(2.5.2)--2.5倾听训练沟通与谈判.pdf

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1、项目七项目七 倾听技能倾听技能训练训练项目编号：GTYTP_7学时：2 学时指导老师：日期：班级组别学号姓名班第组组长组员组员组员组员项目简介项目简介本项目的工作任务是要求运用辩论形式，同时通过时事社会事件等舆论热点的讨论，进而能训练学生倾听技能，同时掌握反馈与提问技巧。项目目标项目目标1、知识目标认识并理解倾听的含义和作用；掌握有效倾听技能；了解倾听的过程；2、能力目标能掌握克服倾听障碍的策略；能运用有效倾听技巧；能在倾听中有效地提问与反馈。3、态度目标养成良好的倾听习惯；具备良好的沟通、表达能力；具备良好的团队合作精神。项目内容项目内容任务一 辩论教学（组织）形式教学（组织）形式1、班级授

2、课、分组教学、个别指导相结合，以学生小组团队自主研究性学习为主；2、教学场所安排在校内外生产性实训基地。（项目）考核标准（项目）考核标准1、采用过程考核与项目作业评价相结合的方式，注重课程提问、业务操作、项目报告、汇报交流等环节的评价，注重理实一体化的评价方式；2、提高学生创新能力的考核权重，重视学生在项目作业中的想象力、创造力；3、注重考核学生职业素养的培养，特别强调团队协作能力的考核；4、项目占本课程考核成绩比重 10%；5、具体考核指标个人的项目成绩如表 4 所示，由项目各任务平均成绩（50%）和项目小组获得的成绩（50%）构成。其中项目小组成绩考核如表 2 所示，项目小组成绩=任务个人

3、成绩（如表 3 所示）的平均值。表表 1 某项目某项目小组互评成绩表小组互评成绩表表表 2 某项目小组成绩表某项目小组成绩表表表 3 3 某任务个人成绩表某任务个人成绩表任务得分（100 分）合计小组评定（40%）教师评定（60%）组别考核点（每考核点 10 分）总分文明礼仪学习态度语言表达条理逻辑演讲生动交流沟通专业知识团队合作其他方面第 1 组第 2 组第 n 组组别小组互评成绩（40%）教师（60%）小组得分第1组第2组第3组第4组第5组第6组第7组第8组第9组第10组平均分第1组第2组第n组任务一 辩论任务编号：GTYTP_7_1学时：2 课时实训地点：校内实训基地日期：一、任务描述分

4、组后从以下选题中选择辩题，确立正反方，通过资料收集、小组讨论等方式做好前期准备工作，从而形成对论点的初步认识和理解。辩论前确定一辩、二辩、总结等角色，正反方交错发表观点后进行 5-10 分钟的自由辩论，最后总结每一方的观点。1、年轻人去救老年人可能会有生命危险，要不要去救？2、网络拉近了人们之间的距离还是疏远？3、情侣能不能当众秀恩爱？4、大学生遇到喜欢的对象是选择主动追求还会选择暗恋？5、应该选择你爱的人还是爱你的人作为男女朋友？6、年轻人要不要为了追求爱好消费而超出自己的承受范围？二、相关资源1、章永宏.沟通与交流M.大连出版社，2010.2、杜慕群.管理沟通M.北京：清华大学出版社，2009.3、辩论技巧：https:/ 分）合计小组评定（40%）教师评定（60%）七、任务拓展1、通过网络搜索选择一个知名辩论选手，观看他的比赛视频，分析他（她）的辩论特点以及取胜的辩论技巧。2、搜集政治外交、商务合作等领域关于倾听的故事，总结并思考倾听对于工作生活的重要意义。