2022年福建省社会工作者自测测试题.docx

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1、2022 年社会工作者试题一一,单选题单选题(共共 20 题题，每，每题题 1 分，分，选项选项中，只有一个符合中，只有一个符合题题意意)1.【问题】王某生父于 2008 年 9 月因病去世。同年 11 月，与王某形成抚养关系的继父因意外事故不幸身亡。王某的生父、继父均未订立遗嘱。根据继承法的规定，关于王某继承遗产问题，以下说法正确的是()。A.王某有权继承生父遗产.无权继承继父遗产B.王某有权继承生父和继父的遗产C.王某有权继承继父遗产，无权继承生父遗产D.王某有权继承生父遗产。并可分得继父适当遗产【答案】B2.【问题】法律援助是为了保障经济困难公民获得必要的法律服务，由政府提供的一种专项救

2、助服务，下面关于法律援助的说法，错误的是（）。A.法律援助是一种无偿服务B.法律援助主要依据的法律是法律援助条例C.法律援助的申请必须采取书面形式进行申请D.法律援助以经济困难公民为主要对象【答案】C3.【问题】（2021 年真题）社会工作者小李向督导者老张反应，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败，针对这一情况，从“教育学督导”的角度出发，老张适宜的做法是（）。A.与小李讨论公文写作的规律B.为小李示范婉拒领导的方法C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我D.将小李的工作职责反馈给街道领导【答案】A4.【

3、问题】方女士刚生下小宝宝一个多月，却发现了老公出轨的迹象，于是起诉到法院要求离婚。在对儿子的抚养权上，双方僵持不下，法院很可能会将孩子判给()。A.方女士的老公B.方女士C.有钱的一方D.工作稳定的一方【答案】B5.【问题】我国劳动者的标准工作日为每日工作()小时，每周工作()小时。A.7，40B.7，42C.8，40D.8，42【答案】C6.【问题】根据中华人民共和国立法法规定，制定和修改除应当由全国人民代表大会制定的法律以外的其他法律的主体是()。A.全国人民代表大会B.全国人民代表大会常务委员会C.国务院D.省级人民政府【答案】B7.【问题】下列关于社会团体注销登记的说法，正确的是()。

4、A.社会团体注销登记应当经其业务主管部门同意B.社会团体在办理注销登记后，应当成立清算组织C.社会团体应当在清算结束后向业务主管机关提交清算报告书D.社会团体注销后，其分支机构可以继续运营【答案】A8.【问题】根据关于建立城市医疗救助制度试点工作的意见的规定，申请城市医疗救助的申请人应向户籍所在地的社区居委会提出书面申请。如果符合申请条件，填写（）。A.城市低保对象医疗救助申请表B.城市低保对象医疗救助审批表C.城市低保对象医疗救助审核通过表D.城市低保对象医疗救助申请审批表【答案】D9.【问题】下列关于军队士官退役安置及待遇的说法，正确的是（）。A.李某从农村入伍，入伍前是一名大三的学生，退

5、役后 3 年内允许复学B.殷某从农村入伍，服现役满 11 年，退役后开了一家小卖部，自其在工商行政管理部门首次注册登记之日起 3 年内，免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费C.龚某从农村入伍，服现役满 3 年，服现役期间其原农村承包土地不再保留D.华某服现役满 12 年，服现役期间被评定为因公八级残疾，应作退休安置【答案】B10.【问题】法律援助是为了保障经济困难公民获得必要的法律服务，由政府提供的一种专项救助服务，下面关于法律援助的说法，错误的是（）。A.法律援助是一种无偿服务B.法律援助主要依据的法律是法律援助条例C.法律援助的申请必须采取书面形式进行申请D.法律援助以经济困难公民为

6、主要对象【答案】C11.【问题】我国保护妇女权益和促进男女平等的政策法规体系以（）为基础。A.刑法B.妇女权益保障法C.民法D.宪法【答案】D12.【问题】如果国家工作人员有违法失职，致使老年人合法权益受到损害，其所在组织应（）A.依法给予处分B.给予罚款C.追究民事责任D.依法追究刑事责任【答案】A13.【问题】下列属于社区卫生服务站的重点服务对象的是()。A.社区内的上班族、老年人B.儿童、艾滋病患者C.慢性病人、残疾人D.社区内癌症患者、贫困居民【答案】C14.【问题】某地发生一种严重传染病疫情，外地游客张某身处该疫区。当地突发事件应急处理指挥部有权对张某采取的措施是()。A.就地隔离B

7、.责令离开C.没收随身物品D.禁止与外界联系【答案】A15.【问题】小王和小赵因小事打了起来，小赵受伤后住院花了一笔钱，小王为了和解找来了人民调解委员会的王大妈帮忙调解，最终双方达成一致，由小王赔偿小赵 2000 元。后来小王在赔偿方法上有不同的想法，不愿按照小赵的想法来，小赵想申请法院强制执行，社区里的人对于小王会不会被强制执行说法不一，下列说法正确的是（）。A.应该强制执行，因为人民调解一旦达成，将具有法律效力，双方必须执行B.不应该强制执行，因为人民调解达成是必须在当事人自觉自愿的情况下进行，而不允许强制执行C.应该强制执行，因为小赵是受害者，属于弱势群里，法律理应保护D.不应该强制执行

8、，因为小赵也是打架的参与者，也有责任，如果小赵只是被打法院则应支持【答案】B16.【问题】某企业在希望工程活动中出资建立了多所学校。该企业对这些学校拥有（）的权利。A.对其捐建的学校可以留名纪念B.学校所有权C.企业可以对学校上学的学生提出要求D.对建成的学校进行处置【答案】A17.【问题】公民王某在执行武器装备科研试验任务中牺牲，被评定为烈士，按照烈士褒扬条例的规定，应由（）提出评定烈士的报告。A.县级人民政府退役军人事务部门B.县级人民政府C.国务院有关部门D.国务院退役军人事务部门【答案】C18.【问题】小张因为对信访问题的处理意见不满向上级机关提出复核，但仍然不满，继续向更高级的机关提

9、出复核，得到的答复仍然不满小张的心意，小张便继续以同一事实和理由向有关机关提出投诉请求。对于小张这样的做法，政府部门应采取()。A.不予受理B.继续由更高的机关受理C.发回事发地处理D.发回下一级重新复核【答案】A19.【问题】根据失业保险条例，下列关于城镇企业事业单位、职工缴纳失业保险费的说法不正确的是（）。A.城镇企业事业单位按照本单位工资总额的 2%缴纳失业保险费B.城镇企业事业单位职工按照本人工资的 1%缴纳失业保险费C.城镇企业事业单位职工按照本人工资的 2%缴纳失业保险费D.城镇企业事业单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费【答案】C20.【问题】小晨在某军队后勤部门工作，专

10、门处理军人的保险问题，近日一名义务兵服役期满，要求退役时将其在部队拥有的所有保险转出，下列说法正确的是()。A.退役时，伤亡保险的未使用的费用可以转出B.若该义务兵退役后参加职工基本养老保险，可以将其退役养老保险转出C.该义务兵以前的医疗保险非自己缴纳，离开部队后不能转出D.该义务兵的退役养老保险费用由政府出资一半，所以只能转出一半【答案】B二二,多多选题选题(共共 20 题题，每，每题题 2 分，分，选项选项中，至少两个符合中，至少两个符合题题意意)1.【问题】全国突发事件应急预案的主要内容包括（）。A.突发事件的监测与预警B.突发事件信息的收集、分析、报告、通报制度C.突发事件应急处理经费

11、的筹集D.突发事件的分级和应急处理工作方案E.突发事件应急处理指挥部的组成和相关部门的职责【答案】ABD2.【问题】(2017 年)某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织，最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张，正常活动受到影响，组织发展面临困境。针对此情况，小马可采取的措施有（）A.维护组织团结，对闹矛盾的成员进行处罚B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动D.就此事进行讨论，激发组织自我管理能力E.回顾组织发展历程，鼓励成员们共渡难关【答案】D3.【问题】小溪是高二的学生，今年 18 岁。在她 15 岁时，父亲因为打架入狱，小溪跟着母亲生活。母

12、亲由于忙于生计，很少与小溪沟通交流。小溪感到孤独无助，在家里，感受不到家人的疼爱，没有人倾听她的心声，在学校又经常被同学嘲笑，她变得越来越自卑，放学后，小溪经常不想回家，沉迷于网络游戏，经常逃课，学习成绩一落千丈。上述案例中，小溪面临的问题有（）。A.情绪问题B.经济压力问题C.角色认同问题D.孩子照顾问题E.社会适应和人格发展问题【答案】ABD4.【问题】老年社会工作中，身体健康方面的服务是指()。A.健康维护服务B.认知问题的处理C.情绪问题的处理D.精神问题的解决E.与健康照顾有关的服务【答案】A5.【问题】小朱由于车祸下肢瘫痪，外出活动受限，生活圈子也越来越狭窄。小朱的父母又很爱面子，

13、不愿意让别人知道儿子的情况。社会工作者尝试运用增强权能理论协助小朱及其家人。下列说法中，符合该理论基本假设的有（）。A.小朱的无力感是由于环境压迫造成的B.小朱的无力感主要是源于个人的不幸C.小朱住所的环境是可以改变的D.社工与小朱的关系是一种合作性的伙伴关系E.小朱和家人是有能力和有价值的【答案】ACD6.【问题】根据残疾人保障法的有关规定，下列关于残疾人无障碍环境建设的说法，正确的有()。A.无障碍设施的建设和改造应当符合残疾人实际需要B.政府应当采取措施为残疾人信息交流无障碍创造条件C.组织选举的部门应为残疾人选举提供便利D.盲人携带的导盲犬可以出入公共场所E.公共停车场都应当为残疾人设

14、置专用停车位【答案】ABCD7.【问题】残疾人社会工作的主要内容包含（）方面。A.努力维护残疾人的合法权益B.帮助建设残疾人的内心自信C.积极改善残疾人的生活质量D.改善社会对于残疾人的看法E.为残疾人争取自由、平等【答案】AC8.【问题】根据国务院关于印发“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案的通知，以下属于重大公共卫生服务专项的是()。A.钱某为农村孕产妇。其可获得住院分娩补助B.张某为艾滋病患者，需要进行救治C.小刚为血吸虫病患者，需要进行救治D.于某为适龄妇女，需要进行“两癌”(宫颈癌、乳腺癌)检查E.孙某为精神病患者，需要进行长期的康复【答案】AD9.【问题】社会工作者老林

15、负责某街道优抚对象关怀项目。为准确了解优抚对象的需要,老林运用一些量表评估优抚对象的现状,并去学校向老师了解优抚对象子女在学校的表现。上述资料收集过程中,老林采用的方法有（）。A.访问法B.观察法C.文献分析法D.实验法E.问卷调查法【答案】A10.【问题】儿童社会工作具有促进儿童发展的功能，并不是直接为儿童提供生活照料和进行知识传授，它需要运作专业手法，达到()的功能。A.协助行为偏差儿童的矫治B.减少儿童对父母的依附性C.推动有关儿童的政策立法D.增强儿童未来的经济独立性E.促进儿童全面发展【答案】A11.【问题】社会中有很多受关爱不够的孩子，也有很多没有孩子的父母，为了很好地解决这个问题

16、，国家规定了相关可以被收养人的条件，符合被收养人条件的是（）。A.汶川地震中丧失父母又不满 14 岁的孤儿B.查找不到生父母的弃婴和不满 14 岁的儿童C.生父母经常打骂，影响不满 14 岁的孩子健康成长的D.生父母有特殊困难无力抚养的不满 14 岁的子女E.生父母外出打工，将不满 14 岁的孩子留给精力不够的留守老人的孩子【答案】ABD12.【问题】一般资料：求助者，女性，26 岁，末婚，硕士学历，公司职员。A.给予指点B.帮助其解决内心冲突C.代替选择D.劝导求助者孝顺母亲【答案】B13.【问题】在职工素质提升方面，社会工作服务包括（）。A.教育和引导职工自我权利意识提升B.引导职工参与职

17、业技术教育C.组织开展多样性活动激励职工工作热情D.对职工进行理性情绪管理培训E.帮助职工进行自我职业生涯设计【答案】ABC14.【问题】城市生活垃圾卫生填埋场的渗滤液产生量与填埋场（）等有关。A.所在地的降雨量B.所在地的蒸发量C.面积D.垃圾含水量【答案】ABCD15.【问题】(2016 年)社会工作者小邓在军休所开展服务时发现，所里的军休干部很少与当地社区居民接触，为促进军民融合和军地融合，满足军休干部多层面的需要，小邓拟从中观层面进行介入，可以采取的做法有（）。A.在军休所内为军休干部开展丰富多彩的文体活动B.推动军休干部安置保障政策与国家社会保障政策接轨C.运用“生命故事”的方法，帮

18、助军体干部重构生命的意义D.与“营养协会”合作，为军休干部定期举办健康养生讲座E.帮助军休所与某小学结成友好单位。定期开展红色教育活动【答案】D16.【问题】设计问卷的步骤包括（）A.进行探索性工作B.设计问卷初稿C.试用和修改D.筛选调查对象E.定稿和印制【答案】ABC17.【问题】困境儿童父母就业援助包括（）。A.提供就业信息B.特殊困难救助C.提供职业技能培训D.为其就业提供帮扶E.亲职教育【答案】ACD18.【问题】下列各项属于社会工作服务计划中“关注的对象”的是()。A.预估阶段社会工作者和服务对象所共同认定的问题B.介入行动要改变的人和系统C.介入工作要加以处理、加以改善的服务对象

19、社会功能的问题D.介入行动要改变的家庭和群体E.介入行动要改变的组织和社区【答案】BD19.【问题】社会工作是社会工作者向服务对象提供服务的过程。下列关于社会工作过程的说法中，正确的有()。A.它是以社会工作者为主设计和实施的助人活动B.它要考虑服务对象的需要和接受服务的能力C.它是社会工作者与服务对象互为主体和客体的过程D.它是连续促进服务对象逐渐改变的过程E.它是社会工作者和服务对象的社会互动过程【答案】BC20.【问题】老丁年事已高，有三子一女，老丁欲订立遗嘱处分财产，依据继承法，下列关于老丁订立遗嘱的说法正确的是（）。A.老丁可以立遗嘱指定遗嘱执行人B.老丁可以立遗嘱将财产赠给国家C.

20、老丁可以立遗嘱将财产指定由长子和次子继承D.老丁可以立遗嘱指定由法定继承人以外的人继承E.老丁可以立遗嘱指定由遗赠扶养协议的抚养人继承【答案】ABC三三,大大题题分析分析题题(共共 5 题题，每，每题题 8 分分)1.小云，14 岁，是某中学一名初二的学生，他的父亲是公务员，在某政府机关工作，母亲是高校教师。由于家庭条件比较好，小云从小就接受好的教育，只要是有利于学习的要求，爸妈都会尽量满足。小云在小学的学习成绩非常好，年年都拿三好学生，所以小云有一种强烈的优越感，觉得自己高人一等。上初中后，由于小云所在的学校是市重点中学，比他出色的学生有很多。相比之下，小云聪明有余而刻苦不足，并且在学习上自

21、控能力较差，所以小云的成绩从上初中之后直线下降，最近一次考试中，小云排名已经到了班级倒数。小云的父母忙于工作，与小云的沟通交流机会很少，但对小云寄予了很高的期望，看着小云的成绩直线下降，父母都很着急，还为此事经常打骂小云，这使得小云觉得“自己不是爸妈亲生的，他们根本不爱我”。小云变得更加叛逆，放学后经常跑去学校附近的网吧玩游戏，有时候玩到很晚才回家。学校社会工作者小王在一次小组活动中从小云的同学那里了解到小云的情况，在对小云的问题进行评估之后，决定运用个案管理方法对小云开展服务。【问题】根据个案管理的基本步骤，结合案例情况，设计相应的策略。【答案】学校社会工作个案管理的服务对象是那些处境不利的

22、学生。根据个案管理方法，结合案例情况，学校社会工作者小王可以从以下几个方面设计策略。(1)识别服务对象。学校社会工作个案管理的服务对象主要来自以下四条途径：班主任或者任课老师的推介、朋辈的推介、案主或者其家庭主动寻求帮助、社会工作者主动发掘。在本案例中，学校社会工作者小王从别人那里了解到小云的相关情况，所以主动帮助小云解决问题。在这个环节，因为是学校社会工作者主动帮助小云，所以学校社会工作者要考虑到小云的感受，并且要与小云建立良好的专业关系，定期与小云及其外围系统沟通，多方面了解小云的信息，赢得小云的信任与合作。(2)对小云的生态系统进行评估，确定小云所需要的资源。学生的基本生态系统包括社区、

23、学校和家庭。所以，学校社会工作者在确定了自己的服务对象后，要广泛收集这三个方面的资料，评估究竟是某一个系统的问题影响了服务对象，还是几个系统共同作用的结果，从而确定服务对象所需要的资源。从小云来说，学校的信息主要包括小云所在的学校是市重点中学，该校优秀的学生有很多，而且学习刻苦。社区的信息包括小云所在学校附近有网吧，而且缺乏管理，所以小云才能在网吧中玩到很晚才回家。家庭的信息包括小云的家庭条件很好，父母都是素质较高的人，对小云寄予了很高的期望，但是与孩子沟通较少，在教育孩子方面，缺乏对处于青春期的小云的理解、支持和关注，所以采用了简单粗暴的方法来教育孩子，使得孩子觉得“自己不是亲生的，爸妈根本

24、不爱自己”。根据以上评估，小云的问题主要应该是由家庭、学校、社区三个系统共同作用的结果。(3)评定服务对象的社会支持网络。学生的社会支持网络来自学校、家庭和社区三个系统。家长、学校老师、社区领导、左邻右舍、同学朋友，都是这个社会支持网络的一部分。对小云而言，家庭是可以被很好利用的社会支持网络。社会工作者可以通过和小云的父母交谈，了解他们对于小云的期望，引导他们多跟孩子沟通交流，学习正确教育孩子的方法，对孩子要支持、鼓励和尊重。通过与小云和小云父母的交谈，促进三人的沟通理解，改善亲子关系，建立较好的家庭支持网络。学校老师也是有利的社会支持网络。社会工作者小王可以从学校老师那里了解到有关小云的更多

25、资料，也可以让学校老师给小云提供更多机会，协助小云增强学习的信心，使小云能够很好地达到自我认识。小云的同学朋友也是有利的社会支持网络。社会工作者可以通过和小云同学的交谈，让他们对小云给予更多的支持和关心，这样小云就可以从朋辈群体中获得正面的学习力量。另外，社会工作者还可以争取社区领导的支持，加大社区对未成年人进入网吧的监督，以防止类似事件的发生。(4)完成资源社会支持网络服务对象的对接。在这一阶段，学校社会工作者最重要的任务是调动学生解决问题的能力。学校社会工作者要与小云和他的家庭一起工作，就他们的目标和期望进行协商，并在充分考虑社会支持网络的基础上，制订一个切实可行的工作计划，共同去探求、获

26、得和运用所需要的资源。(5)监管服务的传输。社会工作者在与小云及其家庭共同工作的过程中，可能同时需要为他们提供专业技巧上的服务，如个案服务、小组工作等。通过这种专业的技巧，帮助小云及其父母发现他们的优势所在，从而实现增权。2.案例：周日下午，某校初三(2)班 10 多位同学结伴到郊外爬山。因天气突变，骤降暴雨，引发山体滑坡。三名同学小军、小勇和小楠被雨水、泥流冲下山坡。同学们一边报警，一边积极下坡营救。警察、家长和老师第一时间赶到了现场，2 小时后发现了三人的遗体。大家非常悲伤，不少同学抱头痛哭。学校一边紧急处理相关事宜，一边积极安抚同学们的恐慌情绪。校长马上召开紧急会议，与老师及社会工作者商

27、量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题。问题：以危机介入的基本原则为依据，列明以学生为对象的危机干预内容。【答案】【答案要点】危机介入是一种特殊的介入，目的在于去除服务对象的紧张情绪，恢复其功能，使他们走出危机，帮助服务对象采取处理危机的行动，目的在于帮助他们解决危机并恢复其社会功能。1危机介入的基本原则：(1)及时处理。尽可能减少对服务对象及其周围其他人的伤害，抓住有利的可改变的时机。(2)限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。(3)输入希望。调动服务对象改变的愿望。(4)提供支持。社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他

28、人的资源，为服务对象提供必要的支持。(5)恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。(6)培养自主能力。整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力，面对和克服危机的过程。2以学生为服务对象，危机干预的内容包括：(1)将焦点放在服务对象恢复和发展功能上，而不是解决整个问题。本案例中，应将焦点放在同学们的恐慌情绪的处理上，而不是立马解决这个意外事件。(2)帮助宣泄由危机带来的紧张情绪，给予支持，以防精神崩溃。危机事件发生后，同学们非常悲伤，不少学生抱头痛哭，社会工作者应该让他们自由发泄情绪，同时给予安慰和支持。(3)介入目标要现实。要瞄准服务对象当前的需要

29、，对服务对象不能要求太高。本案例中，学生当前的需要就是消除紧张感，平复情绪以及获得支持，社会工作者应当满足他们的需要，提供支持。(4)担任教导角色。包括咨询服务对象应该做什么，同时也为他们做一些力所能及的事。当服务对象功能逐渐恢复时就可以结束介入行动。3.小张是某老年服务中心的社会工作者，多年来为该社区的老年人提供专业的社会工作服务。随着我国人口老龄化时代的到来，该社区中的老年人越来越多，在一次定期地对社区内老人进行生活情况调查时，小张遭到一位老人的拒绝。这位拒绝小张的居民是一位失独老人，老伴在一年前去世了，老两口唯一的女儿早在十年前就因车祸去世，多年来老两口互相扶持，当老伴去世后，这位失独老

30、人便陷入了巨大困苦。小张在社区服务这些老年人的过程中，发现类似这样的失独老人不止一例，为了帮助这些老年人走出痛苦的阴影，小张开展了对失独老人的社会工作研究，以社区内的这位老人为主要的研究对象，旨在探讨如何深入失独老人家中，发掘服务对象的潜能，实现服务对象的正能量自我成长。?问题：?请根据以上材料分析小张应采用哪些社会工作研究方法，并说明其方法论及其范式。【答案】小张针对失独老人开展社会工作研究，应采用个案研究法。个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区等)的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究。它偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细

31、状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是其目标。案例中的小张想要以该老人为研究对象来研究失独老人的问题，用个案研究法更加合适。个案研究具有以下 4 个特点：1凸显研究的“对象”维度观察法和访问法虽然也可以关注单个对象，但是主要体现观察或访问的单类技术，从而较多地展现研究的“方法”维度品性。与观察法和访问法不同，个案研究作为一种研究，则更多地体现研究的“对象”维度品性，强调研究对象的个别性。2技术和资料多元化个案研究旨在全面了解研究对象，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术(如访问法、观察法、文献法、调查法；

32、横剖研究，纵贯研究)，记载多方面资料。访问记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要的资料载体。3研究步骤不甚严格由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。不拘时地因此成为其步骤特征。4资料详尽深入由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多，个案研究应该比单法所得资料更具广度，也更加详尽。与此同时，由于可以使用历史视角把握生活史及有关文献，且在过程中注重对象的主观感受，因此其资料也比较深入。因此，小张在采用个案研究法进行社会工作研究时，可以穿插访谈法和观察法等方式搜集和记录研究对象的各方面资料，同时也可以采用文献研究法来寻找以往社会

33、工作中关于失独老人的案例进行分析和研究，从而总结出自己的研究成果，帮助找到解决失独老人问题的正确道路。由案例材料可知，小张重点在于研究失独老人，探讨如何发掘他们的潜能，帮助他们实现正能量的自我成长，表明小张重在探讨社会问题，重点在于针对某一服务对象来研究具体问题，是对个别事例的细致、深入分析，说明小张应采用定性研究方法。在社会工作研究中，个案研究方法是定性研究的方法之一。定性研究就是收集和分析非数字化的资料，描述和理解回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等，探索社会关系。如要对某社会工作者的自我增能情况进行研究，就可以根据其一定时期的工作日志，基于某些概念、主题对资料进行必要梳理，并寻找这

34、些概念与主题之间的逻辑关系，以发现客观、全面和深入的信息。定性研究与反实证主义方法论和建构主义方法论呼应。反实证主义方法论具有人文主义倾向。它强调事物的不可重复性，较符合社会工作强调的“当时当地”的意境；着重分析社会整体的因素，与社会工作的“人在环境中”和整体视角相呼应；注重研究者与被研究者的互动，也符合社会工作中工作双方的伙伴关系。但是，社会现象在某些场景中也是有据可循的，其中，有些现象可以采用自然科学方法加以研究。因此，反实证主义与实证主义视角相对，两者本质上都是从事物的部分视角审视全局。4.案例：某中学位于城乡结合部，该学校有部分农民工子女在读，他们分布在不同的班级。这些学生对于自己来自

35、农村和父母在城市打工的身份比较敏感，出现了不同程度的自卑心理，因而他们很少和城里的学生交往。由于教学方式、生活环境的差异，也导致他们在学习上遇到较大困难。学校社会工作者了解后，准备开始介入。问题：1满足部分学生特殊需要的学校社会工作服务对象包括哪些特殊群体的学生?2假如你是学校的社会工作者，针对这批特殊的群体开展服务，应该怎么介入?【答案】1学校社会工作除了满足所有学生的一般需要以外，还必须满足部分学生的特殊需要，包括学业困境学生、人际关系困境学生、家庭生活困境学生、心理状况困境学生和特殊行为群体学生。(1)学业困境是指学生的学业成绩没有达到学习上期待达到的标准。在学校中，遭遇学业困境的学生容

36、易衍生出情绪困扰、行为偏差和社会适应不良等问题。(2)人际关系困境是指在交流过程中渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。(3)家庭生活困境学生主要指家庭贫困和特殊家庭的学生，包括低保家庭、单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭等。(4)心理状况困境是指在学校沮丧、压抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦虑、孤独和浮躁等。(5)特殊行为群体学生主要是指有暴力倾向、网络成瘾或者违纪的学生。这里所说的暴力倾向主要指校园暴力，即发生在校园内的攻击行为，并重点关注针对在校师生实施的身体的和心理的暴力行为。网络成瘾是指由于对互联网过度依赖而导致的一种心理异常症状以及伴随的一种生理性不适。学生

37、的违纪行为主要包括说谎行为、逃学行为、抽烟喝酒等。2针对农民工子女这批特殊的学生群体，学校社会工作者可以从以下几个方面开展工作：(1)通过个案会谈给予情感支持学校社会工作者可以采用个案会谈的方式，通过适当的感情介入与情感支持，帮助这些特殊的学生表达心声、宣泄负面的情绪；通过接纳、尊重、理解等工作技巧，帮助他们克服自卑的心理，增强自信心，发现自己的能力和资源；通过必要的互动练习或行为表演，使学生提高与人沟通、人际交往的技术、技巧，恢复勇气。社会工作者还要鼓励父母多与学生沟通，增进亲子关系。(2)通过小组工作方法发展支持系统通过自愿的方式把农民工子女组成一个互助小组，增强他们的沟通，让他们相互支持

38、、相互学习，共同探讨解决问题的办法。在小组中，积极挖掘学生的内在潜力，鼓舞他们的生活勇气，使他们看到家庭和自身的资源。采用小组工作的方法，在不同的班级中组织城市的学生志愿者与学习有困难的农民工子女结对子，帮助他们解决在学习中遇到的问题，也可以借此机会增进城里的孩子和农民工子女相互间的了解，优势互补，增进友谊。(3)挖掘社会资源，形成宏观社会支持系统学校社会工作者要加强与学生家庭居住社区的联系，充分利用社区资源帮助家长关心照顾子女，给予生活和学习上的支持，缓解经济压力。针对有特殊需求的学生，社会工作者还要积极主动链接民政部门、相关社会机构或社会团体的资源，帮助其解决困难。(4)增强学生自信，激发

39、学生潜能学校社会工作者可以鼓励农民工子女以积极的心态看待自己，要善于发现自己的优势，让他们看到家庭困难既是挑战也是机遇，要激发他们学习的动力和激情，帮助他们融入新的学习和生活环境。5.冉某，29 岁，在他小时候父亲因为犯罪判处死刑，剩下年幼的他和母亲相依为命。母亲在某书店做管理员，收入微薄，为了维持家用，母亲在工作之余去做家政，非常辛苦，没有时间来关心和照顾冉某。冉某经常与社区的几个不良青年混在一起，还曾因为盗窃而被判入狱。出狱后的冉某不去找工作，整天惹是生非，慢慢染上了毒瘾，妻子得知后非常气愤，为了帮助冉某戒毒，妻子以身试毒却同他一样无法自拔，为筹毒资两人走上了盗窃之路，妻子被判入狱一年。目

40、前，冉某与母亲还有他两岁的女儿住在一个即将拆迁的小区中，三个人挤在一间很小的阁楼里，依靠母亲微薄的退休金艰难地生活。看着年幼的女儿和辛苦了一辈子的母亲，想到在狱中的妻子，冉某意识到自己不能再这样颓废下去了，决定痛改前非，重新开始新的生活。他在家里自己实行戒毒，并且打算去找工作，他为将来的生活做了详细的规划。可就在冉某对生活信心满满时，妻子却在狱中寄来了离婚协议书，这让冉某受到了极大的打击，对将来的生活又失去了希望。冉某的母亲看到儿子的状况，非常担心，于是找到社会工作者寻求帮助。问题：假如你是一名社会工作者，请你针对冉某的问题，制订一份服务方案。【答案】冉某所面临的问题主要有：(1)冉某一家人仅

41、靠母亲微薄的退休金生活，家境窘迫。(2)冉某一家三口住在很小的阁楼中，而且所在的小区即将拆迁。(3)冉某的妻子提出离婚，这给他带来了极大的心理困扰。(4)冉某还处在戒毒期，没有彻底戒毒。根据上述分析，社会工作者拟订的个案服务方案如下：(1)方案目标。帮助冉某彻底戒毒。帮助冉某正确面对婚姻危机，并解决由此带来的心理困扰。帮助冉某找一份工作，解决生计问题。介入冉某的邻里系统，改变他们对冉某的看法，使冉某重获尊重、尊严。(2)方案实施策略。帮助冉某联系职业技能培训中心，学得一技之长，鼓励冉某积极寻找工作，承担起家庭生活的责任。社会工作者应澄清事实，帮助冉某解决婚姻危机，减轻心理压力，增加其面对、处理环境突变的能力。帮助冉某挖掘各方资源，顺利渡过生理、心理戒毒期，与毒品彻底绝断。