医院院长在年终总结表彰大会上的报告.doc

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1、医院院长在年终总结表彰大会上的报告 2021年，县人民医院在县委、县政府、卫生主管部门和社会各界的大力支持下，全院职工忠诚敬业、团结创新，坚持“还您一个健康、送您一片温馨”的服务理念，“一切以病人为中心”，取得了经济效益和社会效益同步增长，超额完成了全年工作任务。普外科等6个科室被评为2021年度先进科室，陈尚国、徐玉莲等66位同志被评为先进工作者，有泌尿外科同种异体肾移植等54项新技术、新项目获奖。主要表现在以下几个方面： 一、经济效益大幅增长 1、2021年全院业务收入6754万元，比改制前的4830万元增长了39.83%，年增长近20%，其中骨科和脑外科年业务收入先后分别突破600万元，

2、创历史新高； 2、医院全年门诊量26.2万人次，较2021年增长2.2万人次；出院13348人次，较2021年9614人次，增加3734人次;病床使用率71.7%，病床周转次数26.1，住院手术人次4209；办麻醉卡450份；组织义诊、大会保健14次，参加人数56人次；组织职工捐献造血干细胞采样活动1次，参加人数162人次，并获县红十字会颁发的该项活动“先进单位”荣誉称号；为参保农民体检、下乡为大病统筹人员体检8次，参加人数84人，体检3500人次。 3、门诊平均处方值39.22元，较改制前的44.45元，下降了5.23元，出院病人平均费用与改制前基本持平。 医院改制后门诊平均处方值和平均住院

3、费都有所下降，医院收入的增加是因为业务量的增加，即门诊人次和住院病人的增加。 二、社会效益显著提高 1、与省两大院联合，打造医院品牌。2021年2月先后与省人民医院、省肿瘤医院签约结为医疗联合体和医疗协作单位，两大院每周 六、周日都定期派专家、教授来院查房、教学、坐诊、手术，10个月省院专家共来我院教学查房183人次、举办全院学术讲座32次、科内学术讲座149次、门诊1800人次、手术49例，不仅为病人得到及时治疗节约了大量的时间，同时也为病人节约了大量外出就诊的医疗费用，解决了很多县内其他医院解决不了的疑难杂症，被老百姓誉为“家门口的省人民医院”、“家门口的省肿瘤医院”。 2、组建集团、资源

4、共享。2021年先后与钱集、塘沟等17家乡镇医院结为沭阳县人民医院集团，起草并通过了沭阳县人民医院集团章程、对集团医院举行了挂牌仪式，并于下半年组织对相关集团医院进行了走访、查房、门诊，赠送了救护车等，筹建成立了“益民药业连锁有限公司”，实现资源共享、互利互惠。 3、开展便民服务，方便病员。在门诊设立专家、专科门诊，实行“病人选医生”；设立导医台，导医护士待病人如亲人，积极主动为病员分诊服务；实行120与县公安局110联动，在120安装gps卫星定位系统，向社会公开120急救免费电话，急诊科开辟24小时绿色通道，无偿对急、危、重病人从挂号、就诊、检查、取药、入院、手术等实行一条龙服务；对需要住

5、院治疗的急诊危重病人出诊、接诊，并提供担架、轮椅等工具；对所有需住院病人有专人护送到病区，并协助办理住院手续。 4、努力改善医院环境。为改善病员的就医环境，进一步规范、强化内部管理，完成院区整体规划建设，新建了大型停车场一个、花园4个、新增绿化面积4300多平方米，建新宣传专栏2块，在医疗区安装了路灯，做到院区亮化、美化、净化、无杆化；成立了保洁公司，做好卫生保洁工作、为患者创造干净、整洁的卫生环境；整合了针灸理疗、皮肤激光、推拿等相关科室，成立了康复病区，并在康复病区前添置了健身器材，方便病人康复锻炼；对老传染科进行改造，彻底改善了传染病区患者的就医条件；年初投资80多万元，更新了医院的网络

6、管理系统。 5、增设项目，差别服务。全年投资300多万元增加了新设备；创办了健康疗养院，投资近180万元进行了室内外装修，现收住了34家住户，并配备医护人员，为年老多病的住户提供了方便快捷的医疗服务；还增设了康复中心、微创外科-腹腔镜中心，并与省人民医院开通远程会诊中心，方便病人就医，解决了患者疑难病症外出就医不便的困难，使患者不出县就可以接受全省的名医、专家的会诊，2021年全院远程会诊16例，居全省远程会诊例数第一。进行网络工程改造，10月1日我院成功实现会计电算化，为医院管理提供了科学依据；设立等级病房17间，其中一等病房7个，还分别在内科六楼五官科和外科六楼泌尿外科各建一个贵宾病房（v

7、ip），为消费层次高的人士提供了高质量服务。并不断完善增加普通病房，让老百姓住得起院、看得起病。 三、管理水平逐步规范 1、加强医疗质量管理。组织人员定期进行病历检查、处方检查，举办科主任学习班、住院医生培训学习；先后制定下发了沭阳县人民医院手术分级分类管理办法、提高医疗质量、规范医疗事故预防、重大公共突发事件处理预案、医疗质量管理方案、临床医技科室质量考核细则、医疗质量管理实施细则、手术分级分类管理办法手册、医疗质量管理实施细则，实现了医疗规范管理； 2、提高护理质量。全年为护士进行业务培训4次，授课6次，理论操作考核各2次；组织妇产科部分人员外出参观学习，成功开展了婴儿扶触和婴儿游泳项目；

8、在提高护理技术水平的同时，努力改善护理服务水平，为配合医院开展“还您一个健康、送您一片温馨”活动开展的同时，在多个科室开展亲情护理、温馨服务；为了进一步转变全体护士的服务观念，树立服务第 一、病人至上的思想，特邀请省人民医院国际骨关节病中心张虹总护士长来院讲学并指导临床工作，培养护理人员的职业礼仪规范和对待患者的爱心、耐心、细心、责任心；为了进一步开展“以病人为中心”，深化整体护理内容，真正体现把时间还给护士、把护士还给病人、“护士围着病人转”的新局面，我们组建了临床服务中心这一后勤支持系统，形成了后勤为临床、临床为病人的新格局，真正做到急病人所急、帮病人所需，一切为了病人，获得了社会各界的一

9、致好评；2021年底创办了宿迁市第一家无陪护新生儿病房，在儿科病区、门诊、急诊的走廊、墙壁上施以画面色彩温和宁静、形象可爱的手工彩绘卡通画，在病房墙壁上悬挂一些形象生动的小挂件、吸顶气球、护士穿上粉红色的工作服等，充满了温馨的气氛，充分体现了以人为本的新理念；在心内科、骨科设立模式病房，用新的管理模式服务于病人，得到了社会的认可，取得了很好的社会效益。 3、严把采购供应关，严格执行收费标准。改制后的县医院仍属非营利性县级综合性医院，医院自改制以来在经营中严格执行国家物价部门核定的药品价格和收费标准，规范管理，坚持严把药品、卫生材料进货渠道和质量关，从进货渠道、售货资质、采购、进货、验收、临床用

10、药等都有一整套的手续和制度，坚决杜绝假冒伪劣药品和卫生材料进入我院。每天在门诊大屏幕向病员公布药品和检查项目的价格，病区实行“住院病人出院清单”制度，做到不多收患者一分钱。努力打造人民医院的品牌形象，让患者钱花的明白，病看的放心。 4、严格财产物资管理。对药房、药库、医疗耗材库、办公用品百货库每月月底进行一次清仓盘货，防止物资积压、减少浪费、保障临床供应；为了检查各部门改制以来财产、物资、资金的配置、调拨、使用、损耗情况，年底对全院各科室财产物资、资金的使用、存放点进行一次清查，做到查清家底、帐物相符。 四、特色品牌已经显现 1、独立开展大器官移植手术。2021年月，由副主任医师陈尚国主刀、全

11、院多个科室全力协作，我院成功开展了宿迁市首例独立完成的同种异体肾移植手术，经过21天的精心治疗和护理，病人肾功能完全恢复正常，康复出院，标志着我院的医疗技术水平跃上了一个新台阶。 2、微创外科特色品牌形成。成立宿迁市首家微创外科中心，以普外科为依托，微创技术涵盖泌尿科、妇科、心胸外科、耳鼻喉科、心内科、神经科、介入中心等多个学科。2021年完成微创手术407例，其中妇科36例腹腔镜手术，泌尿外科102例腹腔镜和前列腺电切手术，普外科205例腹腔镜手术，耳鼻喉科鼻内窥镜微创手术64例，完成介入手术483例。 3、内科技术长足发展。心内科心脏起博39例，神经内科钻颅手术36例，中毒病人抢救技术取得

12、重大突破。 全院各科2021年开展新技术、新项目近百项，医院拨专款对新技术、新项目进行奖励，经过专家认真评选，共评出获奖项目54项，其中特等奖一项、一等奖五项、二等奖十项、三等奖十五项、鼓励奖二十三项。 五、人才梯队建设、形成框架 我们在人才梯队建设上，医院制定了“引进必需人才、用好现有人才、培养后备人才”的人才战略。 1、补充新鲜血液。2021年引进了4名外地高中级职称医疗人才，分别是泌尿外科专家副主任医师陈尚国、脑外科副主任医师平海江、微创外科主治医师严顺新、儿科主治医师王伺伟，并从100多名报名者中招收了15名本科大学毕业生。 2、完成专家梯队建设。评出了20名成员的专家委员会、20名成

13、员的专家咨询委员会以及70名技术骨干和43名后备人才、100多名基础医疗队伍。 3、重视人才培养，努力营造浓厚的学习气氛，把我院打造成一个学习型的医院。2021年投资100多万元用于业务培训，参加省级以上学术交流142次，院业务讲座62次，先后派出21名医疗业务人员外出进修，提高了业务技术水平；组织住院医师规范化培训次，参加培训人次，科主任培训班次，对医护人员培训次，并进行了考核，对徐州医学院、淮阴卫校、沭阳卫校实习生岗前培训天，接收进修人员人，实习生人。全年发表论文17篇，其中国家级1篇、省级16篇。 六、职工文化生活丰富多彩 2021年6月份医院召开了第三届职工代表大会，选举产生了新的工会

14、委员会、工会经费审查委员会和女工委员会。 1、2021年先后举办了元旦联欢会、5.12护士节联欢晚会，组织职工在沭阳花乡歌会中文艺演出获优秀组织奖和一等奖。 2、国庆节期间举办了建院以来规模最大的职工运动会，进行了篮球、排球、乒乓球、象棋等项目的比赛，全院200余名职工参加了比赛。 3、医院的门球队代表宿迁市赴东海参加江苏省门球比赛，在继获得多项全国、省级冠军后又夺得二项冠军，受到了上级有关部门的表彰。 4、2021年9月、10月，分别组织“十佳”医生赴新加坡、泰国和马来西亚等国考察、组织“十佳”护士赴大理、昆明等地考察，学习国内外先进的管理经验和医疗技术，极大地增强了职工的凝聚力、丰富了职工

15、的业余文化生活。 七、其他工作 1、抓好安全生产： 为落实安全规章制度，加强安全教育，提高全院职工的安全意识，医院重新成立了安全生产领导小组和办公室，建立健全了有关安全生产工作制度，狠抓制度的落实，始终把安全生产放在各项工作之首；为加强院区管理，在院内重要科室和重点部位安装了监控探头16个，设置数字监控系统，实行白天晚上24小时监控，为维护医疗秩序、搞好安全生产提供了积极作用。 2、做好党务和院务工作。按照组织部门要求，积极做好思想教育工作，2021年有4名医务人员退红包；积极认真做好积子培训，发展了2名新党员；上报局党委重新调整了党总支部委员会成员，建全了组织网络；参加主管局组织的庆“七一”

16、党的知识竞赛获二等奖。 平时认真做好各项日常行政工作和档案整理，办理离退休、在职人员的调资、职称晋升、上年度的人员考核工作，及时做好全院职工的“三险”缴纳；对改制前历年来全院职工养老保险登记造册，及时请县养老保险处审核认证。 做好省人民医院、省肿瘤医院来院专家和本院的专科、专家，新技术、新项目的宣传工作，利用电视、报纸、宣传栏等手段宣传医院品牌、打造名医形象，全年出宣传专栏10多期，路标栏8块，截至12月已出18期沭阳县人民医院专刊。 3、做好行风建设：长期在全院开展“还您一个健康，送您一片温馨”的主题活动，主题活动是以“病人为中心”，让病人满意为目标。在实际工作中，全院职工以规范的行为、温馨

17、的服务赢得了病人的信任，据不完全统计：一年里收到表扬信（匾）、锦旗42次。定期组织行风督查，对违反纪律的人或事，对照有关规章制度，及时调查核实，进行处理，全年共有25人次和两个科室因违规违纪受到了经济处罚、工资降级和待岗等处理。 4、搞好计划生育工作。坚持严格把关，建好帐册，及时做好全院育龄女职工的“双月检”，妇检率100%，无计划外生育。 5、积极做好老干部工作。组织离退休老同志参加门球比赛、钓鱼比赛，出夕阳红专栏，以多种形式做好尊老、敬老、爱老的工作。定期召开座谈会向老同志汇报医院建设情况，倾听老同志对医院发展的建议；成立了有退离休老专家组成的专家咨询委员会，充分发挥老专家的技术优势和社会

18、影响力，使老同志们老有所养、老有所乐、老有所为。 八、存在问题 1、有些部门的分工不明，职责不清，工作中有扯皮现象，给临床工作带来困难，甚至有“真空”地带，出了问题无人负责。 2、医院很多规章制度是健全的，但是执行、落实不到位，有的不按制度办事。 3、保洁工作关系全院形象，目的是改变卫生单位不卫生的不良形象，改变全员卫生保洁意识不强的不良习惯，但是没有做好，还有很多存在问题，2021年要加强这方面的管理力度。 4、120工作还有很多亟待改进的地方。 5、病员就餐工作没有落实到位，给病房管理工作带来不便。 6、节约意识不强，还有长明灯、长流水、通长活、票据纸张满地是、卫生材料流失等现象仍然存在。

19、 7、专家、专科门诊工作还不尽如人意的地方，需进一步完善。 九、二oo五年的工作打算 1、目标。创建基本现代化医院。要始终坚持以质量为中心，实行全面质量管理，做好创建基本现代化医院的各项准备工作，力争2021年申报、通过验收。 2、经济指标。年业务收入确保6000万元、争取7000万元、冲刺8000万元。 3、质量指标。甲级病历率90%，消灭丙级病历；危重病人抢救成功率84%；手术前后诊断符合率96%；手术病人甲级愈合率98.3%；法定传染病报告率100%；出入院诊断符合率95%；处方合格率95%；病床使用率75%；0-4岁儿童和孕产妇死亡报告率100%。以上质量指标的完成与各科室绩效工资挂钩

20、，加强医疗安全意识，强化医疗事故防范，对受到处罚的科室要追究连带责任。 4、打造医院品牌、强化服务理念。继续加强与省人民医院、省肿瘤医院的合作；继续坚持微创外科为特色方向，努力打造品牌；成立心脏中心，举全院之力、选精兵强将，做好2021年的这一新项目，在5月1日开始实施体外循环、冠状动脉造影；成立眼科中心，实行诊断、治疗、验光、配镜一条龙服务，提高服务档次；在进行肾移植手术的同时，做好其他器官移植手术；实行药品结构调整，合理用药；准确定位，差别服务，制定医疗套餐，建立等级病房，供不同层次的病人选择，让老百姓看得起病、看得好病。 5、加大医疗设备投入。设备投入要以项目为中心，立足填补项目空白，争

21、取新上腹腔镜、核磁共振、超声刀、钼铑靶、cr、心脏彩超等新设备；在门诊楼增加一部电梯，方便病人就诊；4月底完成制剂室的净化工程，争取年内完成供应室的改建和专家楼的建设。 6、打造学习型医院。继续加大对人员培训的投入，派出综合素质好的有发展前途的医护人员到上级医院进修，积极参加国内外的学术交流会；鼓励职工在职自学，通过专升本考试人员争取达到在职专科职工人数比的20%；做好徐州医学院、淮阴卫校和沭阳卫校的实习生带教工作，营造浓厚的学习气氛。 7、加强队伍建设。2021年底完成医院专家委员会、专家咨询委员会的换届选聘的准备工作，完善人才梯队建设机制，补充中高级人才队伍，采取请进来、派出去、内部讲课等

22、形式，培养医院的后备人才，加大人才储备，建立人才库，使各类人才都能为我所用。 8、完善财务工作：加强财务管理，健全各类考核指标和处罚指标，进一步完善绩效工资制度，为过渡到全成本核算作好准备； 9、加强市场拓展，积极创造条件，为成立市场拓展部作准备。 10、其它方面： 加强思想政治教育，把做好保持共产党员先进性教育工作与院情教育相结合，和“还您一个健康、送您一片温馨”和本职工作相结合，和爱岗敬业、做好本职工作相结合，发挥共产党员的先进模范作用；抓好行风建设，继续开展“十佳医生”和“十佳护士”的评选工作。 成立院庆筹备组，做好建院60周年庆典筹备工作。开一场纪念会、制一个专题片、印一本宣传册、出一

23、本论文集，通过院庆，充分展示我院悠久的历史、凝聚全院的人心、宣传我院深厚的文化底蕴。 进一步进行院区规划建设，做好病区大楼南侧和西侧的道路硬化和病区食堂的筹建；继续加强全院的卫生保洁工作，做好院区的绿化、美化、亮化、净化；在9月前完成多功能厅的装修工作，成立职工之家，为职工的业余活动提供场所。 继续做好计划生育工作，确保无违反计划生育情况发生。 做好老干部工作，定期召开退离休老干部座谈会，听取意见，定期通报医院情况，组织老干部开展各类文娱活动，使老同志老有所为、老有所养、老有所乐。 同志们，2021年已经结束，新的一年已经开始。成绩只能说明过去，在新的一年里，我们每一位员工更应加倍努力，忠诚敬

24、业、团结创新，坚持以病人为中心，以一流的技术、一流的服务，打造医院品牌，做好2021年基本现代化医院的申报创建工作，努力把我们医院建设成苏北一流的县级医院。 第二篇：院长在二五医院表彰大会上的讲话院长在医院表彰大会上的讲话 同志们： 灵猴踏雪去，金鸡报春来。今天，我们欢聚在这里，举行“年度表彰大会”。这些成绩的取得，赢得了医院声誉，夯实了医院基础，更鼓舞了员工激情，振奋了员工精神。 年，是市卫生局实施制的开局之年，也是我院全面深化改革，全力创建基本现代化医院的关键之年。面对市场竞争愈加激烈、医院运行成本加大、医院外延发展阻力加大、新老专家交替等诸多新问题，我们要以党的十六届四中全会精神为指针，

25、以实现卫生国际化、现代化为要求，全力打造符合“两个率先”要求的基本现代化综合性医院。 在新的一年里，我们要以与时俱进的理念，做好新的医院发展规划，切实抓好基本现代化医院标准与任务的落实，使医院走上现代化快速发展之路，为患者提供全方位、高质量的医疗服务，完成基本现代化医医院的初评。 在新的一年里，我们要巩固优势，坚持的道路，分层次、抓重点，创新专科建设，以“时不我待”的精神率先创建国家重点专科，巩固省级、市级重点专科优势，打造一批精品特色专科，力争形成 一、 二、三的专科梯队。 在新的一年里，我们将要办好中科院“”研究生教学点、大学硕士生联合培养点，完善人才梯队，增加人才储备，打造科研新基地。

26、在新的一年里，我们要改革医院发展模式，解放思想，转换观念，积极探索拓展服务领域的新方法、新途径，在多元化、多渠道筹资发展医院的工作上取得新突破，我们还要继续完善人才使用的激励和竞争机制，按照责任风险、技术要素拉开分配档次。 第三篇：院长在年度医院总结表彰大会上的讲话三级甲等院长在20xx年度医院总结表彰大会上的讲话三级甲等深化管理改革构建和谐医院*院长在20xx年度工作总结暨表彰大会上的讲话（摘要）尊敬的各位领导、 同志们： 大家好。首先，请允许我代表院党委、院行政，向在百忙之中莅临大会的各位领导表示热烈的欢迎。向一年来立足本职岗位，任劳任怨、辛勤工作的全院职工表示衷心的感谢和诚挚的问候。年是

27、医院工作格外繁忙的一年。从承担的工作任务看，保持共产党员先进性教育活动、医院管理年活动、创建医德医风示范医院活动等成为医院年工作的重中之重。面临着这样繁重的工作任务，全院干部职工在院党委、院行政领导下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，戮力同心、团结拼搏、真抓实干、开拓创新，不仅较好地完成了各项工作任务，而且推动医院各项事业取得了令人鼓舞的成就。保持共产党员先进性教育活动顺利完成，提高了党员队伍素质、加强了基层党组织建设、解决了很多群众关心的热点难点问题，让群众实实在在感受到先进性教育活动带来的变化和进步，达到了群众满意工程的目标。按照卫生部医院管理年活动方案，以卫生部医院管理评价

28、指南为标准，不断改进和加强医院管理，对存在的问题认真面对，厉行整改，有效地提高了医院的管理水平和服务水平，不断推动医院管理年活动深入开展。结合医院管理年和党员先进性教育活动，重点开展了三项工作，即医药购销中不正之风的专项治理、医德医风建设、行业文明建设。通过深入持久的创建活动，不断转变行业作风，提高职业素质和服务水平，使得医院精神风貌焕然一新，赢得了社会和舆论的好评。在医院管理体制改革中，机关效能建设取得显著成绩，作风转变，服务效率提升，办公成本降低；医疗、护理、教学、科研管理制度不断健全；以全医疗成本核算为主体的财务管理改革不断深化，医院资本运营和管理水平不断提高；后勤管理体制改革取得突破，

29、部分服务项目已实现社会化管理；以网络为核心的医院管理技术支持体系不断改进，推动了医院各项管理体制改革的发展。以医院管理年为契机，大力推进和深化各项管理，扩大医院实体规模和经营规模。通过改建、改造、新建、购买等方式，不断增加业务用房面积，全年增加床位张，完成医院集团化经营项目个，新建乳腺外科等个科室。截至年年底，医院实有病床数达到张。我院通过推行开放式发展、技术创新和人才兴院，不断促进医疗、教学、科研综合实力的提高。年，共完成门诊工作量万人次，出院病人.万人次，完成手术，台次。开展了更大规模的脏器移植、角膜移植等尖端医学项目，进一步提高了综合诊疗水平；科研工作取得新突破，科研经费和科研项目、成果

30、均创历史新高，科研经费总量位居全校第一，以优异成绩通过了教育部本科教学评估。精神文明建设 （一）制定并执行山东大学齐鲁医院病人满意度调查工作管理规定、山东大学齐鲁医院医德医风建设检查考核实施办法、山东大学齐鲁医院关于进一步做好纠正医药购销中不正之风工作的实施意见等文件，规范了医护员工的职业行为，做到奖惩结合，制止收受红包、回扣、开单提成、乱收费等行为。 （二）党的十六届五中全会召开后，院党委及时组织广大党员干部学习中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年计划的建议等相关文件，开展了中国共产党党内监督条例、中国共产党纪律处分条例等党内规章制度、反腐倡廉相关制度的学习活动；组织职工观看公民道

31、德建设实施纲要和卫生部下发的医德医风警示片，利用正反两个方面的典型事例对职工进行医德医风和廉洁行医的教育。 （三）坚持公共事业为公众服务的原则，积极主动地开展各类社会服务活动。在“国际爱眼日”、“.”护士节等医学主题活动日组织义诊活动；派出医疗队和专家组，赴宁夏固原、山东聊城、苍山、沂南、沂水等地支援贫困地区建设；组织了“情系沂蒙百名党员医师下乡义诊活动”，为沂蒙老区人民免费送医送药。通过这些公益性活动，展示了百年老院应有的人道主义精神和勇于承担社会责任的良好形象。 （四）全年共出版院报期，期开始由版扩为版，增加了新闻容量，更新了报纸版面，加大了对外宣传力度。全年在健康报、大众日报、中央电视台

32、、山东电视台等众多媒体发表各类外宣稿件余篇；完善了医院网站，注册会员已达位，点击量，人次。 （五）积极参与全国和山东省两级的“号手”推评工作，个省级青年文明号全部通过复审，产科病房荣获“全国青年文明号”称号，使得我院成为山东省卫生系统唯一同时拥有两个“全国青年文明号”的单位。 第四篇：医院院长在xx年度工作总结暨表彰大会上的讲话医院院长在xx年度工作总结暨表彰大 会上的讲话 深化管理改革构建和谐医院 *院长在xx年度工作总结暨表彰大会上的讲话 尊敬的各位领导、 同志们： 大家好。 首先，请允许我代表院党委、院行政，向在百忙之中莅临大会的各位领导表示热烈的欢迎。向一年来立足本职岗位，任劳任怨、辛

33、勤工作的全院职工表示衷心的感谢和诚挚的问候。 年是医院工作格外繁忙的一年。从承担的工作任务看，保持共产党员先进性教育活动、医院管理年活动、创建医德医风示范医院活动等成为医院年工作的重中之重。面临着这样繁重的工作任务，全院干部职工在院党委、院行政领导下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，戮力同心、团结拼搏、真抓实干、开拓创新，不仅较好地完成了各项工作任务，而且推动医院各项事业取得了令人鼓舞的成就。 保持共产党员先进性教育活动顺利完成，提高了党员队伍素质、加强了基层党组织建设、解决了很多群众关心的热点难点问题，让群众实实在在感受到先进性教育活动带来的变化和进步，达到了群众满意工程的目标

34、。 按照卫生部医院管理年活动方案，以卫生部医院管理评价指南为标准，不断改进和加强医院管理，对存在的问题认真面对，厉行整改，有效地提高了医院的管理水平和服务水平，不断推动医院管理年活动深入开展。 结合医院管理年和党员先进性教育活动，重点开展了三项工作，即医药购销中不正之风的专项治理、医德医风建设、行业文明建设。通过深入持久的创建活动，不断转变行业作风，提高职业素质和服务水平，使得医院精神风貌焕然一新，赢得了社会和舆论的好评。 在医院管理体制改革中，机关效能建设取得显著成绩，作风转变，服务效率提升，办公成本降低；医疗、护理、教学、科研管理制度不断健全；以全医疗成本核算为主体的财务管理改革不断深化，

35、医院资本运营和管理水平不断提高；后勤管理体制改革取得突破，部分服务项目已实现社会化管理；以网络为核心的医院管理技术支持体系不断改进，推动了医院各项管理体制改革的发展。 以医院管理年为契机，大力推进和深化各项管理，扩大医院实体规模和经营规模。通过改建、改造、新建、购买等方式，不断增加业务用房面积，全年增加床位张，完成医院集团化经营项目个，新建乳腺外科等个科室。截至年年底，医院实有病床数达到张。 我院通过推行开放式发展、技术创新和人才兴院，不断促进医疗、教学、科研综合实力的提高。年，共完成门诊工作量万人次，出院病人.万人次，完成手术，台次。开展了更大规模的脏器移植、角膜移植等尖端医学项目，进一步提

36、高了综合诊疗水平；科研工作取得新突破，科研经费和科研项目、成果均创历史新高，科研经费总量位居全校第一，以优异成绩通过了教育部本科教学评估。 精神文明建设 （一）制定并执行山东大学齐鲁医院病人满意度调查工作管理规定、山东大学齐鲁医院医德医风建设检查考核实施办法、山东大学齐鲁医院关于进一步做好纠正医药购销中不正之风工作的实施意见等文件，规范了医护员工的职业行为，做到奖惩结合，制止收受红包、回扣、开单提成、乱收费等行为。 （二）党的十六届五中全会召开后，院党委及时组织广大党员干部学习中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年计划的建议等相关文件，开展了中国共产党党内监督条例、中国共产党纪律处分条

37、例等党内规章制度、反腐倡廉相关制度的学习活动；组织职工观看公民道德建设实施纲要和卫生部下发的医德医风警示片，利用正反两个方面的典型事例对职工进行医德医风和廉洁行医的教育。 （三）坚持公共事业为公众服务的原则，积极主动地开展各类社会服务活动。在“国际爱眼日”、“.”护士节等医学主题活动日组织义诊活动；派出医疗队和专家组，赴宁夏固原、山东聊城、苍山、沂南、沂水等地支援贫困地区建设；组织了“情系沂蒙百名党员医师下乡义诊活动”，为沂蒙老区人民免费送医送药。通过这些公益性活动，展示了百年老院应有的人道主义精神和勇于承担社会责任的良好形象。 （四）全年共出版院报期，期开始由版扩为版，增加了新闻容量，更新了

38、报纸版面，加大了对外宣传力度。全年在健康报、大众日报、中央电视台、山东电视台等众多媒体发表各类外宣稿件余篇；完善了医院网站，注册会员已达位，点击量，人次。 （五）积极参与全国和山东省两级的“号手”推评工作，个省级青年文明号全部通过复审，产科病房荣获“全国青年文明号”称号，使得我院成为山东省卫生系统唯一同时拥有两个“全国青年文明号”的单位。 业务建设 （一）医疗工作 .不断加强门诊工作，制订了山东大学齐鲁医院管理制度汇编门诊分册，规范了门诊处方。改进门急诊工作流程，制定门诊便民服务项措施，做好公费医疗、查体等工作，拓展门诊工作外延。全年完成门诊挂号工作量万余人次，急诊接诊，人次，住院，人次，抢救

39、，人次，抢救成功率为；完成健康查体.万人次，公费医疗门诊，人次，住院人次。 .出院人数达.万多人次，比去年增加了.，手术台次达，台，比去年增加了.，均超过了年初制定的增长的目标。床位使用率、周转率均较去年增加，平均住院日下降。 .全力做好干部保健工作，为方便老同志就医，新开设了心内、神经内科等个门诊，在全省率先将未享受干部保健待遇的离休老同志纳入就诊范围，引进先进设备，今年亚洲第一家无线网络援外心脏监护系统正式投入运行，监护中心可管理万名用户，已成功抢救余名突发心血管疾病患者。保健门诊量达，人次，门诊治疗观察达人次，出院病人人次，病床使用率达.。 .制订了山东大学齐鲁医院管理制度汇编医疗分册，

40、督促指导各业务科室制定完善的医疗质量管理规章制度，完善了院科两级医疗质量管理体系；组织了医疗制度及卫生部评价指南学习周、医院管理制度科主任培训班、全院医疗制度、医疗法规学习考核竞赛等培训活动；多次组织大规模的医疗管理检查和专项检查，检查结果均通过医疗质量简报对全院进行通报。 .规定凡不具备执业资格和未经注册者，一律不得独立进行医疗活动，做到了依法执业、合法行医。 .根据卫生部督查中发现的问题，加强了全院医、技人员的“三基三严”全员培训，建立了院、科两级培训体系，组织了多次专题讲座和考核。 .进行了新技术及疑难危重病例抢救的评选，强调了创新性、先进性；鼓励新技术的开展，全年进行了例肝脏移植，例肾

41、脏移植等。 .成立了法规事务处，制定了各类纠纷防范和处理工作制度，建立了院科两级医患纠纷处理体系。 .对重点科室的护士长、消毒员进行了专门培训；监督指导制定岗位责任制，修订了器械消毒规范与流程。 .落实岗位责任制，完善医疗保险工作流程，全年医保总门诊量达，人次，住院人次，医疗费用合计.万元。 （二）护理工作 .制订了山东大学齐鲁医院管理制度汇编护理分册，作为医院护理管理的标准和指南。 .举行了院内静脉留置针比赛并参加全省比赛，获得第一名的佳绩；进行了全院范围的心肺复苏考核，组织基础理论考试多次，参加人员达人次，举办护理业务讲座次。 .加大对护理工作的检查和督导力度，重点对程序落实、差错缺陷、服

42、务态度、记录质量等进行评价和考核，各类检查结果均以实名制在护理质量简报上进行通报。 .完成了名学生、名进修生的带教任务，完成本科和大专授课学时，涌现出护理新技术项，发表各类论文余篇。 （三）教学工作 .通过教育部本科教学评估，完成本年度大学各学院，理论授课学时，见习带教学时，实习教学学时，完善本科生导师制，诊断学、妇产科学分别被评为国家级、省级精品课程。 .制订临床教学管理手册、临床教学操作规范手册，建成临床医学技能培训中心、全院手术教学实时转播系统。 .通过了临床医学一级学科博士点复审，招收硕士人，博士人；组织研究生论文答辩人次；实现了全国百篇优秀博士论文零的突破。 .组织医学教育讲座次，发

43、放学分人次，完成了年的学分验证工作，其中人合格，合格率达.；组织全院医护人员参加全省公共课程考试，协助举办国家级继续医学教育项目项，省级项。 （四）科研工作 .各类科研项目。申报项，中标项，中标率达.。其中国家自然科学基金项，科技部重点国际合作项目项，其它国际合作项目项，参与国家“”和“”项目项。年到位纵向科研经费.万元，比去年增加了。 .科研成果。全年共获省部级奖励项，厅局级奖励项。其中心内科“三位超声成像的方法学和临床应用研究”获国家科技进步二等奖，成为山东省卫生行业历史上获得的最高科研奖项。项成果通过厅局级以上鉴定，达到国际先进水平的项，其中项达到国际领先水平；全年共发表论文篇，论文数在

44、全国医院中排名第位。 .不断加大对心血管内科实验室等临床和基础科研基地的投入，多次迎接国家科技部、教育部专家的考察、评估和检查，为今后国家级重点实验室的申报工作奠定了基础；完成卫生部耳鼻喉重点实验室与我院临床学科的整合工作。 .药理基地共接收临床试验任务余项，全年实到临床试验研究经费.万元。经过几年的运转，我院临床药理试验能力和水平有了很大提高，在全国范围内创下了良好的声誉。 （五）医师培训工作 .修订并完善了住院医师培训出科考核、住院医师工作职责等培训管理制度，加强了培训的过程管理，科学安排住院医师轮转工作。 .组织名临床医师参加期满转正考核，通过率达；组织名完成 一、二阶段轮转任务的住院医

45、师参加统考，名通过考核并获得了卫生部和山东省住院医师规范化培训合格证书；组织余名住院医师参加了全省住院医师传染病防治知识及医院感染知识考试，合格率达。 .申报并获得卫生部临床药师培训试点基地。 .完成了全省住院医师规范化培训网络管理软件的研制和初试，完成了本年度全省名住院医师规范化培训阶段统考及合格证的注册与核发工作。 （六）药事管理工作 .理顺药事管理体制，理清管理归属，形成了院药事委员会，药剂科、药品采购中心、药品管理办公室有效的工作体系。 .落实抗生素三级管理体制和实施细则，实现科学、合理应用，实施宏观调控，对于用量异常的品种给予停药处理，每月对用量前名的品种进行评估，实行首位淘汰。 .增设门诊药房的发药窗口，设立了急诊药房。 .降低药品收入占医院总收入的比例，解决群众“看病贵”问题，规定门诊处方一次不得超过元，推行“全院调剂”、“同种药品集中配置”等先进方法，最大程度地实现了静脉药品资源共享。全年药品销售总额为.亿元，向患者让利近万元。 行政后勤建设 （一）综合行政管理工作 .转变机关工作作风，认真落实首接负责制、岗位责任制等制度，转变机关工作作风，提高认识，转变观念，为临床一线和患者提供了周到、贴心的服务。