医院工作者服务演讲稿.doc
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1、医院工作者服务演讲稿 有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。通过近一段时间用心服务的学习,我再一次体会到作为一名白衣天使,面对患者渴求的目光,我们双臂撑起的是患者的希望,我们双手托起的是患者明天的太阳。爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题。同时我们也从患者身上看到了自我,实现了人生的价值。轻松愉快的传球游戏使我们明白了这样一个道理:当我们把它看作一个球时可以互相抛球做游戏,当我们把它看作一个病人时我们要用手捧着相互关心,相互传递。特殊的病人需要个性化服务。 创优无止境,服务无穷期。每个医护人员都要时时刻刻用心服务,让我们的服务无处不在。病人不
2、仅需要柔和的灯光,明确醒目的标志牌,温馨安静的病房,更需要每一个医护人员整洁大方的外表,健康向上的精神风貌,和蔼可亲的微笑面容,精益求精的医护服务,道德高尚的品质等等。责任面前无小事。小事情关系大责任,小事情关系大荣辱。我们只有把每一个服务窗口服务到位,我们才能最终获得共赢,这就进一步要求我们提供无缝隙服务。分组进行的乒乓球游戏在提醒我们的服务是无缝隙的吗。换位思维,从患者的角度出发,我们还存在着哪些不足,该怎样改进,我们不仅要满足病人的基本要求,还要提供优质的服务,争取超越病人的期望,全面提高服务质量。自全院开展了用心服务以来,大家从细微之处做起,讲究服务礼仪,规范举止行为,开展让患者真正舒
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- 关 键 词:
- 医院 工作者 服务 演讲
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