公司销售部管理规章制度精选.doc

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1、公司销售部治理规章制度篇一：销售部治理规章制度销售部治理规章制度一 制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调发开工的工作积极性，提高工作效率，协助员工尽快提高本身营销素养，特制定以下规章制度。二 适用范围本制度适宜公司的一切营销人员和营销活动。三 制度细那么1治理制度 2岗位职责 3例会制度 4.档案治理制度（1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格恪守例会时间。（3）服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽 力。（4）在销售过程中，如未得到上级同意，不得擅自改变已规定的价格。（

2、5）不得泄露公司的业务打算，保守公司的各项业务机密，如有违犯，按照情节严峻予以处分。（6）以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务工程。（7）积极沟通，及时协调公司与客户关系。（8）协助负责领导制定营销战略打算，年度运营打算，业务开展打算，制定市场营销治理制度，明确营销部目的，建立销售网络。（9）对业绩突出和表现优秀的员工，进展一定的奖励。（10）关于违犯公司制度规定和不习惯公司开展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。销售总监岗位职责1.职位名称：销售总监。2.岗位职责：（1）在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖

3、掘和产品销售等相关的组织工作。（2）定期组织市场调研，搜集市场信息，分析市场动向，特点和开展趋势。制定市场销售策略，确定重要的目的市场，市场构造和销售策略，报总经理审批后组织施行。（3）按照企业近期和远期目的，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售打算编制原那么按照组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策施行方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻施行。（4）每周在总经理主持下，分析销售动态，存在征询题，提出改良方案，催促销售打算的顺利完成。（5）协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。（6）提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和效劳，对销售效果提出分析，向总经

4、理报告。（7）掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原那么和销售价格。（8）定期检查销售打算的施行结果，定期提出销售打算调整方案，报总经理审批后组织施行。（9）掌握产品价格政策施行情况，操纵公司不同客户及不同工程的价格水平，提出改良措施。（10）定期专访重要客户，征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平，分析竞争态势。调整产品销售策略，习惯市场竞争需要和公司长期开展策略。销售经理岗位职责1 职位名称：销售经理。2.岗位职责：（1）在销售总监直截了当的领导下，完本钱工程团队的销售任务，做好本销售团队的日常治理工作。（2）负责销售工程的详细落实，制度执行、销控治理，重要客户的洽

5、谈，客户资源治理与维护，相关报表整理上报，客户档案治理，日常业务培训，销售回款等。（3）协助销售总监制定销售任务，同时负责对本团队销售工程任务的组织施行及有效推行。（4）负责觉察销售过程的征询题，提出指导意见并及时上报。（5）负责本销售团队的固定资产，销售材料治理，平安卫生等工作。（6）完成相关领导交办的其他工作。销售员岗位职责(1)认真贯彻执行公司销售治理规定和施行细那么，努力提高本身营销业务水平，产品知识水平.(2)掌握市场动态和趋势信息,按照市场情况，提出详细的营销打算方案以及营销打算。（3）扩大销售网络，熟悉目的市场，熟悉产品，与客户建立长期稳定的关系，积极完成销售指标。（4）做好市场

6、调查与分析工作，积极开发新客户，为客户提供主动，满意，周到的效劳。篇二：销售公司治理规定范本1销售公司治理制度第一条 目的本规那么用来规定本公司的销售相关业务处理方式。第二条 适用范围。本规那么的适用范围除直截了当从事销售工作者外,凡与此有关连者,一概包含在内。第三条 销售活动。销售活动须积极进展,务使其结果能奉献公司业务的进展。第四条 销售人员须知。从事销售工作的人员,除应透过公司所规定的组织,在所属主管的监视指导之下,与同事彼此亲和、互相协助,在维持工作部门的秩序之外,对外方面,亦不可有失作为一个公司人员的气度。第五条 各种规那么的恪守。公司人员除本规那么及其他规定外,关于公司临时发出的传

7、达或命令,也应视同本规那么恪守。第六条 连带保证制度。关于从事销售业务人员,应尽快设立连带保证制度。第七条 事前调查。从事销售业务人员,关于对方的付款才能等,应做事前调查,并衡量本公司的消费才能是否能依对方的订购内容作配合后,再行决定是否受理订货。第八条 调查事项。从事销售工作人员,应随时做好以下四项的调查,并将内容报告给所属主管:、企事业单位、学校的概况。2.调查与下订单者有买卖关系,并为本公司竞争对象的同业者、设计事务所、建立业者。3.下订单的对方与本公司的关系及以往的订货实绩、付款情况。4.如为第一次买卖者,应就其经历、负责人、性格、资金、往来银行、从业人员数目、每月消费才能及买卖才能、

8、有无与本公司的竞争同业买卖、业务内容等进展调查。第九条 订货情报。订货情报应尽快获得,并在所属经理的指导之下,尽快展开有效率的销售活动。第十条估价单的提出。在提出估价单时,应先获得所属主管的裁决认可后,方得提出。第十一条 严格恪守价格及交货期。在受理订货时,除了应恪守公司规定的售价及交货期外,关于以下五项规定也应确实恪守:1.品名、规格、数量及契约金额。2.详细的付款条件:付款日期、付款地点、现金或支票、支票日期、收款方式。3.除特别情况以外,从订货受理到交货之间的期限,一般以三个月为主。4.交货地点、运送方式、间隔最近的车站等等交货条件。5.安装、运转及修理等所需的技术派遣费的协议。第十二条

9、 契约书的提出。如前述条件已具备,应将订货受理报告书连同订购单及契约书等证明订货事实的材料,一起提出给所属的主管。第十三条 注明新旧客户1.订货受理报告书中关于订购者是新客户或者已有往来的客户须注明明晰。2.假设是旧客户,应按照交货日期记明目前的未付款项余额。另外,尚需注明买卖前或买卖中是否有意外事故发生。新客户那么重新处理,旧客户如曾有不良记录者予以标示。第十四条 契约上的留意点。在受理订货或订立契约时,应先确认工程现场及相关施行范围、规格设计等事宜。第十五条 在受理订货或订立契约时,应按照以下四项条件选择买卖公司、缔结付款条件:1.关于已往一向忠实履行付款条件的旧客户,可按照惯例认可本买卖

10、,但仍必须规定在六个月内收回货款。2.与新客户的买卖,原那么上在交货时必须同时收取现金。3.即便是旧日即已往来的客户,仍应按照其付款才能的好坏,采取由交货处代理受领或直截了当契约的方法。4.关于过去曾发生过支票不兑现或不信守契约行为的客户,一概不接受代理受款以外的订货方式。第十六条 免费的追加补货。交货后,假设基于客户的要求或其他情况的需要,必须免费追加机械器具或零件等物品的话,须事前提出附有说明的相关材料给总经理,获得其裁决。第十七条 损失负担。因前项而发生损失的责任归属征询题,那么另订条文规定。第十八条 报告。从事销售业务人员关于本规那么第八条所规定的内容,应提出以下材料,并经由所属主管直

11、截了当向董事长报告:1.每日的活动情况(每日)。232.三个月内的订货受理内容报告(每月最后一日)。3.收款预定(每月最后一天)。第十九条 报告的检查。按照前项提出的报告,治理科进展检查后,设立三个月的营业方针打算,并对成果进展调查。第二十条 订货确认、变更的通知1.治理或消费部门针对消费才能进展评估,再按照订货受理报告书中的条件及内容,做好确认之后,迅速发出订货确认的通知或变更通知给负责人员。2.负责受理订货人员在收到前项变更通知后,须立即与订货者联络,并设法努力与订货人交涉,使订货条件符合规定。第二十一条 治理科。治理科应针对订货受理及交货等情况加以调查、分析,并负责催促交货事宜。第二十二

12、条 销售价格表。销售价格表须随身携带,但不可借给或流传到第三者手中。另外,通过公司许可借出的图表等等材料,也应迅速设法收回。第二十三条 目录等的配发。目录及其他销售上的必要材料,必须慎选对象后发放。第二十四 条销售奖金制度。公司另设有销售奖金制度,以资奖励直截了当从事销售业务人员及特约店(代理店)。第二十五 条货款的回收。负责受理订货者应对货款回收事宜负责。第二十六条 回收货款时的本卷须知。负责回收货款者必须恪守以下三点事项:1.在受理订货或提出估价书时,应与对方谈妥付款条件。2.在交完货后应立即提出清款单,在付款日须亲往收款,或寄出缴款委托函给对方。3.经常与订货者保持亲切联络,不断设法使对

13、方如期付款。第二十七条 提出收款预定。负责人员应于每月月底将订货对方三个月间的收款预定表提出给所属主管。预定表的要领如下:1.以每月的 10 日、20 日及月底做区分,注明各现金款项及票据的金额。2.治理科按照收款预定表,交给负责受理订货人员,并交付余额确认书及付款通知书等,借此催促、加强收款业务。第二十八条 无法收款时的赔偿。当货款发生无法兑现,断定已无收款可能时,负责人员须由其薪资中扣除相当于此货款的30%额度,作为赔偿。第二十九条 不良债权的处理。交货后六个月内,对方仍赊欠货款时,一般视为不良账款,应由负责人员从其薪资中扣除相当于该款项的 15%金额,赔偿给公司。但是,前项规定施行后的两

14、个月以内,假设该货款的总额已获回收,那么前项赔偿金的二分之一应退还给负责人员。第三十条 回扣的范围。回扣的范围以超过公司规定的销售价格者为主,低于销售价格者不予认可。回扣的对象以契约或交货的对方为主,结算条件必须附有收据。另外,关于国营机构,其回扣行为将不予认可。第三十一条 回扣。如契约规定,并经得公司许可必须给予回扣时,只能以限定比例支付。第三十二条 销售佣金。销售佣金之处理那么按照第三十条及第三十一条的回扣条件来施行。第三十三条 订货取消及退还货品。当发生订货取消或要求退货等事件,应立即按照规定步骤,将对方的凭证材料提交给所属主管,并待治理科决裁通知时,始可更正本人所持有的销货内容。第三十

15、四条 退货的处理。因不得已的理由,而必须接受退货时,应迅速将契约书及对方的退货传票,交给所属主管。假设事情的责任须归属该负责人,那么须从该负责人的薪资中扣除运费、包装费及机器调整费等必要的相对费用,以作为对公司的赔偿。第三十五条 交货后的折扣。如货品交出后,货款被打折,应将对方的相关材料连同契约书,订单等提交给所属上司。不管被打折扣是事出何因,负责人都应从薪资中扣除相当于折扣金额的款项给公司,作为赔偿。第三十六条 预付款的申请。出差应按照公司规定的方式,于出差前的四天(包括请款日)向所属主管提出出差旅费的预付,并获得董事长的认可,始可向治理科申请支付。第三十七条 出差旅费。关于出差旅费的申请,请按照另行规定的旅费规章办理。第三十八条 日报的提出。出差者应按照另行规定的步骤,从出发日起按日提