#4.3.1#--【图文要点】定性决策方法.pdf

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1、 定性决策方法是决策者根据掌握的信息，通过对事物运动规律分析，在把握事物内在本质联系的基础上进行决策的方法。一、头脑风暴法一、头脑风暴法 头脑风暴法是一种集体决策方法，将相关人员集合在一起面对面讨论，畅所欲言，产生很多有创意的备选方案。与会者遵守四个原则：1.不对别人的意见作任何评价 2.建议越多越好，参与者想到什么就说出来，不必考虑建议的质量 3.鼓励新颖奇异的想法 4.补充完善已有的建议二、德尔菲法二、德尔菲法 德尔菲法是一种集体决策方法，又称为专家意见法。管理者将需要解决的问题和相关资料分别告诉专家，请他们单独做出判断给出意见。管理者综合各位专家的意见，匿名反馈给各位专家，让他们再次进行

2、分析并发表意见，如此反复多次，最终形成较一致的意见，作为决策的结果。德尔菲法的特征是：1.匿名性。所有参与决策的专家不直接见面，只通过函件交流；2.反馈性。德尔菲法要进行多轮信息反馈，其结果较为客观、可信。成本高。三、名义群体法三、名义群体法 名义群体法是一种集体决策方法。面对面的会议上，成员独立思考并提交书面意见，成员对公布的匿名汇总意见投票。管理者先召集相关人员开会，将问题的关键告诉他们，请他们独立思考，要求每个人尽可能地把自己的备选方案和意见写下来。然后再按次序让他们一个接一个地陈述自己的方案和意见。在基础上，全体小组成员对各种行动方案的，投票表决。管理者有权决定是接受还是拒绝票选结果方

3、案。四、波士顿矩阵四、波士顿矩阵 波士顿矩阵帮助多种业务经营的公司确定各业务单位的活动方向，从而使业务组合达到最佳经营成效。各业务单位的相对竞争地位高低不同，业务增长率高低不同。根据这个两个维度，把业务单位分成四大类，各类分别采用不同的活动方向。1.明星。明星型业务处于快速增长的市场中并且占有支配地位的市场份额。企业应当投入必要的资金，扩大规模。2.幼童。幼童型业务的增长率较高，是很有发展前景的领域，但目前相对竞争地位低。企业面临的选择是投入必要的资金，扶持发展幼童业务，提高市场份额，使其转变为“明星”。如果认为难以转变成“明星”，则应及时放弃该领域。3.金牛。金牛型业务的增长率较低，处于相对成熟稳定的市场，不必再增加投入，不必再扩大规模。同时市场竞争地位较高，给企业带来大量的利润和现金。金牛型业务适合采用稳定战略，保持现有的市场份额即可。4.瘦狗。瘦狗型业务的特征是市场份额和业务增长率都比较低，这部分业务常常是微利甚至亏损。对这种不景气的业务单位，应采取收缩或放弃的战略。12