办公室工作总结及计划(二).doc
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1、办公室工作总结及计划 、办公室 上周完成工作情况: 1.完成了收文传阅60份,发文6份,做好了报刊发放、考勤工作。 2.草拟2021年上半年xxx安全生产工作总结、xxx工贸企业摸底调查通知;印发了xxx安委办关于安全生产大检查中有关注意事项的紧急通知;转发了xxx安委办关于转发内蒙古自治区安委会关于认真贯彻落实自治区党委常委会精神扎实做好安全生产大检查等各项重点工作的通知的通知。 3.向区委办、政府办报送了汛期安全生产检查情况;向组织部报送市对区考核指标完成情况,整理全局上半年资料,整理全局人事档案资料。 4.开展汛期隐患排查工作。 5.完成工作信息2篇。 6.完成了领导交办的其他工作任务。
2、 本周工作安排: 1.汇总xxx安全生产大检查阶段性总结,印发xxx工贸企业调查摸底工作的通知。 2.做好收发文工作和其他日常工作。 3.完成领导交办的其他任务。 过去的一年,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为2021年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将2021年工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政管理工作: 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 2021年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登
3、记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导,完善公司制度根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。 对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。 5、组织安排各项活动 08年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领
4、导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。文章来源莲山课件: 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,08年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份
5、,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。 3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放 08年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。 4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 08年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试
6、用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。 由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,08年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。 5、加强绩效考核,制定了合理的办法 采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。 2、围绕控制成本、采购性价比
7、最优的产品等方面开展工作 2021年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。 3、进一步加强对供应商的管理协调 2021年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大
8、了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格 4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位 综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。 四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题: 1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善
9、尽美 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。 4、公司宣传力度有待加强。 5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2021年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将2021年工作计划汇报如下: 一、加强沟通,抓好宣传工作
10、 09年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。 三、完善绩效考核制度,使之更有序进行 2021年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。2021年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培
11、养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。2021年,综合办公室在2021年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。 四、完善培训、福利机制。 企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。 同时,2021年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。 五、完善09年各类物品的采购招标工作 走向市场,了解市场行情做好
12、采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。 第一部分2021年工作总结 2021年是公司各项工作都步入新阶段的一年,在本年度,在公司董事长与总经理的正确领导之下,公司取得了良好的发展,让公司员工看到了公司的美好发展蓝图,也更坚定了员工与公司共同发展的决心与信心。 一、年度主要工作情况 1、 2、 3、做好公司的年度检审工作。根据公司人员结构与工作需要,配合公司各部门做好相关的招聘工作。做好公司所有员工的人事管理工作。包括入职、试用、培训、转正、离职、五险一金、档案管理等所有相关工作。 4、 5、 6、
13、 7、 8、公司各种文件资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。3月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。5月组织员工到腾冲进行项目考察工作。组织员工到大理游玩,体现公司对员工的福利,并增强员工凝聚力。配合相关部门围绕“普洱市xxxx融汇商业中心”项目,做好前期的所有报建工 作,并取得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必须的所有相关证照。 9、落实公司所有人员工作服的订制相关工作。 10、围绕10.62亩的审批蓝图开展相关工作。 11、组织公司员工体检,充分体现公司以人文本,关爱员工的用人理念。 12、完成并通过了2021年度普洱xxxx检评工作,同时配合市场部
14、进行xxxx嘉园剩余楼盘的销售宣传工作。 13、衔接做好xxxx嘉园管道燃气相关工作。 14、配合招商部做好园博商业中心的商业租赁合同与招商工作,并做好引进物业等所有后续工作。 15、做好公司的搬迁工作。在搬迁中,涉及到办公区的规划、各种办公用品的购置,卡座的安装、网线电话线等相关线路的配设,与物业部门的协调、原办公地点的交接等一系列工作,办公室在此过程中发挥了较强的积极主动性,确保了各项工作的准确无误。 16、在公司搬迁以后,及时到民政、工商等相关部门进行公司所有证件的地址变更。同时,做好公司资本金变更的各种手续。 17、配合蓝莓山庄旅游发展有限公司做好接待工作,与蓝眉山的报建工作。 18、
15、做好所有节假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。 19、不断进行公司整体规章制度与文化体系的建设工作。 20、严格公司公用车的用度管理,合理用车,保障用车安全,做到公车不私用。同时做好汽车年检、保养等工作。 21、不断规范办公室管理与公司行政人事管理。 22、做好公司对内与对外的各项协调工作。 23、做好公司员工膳食、办公环境卫生等后勤服务工作。 24、做好办公室日常的申请、汇报、审核等上传下达工作。 25、做好办公室所有日常工作。 二、年度工作经验总结与收获 在2021年的工作中,办公室在各项工作的开展中,积累了一定的办公室工作的经验。行政工作的开展重在效率与执行力,同时也要有制可循。在严
16、格按照公司各项规章制度开展工作的同时,也注意根据公司实际运营情况与不同事件的特殊性做出灵活处理,在工作中做到严格而不呆板,情法相容,尽力提高行政效率。 1、只有制定了完善的规章制度并切实贯彻落实,才能有效的提高工作效率。 2、加强工作的组织性,在工作中按照层级制度,层层负责,归口管理,高效的开展组织工作。 3、在人事管理上,不但要创造出轻松和谐的工作环境,也要形成竞争压力,完善各项激励制度,充分调动员工的工作积极性和自我充电意识。 4、在工作中加强灵活性。对不同的情况做出灵活合理的处理。 5、办公室要严格把关,做好请示汇报等相关上传下达工作。 6、所有工作的开展都要站在公司的角度,本着大局意识
17、与长远眼光,不心存私念,不禁锢于眼前局面。 7、要加强公司软件与硬件设施的管理与完善。公司所有办公用品要本着节约、爱护与合理运用的原则,加强保养,不滥用不故意损坏。 8、人才是公司发展的保障,要尽可能的为员工创造良好的发展平台,减少员工流动率,为公司保存和培养核心力量。 三、工作中存在的困难 1、公司业务多样,同时存在普洱公司,各项工作的开展存在一定的特殊性,因此公司各项规章制度的制定要考虑方方面面较为复杂,能够借鉴的范本也较少。各项规章制度的推行实施也需要较长的适应与磨合过程。 2、公司自成立以来,各方面逐步发展完善,公司的企业文化建设要在发展的过程中慢慢积累沉淀,不是一朝一夕的事情,是潜移
18、默化的,是用心总结的,也是伴随着公司的发展时刻要进行的工作。 3、在职员工(特别是普洱工作的员工)的稳定性较难把握。 四、本年度工作中存在的不足 1、在整个公司的招聘工作中,只完成了财务部、市场部与办公室的人员配备,其他部门还存在一定的人员缺失。 2、在公司员工服装的订制过程中,因厂方公司的失职,导致很大一部分女员工的服装需要返工。 3、2021年的工作中,公司的各项规章制度均不完善,致使有些工作无法开展或流于形式,或者有些工作无章可循,缺少一定的严密性与规范性五、针对不足提出的改进措施 1、加强公司各部门的沟通,根据各部门实际情况制定科学合理的招聘计划并落到实处,保障各部门人员结构合理。 2
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