(5.3.1)--医疗安全管理-3-医疗事故定义.pdf

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1、 医患纠纷医患纠纷 医患纠纷医患纠纷 医疗纠医疗纠纷纷 医疗差错医疗差错 医疗事故医疗事故 医疗过失纠医疗过失纠纷纷 非医疗过失纠非医疗过失纠纷纷 疾病自然转归疾病自然转归 医疗并发症医疗并发症 医疗意外医疗意外 医患纠医患纠纷纷 非医疗纠非医疗纠纷纷 医疗纠纷医疗纠纷 medical dispute/medical tangle 定义：定义：指发生在医患双方之间因患者指发生在医患双方之间因患者对医护人员或医疗机构的医疗服务不对医护人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执。满意而与医方发生的争执。特征：特征：医患双方对医疗后果的医患双方对医疗后果的认定有分歧认定有分歧，分歧的焦点是对医

2、疗后果（主要指不，分歧的焦点是对医疗后果（主要指不良后果）产生的原因、性质和危害性的良后果）产生的原因、性质和危害性的认识差距，病人及其家属要求追咎发生认识差距，病人及其家属要求追咎发生不良后果的责任并要求对造成的损害进不良后果的责任并要求对造成的损害进行经济赔偿，这种医患之间的纠葛只要行经济赔偿，这种医患之间的纠葛只要通过行政协调或法律裁决通过行政协调或法律裁决才能解决。才能解决。纠纷增加的原因纠纷增加的原因 双方缺乏信任双方缺乏信任 医生专业水平医生专业水平 医德、态度问题医德、态度问题 意外：技术的局限不意外：技术的局限不 被患者及家属理解被患者及家属理解 医患矛盾医患矛盾 患者法律意识

3、增强 社会改革矛盾的集 中宣泄口之一 患者家属另有所求 医患纠纷医患纠纷 医疗纠纷医疗纠纷 医疗差错医疗差错 医疗事故医疗事故 医疗过失纠纷医疗过失纠纷 非医疗过失纠纷非医疗过失纠纷 疾病自然转归疾病自然转归 医疗并发症医疗并发症 医疗意外医疗意外 医患纠纷医患纠纷 非医疗纠纷非医疗纠纷 医疗事故医疗事故 指医疗机构及其医务人员在医疗活动指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。，过失造成患者人身损害的事故。医疗事故处理条例医疗事故处理条例 医疗意

4、外医疗意外 指在诊疗护理过程中由于无法抗拒的原因，导指在诊疗护理过程中由于无法抗拒的原因，导致病人出现难以预料和防范的不良后果的情况致病人出现难以预料和防范的不良后果的情况 医疗并发症医疗并发症 指在诊疗护理过程中病人发生了现代医学技术指在诊疗护理过程中病人发生了现代医学技术能够预见但不能避免和防范的不良后果。能够预见但不能避免和防范的不良后果。疾病的自然转归疾病的自然转归 指病人虽有死亡、残疾、组织器管损伤导致功指病人虽有死亡、残疾、组织器管损伤导致功能障碍等后果，但非医务人员的过失行为造成能障碍等后果，但非医务人员的过失行为造成的，而是由病人体内某种疾病发展而引起的必的，而是由病人体内某种疾病发展而引起的必然结果。然结果。