2023年汽车美容部副主管岗位职责.docx

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1、2023年汽车美容部副主管岗位职责汽车美容部副主管岗位职责共1美容美发主管岗位职责班；联系部门：酒店各部门。一、隶属关系。报告上级：财务部经理；督导下级：美容美发领二、负责美容美发的日常经营活动，研究和制定营业方式、收费标准，员工的岗位安排，报上级批准后贯彻执行。三、检查、督导下属领班及员工遵守酒店和康乐部的规章制度、服务程序、服务规范。对出现的问题采取有效的解决措施，改进工作，为客人提供优质服务。四、巡视检查美容美发项目的设备使用保养情况，营业用品和费用消耗情况，保证设备完好，降低用品和费用的消耗。五、注意观察和研究美容美发营业收入情况，不断采取改进措施，提高营业收入，努力完成康乐部下达的营

2、业收入指标。六、做好本项目领班的培养和考核工作，适时指导领班工作，提高领班工作能力。观察并考核领班的工作情况，定期对领班的工作做出评估，并提出对领班的任免建议。七、做好对员工的培训工作，包括规章制度的培训和服务技能方面的培训。美容美发服务员岗位职责一、报告上级：美容美发室领班；二、具体负责美容美发客人的预订登记和接待服务工作，按照客人的具体要求提供令客人满意的服务。注意各种单据的保存，以备需用时查对。三、负责美容美发室营业场所的清洁卫生工作，在领班的安排下每天搞好环境卫生和设备消毒，保证各项理化指标符合质量标准。四、负责维护美容美发设备的正常运行，如发现问题，应及时逐级上班，每天按要求准备营业

3、用品，需要补充的用品，应提前报告领班申领。五、遵守财务制度，现金收入应及时逐项登帐，当天收的现金应当天交到财务部，不许拖欠过夜。六、遵守酒店的规章制度，按照员工手册的规定规范自己的行为。七、认真钻研操作技术，不断提高服务水平，积极参加业务培训和业务考核工作。美容美发领班岗位职责一、隶属关系。报告上级：美容美发主管；督导下级：美容美发服务员；联系部门：财务部内各项目。二、具体负责美容美发厅本班组的日常管理和对宾客服务的组织工作，督导本班员工为宾客提供满意的服务。三、检查本班员工的仪容仪表、礼节礼貌、劳动态度和工作效率，准确记录员工的出勤情况。四、负责督查服务员岗位职责落实情况，定时检查美容美发设

4、备和工具的清洗消毒情况，检查个人卫生和环境卫生情况。五、培训本班服务员按有关操作规程合理使用设备，定期保养设备，以保持设备完好。六、负责本班组的物品领用，填写领用单，经财务部经理审批同意后，向仓库领取并做好保管及发放工作。七、做好对本班员工的考核评估工作，定期作出评估记录并向主管汇报。八、每天召开班前会和班后会，做到班前有布置、班后有总结，严格执行交接班制度。九、努力钻研美容美发业务技能，带领本班员工不断提高服务水平。汽车美容部副主管岗位职责共2汽车美容岗位职责1.上班前把工作场地打扫干净，调试机器，泡沫充足，工具到位，做 好当天工作准备。2.下班后管好设备、收好所有工具并在规定位置摆放整齐，

5、 需要维修 保养的工具、设备上报主管并做记录。3.工作时间分工不分家，相互协作，配合工作，服从主管领导分配。 工作时间工作场合不得吸烟 /不得玩手机。4.在雨天或工作不忙时组织学习， 新老员工多沟通， 做好带头模范作用，提高积极性。5.下班后主管领导进行检查监督，若发现毛巾没洗，机器没保养， 工 作场地卫生没打打扫，机器设备没关闭，一次每人乐捐 过程中受到客户投诉，扣 5 元。6.本公司规定的人员移动车辆，活动场地，门前位置，没有经过主管 批准决不允许上路，在规定范围内移动车辆，车速不得超过 5km/h、其5 元，在洗车他人员不得移动车辆，以上条例如有违反者罚款 100 元。7.客户车辆音响不

6、得私自打开， 如工作期间发现客户音响未关， 要提醒客户关闭，或自行关闭。 工作期间不允许听到有客户音响声音，违者罚款 5 元。8.客户车内物品：如发现客户物品丢失、损害。由全组承担责任， 经调查发现如有偷窃行为者、损害客户物品者、除赔偿全部损失以外，并以开除处理。汽车美容部副主管岗位职责共3汽车美容岗位职责1.上班前把工作场地打扫干净，调试机器，泡沫充足，工具到位，做好当天工作准备。2.下班后管好设备、收好所有工具并在规定位置摆放整齐，需要维修保养的工具、设备上报主管并做记录。3.工作时间分工不分家，相互协作，配合工作，服从主管领导分配。 工作时间工作场合不得吸烟/不得玩手机。4.在雨天或工作

7、不忙时组织学习，新老员工多沟通，做好带头模范作用，提高积极性。5.下班后主管领导进行检查监督，若发现毛巾没洗，机器没保养，工作场地卫生没打打扫，机器设备没关闭，一次每人乐捐5元，在洗车过程中受到客户投诉，扣5元。6.本公司规定的人员移动车辆，活动场地，门前位置，没有经过主管批准决不允许上路，在规定范围内移动车辆，车速不得超过5km/h、其他人员不得移动车辆，以上条例如有违反者罚款100元。7.客户车辆音响不得私自打开，如工作期间发现客户音响未关，要提醒客户关闭，或自行关闭。工作期间不允许听到有客户音响声音，违者罚款5元。8.客户车内物品：如发现客户物品丢失、损害。由全组承担责任，经调查发现如有

8、偷窃行为者、损害客户物品者、除赔偿全部损失以外，并以开除处理。汽车美容部副主管岗位职责共4美容美发主管岗位职责一、隶属关系。报告上级：财务部经理；督导下级：美容美发领班；联系部门：酒店各部门。收费二、负责美容美发的日常经营活动，研究和制定营业方式、标准，员工的岗位安排，报上级批准后贯彻执行。三、检查、督导下属领班及员工遵守酒店和康乐部的规章制度、改进工作，对出现的问题采取有效的解决措施，服务规范。服务程序、为客人提供优质服务。营业用品和费巡视检查美容美发项目的设备使用保养情况，四、用消耗情况，保证设备完好，降低用品和费用的消耗。不断采取改进措施，注意观察和研究美容美发营业收入情况，五、提高营业

9、收入，努力完成康乐部下达的营业收入指标。 适时指导领班工作，提六、做好本项目领班的培养和考核工作，定期对领班的工作做观察并考核领班的工作情况，高领班工作能力。出评估，并提出对领班的任免建议。包括规章制度的培训和服务技能方做好对员工的培训工作，七、面的培训。美容美发服务员岗位职责一、报告上级：美容美发室领班；按照客具体负责美容美发客人的预订登记和接待服务工作，二、以备需注意各种单据的保存，人的具体要求提供令客人满意的服务。用时查对。在领班的安排下负责美容美发室营业场所的清洁卫生工作，三、每天搞好环境卫生和设备消毒，保证各项理化指标符合质量标准。如发现问题，应及时逐四、负责维护美容美发设备的正常运行，需要补充的用品，应提前报告领每天按要求准备营业用品，级上班，班申领。五、遵守财务制度，现金收入应及时逐项登帐，当天收的现金应当天交到财务部，不许拖欠过夜。的规定规范自己的按照员工手册六、遵守酒店的规章制度，行为。积极参加业务培训不断提高服务水平，七、认真钻研操作技术，和业务考核工作。