参加展会总结6篇-个人参加展会总结.doc

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1、参加展会总结6篇:个人参加展会总结 这次展会让我收获很多。就接待外商来讲，是一次难得的锻炼。从笑对客户，有礼接待，介绍产品，交换名片等都大有学问。以下就这次展会，谈谈我的几点体会吧。 一、展会前期准备要充分。 既然是新手，作为销售型企业的一员，对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介，你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。所以，我利用展会前几天的时光熟记公司产品种类及特点，陈总也给我们新员工做了产品培训，就当是临时抱佛脚也好，但是还是挺有效的。 二、形象&态度很重要 作为一家企业，员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌，员工形象及个人的形象好了，公司的形象才能

2、够有很好的表现。 而态度，这是一个很重要的问题，态度是对于一个销售人员来说是很重要的，因为客户第一眼所接触到的就是销售人员，若销售人员抱着一副无所谓的情绪，而恰恰摆出来的这副样貌又被客户看到，那么，客户就会认为我们不够专业，这样的话，就不能够有效地抓住客户，潜在客户的流失量就会增加。相反的，如果你对客户热情，接待有礼，让客户感受你的好客，并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答，在如此和谐融洽的氛围中交谈，那么，相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。 三、有效分析客户 参观的人分为几类人。参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的

3、人、想现场购买样品的人等，而对于我们来说要准确决定客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察潜力。 认准客户类型，对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。如对想了解市场的同行人士，你不需要兢兢业业地向其详细介绍公司产品； 对只想现场购买样品的人，你只需要简单介绍，因为，其购买量不高，通常只选自我喜欢的款式就好； 但若要是碰上家具厂者，你则需要使出浑身解数，令其对公司的产品感兴趣，并建立合作关系。但是这通常需要一段时光的磋商才能达成。正如，要做大生意，不是一两秒就能搞定的事。其外，有些客户是开饰品店的，他们能直接在展会上下订单。此类客户你也不能放过，这也需要你有促单的潜力。还记得在

4、展会上我就曾遇到一位这类型的客户，他看过我们的产品后表示满意，但不想直接下单，经询问后才明白他曾一次在展会上下了订单，之后才发现其价格高于外面的店面所出售的价格（产品是一样的）。所以不想再吃亏了。我了解到这个状况后，跟他解释道：我们是厂家直接批发销售，作为生意人你就应了解，在厂家与消费者之间每增加一个中间商，价格就要翻一翻。如今你应对厂家直接销售，机会难得。并且你此刻所看到的价格是批发价，或许你以后也能在我们公司的网站上订货，可你绝对看不到这样的价格了。经我的一番解说后，他最后下了1万多的订单，虽然数额不大，但却使我有一种满足感。 四、产品的竞争力 无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客

5、户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们应如何要客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的设计、知名度、质量、价格等。那里我就不一一解说了。 市场竞争者的出现，正正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。 总的来说，客户对于我们的产品是满意的，不管是设计、价格，还是质量，都十分满意，在有竞争者的状况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。 1、公司的宣传资料、常规产品报价表、样品、名片和会来自己展台的客户名单、笔记本、计算器、订书器、笔、胶带、插座等。东西准备的倒是挺齐全

6、，但是不足的是对于展会上应该用到多少的宣传册判断不是很准确，带了两个小箱子，实际只用掉一半，回来时又带回一箱，增加了不少路上的负担。另外由于是头次布展，时间也比较紧张，展位设计图弄的一般。 2、这次在展会上面碰到之前一个老客户要我们给点小礼品，确实弄的有点措手不及，去展会时根本没有给客户准备什么小礼品，以后应该注意这个问题，针对会来自己展台的老客户可以准备一些小礼品，除此之外，还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。这些礼品最好能印上公司名称和logo，这样既能表达心意又能让客户对你有印象。 参展期间： 1、对于早就约好来自己展位的老客户，最好能坐下来聊聊，问下他对之前的供货是否满意、

7、是否有哪些还需要改进的，或者有什么新的要求;再问问对方接下来有什么采购的打算;最后送点小礼品，以表心意。 2、展会期间，不能等客户主动上门来找你。在展台外张望的客户可以主动上前请对方到里面参观，要主动接待客户，名片是必须给客户要的，而且应尽量留下对方网络的联系方式，邮箱最重要，名片上如果没有邮箱的话，务必让客户写在名片上，最好有msn或skype，这样方便以后联系，在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质、主要采购的产品和基本要求。把每个客户的名片订到笔记本单页纸上，并简单的备注下客户需要的产品和基本情况，标注出来重点客户和一般客户，以便回去后联系时一看记录就能知道大概情况，有主有次，可以

8、有针对性的进行公司介绍及对其感兴趣的产品进行报价。 3、来参展的人一般都会来一两天的，如果第一天他有来你展台参观，但没有多大的意向，那么第二天当你再看到他的时候一定要请他到里面坐坐、看看样品、详谈一下。 4、对于带到展会上面的报价单可不能随便给客户提供，如果确实有意向的客户，必须要求在展会上报价的可以自己做个参考，如果会自己核算价格，最好是拿着计算器直接算给客户，这样更能体现咱们的专业性，另外需要跟客户说下，这个价格只是个参考，有效期几天，回去后可以再联系，给客户提供详细的产品资料和准确报价。但是宣传册一定要让客户带一份，并且把自己名片订在宣传册上面，以便客户回国后翻看，对咱们产品感兴趣想了解

9、的话，可以直接看名片上面的联系方式。 5、有可能的话，要尽量留下客户在咱们展位时的照片，回头联系客户可以发张照片，加深客户对咱们的印象。 展会后的跟踪： 展会后的跟踪是相当重要的。 1、回公司后，马上把所有名片整理归档，重要客户和一般客户分类，然后有针对性的给每个客户回复，重点客户一般会有具体产品需求，可以针对其感兴趣的产品提供产品的详细资料及报价，对于一般客户，可以分情况介绍公司情况及发产品目录，对于已经回复的客户一定要及时有效的跟客户沟通联系。对于没有回复的客户要再次发邮件，如果还是没有回复，可以打电话，发短信联系客户。 2、展会上得来的客户信息都是比较真实的，对产品感兴趣的客户也大多是真

10、实的买家，如果开始联系没有成交，每隔一段时间要不间断的联系客户，尽量让客户了解公司，记住自己，没准以后也可能成为咱们的新客户。 参加多次的产品展会，略有心得，期望与同事共享。 一，展前的准备。精心策划。 销售人员接到公司的参展通知时，就开始准备本次参展的前期工作。首先就是： 客户的邀请。展位确定下来后，其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖，邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称，时光，公司的展位号，参展人员及联系方式，顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时光一般在展会前一个月左右。这样做的好处有很多，首先，你告诉客户你参展了，是在传递你有实力参展的信息;其次，参展商由被动的等客户变成

11、主动请客户，效果更加明显;再者，应对面的沟通要比电话或邮件沟通要容易的多。参展时公司往往配备专业的技术工程师，应对面的沟通更能了解客户的产品需求及应用，能获得事半功倍的效果。 产品知识再学习：对于参加专业产品的展示会，参展人员必须要对自我本公司的参展的产品知识有更多的了解，以便我们在会议期间正确的引导客户。我们公司与其他公司不一样，产品领域涉及比较广泛，因此要针对此次参展的重点来学习相关的产品。比如：光电展就多学习了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知识。上海电子展多学习片容片阻方面的知识。led展就多了解我们的led陶瓷基座方面的知识以及他们所有的应用等。 二，展中细节。持续斗志，胆大心细。 如何会

12、出现以上标题。参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的，参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败，在参展过程度需要注意一些细节： 持续斗志。参展人员必须要注意自我在展会中的形象，站立迎宾，精神抖擞，良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围，更能向客户展示自我的良好素养提升客户与我们合作的信心。 胆大心细。应对光顾展位的客户，不要胆怯，要主动打招呼，观迎进来参观。但是专业性的展会会有很多同行参展，所以对于与竞争对手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的沟通交流，尽力从对方的言谈中，了解到行业信息。做到知己知彼，方能百战不殆。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。 接待老客户

13、： 1，询问客户对以前使用的产品有何推荐。 2，询问客户将来需要的产品及具体的数量。 3，了解客户与三环后续合作的份额及规划。 接待新客户。了解对方是厂家还是经销商，主要生产产品，所需求产品的数量。因为在展会期间来访人员比较多，不会沟通很长时光。因此要留下对方详细的联系方式，若来访人员不是采购，请对方推荐并索取采购人员的联系方式，以便后续跟踪联系。 资源收集。销售人员信息渠道十分重要，因此在参展难得的机会中，建立后续行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣传资料，索取样本。起到资源互补共享的效果。 谨防探子。展会上经常会碰到同行中的探子，他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术

14、甚至客户资料，所以对此我们的参展人员要持续高度的警惕性。对于索取我们资料的人员，我们需要详细询问他的需求及他们公司状况，根据决定来分析是否后续的进一步接洽。 三，展后总结。整理资料，及时跟进。 参展结束，只能说工作只进行一半，真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是： 客户分类。根据展会上与客户谈判的过程及结果，将客户分为正式客户，潜在客户，无效客户。那里的正式客户是指老客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向，只需进一步跟进，确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片，没有进行过交流，且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理，与客户对应起来，再做进

15、一步的沟通接洽。 联系客户。给客户发邮件，邮件中体现出参展的资料，感谢客户的关注。对重点客户要重点联系，先联系重点客户，分清主次。若参展中有与客户的合影照片，顺便发过去，做为纪念。 回复客户。邮件发出去以后，陆续会收到一些回复。对这些回复要认真阅读，掌握客户的真实的想法，针对客户的回信资料及时复信。如果客户需要就某产品的报价，那就专门为客户制作报价单。 再次跟进。如果客户对我们的产品及价格比较满意，我们就诱导他购买产品，按照公司销售程序，进行初期合作。如果我们发了邮件，客户没有反应，一个礼拜后再发一封与上次有所变化的邮件或电话询问结果。以便我们确定此客户后续合作的可能性。 公司参加专业性的行业

16、展，不但能在同行业中秀出自我公司的产品实力，更贴近的服务于客户，也并能从相同参展的客户当中，看到自我的不足，不断完善自我。也许从某次的展会当中，不能立竿见影的见到成效，接到很多的订单。但我相信透过公司的大力宣传及推广，再加上后续开发工作的跟进，多与行业里各方面的信息融汇交流，让专业的展会真正的成为服务于我们的品牌的推广，产品的展示及公司实力的展现，因此让三环的品牌效应遍布中国，走向世界。 一、20xx年度会展工作总结 一是加强组织领导，构成工作合力。会展工作是一项具有蓬勃发展潜力的新型工作，同时这项工作又涉及各个职能办公室，为此我镇于年初就把会展工作纳入重要议事日程，并系统列入镇年度目标考核资

17、料，成立了镇会展工作领导小组和会展办公室，配备了联络员，进一步加强了领导，明确了分工、落实了工作职责，构成了线上工作分头抓，中心工作共同抓的局面，确保工作顺利展开。 二是理清工作思路，制定会展计划。镇会展工作领导小组在认真分析我镇会展经济发展现状，在年初，召开了会展工作会议，经仔细研究，并结合任务要求，研究制定了切实可行的会展，以办好一节（杨梅节）、配合好二会、组织好三展为工作目标，细化职能，使会展工作有章可循。 三是加大宣传力度，营造良好氛围。为进一步做大做强会展产业，提高知名度，镇专门召开专项工作会议，研究部署会展工作。透过召开企业老总座谈会、各类会展推介活动等形式宣传办展环境，充分利用广

18、播、有线电视、宣传窗、黑板报等手段加大会展工作宣传力度。例如在杨梅节期间，我镇各主要道口均设置醒目宣传标语、标牌，极大地展示了马渚镇特有的西山白杨梅文化。 四是找准自身定位，用心配合参展。我镇用心响应市委、市政府的号召，根据会展办的总体安排部署，充分挖掘自身潜力，不断鼓励辖区内贴合要求的企业参展。其中，用心配合市政府组织的“二展”，今年我们共有二家企业参加会展，共有126平米的展览面积，取得了较好的效果，得到上级一致的好评。组织好本地企业参加二期广交会，20xx年，全镇共有48家次企业参加广交会，用有展出摊位60只。用心组织参加了第十二届浙洽会和市洽会。同时用心组织参加第10届中国国际日用消费

19、品博览会。同时，用心配合市级的各种会展工作，有宁波汽车零部件展，中小企业对接会，20xx中韩设计对接会，20xx年小家电设计大赛等等。 二、20xx年会展工作思路 一是加大引导，不断调动企业参展的用心性。20xx年我镇将定期召开规模企业负责人座谈会，深入研究会展工作，逐步提高企业参展的意识，促使企业深刻理解展会是市场与企业互相了解的重要途径和发展手段，透过产品的展示能吸引客户，拓展和建立市场，展会也是企业走持续发展的重要平台。此外，用心组织好塑博会、小家电博览会、宁波汽车零件展等参展活动。 二是用心调研，以展会助推产品产业转型升级。深入调研马渚镇各行业及块状经济的发展动态，把握发展趋势。同时密

20、切关注国内外知名展览机构在新兴产业领域开办新展的动向，从而做好双向互通工作，引导企业与之对接，自愿配对，用心参展，实现马渚企业在产品产业转型升级的新突破。 三是整合资源，进一步挖掘会展潜力。进一步整合展览资源，充分利用现有的工作资源。同时更加重视系统外展览工作资源的整合，进一步加强与市会展办和其他展览机构的交流与合作。高度重视专业队伍建设，以为人本，探索建立展览业务人才的培养与发展机制。 第一天接待的人数还比较多，但有大部分是同行类的人员，照明国内销售总监指示，对待同行，也要像对待客户一样，最起码能够拿其练练手，增加你对产品介绍的熟练度，果然，透过第一天的练习，产品介绍方面熟练不少。第二天，似

21、乎比第一天更少了点，但是专业买家多了些，我们照明国内销售的三个人，每人负责一个入口处的客户，很多时候竟然会出现忙但是来的现象。透过客户之口，得知我们公司在展馆布置上做得比其他家都更好，客户表示我们展馆内的产品布置很是时尚、新颖，当时自豪感由然而生，嘴上谦虚的说，这是我们公司认真对待的结果，我们公司对待每件产品都是这样的认真，但心里像喝了蜜的感觉一样，甜而不腻。第三天和第二天状况类似，部分客户对灯条比较感兴趣； 透过ul认证的迷你射灯类也是一大亮点，对于外贸类的客户来说，尤为重要； ”球泡灯”折射出来的高亮度，很多客户对其也表现浓厚的兴趣； 公司举行的一些小活动，将人气推到更高的阶段。第四天上午

22、还有客户来访，到了下午就进入了收尾阶段，大家也都坚守在工作岗位，更说明了”xxx”员工对此次展会的重视。 透过这次展会，倾听客户的需求、买家对灯的专业的见解，不仅仅充实了自我的产品知识，规范了销售用语，更重要的是结识了客户，积累了客户资源，为以后更好的销售打下基础。尽管职业由生产系统转为销售系统，但能够更直接的为客户服务，使我倍感荣幸。企业存在的理由为创造和服务客户，作为销售，这个职位当仁不让的承担起了”小企业”的作用，众多”小企业”依托良好口碑这一稀缺资源作为平台，蓄势之下，必将创造xxx的辉煌。 第 12 页 共 12 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。