2023年有关主任个人年终述职报告3篇.docx
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1、2023年有关主任个人年终述职报告3篇有关主任个人年终述职报告1作为供电所领导班子中的一员,我坚持集体领导下的分工负责制,凡事以大局为重,始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公,发挥自己的主观能动性,积极主动配合主要领导,做好参谋,当好助手,自觉维护领导班子的整体运作功能,推动全所各项工作齐头并进。履职情况我分管供电所内勤和优质服务工作,一年来,我以公司确立的路线、方针、政策为指导,推进营销规范化管理和窗口建设,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。1、以经营工作为龙头,全力营造营销氛围。在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制,强化用
2、电计量基础治理。加强表计的三封治理,从表计的走校,安装到表箱,层层加封。对淘汰型表计果断更新,努力降低表计耗电量,确保供电企业和客户利益不受损失;强化电费抄、核、收治理,重点抓好抄表、核算等五个环节;强化线损和营销治理。根据每月的线损报表,坚持按月进行营销分析,针对报表中反映的问题,及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损,电费回收、平均电价,供售电量进行认真分析比较,对存在的问题制定整改措施,找出对策,对症下药,狠抓落实,着力唱活营销这台戏。2、以优质服务为引领,着力加强窗口建设及时分析形势,深入市场和客户进行调研,塑造企业良好的形象,保持市场占有率,拓展电力营销市场,以优促销,以销
3、增效。为此,我适时地制定经营策略:一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示范窗口,今年,公司在我所新建了客户服务中心,为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境,硬件条件上去了,软件建设不能有丝毫马虎,为此,我在窗口建设上着力强化“三做到”,即做到态度好、回答准、语言美;投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应,有诺必践,建立一体化营销服务系统,把最好的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则,取信于客户,积极转变经营战略,全面实施优质服务促销战略,变卖方市场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势,做积极开
4、拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户,增加负荷800kva,为完成全年营销任务增添了新的血液。3、以一流建设为重点,强力推进规范化管理。以保持一流供电企业常态运行机制为重点,不断提高供电所规范化管理水平,按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则,不断完善,提高工作质量,专人负责内业资料的整理和网络上传等工作,并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手,实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理,增强工作的指导性,使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核,形成了人人有指标,个个敢争先的良
5、好氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。有关主任个人年终述职报告2已经是班主任工作的第六个年头,做过住宿班的班主任,也做过片内的班主任。对我来说,班主任工作已经没有挑战,有的更多的是平淡、平和或者有或多或少的乐趣。我所任教的班级学生人数有54人,现在班内人数有52人,不在班的两人一位癫痫,刚做完开颅手术,另一人白血病在家养病。在此也一并感谢在座的班主任老师给予苏亚楠同学的帮助。我想代苏的家长感谢各位初二年级的老师们个人给苏同学的捐款,感谢你们伸出了温暖的手。我班男生32人,女生21人,男生比女生多出11人,这给我的工作带来很大难度。现将成绩汇报如下:因为男生多,所以一开始班级学习成绩不良,在十
6、个平行班内倒数第二,经过一年多的努力,现在已经成为平行班的第五名。这归功于学生的努力和老师的辛劳。因为男生多,所以在运动会中取得了一定的成绩,20个班级之内取得了第五名的成绩,同时获得了精神文明奖。在三个月的努力后,我们终于获得了一星级文明班。在成绩的背后也有很多让我很难为情的事情,例如:1、班内陈琛与李天瑜的大闹事件后果严重,李同学5天看不到东西,差点失明,因老师及时送到医院,所以眼睛保住了,家长对于老师的及时救助表示了感谢,善后的处理也很及时。当我向张主任汇报结果说事情已经搞定的时候,我很轻松,我想领导也会很轻松。2、黄成因为在体育课后跳冬青,被董校长当场抓获,造成了班级荣誉的损害,最后黄
7、的家长将罚款的200元交到了学校。3、同学和5班学生交情深,所以帮人出头,为别人打架撑腰,造成了很坏的影响。4、在楼道内将大厅玻璃撞碎,被罚款80元。中学生身处14岁年龄,很难把握分寸,对于正确和错误往往分不太清,老师的耳提面命往往起不到更好的作用,为了保持班级的稳定,我尝试进行了几大“绝杀,现提供出来,供参考:一、家访很少有老师进行这么费力不讨好的工作了,但是我感觉家访的效果还是不错的。家访的条件:家访的人员确定家访前的准备家访注意的问题家访的效果二、戒尺我不崇尚棍棒教育,也反对体罚,但对于现在的学生,如果没有有效的惩罚措施和奖励机制,会使学生无所畏惧。无知者无畏,没有学习欲望的学生没的救,
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