2022年浙江省社会工作者高分预测题58.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 社会工作者在社会政策过程中扮演的角色，不包括( )。A.倡导者B.实施者C.评估者D.监督者【答案】 D2. 【问题】 案例二:一般资料。求助者,男性,36岁,本科学历,公务员。A.重点强调面部肌肉放松B.由大到小逐级脱敏C.焦虑等级之问的级差应均匀D.由小到大逐级脱敏【答案】 A3. 【问题】 下列选项中，（）不是我国城市社区建设倡导的基本原则。A.以人为本，服务居民B.责权统一，管理有序C.环境整洁，和谐相处D.因地制宜，循序渐进【答案】 C4. 【问题】 某企业与小红订立了一份期限为3

2、年的劳动合同。根据中华人民共和国劳动合同法的规定，双方可以约定的试用期限最长为( )。A.1个月B.2个月C.03个月D.6个月【答案】 D5. 【问题】 汶川地震时，面对罕见的地震灾情国际社会纷纷伸出援助之手。以下关于境外救灾捐赠的规定，不正确的是（ ）。A.国务院民政部门负责对境外通报灾情，表明接受境外救灾捐赠的态度，确定受援区域B.国务院民政部门负责接受境外对中央政府的救灾捐赠，具有救灾宗旨的公益性民间组织也可接受境外救灾捐赠，且不需报民政部门备案C.境外救灾捐赠物资的检验、检疫、免税和入境，按照国家的有关规定办理D.对免税进口的救灾捐赠物资不得以任何形式转让、出售、出租或者移作他用【答

3、案】 B6. 【问题】 党的十六届六中全会是改革开放以来专门研究社会建设重大事务的中央全会。在此次会议上做出了（ ）全面阐述了中央关于构建社会主义和谐社会的目标、要求和措施。A.中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定B.中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定C.中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定D.中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定【答案】 A7. 【问题】 根据国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见，下列人员中，可以参加城镇居民基本医疗保险的是()。A.小李，已经参加城镇职工基本医疗保险B.小张，

4、在国有企业全日制就业，但尚未参加职工基本医疗保险C.老王，户籍在农村，并在户籍所在地务农D.小赵，户籍在城市，并在户籍所在地职业技术学校念书【答案】 D8. 【问题】 下列属于社区卫生服务站的重点服务对象的是( )。A.社区内的上班族、老年人B.儿童、艾滋病患者C.慢性病人、残疾人D.社区内癌症患者、贫困居民【答案】 C9. 【问题】 国家对（ ）人均收入低于当地最低生活保障标准且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，给予最低生活保障。A.共同户籍的家庭成员B.共同生活的家庭成员C.有亲属关系的家庭成员D.有扶养义务的家庭成员【答案】 B10. 【问题】 2011年6月。尹某（男）与李某

5、（女）登记结婚。2018年8月，尹某向法院起诉与李某离婚。下列情形中，尹某有权提出离婚的情形是（ ）A.李某在2018年8月时已怀孕6个月B.李某于2018年7月因手术丧失生育能力C.李某于2018年6月做了中止妊娠手术D.李某与尹某在2017年10月生育一子【答案】 B11. 【问题】 案例五:一般资料求助者,男性,35岁,已婚,某公司部门经理。A.焦虑神经症B.抑郁神经症C.强迫神经症D.恐惧神经症【答案】 C12. 【问题】 杨某是某企业的员工，现已怀孕7个月。根据中华人民共和国劳动法等相关规定，关于其能享受对女职工的特殊保护的说法，错误的是（ ）。A.该企业不得安排杨某延长工作时间B.

6、该企业不得安排杨某上夜班C.杨某生育享受不少于98天的产假D.杨某生育享受不少于158天的产假【答案】 D13. 【问题】 十三五期间我国卫生与健康事业发展的总体目标是：到2020年，覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度基本建立，实现人人享有基本医疗卫生服务，人均预期寿命在2015年基础上提高（ ）岁。A.1B.2C.3D.5【答案】 A14. 【问题】 关于社区矫正的特点，不正确的是( )。A.社区矫正的福利性B.社区矫正的社会性C.社区矫正的强制性D.社区矫正的专业性【答案】 C15. 【问题】 某剪力墙结构，剪力墙底部加强部位所有墙肢纵向钢筋均由偏心受压极限承载力状态控制，其中某一字形墙肢W1

7、截面尺寸bwhw250mm5000mm，混凝土强度等级C35，钢筋HRB400级，asas200mm，剪力墙抗震等级为二级，墙肢轴压N0.45。假定，墙肢W1考虑地震作用组合且控制截面配筋的弯矩设计值M10500kNm、轴力设计值N2500kN，采用对称配筋，纵向受力钢筋全部配置在约束边缘构件的阴影范围内，墙肢处于大偏心受压状态。试问，该墙肢一端约束边缘构件阴影范围纵向钢筋的最小截面面积As（mm2），与下列何项数值最为接近？（）A.1210B.1250C.1350D.1450【答案】 C16. 【问题】 关于社区矫正的特点，不正确的是( )。A.社区矫正的福利性B.社区矫正的社会性C.社区矫

8、正的强制性D.社区矫正的专业性【答案】 C17. 【问题】 残疾人保障法规定，残疾人的康复工作应当从实际出发，以（ ）为基础。A.康复机构B.残疾人家庭C.康复技术D.社区康复【答案】 D18. 【问题】 2018年，甲县村民王某（男）与夏某（女）结婚，王某夫妇结婚后不久到乙县建筑工地务工并居住至今。下列关于王某夫妇计划生育管理工作的说法中，正确的是（ ）。A.甲县和乙县人民政府共同管理，以甲县管理为主B.仅由甲县人民政府管理C.甲县和乙县人民政府共同管理，以乙县管理为主D.仅由乙县人民政府管理【答案】 C19. 【问题】 已知某单级单吸式水泵n12960r/min，Q42L/s，H25m，其

9、比转数ns为（）。A.60B.80C.200D.500【答案】 C20. 【问题】 根据妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的文化教育权利。以下说法不正确的是()。A.学校在录取学生时，任何专业不得以性别为由拒绝录取女性或者提高对女性的录取标准B.妇女在入学、升学、毕业分配、授予学位、派出留学等方面享有与男子平等的权利C.学校应根据女性青少年的特点，在教育等方面采取措施，保障女性青少年身心健康发展D.父母或者其他监护人必须履行保障适龄女性儿童少年接受义务教育的义务【答案】 A二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 社区社会工作的主要方法有（）。

10、A.资源连接B.社区分析C.SWOT分析法D.推动居民参与E.建立社区支持网络【答案】 AD2. 【问题】 张岚(化名)初中毕业后跟着同村的李某出去打工，在半路上被李某卖给了一个人贩子，人贩子把张岚卖给西部地区某村的刘某做老婆，张岚屡次想要逃跑，都被刘某抓了回来，刘某为了阻止张岚逃跑，一直把她锁在家里。半年后，张岚趁刘某一次疏忽逃了出来，找到当地派出所求助，派出所将她送回家中。但回到村里之后，她发现李某在村里到处宣扬她跟野汉子跑了，所以才这么多年没回来，最终张岚因精神压力过大自杀。案例中张岚的( )权利受到了侵犯。A.人身自由权B.生命健康权C.肖像权D.名誉权和人格尊严E.财产权【答案】 A

11、BD3. 【问题】 小亮今年13岁，先天心脏机能不强，家人对他格外小心，什么事情都不让他自己做，也不让他参加任何体育活动。针对上述情况，学校社会工作者可以从（ ）等方面开展工作。A.提供照顾服务B.鼓励家长改变态度，以平常心对待有缺陷的孩子C.让小亮自己料理生活学习D.与小亮及其家长共同探讨未来的有关问题E.向家长解释障碍儿童接受日常生活或职业技能训练的必要性与可能性【答案】 ABD4. 【问题】 某社会工作服务机构承接了政府委托的留守儿童关爱服务项目。社会工作者小李计划采用以家庭为中心的方法开展服务，她首先在社区开展家庭监护能力评估，筛选风险家庭。小李应采用的评估指标有（ ）。A.父母的情感

12、传递能力B.父母给予孩子安全保障的能力C.父母对社区资源的知晓情况D.父母培养孩子解决社交问题的能力E.父母为孩子提供持续一贯的情感关注的能力【答案】 ABD5. 【问题】 下列各项中，属于预防未成年人违法犯罪的正面联系方面的有（ ）。A.通过个案、小组和社区工作等社会工作方法，加强对闲散青少年的接触联系B.进驻大型商企、市场、城中村等流动人员高度密集区域开展工作C.关注普通青少年向有不良行为青少年转化的边界D.对有不良行为青少年，通过进驻社区、学校、戒毒所纠正和改变不良行为习惯E.协助公安、法院、检察院等单位，帮助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情况，减少涉罪未成年人再犯罪【答案】 AB6. 【问

13、题】 小组工作有以下几个要素( )。A.小组工作是一种社会工作的专业方法B.小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程C.小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标E.小组工作可以有效锻炼社会工作者的工作能力【答案】 ABCD7. 【问题】 (2019年)某社区中的空巢老人越来越多，社会工作者小王计划加强他们的非正式支持体系建设，使其拥有更多的幸福感和获得感。小王的下列做法中，属于加强非正式支持体系建设的工作由（）。A.与社区居委会合作，定期探望空巢老人B.

14、与外地子女约定时间，和老人进行视频联系C.与志愿者合作，定期为空巢老人开展上门服务D.与老龄办协商，在社区实施老年助餐补贴计划E.与民政部门联系，为符合条件的空巢老人提供救助【答案】 ABC8. 【问题】 社会工作者小马等人在进行社会工作时，会接触到各式各样的人，他们在为这些服务对象提供服务时，应遵循对服务对象的非评判原则。那么对于小马等人来讲，非评判原则具体表现为（）。A.要尊重服务对象的个体差异B.不应指责和批判服务对象的言行与价值观C.不能将自己的负面情绪发泄在服务对象身上D.尊重服务对象在生活方式上的选择E.要从内心接纳服务对象【答案】 BCD9. 【问题】 ( )是失业保险经办机构的

15、职责。A.负责失业人员的登记、调查、统计B.负责失业保险基金的管理C.核定失业保险待遇D.拨付失业人员提供免费咨询服务E.为失业人员提供有偿咨询服务【答案】 ABCD10. 【问题】 ( )是被收养人条件。A.不满10周岁B.丧失父母的孤儿C.查找不到生父母的弃婴和儿童D.生父母有特殊困难无力抚养的子女E.流浪的未成年人【答案】 BCD11. 【问题】 王奶奶为人和善，深得邻里喜欢，最近王奶奶想担当社区的人民调解委员会的成员，工作人员向她讲解人民调解的原则，对于自愿平等原则的表现，王奶奶记得不是很清楚，请你从下边的选项中为王奶奶选出正确的选项（）。A.人民调解委员会调解纠纷，必须出于双方当事人

16、的自愿B.调解协议必须经双方当事人一致同意C.调解的现场必须有两个及以上双方亲属在场D.人民调解协议一经确立将产生法律效力，双方当事人应严格遵守E.调解协议的履行必须出自当事人的自愿【答案】 AB12. 【问题】 残疾人的合法权益包括以下哪些方面?( )A.教育B.无障碍环境C.社会保障D.劳动就业E.平等竞争权【答案】 ABCD13. 【问题】 阅读材料回答下列问题：一般资料：求助者，男性，52岁，某公司职员。案例介绍：求助者自幼与父母感情很好。一年前母亲突患脑出血，经治疗虽然保住了生命，但语言功能基本丧失，瘫痪在床，生活不能自理。求助者在母亲病后就辞职，在家精心照顾母亲，尽管非常辛苦，但毫

17、无怨言。一天某位同事无意中说道：“你妈活着真是受罪，还不如早点死了就解脱了呢!”求助者当时没有在意，晚上想起同事的话，也觉得有道理，但马上想到母亲抚养自己很不容易，自己不应该有这样的念头!从此后“我妈活着真是受罪，还不如早点死解脱了呢!”这个想法经常出现。求助者觉得自己不该这么想，害怕自己控制不住会做出傻事：拼命想控制住这个想法，但始终控制不住。以后逐渐加重，反复思考自己的想法有没有错误，为此经常耽误家里的事，影响了家庭生活，受到妻子和孩子的指责。求助者也知道有些事没有必要反复思考，但无法自拔。为此内心焦虑不安，情绪烦躁，内心非常痛苦，难以摆脱，晚上难以入睡，白天没精神。自己主动要求治疗。心理

18、咨询师观察了解到的情况：求助者性格内向，自我要求严格，做事认真细致，做什么事情都要做到最好。求助者的母亲帮助其带孩子，以往母子感情深。求助者自幼懂事、孝顺。为明确诊断，还需要重点收集的资料是（）。单选A.既往病史B.病程的长短C.成长经历D.焦虑的程度【答案】 A14. 【问题】 根据民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见，关于成立民办社会工作服务机构的说法，正确的是（）。A.成立民办社会工作服务机构，章程中应明确社会工作服务宗旨、范围和方式B.成立民办社会工作服务机构，应当符合民办非企业单位登记管理暂行条例规定的条件C.成立民办社会工作服务机构，负责人应具有5年以上专业社会工

19、作服务经历D.成立民办社会工作服务机构，应当有10名以上专职工作人员E.成立民办社会工作服务机构， 专职工作人员中应有1/3以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历【答案】 AB15. 【问题】 下列属于侵犯未成年人权益的行为的是（ ）。A.父母在没有征得子女同意的前提下拆阅子女信件B.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育C.利用未成年人乞讨或者组织未成年人进行有害其身心健康的表演等活动D.家长因子女考试成绩差而体罚他们E.向未成年人出售烟酒【答案】 ACD16. 【问题】 优抚安置工作覆盖范围广、涉及人群多，因服务对象的特殊性，难以建立专业工作关系的领域包括（）。A.优

20、抚医院社会工作B.光荣院社会工作C.军供社会工作D.军休社会工作E.烈士褒扬社会工作【答案】 C17. 【问题】 关于社区对人类行为的影响，下列说法正确的有（）。A.社区成员可能具有相同的文化和风俗习惯B.社区成员在交往中彼此发生影响C.社区本身是一种社会组织D.社区对社区成员的行为不具有约束作用E.社区成员对社区的认同感会影响社区成员的行为【答案】 ABC18. 【问题】 广州市某社工机构通过竞标的方式承接了某街道家庭综合服务中心的运营，为扩大服务的覆盖范围、为居民提供多样性的服务，“专业社工+志愿者”是该机构开展社区服务时秉持的服务模式。根据相关规定，在社区志愿服务方面，该社工机构应着重把

21、握以下几点（）。A.要根据社区居民构成，培育不同类型、不同层次的社区志愿服务组织B.依托社区综合服务设施，建立志愿服务站点，搭建志愿者、服务对象和服务项目对接平台C.建立社区志愿服务记录制度，把志愿者的积极性保护好、发挥好D.建立社区志愿服务激励保障机制，使其参与志愿服务所付出的时间得到最大程度的回馈E.坚持培训与服务并重的原则，根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行培训【答案】 ABC19. 【问题】 社会工作者小慧在带领大学生成长小组工作中，运用人本主义在社会工作实务的基本价值引导组员成长。其主要体现在（ ）。A.强调每位组员的内在价值和能力B.小组成

22、员的归属权利要得到尊重C.在小组过程中，要强化每一个人对他人的责任感D.小组要重视创造鼓励表达的气氛，让每位组员充分表达自己E.减少组员之间的差别【答案】 ABCD20. 【问题】 人本治疗模式是个案工作方法之一，以下有关该模式特点说法正确的有（ ）。A.积极协助服务对象解决当前问题B.有效稳定服务对象的情绪C.注重社会工作者自身的品格和态度D.强调个案辅导关系E.关注个案辅导过程【答案】 CD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 小芬是小学三年级的学生，出生前父亲因犯法进了监狱，母亲也弃她而去。年幼的小芬一直由爷爷奶奶抚养长大。爷爷奶奶对没有父母的小芬格外疼爱，百般呵护。因怕小芬被人

23、笑话自己没有父母而受到伤害，所以平日里几乎不让小芬和别的小朋友玩，与亲戚也很少来往。小芬的生活圈里只有爷爷奶奶。上学期间，小芬性格非常内向，喜欢哭，害怕与陌生人交往。【问题】1从上述案例中分析小芬现在的需要。2针对小芬目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?【答案】1儿童的发展包含了身体从弱小到强大、智力从低到高、心理人格从无到有以及行为从稚嫩到趋于成熟的过程，这个发展过程需要获得不同方面的照顾、引导、支持和保障才能完成。上述案例分析中，小芬现在的需要主要有以下几个方面：(1)发展的需要，儿童的发展需要又称儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括：获得良

24、好的家庭生活，得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关系。小芬的父母都不在身边，尽管被爷爷奶奶百般呵护，但依然是缺爱的。拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲。小芬在爷爷奶奶的呵护下性格内向，在学校里不敢与陌生人说话，没有足够的探索求知欲。获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。小芬的生活圈里只有爷爷奶奶，平日基本不和其他小朋友玩。(2)社会化需要，儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程，是人的社会化过程中的第一步。它要求儿童在成长过程中通过个人和社会的交互作用，获得语言、思维、

25、情感等能力和行为方式。小芬平日里基本不与朋友和亲戚来往，生活圈子里只有爷爷奶奶，很容易和社会脱节，是需要进一步社会化的。主要体现在：培养儿童的基本生活技能，使儿童掌握吃饭、穿衣、保持个人清洁卫生、语言表达等人类发展的最初行为方式；促使儿童的自我观念发展，使儿童能分清自我与非我两者的关系；使儿童养成良好的生活习惯，逐渐懂得约束自己的行为，调整好个人与个人以及个人与家庭、学校、社会等方面的关系；培养良好的道德品质，使儿童逐步适应社会规范，具备社会公德；培养社会角色，使儿童随着年龄的增长不断扮演适当的性别角色、游戏角色、学校角色以及社会角色等。2针对小芬目前的困境，社会工作者可以采取的介入策略有：(

26、1)直接介入儿童问题辅导，专门为儿童提供的辅导服务，包括针对儿童自身的问题行为、与他人的人际交往问题、心理健康问题、身心障碍的康复与治疗问题等开展的一系列专业服务活动。其目的是为儿童提供及时有效的情绪疏导和支持、行为指导和矫正，从而预防可能出现的更加严重的问题，保障儿童健康成长。小芬在爷爷奶奶的过度保护下，已经存在了社交问题，社会工作者应该通过个案疏导帮助小芬走出人际交往的错误思维，鼓励小芬平时多与同学、朋友交流，相互学习，建立良好的人际交往圈子，对她取得的进步及时予以表扬，增强其自信心，促使小芬改变现在内向的性格。儿童的娱乐和休闲，娱乐和休闲在儿童的成长过程中占有十分重要的地位，对儿童在情绪

27、、认知、语言、社会和身体动作等方面的发展起到了十分重要的作用。具体地说，娱乐和休闲可以帮助儿童强壮身体，促进情绪的放松和调适，增进人际关系和改善社交技能，获得同伴认同，得到自我实现，培养探索、发现和解决问题的能力，凝聚家庭，增进亲子关系。社会工作者可以通过娱乐休闲等活动带领小芬走出自己封闭的小圈子，逐渐融入社会。2. 案例：张大妈是一位72岁的孤寡老人，一年前她的老伴去世，儿子早已定居国外。老伴去世后，张大妈把房子卖了，住进了当地的一家养老院。张大妈性格非常开朗，又很热情，与养老院的老人们相处得都很好。但是外表开朗的她却患有轻度的抑郁症，吃药对于她的病没有任何效果。对此，社会工作者小王希望通过

28、非药物的方式，即采用社会工作专业方法，给予其帮助。小王每周都要来探望她，通过与张大妈的面谈来帮助她解决复发的抑郁症。很奇怪的是，每次小王来探望张大妈与其面谈时，张大妈都会给小王讲述她和老伴一起参加单位组织的歌唱比赛活动，并详述整个比赛以及获奖的全过程。尽管小王已经听了好多遍，但她还是决定不厌其烦地继续听下去，并决定用缅怀往事疗法对张大妈进行引导，改善其当前的情绪，使其逐渐适应现在的生活。问题：1结合上述案例，请详细说明缅怀往事疗法在助人过程中的具体运用。2请简述老年社会工作的主要特点。【答案】1缅怀往事疗法对老年人的抑郁症、自尊和社会化有积极的作用。对于认知有严重问题的老年人，如患痴呆症的老年

29、人，这一方法并不适用，行为错乱、有严重精神疾病的老人和失禁的老人也不适宜用这一方法，但对于有轻微痴呆症的老人可以有好的成效。社会工作者常用的缅怀往事疗法的类型有人生回顾型缅怀往事。在运用这一方法时最好先做一下前测，了解老年人对生活的感受。比如，可以运用相关量表了解老年人的生活满足感和抑郁症状，建立评估的基线。人生回顾疗法所用的时间可以根据老年人人生回顾的目的、老年人的健康状况、个人的偏好等决定，一般每个重要的人生阶段会用两节的时间来讨论。在内容安排上，可以制订一套方案，明确探查的领域，比如可以探查死亡、悲伤、恐惧、读书生活、艰难的事情、工作和与他人的关系等。在回顾过程中，还要帮助老年人发现人生

30、历程中的一些主题，让他了解这些主题如何影响他过去和现在的生活。特别要发现让老年人失去和得到对生活的掌控感的一些主题，前者包括焦虑、否定、绝望、无助、孤立、孤独和丧失等，后者则包括联结、应对、效能、希望和信任等。让老年人逐步识别自己拥有的力量是人生回顾疗法的部分目的。社会工作者可以和老年人设计制作具体的成果来总结和结束人生回顾。比如做一个相册或录像光盘等，但并非一定要这样做。必须做的是对整个介入进行结果测评，对比介入前的测评，评估介入的效果。2老年社会工作的对象主要是老年人及其家人，由于老年人的生理、心理状况及社会处境的特殊性，使得老年社会工作者会遇到许多特定的问题，这也是老年社会工作区别于其他

31、领域社会工作的特点。(1)社会价值观常会影响社会工作者的态度和行为。在开展老年社会工作时，社会工作者要认真反思自己的价值观，学习有关老年学的知识，以便消除对老年人的错误理解和认识。(2)反移情是社会工作者的重要课题。做老年社会工作时，社会工作者可能会出现反移情现象，不仅会表现为对老年人缺乏耐心和关怀，还会表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。因此，社会工作者应注意反移情问题，时常反思自己对老年人的反应，这对从事老年社会工作来说很重要。(3)社会工作者要善于反思并运用督导机制。在做老年人辅导工作时，社会工作者应该审视自己对老年人以及面对垂死和死亡的感受。在服务中，社会工作者要善于运用督导机

32、制解决工作职责、专业技能和情绪困扰方面的问题。(4)老年社会工作需要多学科合作。老年人的问题常常涉及许多方面的工作，做老年人的工作需要多学科的合作，只有懂得协调、配合不同的学科共同开展老年人服务工作，才能使工作取得更好的成效。3. 某校四十多位同班同学结伴到郊外爬山。因天气突变，骤降暴雨，山路湿滑。三位同学滚下山坡。其余同学一边报警，一边积极下坡营救。警察、家长和老师第一时间赶到了现场，2小时后发现了山沟中三人的遗体。大家非常悲伤，不少同学抱头痛哭。学校一边紧急处理相关事宜，一边积极安抚同学们的恐慌情绪。校长马上召开紧急会议，与老师及社会工作者商量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题。问题以危

33、机介入的基本原则为依据，列明以学生为对象的危机干预内容。【答案】危机介入是一种特殊的介入，目的在于去除服务对象的紧张情况，恢复功能，使他们走出危机。帮助服务对象采取处理危机的行动，目的在于帮助他们解决危机并恢复其社会功能。(1)危机介入的基本原则包括：及时处理。尽可能减少对服务对象及其周围其他人的伤害，抓住有利的可改变的时机。限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。输入希望。调动服务对象改变的愿望。提供支持。社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他人的资源，为服务对象提供必要的支持。恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象身心的混

34、乱，使服务对象的自尊感下降。培养自主能力。整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力，面对和克服危机的过程。(2)以学生为对象，危机干预的内容包括：将焦点放在帮助服务对象恢复和发挥功能上，而不是解决整个问题。本案例中，应将焦点放在同学们的恐慌情绪处理上，而不是立马解决这个意外事件。帮助宣泄由危机带来的紧张情绪，给予支持，以防精神崩溃。危机事件发生后，学生非常悲伤，不少学生抱头痛哭。社会工作者应让他们自由发泄情绪，同时给予安慰种支持。介入目标要现实。要瞄准服务对象当前的需要，对服务对象不能要求太高。本案例中，学生当前的需要就是消除紧张感、平复情绪以及获得支持。社会工作者应当满足他们的

35、需要，提供支持。担当教导角色，包括告诉服务对象应该做什么，同时也为他们做一些力所能及的事，培养他们的自主能力。社会工作者要相信学生处理自己情绪的能力，告诉他们将悲伤、紧张情绪表达出来，为他们提供安慰和支持。当服务对象功能逐步恢复时就可以结束介入行动。4. 小景今年33岁，原本是某公司的财务主管。二年前，随着孩子的出生以及丈夫升职带来的忙碌，她选择了辞职，专心在家做家庭主妇，照顾丈夫和孩子。但前几天原公司领导的一通电话让她本已平静的生活又起了波澜。原来因公司发展需要，公司领导诚邀她回公司继续当财务主管。虽然她当时就回绝了，但还是对此事放不下，因为她热爱那份工作，但又想照顾好家庭。虽然丈夫也表示支

36、持她重返工作岗位，但她还是很矛盾，非常烦恼。问题1上述案例中，小景面临的困境主要有哪些2针对小景目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略【答案】1上述案例中，小景面临的困境主要有以下几个方面：如何处理心理压力。在做全职太太还是重返职业岗位的选择上犹豫不决，不知何去何从，从而导致情绪不稳，烦恼不堪，产生心理压力。如何实现自身价值。在做家庭主妇的过程中，是否能够通过参加社区公益活动等形式体现自己的价值，或者还是通过工作来实现自身价值。如果选择了工作，如何同时兼顾家庭等。2针对小景目前的困境，社会工作者应采取的介入策略如下：为小景提供心理辅导，帮助她学习必要的情绪处理技巧，减轻心理压力。与小景

37、进行沟通，了解其优势和特长，引导其发现自己内心的真正需求，从长远的规划考虑两种选择带给自己的利弊，做出合适的决定。与小景的家人特别是其丈夫进行沟通，无论小景最后做出怎样的决定，都希望他能支持妻子的选择，同时为妻子提供必要的帮助。整合社区资源，为小景提供符合其时间安排的工作，鼓励她增强社会责任感，为社会多做贡献。在条件具备的情况下，通过社区服务帮助她解决家庭照顾问题，消除其后顾之忧，使她重新回到教师岗位。5. 某街道地处某城市老工业区，原有的工厂或搬迁或关闭，导致很多女性职工失业，形成了许多困难家庭。【问题】假如你是一位社会工作者，该如何为这些被生活所困的家庭主妇提供服务【答案】(1)问题的陈述

38、与分析上述案例中，该街道很多家庭主妇面临的主要问题有：就业困难原有工厂搬迁或倒闭，造成很多女工下岗，并且该街道地处老工业区，就业机会不多，这些失业女工再就业出现困难。家庭生活出现压力这些家庭妇女被生活所困，既要照顾家庭，又要重新找工作，面对经济和心理上的双重压力，在照料家人方面，时间和精力都会不如从前。对生活失去信心家庭主妇面临失业和二次择业的困境，在求职受挫后可能会对自己失去信心，生活态度变得消极，会对自身心理及家庭产生影响。(2)方案设计根据这些家庭主妇的问题，社会工作者设计的小组服务方案如下：方案目标帮助家庭主妇们重新树立信心，自信、自强、自立、积极乐观地对待生活现状，努力改善生活。方案实施策略a介入前的准备工作通过家访、聊天、谈心等方式的交流，了解各位主妇的实际情况。