度财务分析；3、 负责进行专题分析，提出合理化建议，为公司决策提供依据；二、任职资格：1、大专以上学历；2、具有助理会计师以上职称；3、具有3年以上会计工作经验；4、 具有会计知识，能熟练使用金蝶财务软件；5、 具有较强的文字表达能力；第十二节 财务中心结算部部门名称：财务中心结算部岗位职能：现金管理一、岗位职责：1、负责审核现金付款凭证及收付现金；2、负责提货单管理及收发；3、负责财务中心各类文件的收

24、发及传阅；4、负责接收门店销售数据及资金信息；5、负责对外开出增值税发票及对内的发票管理。二、任职资格：1、高中以上学历；2、有会计知识，有会计证；3、有一年以上出纳工作经验；4、能操作电脑。部门名称：财务中心结算部岗位职能：银行管理一、岗位职责：1、 负责办理银行信贷业务及转卡业务；2、 负责银行帐务处理；3、 负责核对各种卡帐目，清理银行卡上资金及与有关卡的协调工作；4、 负责定期和不定期盘存库存资金；5、 负责对各门店出纳的检查工作；6、 负责管理银行印鉴。二、任职资格：1、高中以上学历；2、具有会计知识，有会计证；3、具有3年以上会计工作经验；4、会操作电脑。部门名称：财务中心结算部岗

25、位职能：结算管理一、岗位职责：1、负责公司配送结算货款；2、负责预付款付款及平账工作；3、负责与供应商的对账工作；4、负责配合有关部门关于货款的查账、对账工作。5、负责返厂的审核；6、负责全公司对帐、盈余款的管理。二、任职资格：1、大专以上学历；2、具有助理会计师以上职称；3、具有3年以上会计工作经验；4、具有会计知识，能熟练使用金蝶财务软件。部门名称：财务中心结算部岗位职能：资金管理一、岗位职责1协调各分公司资金，在全公司之间合理调度；2掌握全公司销售及资金状况，并出具销售月报表，对各种节假日销售进行分析；3安排及协调本部门人员工作；二、任职资格1 大专以上学历；2 具有助理会计师以上职称；

26、3 具有5年以上会计工作经验；4 能熟练地操作电脑；5 具有较全面的会计知识，有一定的管理能力和协调能力。第十三节 审计部部门名称：审计部岗位职能：基建审计管理一、岗位职责：1、 负责制定公司基建审计制度；2、 负责制定基建工程管理制度；3、 负责参与基建工程施工前的合同签订；4、负责基建审计计划的制定，明确审核目标；5、负责制定基建审计基本工作程序；6、负责按审计计划进行现场审计，收集相关原始数据；7、负责对工程量和工程金额进行审计；8、负责按基建标准计算工程款；9、负责完成审计工作报告，形成审计结论；10、负责大型隐蔽工程的监督及设备及设备安装进行审计。二、任职资格要求：1、大专以上学历；

27、2、熟悉财务、审计制度；3、具有较强的综合分析能力和文字表达能力；4、 熟悉公司业务管理流程；5、 熟悉基建工程审计的制度规则；6、 原则性强，具有良好的职业道德；部门名称：审计部岗位职能：财务管理一、岗位职责：1、 负责公司财务管理制度的制订；2、 负责制定公司财务审计制度；3、 负责财务审计计划的制定，明确审核目标；4、 负责制定财务审计基本工作程序；5、 负责按审计计划进行现场审计，收集相关原始数据；6、 负责完成审计工作报告，形成审计结论；二、任职资格要求：1、 大专以上学历；2、 熟悉财务、审计制度；3、 具有较强的综合分析能力和文字表达能力；4、 熟悉公司业务管理流程；部门名称：审

28、计部岗位职能：财务通讯、财务研究管理一、岗位职责：1、 负责财务通讯的编辑； 2、 负责税收政策的研究；3、 负责税收筹划研究；4、 负责财务内部控制研究；二、任职资格要求：1、大专以上学历；2、熟悉财务、审计制度；3、具有较强的综合分析能力和文字表达能力；4、原则性强，具有良好的职业道德；部门名称：审计部岗位职能：财务计划一、岗位职责：1、 负责编制门店年度财务计划；2、 负责编制职能部门经费预算；3、 负责编制新门店财务计划；4、 负责编制新店投资支出预算； 二、任职资格要求：1、大专以上学历；2、熟悉国家的财务会计制度、税收制度；3、具有较强的协调、综合分析能力和文字表达能力；4、了解公

29、司的物流管理制度；5、原则性强，具有良好的职业道德；部门名称：审计部岗位职能：财务预测一、岗位职责：1、 负责对公司投资项目进行可行性分析预测；2、 负责对公司发展进行趋势预测；3、 负责搜集、整理经济发展资料； 二、任职资格要求：1、大专以上学历；2、熟悉国家的财务会计制度、税收制度；3、具有较强的协调、综合分析能力和文字表达能力；4、了解公司的物流管理制度；5、原则性强，具有良好的职业道德；第十四节 配送中心部门名称：配送中心岗位名称：经理一、岗位职责1、负责总部各项指令和规定的宣布与执行；2、对配送中心、行销公司、大客户项目部、订货部、运输公司进行宏观管理和控制。3、配送中心、行销公司、

30、大客户项目部、订货部、运输公司主管分配工作并进行跟踪检查、考核评估。4、物流配送中心的整体业绩负责，完成公司下达的考核指标。5、重点推进配送中心的改革，努力创建一个现代化的物流配送中心，并提高物流配送中心的盈利能力和管理水平、服务水平。6、直接下属进行系统的管理知识和操作能力培训，培养一批订货、储存、加工、运输、行销及信息管理及操作人员。7、改善物流配送中心的管理和操作流程，使之与改革相匹配。8、负责人员的安排与管理，考核的监督；9、对供应链各级供货方式进行审核并参与决策；10、负责费用成本的控制；11、负责与门店、职能部门的沟通与协调；12、负责职工提升、降级和调动的建议；13、负责各种信息

31、的书面汇报。二、任职资格要求：1、具备人事组织能力、沟通协调能力、运作规划能力、信息分析能力、费用控制能力；2、有物流运作经验，有创新精神；3、拥有积极的性格，强烈的责任心；4、拥有高学识能培训下属员工，提出本部门发展的建议。部门名称：配送中心岗位名称：副经理一、 岗位职责：1、负责配送中心进、出、存商品的管理；2、负责内部流程的通畅及各组运作之间的协调；3、负责内部流程的修订及考核制度的建立；4、负责商品的储存安全，合理利用仓库实行定置管理；5、负责商品配送的准确性、时效性；负责对配送商品的库存数量与商品质量的管理，对滞销商品的汇总、跟踪处理；6、负责下属员工的技能、专业培训；7、负责配送中

32、心运作现场指挥，督促下属员工按程序操作；8、负责商品周转率、拣货率的达标；9、负责协助经理处理日常事务；二、任职资格要求：1、具备实干的技能、沟通协调、人事组织能力、工作运作规划；2、有较强的责任心、敬业精神；3、有物流运作经验、有高学识、具备分析问题的能力，有创新精神。部门名称：配送中心岗位名称：行政助理一、 岗位职责：1、协助经理处理日常事务；2、负责本部门员工的人事、出勤的上报，工资、奖金、福利的发放；3、负责本部门员工的考核并作出月度分析；4、负责本部门总结与计划的制定（月度、年度）；5、负责本部门各项活动的组织；6、负责各种信息、文字的书面汇报及运作流程、内部制度、考核体系的制定；7

33、、负责部门与门店、职能部门的沟通协调；8、负责文件、资料的整理与存档；9、负责食堂的管理；10、负责对防损、物业、固定资产的管理；11、定期组织召开各种性质的会议，及时了解员工的思想动态，并反馈；12、门店投诉的处理、分析、汇总、存档，司机油票的管理。二、任职资格说明：1、有积极的、明朗的、忍耐的性格；2、有较强的沟通能力、计划分析能力、文字根底好；3、综合素质较高，具有解决问题的能力；4、大专以上学历，品行好。部门名称：配送中心岗位名称：干事一、岗位职责：1、负责提供办公用品的建议订单，耗材储存、分拣、发货、数量与质量的准确；2、负责办公用品的配送及帐务处理、报表处理及费用分析；3、负责部门

34、文字资料的打印；4、负责会议的安排及记录会议内容；5、负责配送中心内部赠品的登帐与保管；6、协助处理办公室的日常事务。二、任职资格要求：1、有工作热情、有耐心、有主人翁责任感；2、有数字分析能力；3、综合素质高，有沟通协调能力；4、有大专学历，品行好。部门名称：配送中心岗位名称：耗材管理员一、岗位职责：1、负责提供耗材的建议订单，耗材储存、分拣、发货、数量与质量的准确；2、负责耗材的配送及帐务处理、报表处理及费用分析；3、负责工装的储存与发放及账务处理；4、负责企划促销赠品的中转；5、协助处理办公室的日常事务。二、任职资格要求：1、有工作热情、有耐心、有主人翁责任感；2、有数字分析能力；3、综

35、合素质高，有沟通协调能力；4、有中专学历，品行好。部门名称：配送中心岗位名称：防损主管一、岗位职责：1、负责仓库秩序的维护，使之正常有序，安全运转；2、负责设备维护保养与修理，保养及时、修理到位、运作正常；3、负责仓库的消防工作，定期检查、定期演习、发现隐患、及时整改；4、负责固定资产的保管，固定资产的登帐与调拨的手续处理；5、负责值夜的检查、门岗的管理、车辆出门的检查，确保仓库财产的安全；6、负责仓库的巡视及日常考核，发现问题及时请示、处理，记录清晰；7、负责防损员的管理、班次、轮休的安排；8、负责仓库的防损工作，防火、防鼠、防盗工作的到位；9、负责物业的管理、房屋、路面及时维修；10、监控

36、各项流程的运行情况。二、任职资格说明：1、有工作热情、敬业精神、强烈的责任心；2、综合素质较高，有沟通协调能力；3、有敏锐的判断力、忍耐力；4、中专学历，品行好。部门名称：配送中心岗位名称：防损员一、岗位职责：1、负责仓库安全维护，正常有序无异常；2、负责仓库消防检查、定期检查并进行消防演习；3、负责晚班值夜及门岗工作，负责员工的监卡；4、负责仓库的巡视工作，勤巡视、违规及时指正、考核记录清晰；5、负责库区内的防损工作，防火、防盗、防鼠工作的到位；6、监控各项流程的运行情况；二、任职资格要求：1、拥有工作热情，强烈的责任心；2、拥有敏锐的判断力、忍耐力、沟通协调能力；3、高中学历，品行好。部门

37、名称：配送中心岗位名称：值夜员一、岗位职责：1、负责晚上库区内的安全、勤巡视；2、负责晚上紧急情况的及时汇报、采取紧急的补救措施；3、负责晚间库房的消防安全，重点以预防为主、防消结合。4、负责晚间门卫的安全，发现异常情况及时上报；5、负责车辆晚间进出卫门的开启及时间的登记；二、任职资格要求：1、拥有工作热情，强烈的责任心；2、拥有敏锐的判断力、忍耐力、沟通协调能力；3、有高中学历，品行好。部门名称：配送中心岗位名称：清洁工一、岗位职责：1、负责库区内的卫生清扫工作；2、负责库区内杂草的清理；3、负责库区内厕所的打扫。二、任职资格要求：1、工作认真负责，能吃苦耐劳；2、有初中文化，品行好。部门名

38、称：配送中心岗位名称：厨师一、岗位职责：1、保证员工正常用餐，并保证饭菜质量、就餐环境好；2、负责食堂费用的控制，节约用煤、用水、用电；3、负责对员工提出的合理化建议进行改进。二、任职资格要求：1、有食堂管理的经验；2、个人健康证；3、有服务意识、勤俭节约；4、有初中文化，品行好。部门名称：配送中心岗位名称：库管干事一、 岗位职责：1、负责门店商品库存的咨询；2、负责对暂存区货物暂存的安排及装车的安排；3、负责对现场操作的调度与协调；4、负责处理库区内突发事件及临时性紧急工作的安排；5、负责处理商品流操作中的临时性事务；6、负责滞销品的上报及订单的预审。二、任职资格要求：1、具备实干精神及强烈

39、的责任心；2、综合素质高，有解决问题的能力；3、有物流运作经验、创新精神；4、中专学历，品行好。部门名称：配送中心岗位名称：库管主管一、岗位职责：1、负责对所有商品分拣工作的监督；2、负责商品分拣差错的处理及跟踪；3、负责仓库商品陈设的安排；4、负责每一天日盘点的跟踪；5、负责各库房定置管理的监督与检查；6、负责库存周转、拣货率、库存准确性的跟踪；7、负责仓库库位的调整。二、任职资格要求：1、具备实干精神及强烈的责任心；2、综合素质高，有解决问题的能力；3、有物流运作经验、创新精神；4、中专学历，品行好。部门名称：配送中心岗位名称：库管员一、岗位职责：1、负责对库区内商品的分拣，商品进、出、存

40、数量与质量的管理；2、负责下发单品建议订单；3、负责滞销商品的淘汰；1、 负责商品品质的管理；2、 负责仓库定置管理及合理布局；3、 负责库存数据的核对及单据的传递。4、 负责对赠品的发放；5、 负责与订货员及业务员的沟通；6、 负责商品周转、拣货率的控制。二、任职资格要求：1、有强烈责任心及实干精神；2、有忍耐力、数字分析判断能力；3、中专学历、品行好。部门名称：配送中心岗位名称：验货主管一、岗位职责：1、负责接受门店符合要求的退货，并组织及时验收、及时处理、出现问题24小时内反馈；2、负责退货库库存的准确及报损的控制；1、 负责退货商品的帐务处理及单据传递，负责返厂商品的帐务处理，返厂 及

41、时、不出现红字；2、 督促业务员及时将商品清退给供货商；3、 负责报损商品的变价处理及销毁；6、负责对所有入库商品的数量和质量的把关，并组织商品验收；7、负责督促收货员按正常手续收货；8、负责监督供货商到退货组和财务签字；9、负责管理托运商品手续办理及跟踪到位；10、负责退货员及验货员的日常工作安排。二、任职资格要求：1、具备实干精神及强烈的责任心；2、能接受繁重艰苦的工作；3、具备沟通协调能力；4、中专学历，品行好。部门名称：配送中心岗位名称：退货员一、岗位职责：1、负责接受门店的正常退货；2、负责退回的商品分供货商分类存放，妥善保管；3、监督业务员及时将商品清退给供货商；1、 负责保管和传

42、递所有退货单据；2、 负责商品报损的控制；3、 负责商品报损的帐务处理；4、 负责及时处理验收门店的退货；5、 负责维护公司的利益与形象，本着“互惠互利、共同发展”的原则；二、任职资格要求：1、具备实干精神及强烈的责任心；2、能接受繁重而辛苦的工作；3、高中文化，品行好。部门名称：配送中心岗位名称：票据员一、岗位职责 1、负责配送单、预返单、返仓单、调拨单、耗材单、赠品单的登录与传递、保存；2、负责文件、物品的传递；3、负责拣货单、预配单的保存；4、负责与拣货员、发货员、电脑室的沟通；5、负责拣货率的计算；6、负责协助每天暂存区的装车与现场管理。二、任职资格说明：1、具备实干精神及强烈的责任心；2、思维敏捷、具备处理问题的能力；3、中专文化、品行好。部门名称：配送中心岗位名称：发货员一、岗位职责：1、负责暂存区商品出库、监督装车及货单的收集；2、负责行销公司的发货及帐务处理；3、负责大宗业务的紧急配货及跟踪；4、负责各操作岗位的协调与沟通；5、负责商品信息的交接，交接清晰