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1、2007年10月1对一个国家或地区的人力资源实施的管理被称为()A部门人力资源管理B地区人力资源管理C宏观人力资源管理D微观人力资源管理2组织中一切与人的问题有关的方向性谋划被称为()A人力资源管理B人力资源战略C人力资源规划D人力资源配置3知识经济时代的第一资源是()A土地资源B物质资源C自然资源D人力资源4在工作分析方法中,工作日志法属于()A观察法B访谈法C参与法D写实法5在职位说明书中,关于职位对组织贡献的描述属于()A职位设置目的B职位基本信息C工作环境条件D工作职责6纵向的工作扩展被称为()A工作扩大化B工作丰富化C工作轮换D工作简化720世纪60年代,人力资源规划的关注点是()A
2、员工生产率的提高B人才供求平衡C员工个人发展D组织再造8员工调配规划属于()A职业生涯规划B人员培训规划C人员配置规划D人员补充规划9根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法被称为()A经验判断法B德尔菲法C散点分析法D比率分析法1020世纪80年代末,美国的一项调查结果显示,对于行政办公人员来说,其有效性居于第一位的招募渠道是()A报纸招募B内部晋升C人才交流会D应聘者自荐11企业获得潜在管理人员和专业技术人员的重要途径是()A职业介绍机构B校园招募C人才交流会D猎头公司12根据用人条件和用人标准对应聘者进行审查和筛选的过程被称为()A人员配置B人员招募C人员录用D人员甄选13
3、着重于过去的真实工作事例的面试方法是()A行为描述面试B系列式面试C压力面试D小组面试14评价一项测验可靠与否的指标是()A效度B信度C常模D项目分析15投射测验一般用于()A测验人格B测验智力C测验能力D测验兴趣16根据某些工作绩效评价要素将员工由最好到最坏加以分等的方法是()A交替排序法B配对比较法C强制颁布法D关键事件法17在绩效考核过程中,所有员工不管干得好干得坏,都被简单的评定为“中”的等级,这种现象被称为()A晕轮效应B居中趋势C个体偏见D偏松或偏紧倾向18薪酬中与员工将来业绩挂钩的部分被称为()A基本工资B绩效工资C激励工资D福利19工作评价所评价的是()A工作本身B工作的人C工
4、作结果D工作过程20岗前培训中由人力资源部门为新员工提供的信息是()A工作职责B企业概况C部门功能D部门同事21考察培训效果最重要的指标是()A反应B学习C行为D成果22企业应把职业技能培训的重点放在()A专业知识技能B基本知识技能C职业品质D职业行为23在选择一个职业一书中,阐述人与职业相匹配这一经典性理论的学者是(帕森斯)A霍兰德B马斯洛C帕森斯D亚当斯24表示一个人职业生涯的客观外在特征是()A职业价值观念B个人需求动机C个人气质性格D职业活动中的各种工作行为25员工福利可分为广义和狭义两个层次。狭义的员工福利是指()A企业为员工提供的各种服务和奖励B企业员工作为国家的合法公民,享受政府
5、的公共福利和公共服务C企业员工作为企业成员,享受企业的集体福利D企业为满足劳动者的生活需要,在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇26员工的基本医疗保险费由单位和个人共同负担,用人单位和职工个人按工资收入的一定比例共同缴纳,其中个人缴纳额为其工资收入的()A1%左右B2%左右C3%左右D4%左右27企业文化能把个人的目标同化于组织的目标,使成员产生“认同感”、“归属感”,这主要体现企业文化的()A导向功能B凝聚功能C约束功能D激励功能28企业文化的维系与传承有多种方式,其中企业组织的团拜会、唱厂歌等属于企业文化对内维系与传承的渠道是()A企业制度B企业亚文化C企业仪式D企业神化29因
6、发表人力资本投资演讲而被尊称为“人力资本之父”的经济学家是(舒尔茨)A贝克尔B丹尼森C舒尔茨D李斯特30人力资本与物质资本相比较,人力资本的特点是()A投资是一次性的B产值是可能明确计算的C是可按比例逐年折旧的D是无法预期投资成本收回年限的2008年1月一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1人力资源最根本的特征是()A不可剥夺性B时代性C时效性D能动性220世纪20年代诞生的第一种人力资源管理模式是()A投资模式B参与模式C产业模式D高灵活性模式3在运用观察法时,“一般
7、情况下观察者尽可能不要引起被观察者的注意,有特定目的的情况除外”体现的是()A稳定原则B信任原则C隐蔽原则D沟通原则4下列关于工作轮换的说法,错误的是()A工作轮换会使培训费用上升B工作轮换又称为交叉培训法C工作轮换可减少员工的枯燥感D工作轮换将降低员工的工作满意度5组织战略规划的核心部分是()A人力资源规划B财务规划C产品规划D市场规划6关于人力资源规划作用的描述,错误的是()A人力资源规划有助于控制人工成本B人力资源规划有助于调动员工的积极性C人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点D人力资源规划是静态的7“确定组织内人员的职位分配,是通过有计划的人员内部流动来实现”指的是()A招聘规划B
8、晋升规划C人力分配规划D调配规划8下列不能用于人力资源需求预测的方法是()A经验判断法B马尔科夫法C回归预测法D比率分析法9关于内部招募优缺点的描述,正确的是()A可得到更多的人才B容易导致“近亲繁殖”C可以带来新的活力和观念D岗位的适应调整时间长10不属于人才测评功能的是()A诊断与反馈B预测C整合D甄别与评定11“一项测试能够测量到所要测量目标的程度”指的是()P152A误差B信度C效度D常模12以了解素质现状为目的的测评是()A诊断性测评B选拔性测评C配置性测评D开发性测评13下列关于绩效考核的描述,错误的是()A针对不同的关注重点,考核内容应各有侧重B关注过程的考核注重员工的工作态度和
9、能力C以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益D考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升和培训开发14请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应,指的是()A情景面试B行为描述面试C压力面试D结构化面试15绩效管理的重心是()A绩效考核B绩效反馈C考核结果的应用D绩效提升16为取得和开发人力资源而招致的牺牲指的是()A原始成本B重置成本C直接成本D机会成本17人力资源离职成本不包括()A离职补偿成本B失业保障成本C离职前低效成本D空职成本18“企业文化是一种在企业中调整人际关系和人本身的人伦文化”指的是企业文化的()P347A集合性B时代性C独特性D人本性19惠普的核心理念“给我们从事的领域贡献技
10、术,对我们所在的社区奉献与负责”,强调了企业文化的()A区分功能B导向功能C约束功能D凝聚功能20员工福利的享受与个人绩效不直接挂钩或根本无关,体现了福利的()A集体性B有限性C均等性D补偿性21下列关于员工福利作用的说法,错误的是()A吸引企业外部优秀人才B增加员工实际收入C加强核心员工的留任意愿D可完全替代工资实现员工的激励22企业在设置福利项目时必须结合自身的经济实力指的是福利的()A合理和必要原则B量力而行原则C统筹规划原则D公平原则23“富有合作精神的、友好的、肯帮助人的、和善的、爱社交和易了解的”,所指的人格类型是()A实际型B艺术型C社会型D企业型24个体不仅通过直接经验进行学习
11、,还通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习,指的是()A经典条件反射理论B操作条件反射理论C社会学习理论D经验积累理论25绩效分析涉及四个方面内容:开始解决“不能做”的问题;成本分析;绩效评估;绩效偏差的原因分析。绩效分析的正确步骤是()ABCD26了解培训对象对整个培训项目和项目某些方面的意见和看法,是评估培训效果的哪个指标()A行为B学习C反应D成果27先由教师综合介绍一些基本概念与原理然后围绕某一专题进行讨论的培训方式指的是()A讲授法B案例分析法C研讨法D角色扮演法28间接薪酬指的是()A基本工资B绩效工资C福利D激励工资29稳定性较强、通用性好的定量岗位评价方法是()A工作分类法B
12、工作重要性排序法C因素比较法D要素计点法30依据职位在企业内的相对价值为员工支付工资的薪酬模式是()A技能工资制B绩效工资制C职位工资制D组合工资制1.A 2.C 3.C 4.D 5.A6.D 7.D 8.B 9.B 10.C11.C 12.A 13.D 14.A 15.D16.A 17.B 18.D 19.C 20.C21.D 22.B 23.C 24.C 25.A26.D 27.C 28.C 29.D 30.C2008年10月一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1人
13、力资源管理是指(D)A对人的管理B对事的管理C对人事关系的管理D对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2以工作为中心的人力资源管理阶段被称为(B)A初级阶段B人事管理阶段C人力资源管理阶段D战略人力资源管理阶段3信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致(D)A多元文化的融合与冲突B人才的激烈争夺C经济的全球化D远程职工和虚拟组织的出现4组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为(B)A职业B职务C职级D职等5为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为(B)A职位分类B工作规范C职位说明D工作说明6在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法
14、是(B)A观察法B访谈法C问卷法D参与法720世纪80年代,人力资源规划的关注点是(C)A员工个人发展计划B员工生产率提高计划C接班人计划和人员精简计划D人才供求平衡计划8采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为(A)A德尔菲法B经验判断法C马尔科夫法D散点分析法9弹性人力资源规划的重点是(B)A对组织现有人力资源进行整体性评估B明确界定组织的核心竞争优势C制定预备性的支援人员规划D建立临时人力资源库10根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为(A)A人员招募B人员甄选C人员录用D人员配置11招募团
15、队成员应具备的最重要的能力是(B)A专业技术能力B表达能力和观察能力C对自己的了解能力D对组织文化的理解能力12在测试甄选中,对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为(D)A能力测试B个性测试C兴趣测试 D成就测试13作为人员测评工具之一的评价中心技术,其最大的特点是(A)A情景模拟B标准化测试C费用低廉D设计容易14适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是(B)A公文处理B无领导小组讨论C角色扮演D管理者游戏15有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通,提供反馈,指导员工行为达到目标的绩效考核办法是(C)A360度反馈评价B评价中心法C平衡记分卡D组织行为修
16、正法16绩效考核流程中,耗时较长,最关键的环节是(B)A确定绩效标准B绩效辅导C考核实施D绩效反馈17企业对新员工的培训需求进行分析,最适合的方法是(A)A任务分析B绩效分析C前瞻性培训需求分析D问卷调查18认为行为是其结果的函数的学习理论是(B)A经典条件反射理论B操作条件反射理论C观察学习理论D个体学习理论19对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员,培训的重点应放在(C)A决策、分权技能B管理技能C专业技能、大局观念D操作技能20根据加里德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论,45岁到65岁阶段属于(C)A探索阶段B下降阶段C维持阶段D确立阶段21根据霍兰德人业互择理论,具有喜欢冒险、有雄
17、心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为(C)A研究型B艺术型C企业型D传统型22国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有(C)A财产保险和企业年金保险B教育保险和人寿保险C社会保险和休假制度D失业保险和教育资助保险23弹性福利计划起源于(A)A20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”24弹性福利计划又称为自助食堂计划,它是(B)A一项福利内容B一种福利方案C一些福利费用D一种福利保障25企业文化具有不同的表现形式,其中,企业文化的核心是(A)A企业价值观B企业
18、形象C企业核心产品D企业制度26根据企业文化的“三层次说”,员工的价值观属于企业文化的(D)A外层物质文化B中层制度文化C素质行为文化D内层精神文化27在知识经济时代,与物质资本投资的收益率相比,人力资本投资收益率一般是(B)A低于物质资本投资收益率B高于物质资本投资收益率C等于物质资本投资收益率D与物质资本投资收益率没关系28按发生的时间特性,人力资源成本分为(C)A实支成本和机会成本B直接成本和间接成本C原始成本和重置成本D可控成本和不可控成本29企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为(A)A选拔成本B招聘成本C录用成本D安置成本30最适合于科层制组织采用的薪酬体系是(D)
19、A计件工资制B技能工资制C绩效工资制D职位工资制一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。120世纪8090年代人力资源管理的模式是( B )A产业模式B参与模式C投资模式D高灵活性模式2现代工作分析的思想起源于( B )A英国B美国C法国D德国3在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为( C )A人员定向问卷B职位定向问卷C结构式问卷D开放式问卷4人力资源规划中的职业规划一般指( C )A个人层次的职业规划B家庭层次的职业规划C组织层次的职业规划
20、D国家层次的职业规划5人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的( A )A战略伙伴B协助角色C参谋助手D执行部门6在招聘广告中不出现企业名称的广告,称为( B )A简易广告B遮蔽广告C匿名广告D隐藏广告7最终决定雇佣应聘者,并分配给他们职位的过程是( D )A人员招募B人员甄选C人员测评D人员录用8人才测评最直接、最基础的功能是( A )A甄别和评定功能B反馈功能C诊断功能D预测功能9把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( C )A具体化B操作化C定量化D定性化10绩效管理的重心在于( A )A绩效提升B绩效总结C绩效考核D绩效反馈11绩效反馈最主要的方式是( B
21、)A书面通知B绩效面谈C口头通知D工作告示12美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( D )A流程改造B全方位反馈评价C六个西格玛D平衡计分卡13影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是( B )A战略B职位C绩效D资质14如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品,这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才,那么在薪酬体系的设计中,它可以采取( D )P244A0分位策略B25分位策略C50分位策略D75分位策略15为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的职业教育法制定于( )A1994年B1995年C1996年D1997年16人员培训中采
22、取角色扮演法的主要目的是使员工( C )A掌握更多的理论知识B学习更多的业务知识C提高解决和处理问题的能力D提供相互学习的机会17职业生涯表示的是一个( B )A静态过程B动态过程C价值体系D生活方式18一般来说,大多数人职业生涯发展的核心阶段是( C )A成长阶段B探索阶段C确立阶段D维持阶段19从1929年至1975年,美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了( )A五倍B十倍C十五倍D二十倍20基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的( B )A1B2C3D421以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( C )A历史成本法
23、B重置成本法C机会成本法D作业成本法22人们对于人力资源进行的投资是一种( D )A消费性投资B创业性投资C支出性投资D资本性投资23在组织人才测评中,以了解员工素质现状为目的的测评是( D )A选拔性测评B配置性测评C开发性测评D诊断性测评24在创业阶段,组织的薪酬体系应该是( B )A基本工资和福利所占的比重大,绩效工资所占的比重小B基本工资和福利所占的比重小,绩效工资所占的比重大C基本薪资处于平均水平,资金所占比例较高,福利处于中等水平D较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合25将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于( B )A上层管理者B基层管理人员C专业人员D一般员
24、工26福利应以全体员工为对象,这体现了员工福利管理的 ( D )A合理原则B量力而行原则C统筹规划原则D公平的群众性原则27认为行为是其结果的函数,人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是( B )A经典条件反射理论B操作条件反射理论C社会学习理论D经验积累理论28企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化,这反映的企业文化特征是( C )A时代性B独特性C人本性D可塑性29用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是( C )P383A原始成本B机会成本C重置成本D实际成本30下列适应科层制组织需要的薪酬模式是( A )A职
25、位工资制B技能工资制C绩效工资制D计件工资制1.当企业将人力资源视为一项资产时,就会提供更多的培训,这种人力资源战略的类型是(C )A.成本战略 B.创新战略C.累积型战略 D.效用型战略2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程,是指(B )A.工作规范 B.工作设计C.工作评价 D.工作分析3.对工作内容的横向扩展指的是(B )A.工作轮换 B.工作扩大化C.工作专业化 D.工作丰富化4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为(A )A.比率分析法 B.趋势预测法C.经验判断法 D.德尔菲法5.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是(B )A.再培训
26、后换岗 B.临时雇佣C.外部招聘 D.技术创新6.对所学的知识和技能进行基本检测指的是(B )A.能力测试 B.成就测试C.心理测试 D.人格测试7.当候选人在工作能力上基本相同时,决策录用人选时要优先考虑的是(D )A.工作质量 B.工作岗位C.工作数量 D.工作动机8.如果在一次人才测评中,选出的人员得分都较高,但是后来的工作绩效皆比较差,则可能表明这次测评的(A )A.信度低效度低 B.信度低效度高C.信度高效度低 D.信度高效度高9.投射测验法属于(A )A.人格测试 B.智力测试C.能力测试 D.兴趣测试10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为(C
27、 )A.配对比较法 B.交替排列法C.行为锚定等级评价法 D.等级分布法11.相对于企业中高层的考核周期,普通员工的考核周期应该(D )A.一样 B.视具体情况而定C.长些 D.短些12.绩效面谈的主要目的是(A )A.绩效改进 B.告知结果C.员工满意 D.营造氛围13.为保持新老员工不断创新与创业的牵引和激励,员工持股一定要有(A )A.预留机制 B.约束机制C.分配机制 D.动力机制14.股票期权激励的是组织中的(C )A.全体员工 B.中层管理人员C.少数高层经营者 D.股东15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能,从而制定培训计划。这个过程指的是培训前的(B )A.
28、组织分析 B.任务分析C.绩效分析 D.员工分析16.具有教育型职业能力的人适合从事的职业是(B )A.演艺 B.宣传C.会计 D.法医17.组织能否赢得员工的献身精神,能否充分调动员工的积极性,其关键因素在于(C )A.发给足够的薪水B.经常地培训C.为员工创造条件,使他们获得一个有成就感和自我实现感的职业D.科学的绩效考核与反馈18.我国现行的失业保险制度规定,企事业单位缴纳失业保险费应为本单位工资总额的(B )A.1 B.2C.3 D.419.第一个将人力看作资本的经济学家是(A )A.亚当斯密 B.李斯特C.舒尔茨 D.柏拉图20.根据企业文化的“三层次”说,员工的行为规范属于企业文化
29、的(B )A.外层物质文化 B.中层制度文化C.内层精神文化 D.表层行为文化21.人力资本理论兴起于20世纪(B )A.20年代末30年代初 B.50年代末60年代初C.60年代末70年代初 D.70年代末80年代初22.绩效考核的目的是(B )A.绩效计划修订 B.绩效改进C.绩效指导 D.绩效强化23.下列不属于相对考核标准方法的是(D )A.图表评定法 B.交替排序法C.配对比较法 D.等级分布法24.实现组织战略目标的关键是优秀人才的(C )A.资质 B.薪酬C.绩效 D.职位25.访谈法存在的最主要问题是(A )A.员工在回答问题时可能会扭曲信息B.不易唤起被调查对象的兴趣C.耗时
30、过多,成本较高D.得到的信息杂乱而难以组织26.个人职业生涯得以存在和发展的载体是(C )A.工作 B.职位C.组织 D.社会27.工作评价中最早也是最简单的系统是(A )A.工作重要性排序法 B.工资分类法C.要素计点法 D.要素比较法28.收益分享计划的早期形式是(B )A.拉克计划 B.斯坎伦计划C.员工持股计划 D.股票期权计划29.某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合称为(B )A.职责 B.职位C.职务 D.职业30.小李因在工作中受伤住院三个月,公司为他报销了全部医药费,并给予一定的经济补偿,这部分费用属于(A )A.福利费用成本 B.劳动事故保障成本C.健康保
31、障成本 D.失业保障成本二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31工作分析中,在组织层面上对工作进行纵向划分形成(职等 、职级)A职组B职系C职等D职级E职位32薪酬管理的原则包括()A公平性原则B竞争性原则C激励性原则D从实际出发的原则E差异性原则33员工培训的类型主要有()A岗前培训B在岗培训C离岗培训D员工业余自学E计算机培训34下列选择中,属于员工福利特点的选项有()A集体性B均等性C补充性D有限性E差别性35职业适宜性分析包括()A职业信息分析B人的个性分析C组织绩效偏差分析D企业发展目标分析E培训需求分析二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31人力资源管理的功能包括( )A获取B整合C保持D开发E控制与调整32可用于绩效信息收集的方法包括()A观察法B关键事件法C工作记录法D相关人员反馈法E平衡计分卡33制定人力资源规划时应遵循的原则有()A兼顾性原则B合法性原则C实效性原则D发展性原则E全员参与原则34在人力资源供不应求时,企业可采用的对策有(
限制150内